小区装宽带疑遭缩水 宽带套餐少了半年 _ 东方财富网()
小区装宽带疑遭缩水 宽带套餐少了半年
东方财富网APP
方便，快捷
手机查看财经快讯
专业，丰富
一手掌握市场脉搏
手机上阅读文章
宽带资费“预存一年送半年”的广告语屡见不鲜。不过你有没有试过刚过一年运营商就来催费，说好的“送半年”没了影？钟先生最近就遇到了这样的烦心事。一年前他委托业务员办理了宽带业务，没到期却屡屡被催款。钟先生查询后发现，业务员办理的业务居然有缩水，而委托的业务员却退休了。
　　宽带资费“预存一年送半年”的广告语屡见不鲜。不过你有没有试过刚过一年运营商就来催费，说好的“送半年”没了影？钟先生最近就遇到了这样的烦心事。一年前他委托业务员办理了宽带业务，没到期却屡屡被催款。钟先生查询后发现，业务员办理的业务居然有缩水，而委托的业务员却退休了。　　宽带套餐少了“半年”　　去年中秋前，钟先生居住的小区贴出“预存一年送半年”的宽带宣传广告，整个套餐资费算下来仅需1580元。同一小区的运营商业务经理也在小区业主的QQ群里推荐了这一套餐。“为了防止出问题，我还特地在网上营业厅查看了一眼，确实有这种套餐”。基于业主间的信任以及官网上的宣传，钟先生去年9月申请办理了1580元的“预存一年送半年”宽带套餐。然而没想到一年半的期限还没到，钟先生就接到了催款电话，提醒他套餐将于今年9月底到期，询问他是否续费。　　当初承诺的“送半年”泡了汤，钟先生马上找到了业务经理。业务经理却告知他，自己已离职，要投诉只能找服务热线。无奈之下，钟先生又打热线说明情况，但从后台查询却发现，他只不过是花1580元购买了一个一年期的套餐，根本没有“送半年”。客服还建议钟先生找回原来的经理去跟进，又把皮球踢了回来。　　签订协议可防纠纷　　据钟先生了解，小区内遇到同样情况的还有两三户业主，他们都是由这个业务经理经手的，而他们当时都没有签任何协议书，但都将身份证、卡信息提供给了该业务经理，也没有签署业务协议，最终拿到手上的，也只有一张完工单。完工单比较简单，并没有注明具体的套餐信息，只是笼统地写着“1580元一年”。而当时运营商也从他们的银行卡上一次性扣除了1580元的费用。另外，还有100元的安装费，是上门时由工作人员代为收取的。　　仅有一纸完工单，并没有签署协议，却也能够成功从银行扣费，钟先生认为，把个人信息提供给了业务经理，就是一种“授权”，运营商就有责任兑现当初“送半年”的承诺。　　接到钟先生的报料后，羊城晚报记者联系到运营商的主管部门。经调查确实有这样的促销活动，但这项促销优惠是给予一些定向的特殊客户，而不是放开推广。该部门表示，会将这半年的优惠给钟先生和这些小区的业主，同时加强对业务经理的管理，并提醒市民，业务单都有详细的协议说明，市民一定要看仔细了并亲自签字，不要委托代办。
(责任编辑：DF150)
[热门]&&&[关注]&&&
举报原因：
侵权（诽谤、抄袭、冒用等）
举报邮箱：
举报成功！
个性化推荐
请下载东方财富产品，查看实时行情和更多数据
网友点击排行
郑重声明：东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
扫一扫下载APP
东方财富产品
关注东方财富
天天基金网
扫一扫下载APP
关注天天基金大家都在搜：
扫描二维码安装搜房网房天下APP
手机浏览器访问搜房网房天下
> > 问题详情
我新买的房子在一个小区 想装一个网线但是物业不让电信公司在该小区装网线 因为要装集体光迁现在光迁...
我新买的房子在一个小区
想装一个网线但是物业不让电信公司在该小区装网线
因为要装集体光迁现在光迁盒子都装到我家门口墙上了上面还有一根线
但是要等住的人多了才会集体收费安装 我想问下我能不能把那条线拉到屋子里上网 那样可以上吗？求大神指导
浏览次数：0
小伙伴们还在答题的路上，先看看下面这些内容吧~
如果业主对物业公司不满意,能不能更换物业公司呢?接下来,我们就一起来看看这个问题。 []
浏览量：1727
372210浏览
手机动态登录
请输入用户名/邮箱/手机号码！
请输入密码！
没有搜房通行证，
ask:2,asku:1,askr:840,askz:21,askzx0:856,ask0:0,RedisW:0askR:1,askD：1723 mz:nohit,askU:0,askT:0askA:1725
Copyright &
北京拓世宏业科技发展有限公司
Beijing Tuo Shi Hong Ye Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
客服电话： 400-850-8888 违法信息举报邮箱：}