珍爱网线下门店被查出五大问题
本报曾报道珍爱网重庆线下门店的婚介乱象。
报价不透明、顾客交完钱签了合同红娘就失联、退款维权难……这些发生在珍爱网重庆线下VIP门店的婚介乱象，重庆晨报“民生及时雨”栏目今年已做过两期报道（详见3月12日10版、5月13日12版）。第二篇报道见报后，江北区工商分局联合江北区消委会对珍爱网线下VIP门店进行了调查，梳理出其存在的五方面问题。6月3日，珍爱网就整改思路作出书面回应。
经营存在五大问题
江北区工商分局及江北区消委会对珍爱网的约谈，是在5月29日上午进行的。
江北区消委会秘书长邓岸介绍，5月15日，他们联合江北区工商分局华新街工商所，前往珍爱网重庆线下VIP门店现场调查，在走访完营业场所、看过服务手册与服务合同后，发现这家婚介机构在经营方面存在五方面问题：
1.如何保证会员资料的真实性，是否有对违规会员的惩处措施？
2.服务合同就乙方（珍爱网）的违约责任规定得较少，在权利与义务上不对等。
3.服务内容在实体店里没有明确的公示。
4.服务合同上纠纷解决的方式不是特别合理。
5.退费渠道和程序不是特别明确。
数据统计显示，今年1月至今，针对珍爱网重庆线下VIP门店的投诉有7起（本报曝光2起）。
信息把关存在漏洞
5月28日下午，晨报记者接到珍爱网重庆线下VIP门店一位红娘打来的电话，称记者在她们那儿注册过，现在有一个比记者小2岁的女士看过记者资料，她们也觉得该女士的条件很适合记者的择偶要求，所以希望记者去她们门店看看。
听到红娘叫出“陆雨”这个名字，记者才反应过来，她应该是拿着记者3月11日暗访时填写的资料，来拉会员的。
但值得一提的是，记者当时填写资料时并未按要求出示身份证件，才故意报了个虚假姓名和身份证号。但没想到这份虚假资料却被保存了下来，两个多月后，门店红娘竟用来吸纳会员。
珍爱网回应>
本月强化员工培训
服务合同正在完善
5月29日约谈时，珍爱网深圳总部派来的工作人员表示，要对工商部门提出的五方面问题进行整改，但整改需要时间。珍爱网相关人士说，6月3日书面回复给消委会的内容，只是他们整改的一个初步思路。
就会员身份的真实性问题，珍爱网回应称，他们有严格的制度保障：其一，珍爱网是为数不多的强制要求必须使用手机实名验证注册的网站；其二，要求VIP会员必须通过公安部门授权的第三方专业机构进行身份证验证；其三，尽最大努力审核会员的婚姻状况，要求会员提供未婚证明、离婚证明等。
珍爱网还明确给出了投诉的解决方式：会员可亲自到门店进行沟通，也可通过客服热线进行投诉。
针对红娘和员工的素质问题，珍爱网介绍说，门店工作人员入职之初均需经过严格的培训，且每周都有相应的技能和服务知识培训。为了进一步提升服务水平，改善客户体验，6月中旬将进一步强化重庆门店的员工培训。
而在服务合同的完善方面，珍爱网也已召集相关部门进行深入探讨，他们会遵循相关法规，尽最大努力保障会员权益。
选择婚介时先看这4条警示
就婚介行业存在的种种乱象，江北区消委会向消费者发布四条消费警示：
1.应选择有规范经营场所、经工商部门核准登记、含有婚介服务经营范围营业执照的婚介企业。
2.消费者应多作独立思考，理智看待和分析红娘的介绍，不被各种吹嘘和夸夸其谈所蒙蔽。
3.选定婚介机构后，应要求对方按照《婚姻介绍服务国家标准》（GB/T ）提供相应的服务，并参照标准所附带的《婚姻介绍服务合同范本》与婚介机构签订规范服务合同。
4.发生消费争议时，应注意搜集保留证据，向12315或消委会投诉，或者向人民法院提起诉讼。（来源：重庆晨报）
本文来源：华龙网-重庆晨报
48小时评论排行
评论304347条
评论190462条
评论162720条
评论111348条
评论90540条
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈珍爱网线下服务和实体店怎么样？_百度知道珍爱网线下门店：没有感情了还能继续交往吗
　　明明已经不喜欢现在的男友了，却还是选择和他交往，这种状况有时实在是让人难以理解。对这样犹豫不决的女性，你或许会想劝她直接说分手会比较轻松，但也许对方是有自己的原因呢?没有感情了还能继续交往吗?珍爱网线下门店的情感专家为你分析其中原因。
　　旧情难忘，舍不得分手
　　珍爱网线下门店的情感专家指出，有些女人对于即将破裂的感情还抱有希望，觉得还可以再看看，所以迟迟说不出分手。有些人觉得，真要说分手的时候又总觉得不忍心，结果拖到现在都没能结束。珍爱网线下门店的情感专家指出，交往的时间很长，积累的感情比较深。珍爱网线下门店的情感专家指出，爱情是由“爱”和“情”共同组成的，因此即使失去了“爱”，有“情”的羁绊的话也会比较难以说出分手。
　　担心找不到新男友
　　珍爱网线下门店的情感专家指出，有些女人认为，现在分手了，可不一定能保证很快就能找到新男友。珍爱网线下门店的情感专家指出，有些女人担心自己分手后会不会一直单身，所以迟迟都未能分手，总感觉自己除了现在的男友外，就没有别的选择了。珍爱网线下门店的情感专家指出，很多女性都是担心自己找不到下一个男友，而选择继续维持当前的感情的。因为害怕单身的孤单，倒不如选择得过且过。
　　不想制造痛苦的回忆
　　珍爱网线下门店的情感专家指出，有些女人不想体验分手地狱的感觉，说出分手的话就会伤害到对方，而我还挺害怕惹男友生气的。有些女人感觉会伤害到男友，所以很难说出分手。珍爱网线下门店的情感专家指出，因为不想卷入麻烦的事件，或者不想伤害男友的心而选择维持现状的女性也有很多，这类女性也让人不免感叹她们是太过温柔了。珍爱网线下门店的情感专家指出，感情出现了问题，但是有些人不想分手，因为他们不想知道痛苦的回忆，让自己陷入感情深渊。
　　珍爱网线下门店的情感专家指出，感情出现大问题了，有些人并不想马上分手，因为他们心里对这份感情还有期盼，他们有着自己的顾忌和考虑。
　　特别注明：本文系本网编辑转载，目的在于传递信息，不做投资指导参考，请网友自行斟酌、谨慎处理。如对稿件内容有疑议，请于七日内和我们联系。联系方式：央广网江西分网编辑部 电话8。 /> /> />
编辑：谢元森
央广网官方微信
手机央广网}