如此服务！千元手机魅族维修费要八百 检测需拆机坏了不负责
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核心提示：小郑有一台魅族手机，买来1000多块，5号那天，开不了机了，拿到授权维修点一问，修修要800多。小郑舍不得，又拿到一家小店去修，只花了40块钱就搞定了。
1818黄金眼记者报道 小郑有一台魅族手机，买来1000多块，5号那天，开不了机了，拿到授权维修点一问，修修要800多。小郑舍不得，又拿到一家小店去修，只花了40块钱就搞定了。小郑的手机是两个月前买的，当时花了1000多，12月5号，开不了机了，他就找到杭州文三路颐高6楼的魅族杭州授权维修点。小郑：他们的工作人员给我检测主板，检测屏幕，说我这个主板要换，然后屏要换，给我报价是810块钱。然后我对这个价格是产生了疑惑。因为我本来买买这个手机1000块钱对不对，然后我修修800块钱，我还不如换个新的好了，对不对。小郑说，维修点拆检后出具的原因是“人为进液，主板面壳多处发霉，不开机，屏幕透光”等，不能保修，只能自费。小郑：我回家路上越想越不对，然后我又到我们家楼下一个修手机的小店里面去，他帮我看了一下，他一看，也不要怎么弄，就说我系统问题。他是没帮我拆的，直接按了一个开机键和这个HOME键，然后就恢复了一下就好了（花了多少钱？）花了40块钱。授权维修点说要换主板换屏幕，楼下小店一重启 恢复系统就好了，这让小郑很疑惑。小郑：我严重怀疑这家店，在这个修手机的过程中，存在一些猫腻的情况出现。同一个手机。在这里修修我要800块钱，在我们家楼下小店里修修40块钱，这个相差得太大了，简直没有办法让人接受了。小郑说，手机自从被魅族授权维修点拆过之后，开机键也坏了，现在根本关不了机。找到这家魅族杭州授权服务体验中心。魅族杭州授权服务体验中心工作人员：不好意思，我们这里不能进来的。小郑：我想找下负责人。工作人员：你找魅族就好了，我们不接受采访的。小郑再次敲开门，工作人员一直不愿出来。魅族杭州授权服务体验中心工作人员：（那他手机说在你们这边修坏了，怎么办呢）有问题可以拿去检测的，麻烦您们能出去一下吗，不要随便进来采访，我们维修间是不能进来的。授权服务体验中心这边不愿意回应。可我们还是要给魅族这边解释的机会。于是记者又联系了魅族400官方客服。魅族400官方客服：您当时已经拒绝维修了，手机后期出现什么问题，跟魅族是没有关系的。小郑：你把我手机拆开过的呀。魅族400官方客服：我们都是要拆机检测的小郑：就是得了嘛，把我手机拆过，现在开机键不灵光，我放到别的地方去，人家根本没把我手机拆开过。魅族400官方客服：我们只能说尽量把你手机恢复到原样，但是手机后续能不能使用，我们保证不了的。魅族客服答复，他们检测手机，一定要拆开手机，不过拆机后手机出现问题，他们无法负责。小郑不能接受。小郑：我是魅族的忠实消费者，我感觉到很失望。对魅族这个品牌，还有这个特约维修站点，解决问题的一些态度、效率方面都不满意 。
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魅族pr05和魅族ms5哪个好
来源：互联网 发表时间： 9:42:02 责任编辑：鲁晓倩字体：
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当然是Pr5好。望采纳
解决方案3：
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20号，在魅族专卖店排队3小时的样子终于拿到了MX4，一般以之前买手机的经历就会直接下个软件检查屏幕，看有没有亮点或者其他问题，因为只有这个问题可以通过肉眼，马上明显检查出来。
拿到手机，问工作人员WIFI密码准备下个鲁大师，他说今天不提供WIFI，我心想应该不会这么背吧，网上都说MX４屏幕是顶级的，应该没问题的。于是走出专卖店致冲冲的回家，１０分钟就到了，下了个微信打开，感觉好爽的显示啊，但是突然一眼看到了Smart Bar上面怎么有个绿点，左下角，好明显的感觉，心头一惊，赶紧下个鲁大师，一检查，红色黑色白色显示的时候这个位置确实有一个绿点。插！
1. 马上给店里打电话，他回应说，今天首发，有问题不能换，要今天之后才可以，我说我才拿到10分钟，也就是相当于当面看货的时候是问题机一样的吧。他说啦一大堆，大致就是今天不行，之后来吧。
2. 下午，我再一次电话过去问明天有机子能换不，他居然说这个就只能返厂，我晕，我说怎么和上午说的不一样，他说要不你这会儿拿过来吧，晕，当时我急事，我说你给我记录下，我明天过来。
3. 今天过去，听到的第一句话居然是已经在昨晚12点加班把机子录入销售记录，不能直接换了，要返厂，靠，等了20天，好不容易拿到MX4又要叫我寄回去，就算要换还得等工厂给我发一个裸机回来。。。换货15天之内。。。。。
三次和售后接触，三次说法都不一样。。。。。不知道魅族高层知不知道它的专卖店售后是这样的。。。
我不知道是不是我要求高，我在京东买的手机换货3天内搞定，填个表秒回。换了两次也很愉悦的给退了。。。
有人可能会说亮点没什么啊，但是你想想绿色亮点在Smart Bar上面，每次点返回的时候他就在返回按钮的旁边那是多么恶心！
第一次电话过去我理解你是在首发，可能没有那么多机器；第二次我伤心了，有点愤怒；第三次什么都不想说了。。。。之前nubia屏幕偏色人家也给秒换，换了还不爽秒退，人家售后前后说法一致，你要退货，行！申请了21天之内你给我发回来就行。同学买的小米也是，不懂移动网络买错联通版，用了一段时间发现该买移动的，秒退。。。。。除了第一个电话说今天首发不换手机以外，之后各种乱说：居然还说出了国家规定3个亮点不算质量问题（你骗谁？老大也不敢这么说吧，屏幕都显示异常了还能不叫问题），再说了国家真有规定？。
之前没权限发在了其他版，现在转过来
希望之后的经历能够比较愉悦，另，光从产品来说MX4比想象中的还要好的，所以我不想退！！！！！！
补充内容 ( 21:02):
本来什么国家三包不该消费者去了解的，但是既然下面有人说，我也就了解了下，以下是百度百科的描述：
”目前我国对于（LED、LCD）屏幕、液晶显示器A等（优良）要求为亮点少于3个，坏点少于1个，即如果一台显示器有3个或三个以上亮点的话（无法律法规详细规定，导致许多经销商在以所谓三个亮点的标准来蒙骗消费者无相关法规规定3个以内的亮点可以不给消费者退换），可以要求退换。国外液晶显示器也多为此标准(非法律意义，只是一个质量标准，与消费者是否退换无关)。“
手机的不知道，但是似乎是没有所谓的 三个两点标准，看文章：
缺少国家标准 手机屏幕坏点遭遇退换尴尬
最后nokia是换了的
我也有亮点，一个
不是吧，还好机子没拿到。塞翁失马焉知非福
你录音了么 保留证据去投诉
担心品质啊
这个真的换。
专卖店拿的还能现场检查换，官网寄的有问题还真是只能反厂了
国家规定是三个坏点属于正常范围，现在是不是这样执行呢，就没去研究了。
要是我，我就不介意了。现在电子产品换代那么快。
我买MX四核港版，底壳都擦花一大块了（应该是过关时，代购可能不得已而为之），我也无所谓了，也用了两年了。
这个规定好像说是电脑显示屏，手机屏没这种说法吧!
等了20天？？你打错了吧
无良商家就是这样，。虽然说不要他出钱，但是他也嫌麻烦
对不起。。你赌输了。。。。。。。我们的还没开牌
这种专卖店不面向品牌的，是面向销量的，态度恶劣理所当然，只能说楼主运气真背，返厂就返厂吧
那个，三个亮点的规定是在液晶显示器上的标准。。
果断打12315投诉
处在这个点上了。没办法。给你返厂算不错了。现在供货这么紧张。吃螃蟹就要做好被夹的准备
地方商店是这个样，难管
看看能不能向魅族官方投诉专卖店，这个专卖店的人这样也是挺可恶的
看到没。魅族售后就是这样恶心。我自己的MX也是这样。手机到手还没出店就说要返厂检测才可以换。所以以后买东西还是先看货再给钱。这样安全点。
专卖店一直是这样，态度差，啥都不知道，问什么都不知道，什么都说等就行了，问问什么问
魅族对于专卖店的管理还是不太统一
3个亮点的规定是在电脑的液晶显示器上的吧。。。
将近20天，如果算上等它发布的时间就不止了
还真没那精力和他们去闹，发网上也就是心中有怒气得不到发泄而已
懒得折腾啊
应该拍照，提供证据链
其实与人相处起码的信任还是应该有的，如果对一个企业来说这都不能保证，魅族也就什么都不是了
详情大家自己查一下咯。
查出来是没有这个明确规定的，难道你看到的有？
我也是首发发现的，然后我就直接换货，首发嘛，自然没货，等了几天，有32g的白色给我，未拆封的，我欣然前往，很不幸，又有亮点（第一次见魅族的品控这么不堪），因此我决定再等等了
这样啊。。。
看来买这个也得看人品啊
你当时就应该当面检查
不是有七天无理由退货的吗
上传的图片不符合要求
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