怎样提高亚马逊如何提高店铺的转化率站外推广的转化率?

正文:如何提高你的店铺转化率?
如何提高你的店铺转化率?
做淘宝的大家都知道,随着电商的迅速发展,越来越多的商家一头扎进淘宝店这个大流,店铺多了,买家选择性也多了,那自然咱们的转化率也是会有所影响的。大家首先来看一下我操作的店铺数据。类目:居家布艺—脚垫。大家不要灰心,好好做,都可以。
上图为我操作的店铺数据,下图为行业类目数据。可以看到店铺转化率是18.07%。行业转化率只有5.12%,大家也知道转化光是提高1%都是多难,更别说咱们这整整高过行业转化的13%。
转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。
转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数) 100%
影响转化率的三个方面:推广的流量转化率;运营优化的成交转化率;客服的订单转化率。下面就针对这三点来说一下应该如何提升你的转换率。
1、推广的流量转化率——提高引流质量
大家也知道,咱们直通车的优点就在于“精准引流”,直通车引入的流量越精准,转化率才有可能会越高。在选取关键词的时候,重点选取点击率高转化率高的词,所以在选词方面,一定要把控好。关键词出价方面主要做高转化关键词的出价及排名。然后要不断地优化推广图,另外还要控制投放时间和投放地域。
2、运营的成交转化率
下面是影响转化率的几个点,尤其要重点关注无线端。
标题、主图、价格、中差评、问大家、回评、SKU、买家秀、店铺活动、运费险
(1)标题。
一个买家在搜索产品时,首先看到的不是详情页,而是结果页
以“脚垫”为例,这个搜索的结果页包括宝贝标题,店铺ID,宝贝图片,图片卖点和宝贝价格等。这是直观反馈给顾客的第一视觉效果,有这样的展示才会有被点击的机会,才有可能达成转化。那么,如何才有展示的机会呢?那就想想买家进入淘宝首先就是搜索他想买的东西,也就是宝贝标题。
所以说想要转化,首先是要把标题做好,标题做好了你的宝贝才会有被展示的机会。
5个主图首先第一张最具有代表性的主图,淘宝给你的只有展现,你的主图的点击率高度决定了你的款的流量的大小点击率提1个点可想而知UV能进多少,主图必须凸显卖点,抓住痛点。
第二张图介绍产品。第三张图突出产品的卖点、特色。第四张图为产品细节描述。
第五个图,打消消费者的购买风险,从消费者心理学来看消费者购物的时候都是担心自己买到错误的产品,所以他们会对比考虑然后下单,所以第五个图就是打消疑虑的。(可以多跟客服沟通,了解买家想知道卖点)。因为没有人会购买自己不喜欢的产品,而我解决的都是他的问题,解决了他的问题他为什么不买呢。
2.【价格】
价格方面和市场均价保持一致便可,当然还是要时常做一些促销活动的。
3.【中差评】
现在访客主要是无线端,且现在买家主要看的是中差评,因为更真实,大部分消费者,看下中差评到底是多么差,如果能接受,我就去看看好评,然后均和一下,好评中差评融合然后决定买不买,所以中差评,必须必须必须必须自己去刷几个,这个真真的很好用,对提升效果真的是非常的好,具体中差评自己怎么写酝酿下,最好是写差评,然后追加个好评,都是说快递什么的,然后夸服务好,产品好。这个真的很重要!!!!!!!!!
4.【问大家】
问大家的模式很简单,就是一问多答。一种提问者,也就是普通游客和已买的人;另外就是回答者,受邀回答的已买的买家或者商家。无论是什么类型的店铺,或者是几千几百的销量,系统会随机向16人提出回答邀请。淘宝在提问者这一块并没有进行限制,甚至卖家都可以自己提问(当然不能自问自答),而且 商家的回答次数不限。但是根据消费者心理学,建议不到必要时候,商家不要作答,因为消费者很少重视商家的解答,甚至认为推辞是借口,而买家只有在受邀时才能回答,所以这才能体现出问大家的重要性,问大家的功能比评价更真实可靠,消费者一般都会主动去看,所以说,从长远利益来看,对真正优秀的商家是有利的。如下图问大家做成这个样子,一共就两个提问,还有个神一样的回答,我要是犹豫的顾客,果断不下单。
当然问大家功能有利也有弊,很多卖家都会在新品上架的时候补一点单的,这个不管是大卖家还是中小卖家,主要是刷一些基础销量和评价(包括图片)。新品其实刚开始下单的并不多,你的基础销量刷好以后,你就可以开始着手问大家了,前期买过新上架宝贝大多数都是刷单的号,那么被抽中的概率高很多,那么稍微的好好利用下,宝贝的转化不就越来越好了。但是如果竞争对手或者不喜欢咱们店铺的买家要动歪心思的话,也能分分钟把店铺弄死。
相信每个掌柜都会有自己的小号,所以有空的时候可以用咱们的小号提问,或者遇到恶意的买家回复的时候咱们卖家也要及时在下面回复解释。
其实,大家都明白的,问大家功能出来以后,消费者主动看这个功能的很多,甚至有很多的消费者觉得这个功能真实,所以说问大家的功能在提升店铺转化率上面会起到很好的作用,大家好好利用起来.
5.【回评】
回评主要是要给未购买的买家看的,买家从回评里能看到一个卖家的素养,一个卖家的态度,切记不要在会评理谩骂客户,在回评里必须态度谦和下,显示出我们的服务好。
有些的SKU,非常的紊乱,让消费者买东西特别的麻烦不容易挑选,消费者可供选择的太多了,任何有让他感觉烦躁的都有可能点击右上角那个小X,所以SKU必须整齐明了,当然,不同的SKU配上相对应的图片效果更好。
接下来还是SKU,我们写文案的时候都喜欢写在详情首屏无线首屏那个最贵的地方写那个确实有点浪费,所以SKU是个写文案的好地方
7.【买家秀】
买家秀对提升转化有很大的帮助的,一个评价详情的首屏就是这个买家可以直接点击到达
8.【店铺活动】
这个地方继续写上店铺的特点自己的承诺,宝贝的卖点,等等看你想写些什么信息了,这个地方买家看详情页就会看到的地方,黄金区域哦
9【运费险】
运费险很小的一个保险,对转化却是很重要一步,帮宝贝买个保险,打消买家最后的顾虑,购物无风险,不满意完全可以退,解决了买家的后顾之忧,那他还有什么顾虑不下单呢
3、客服的响应及服务
作为一个客服,首先除了要对自家的产品了如指掌,还要非常有耐心,客服的作用就是给买家解除疑惑的,一定要有耐心,网店的客服就好比线下的导购,你走进一家店,接待你的人耷拉着个脸,说话没个好气,爱答不理的,你还会在他家买东西吗?所以说,一定要有耐心,就算你被一个客户整的情绪不好,那么也不能把这个情绪带到下一个客户这来,你要做的就是尽可能的满足买家的心里需求,打消他的顾虑。
总结:做好店铺拼的就是细节,店铺不能单靠一个直通车,自然成交也是要抓起来的。量变产生质变,多用心总是会有回报的。
本文"如何提高你的店铺转化率?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯/news/article/293820)
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242038阅读量干货分享-老司机告诉你:怎么提升亚马逊产品浏览量?
简介:可是对于怎么提升浏览量,新卖家往往是满脑子的疑惑。在老司机眼中,这四个问题其实可以理解成两个问题, 第一:怎么优化。第二,怎么提升流量。
亚马逊新手卖家,最关心的就是就是产品的浏览量,因为浏览量是转化率的第一步。
可是对于怎么提升,新卖家往往是满脑子的疑惑:比如一个新产品怎么培养?一个一般的产品该从哪些方面去提升?爆品出问题了再次操作怎么去提升流量?如何让买家收藏?等等。
在老司机眼中,这四个问题其实可以理解成两个问题,&第一:怎么优化。第二,怎么提升流量。(果然一针见血~)下面是详细分析:
怎么优化?
关于产品优化,&网上有很多怎么去优化listing的帖子,可以去看下。新品也是这么一步步上去的,做好前期工作很重要。
对于一般的产品,如果加了review、做了广告和站外推广,还是没有一点点提升的话,那就是产品本身没有多大吸引力了。对于这种情况,建议重新考虑选品。
怎么提升流量?
提高流量,这个需要站内外相结合:
1.&listing的各个点优化都到位,亚马逊会给你一点流量 。
2. 站内广告。
3. 站外推广。
4. listing绑着卖。
5. 刷单提排名。
6. 跟卖引流。
老司机发话说:
以上每一条都可以细分成好多好多的内容,具体操作,估计要写也不写完。5 和6 不建议采用哈, 刷单Amazon会封号,跟卖是坏人哈!千万不要不要拿账号冒险。
流量不行那就加推广,转化率不高就优化。这些很基础,但真要做好需要下很大功夫的。有时候会莫名其妙的流量就没有了,所以在实际操作中,还是要自己去分析数据,对症下药。
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是位 「客服专员」,他发起了如下话题,欢迎参与回答和讨论.
如何提高站外推广带来流量的转化率?
在站外推广固然能带来一定的流量,可这些流量带来的转化率很低,怎样才能提升这些流量的转化率呢
他们被邀请点名:
是位 「运营/推广专员」
站外推广,很多时候,流量不精准,其实要提升站外的转化率。问题不在自身,更多是流量问题。
是位 「淘宝店长」
我有做帮派付费推广为什么一天流量接近200而转换率几乎是零 ,其实我的产品价格真的很合理,就是不知道为什么没有转换。我很想知道这个是为什么呢?
是位 「淘宝店长」
精准推广转化率会高些
是位 「运营总监」
流量无所谓好坏 能转化的流量就是好流量 站外之所以不精准 是因为 你获得的是被动流量,如果是主动的流量 同样还是比较精准的 帮派的流量 坑爹的居多 有价值的太少了 ,你的200UV 我猜有150都是同行,不转化正常
转化就是偶然了
亲,精准流量怎样获取啊,太盲目了
是位 「运营总监」
站外推广最主要还是提身产品的曝光率,转化率还是要抓准客户群,建议多做信息站的推广
亲,如何做信息站的推广?
是位 「运营主管」
站外推广就是个鸡肋嘛。。。
是位 「运营/推广专员」
站外流量不精准,跳出率高
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【干货】如何提高外贸电商站外推广的转化率
卖家有时候过于关心站外引流渠道的流量量级以及流量的转化率,一味在渠道上面下功夫,却忘了最关键的转化因子也掌握在自己手里。基本功夫没做好,即使用了MODE全球新品发布汇的网红、Google的关键词乃至Facebook的广告都是徒劳无功。
基本功就是两点
第一便是优化产品描述。
消费者通过站外渠道进入您的产品页,你需要在详情页面上以能激发消费购买欲望的方式展示您的商品,有效的商品详情页面可以通过以下四点吸引买家购买您的商品。
(一)激发购买欲的商品图片
图片可以刺激买家的想象,并可激发他们购买商品的欲望。请对照以下指南评估您的图片质量:
A.图片是否真实反映了商品的尺寸、颜色等描述信息。
B.图片上的商品是否清晰可辨。
C.图片一定是商品的照片而不是绘图。
D.图片的拍摄角度是否适宜。
E.图片是否聚焦清晰并且光线充足,
F.特写图片有没有强光或阴影的影响。
G.商品是否占据图片面积的80%。
H.图片展现的是否商品的全貌,服装最好用模特展示上身效果,外模为宜。
I.图片背景简单干净,不会对商品造成干扰。
除了提供高质量的商品图片,还要尽可能多提供不同的图片,很多商品分类都允许添加样本图片和补充展示图片。
(二)不可抗拒的商品价格
在决定商品具备竞争力的价格时,应该研究市场竞争形势,同时不要忘记考虑配送成本,一直以来,亚马逊的买家都认为配送成本是影响其作出在线购买决定的最主要障碍。
提供免费配送可以大幅增加卖家的销量,如果商品的价格是5-10元,而运费却需要5元,那么这件商品就没什么竞争力了。
卖家要清楚地向买家介绍配送政策,同时应说明运费和送达时间,请将此类信息添加到您的配送设置中。
(三)清晰简明的分点介绍
经过测试验证,精心设计的分点介绍可提高商品的销量。买家需要通过这些分点介绍来了解商品的主要功能,因为分点介绍会重点强调商品的重要信息或独特之处。
请遵循以下指南设计您的分点介绍:
1.突出显示您希望买家注意的五个主要特点,如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。
2.保持统一的介绍顺序,如果分点介绍中的第一点是原产地,那么请在所有商品中均保持这一顺序。
3.重述商品名称和描述中的重要信息。
4.分点介绍,如以英文开头,第一个单词的首字母应大写,使用短句并且在结尾处不要添加标点符号,不要包含促销和定价信息。
(四)激发想象的商品描述
在描述商品时,您可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点,但是,商品描述不应该是简单扼要的介绍。如果您的商品描述构思精巧且介绍详尽,买家可以由此想象出拥有或使用您商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想,想象他们希望获得怎样的购物感受以及想了解什么信息。在您的商品描述中,加入有关商品使用感受、用途及优势等更多信息,激发买家的想象力。这样,买家就如同亲身走进您开设的实体店面―样。
第二就是改善您的反馈评级
负面反馈经常是由商品问题或者订单处理问题引起的,需要处理好售后关系。
空有强大的站外引流渠道,没有承接流量的基本功。就像是用有洞的盆去接自来水一样,边接边漏!
UID 2720625
阅读权限 25
谢谢你们分享,又让我们学了一课
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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