首先把手机关机在关机状态下，同时按音量增加键和电源键进入recover刷机界面，在这个界面中选择清除数据也僦可以恢复出厂设置了。………………………………………………… …………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台上百位权威专家编輯团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台更多IT问题解決欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信如何升级公众号：zol_wenda或者微博搜索ZOL问答，也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答號我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。