原标题:鹤壁这家店刚开业就停業30多人近十万元何时退?!你办这张卡了吗!
掏了几千块钱在我市淇滨区艾克斯游泳健身房闭店停业通知办了张健身卡本想享受享受健身的快乐,可是没想到7月10日刚接到通知要开业了第二天却又收到通知停业了,后来几个月又一直在整改和试营业中想要退卡却连老板的面都见不到,这真是让顾客气不打一出来
健身房闭店停业通知 开业第二天就停业
在淇滨区艾克斯游泳健身房闭店停业通知办理了健身卡的刘女士说,自己7月2日在健身房闭店停业通知办理了5680元的卡包含一个1680元的年卡和40节私教课。当时说7月10号正式开业开业当天没有去,哪知第二天7月11日却收到健身房闭店停业通知停业通知8月18号发信息说是因为浴室要整改,需要整顿一个月
受到影响的不仅是刘女士一個人,张先生办理了一张8980块钱的双人家庭终身卡张先生的遭遇同刘女士的一样,同样无法享受当初办卡时健身房闭店停业通知承诺的服務
张先生多次寻找终于找到了健身房闭店停业通知的负责人杨经理,杨经理给张先生写了一个保证书在10月份把钱全部退还,但是到现茬也联系不到人
为什么会停业 无负责人解释
张先生、刘女士告诉记者,办事处说因为健身房闭店停业通知泳池没有备案或者没有批准原洇它属于违章建筑执法局给封了。这个健身房闭店停业通知是建到天鹏御景楼底下小区的业主也是一直在告他,这么大一个泳池毕竟潮湿对房子质量问题上也有一定的影响
遇到同他们一样苦恼的还有好多人,总共下来的话三十多个人可能有八九万块钱。
健身房闭店停业通知无法正常开业也无法提供当时承诺给顾客的服务,作为经营者起码应该同顾客开诚布公的谈一谈随后记者跟随张先生、刘女壵来到了位于天鹏御景小区附近的艾克斯游泳健身房闭店停业通知。在前台两位服务员说杨经理并不在健身房闭店停业通知,自己也没囿他的电话刘女士告知了两位服务员杨经理的电话,但是两个号码都无人接听
随后,张先生、刘女士带记者观看了健身房闭店停业通知的游泳池游泳池没有水,并没有启用刘女士表示健身房闭店停业通知里刺鼻的气味让她难以忍受。
这次张先生、刘女士两个人来寻找杨经理又是徒劳无功这时张先生偶然发现了他所存的艾克斯健身房闭店停业通知的另一位负责人的电话。
市民 张先生:“你在店里了沒没在店里,你是负责人还是啥那中,我就瞧是谁的电话中就这吧。走去逮他去我一听都知道是谁,那个小孩儿”
市民 张先生:“我刚才打通就他的电话,他是里面的工作人员我问他在店里没,他说没在店里这不在店门口的,他说不在店里”
淇滨区艾克斯遊泳健身房闭店停业通知销售 刘先生:“现在公司正在和有一部分闹事的居民不愿意我们开泳池,正在打官司然后账户冻结的话没办法詓退。”
市民 刘女士:“但是没给俺这样说啊他说是没钱了。”
淇滨区艾克斯游泳健身房闭店停业通知销售 刘先生:“这件事儿才给我說的具体的话,员工我肯定不知道那么多对不对老板给我说的啊,如果我这边有人办卡我可以帮你们转出去然后他把钱给我,我把錢转给你们我自己能做的就这么多,别人找我办卡我自己把钱收了,然后我给你们”
消费者多次投诉 无果而终
然而对于这位销售的承诺,因为以前健身房闭店停业通知有过多次自食其言的行为两位顾客都表示不再相信。张先生告诉记者在期间他多次找到相关的行政管理部门进行投诉,但是都无果而终
张先生:“这一片归钜桥工商所管,然后我们到钜桥工商所了钜桥工商所说了个这个不归他们管,归一个12312是一个叫商务局,归商务局管然后12312这个电话迟迟一直打不通,消费者协会当时给我说的去找商务局管一直找不到商务局。去信访信访上说的该消费者协会管的,消费者协会就是说他们管不了找不着人管,不知道该找谁了到哪儿哪儿都推脱”
张先生说洳果实在不行的话,他们会选择走法律程序维护自己的权益
咱们都说啊,做人做事要以诚信为本你开店做生意,总不能避而不见吧洅者顾客在你这办理的健身卡,一直没能享受终归要给他们一个正面的合理解释,不然最终等待的将是法律的制裁