为什么Slack需要来一次产品修复？_网易科技
为什么Slack需要来一次产品修复？
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（原标题：为什么Slack需要来一次产品修复？）
如果不解决好产品问题让Uber、之类的大公司也能用的话，Slack的高估值可能难以为继。团队协作工具 Slack 的确风光无限，但是要想维持高估值并让潜在收购者保持兴趣，“邮件杀手” 必须得到企业市场的大户—像 Uber、Twitter 之类的大公司的官方承认才能名副其实，还要解决好时间碎片化、注意力分散等用户体验问题，否则可能就会步 Evernote、Dropbox 的后尘，并且让竞争对手有可乘之机。Slack 最近以比 1年 前高出 36%的估值拿到了 2 亿美元的融资，这说明投资者仍然对这款发展很快的聊天应用信心满满。Slack 不仅想要赢得聊天的小众市场。它还想成为主要方式大家相互沟通以及人与组成企业的各种软件系统沟通的主要方式。但是 Slack 发现，如果不解决其产品、技术架构以及后端功能长期存在的一些问题的话，很难证明其 38 亿美元投后估值的合理性。这些问题使 Slack 不可能得到有着成千上万用户的大公司的官方采用—哪怕许多员工要求这样。据知情人士透露，Uber、Twitter 还有
都试过用 Slack，但最后都放弃了。当然，Slack 发展很快—过去 1年日 用户增长了 3.5 倍达 270 万，该公司说。但长期看如果不能渗透进大公司的话它可能很难维持这种增长率（不过 Slack 的回应是 “哪怕没有大企业用户机会依然庞大”，因为中小企业的 “知识员工” 数量是大企业的 3 到 4 倍）。尽管 Slack 正在紧锣密鼓地解决自身存在的所有技术问题，但是竞争对手也没有放慢脚步。比方说就利用了最近召开的开发者大会来竭力展示聊天机器人在其现有的企业版
上面可以做哪些事情。此外 Slack 还面临着 Atlassian 的 HipChat 以及 CA 的 Flowdock 的竞争。后面两个原先也是面向软件开发者的聊天平台（就像 Slack 本身一样），但都在向外拓展，力图成为广泛意义上的团队的协作工具。就连也正在推广自己的一款名为 Spark 的聊天应用。这些竞争对手也有自己的问题。采用 HipChat 的 Uber 曾经历过数次中断。其他的 HipChat 用户曾对上传文件有公开可见的 web 地址这类安全问题发出过抱怨。尽管微软最近放弃了收购 Slack 的打算，但仍在密切观察这家公司。这种有望被收购的前景部分支撑了 Slack 的估值。但如果 Slack 不能修补存在的问题的话，任何交易都可能会以低得多的价格成交，如果能有的到话。不过 Slack 在声明中是这样说的：“我们并不认为我们的投资者是根据潜在收购意愿来对公司进行估值的。他们对业务的内部指标有详细信息，知道我们的团队对收购不感兴趣。跟公司管理层想法一样，他们认为我们的作为独立公司的潜能是独一无二的。”以下是 Slack 服务好大公司必须处理好的三个关键领域：*产品：Slack 的核心是面向小群体实时会话的利基产品。这一点没问题。问题在于 Slack 把自己描绘成邮件杀手。但是大一点的组织使用起来仍然很难。这主要是它缺乏所谓的会话线程，也就是把对特定行会话的回复集中到一起。Slack 早在 1年 多前就说会话线程已经在自己的 “待办事宜” 清单里面了。目前取得的进展是引入群直接消息减少消息凌乱，不过这个群最多只能 9 人参与会话。“线程式会话是很多人都想要的功能，我们已经在内部测试了几个消息回复的衍生版本，但是这是几百项呼声很高的功能改进请求之一（包括离线支持、性能改进、视频电话以及图片库等），其中的很多我们也都在做住，” Slack 在声明中说。但 Slack 需要真正的会话线程化，而这个东西实现起来是比较棘手的。比方说，线程式会话怎么才能在 Slack 搜索中进行处理呢？像有关软件 bug 通知之类的自动消息又怎么处理呢？这些都是很困难的产品问题。Slack 过去曾说自己对这些功能进行了充分认真的思考以确保发布时能够表现良好。可明年2月 这家公司就要 3 岁了，在技术界这就算是很久了。*架构：Slack 用户最大的抱怨之一是自己从属的每一个团队都要创建独立的登录账号，而且团队之间并没有交流。Slack 在今年3月 说正在做跨团队分享独立频道的功能，这个应该对于修补问题多少会有点帮助。但 Slack 更大的问题是架构。使用 Slack 的每个团队司机上都是相互隔离的，跑的实际上都是软件的单独拷贝。这导致员工数量很大的公司会碰到问题，因为每一份 Slack 的拷贝（也即所谓的实例）能处理的用户数存在限制。这是想要使用 Slack 的大公司的问题。比方说 Uber 就有成千上万的用户，因为它是通过聊天来跟司机沟通的。据知情人士说目前 Uber 内部使用的是 HipChat。但去年Uber 试用了 Slack，尽管后者警告过自己的系统未必能处理那么多用户的压力。结果证明 Slack 是正确的，目前 Uber 还是在用住 HipChat。其他的大公司像 Twitter、LinkedIn 情况也类似，据知情人士透露，尽管公司内部有独立的群体用了 Slack，但是 “官方” 的公司系统还是用 HipChat 或者 Google Apps。*企业后端功能：Slack 一直在承诺要做一堆无趣但对大公司重要的功能。这些功能包括安全增强，组织范围内的报表以及账单合并等。Slack 是从 2015年 开始瞄准企业用户的，但 CEO Stewart Butterfield 在最近的一次会议上说其目标是在今年4 季度推出。这些功能对于个人用户来说就没那么重要。但如果大公司觉得 Slack 没法用的话这可能会妨碍 Slack 的增长。而 Slack 的一些竞争对手却很擅长做这类功能。在很多大公司里面，Flowdock 的母公司 CA 以及思科都有一定程度的主场优势，可以自上而下推销其产品，尽管 Slack 在最终用户那里更受欢迎。Slack 指出，即将推出的针对大企业的产品会解决上述的许多问题。它表明的态度是，服务 10000 到 100000 人的公司与服务 5 到 50 人的小公司是完全不一样的，而后者才是它专注的。
诚然，Slack 一直都在积极地鼓动开发者开发机器人和进行应用集成。Slack 已经列出了开发自己的开发者平台的详细路线图。这一战略是可以收到回报的。开发者已经退出了核心业务工具，比如 Sellf，这个工具可以让销售团队模仿 Salesforce 或其他销售软件的功能，但却是完全在 Slack 上面操作的。这可以让 Slack 留住很多用户。Slack 说仅仅过了 4 个月，其应用目录里面的应用数量就从 150 增长到了 385，并且指出其 90%的付费用户都使用 app。但对于大公司来说，丰富的开发者特性以及像语音聊天这样花俏的新功能无法弥补像缺乏线程化会话或者不能让用户从属多支团队的根本性缺陷。要想获得更广的用户群并且让潜在收购者保持兴趣，Slack 必须解决好这些问题，而且要尽快。
本文来源：36氪
责任编辑：彭丽慧_NT5727
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/etc/nginx/nginx.conf.Slack 的优势在于他是一款专属于团队内部的沟通工具，团队可以自由定制自己的工作空间，同时免去了外部社交信息的干扰，从一定程度上来说提升了工作的专注度。&br&
随着云服务的兴起，越来越多的团队开始使用更加轻便的云端工具。但是工具使用的多了（包括传统的邮件、rss信息）信息分散性的问题也越来越严重，因此 Slack 应运而生了。把这些信息全部汇集在 Slack 的平台上，一个平台解决所有的信息查看问题。&br&
而&b&自由创建讨论组（增强信息分发针对性）&/b&；&b&信息永久保存、收藏搜索功能（增强信息可回溯性）&/b&；&b&图片、链接预览功能（增强信息查看便捷性）&/b&；&b&信息转码保存云端（增强信息安全性）&/b&等功能极大满足了团队对于效率的追求；针对团队工作效率的这些增强是任何一款带有社交属性的即时沟通工具所不具备的。&br&
目前由于 GFW 的问题，Slack 还有包括 Trello 、 GitHub 这些工具在不同程度上信息稳定性和快速性都受到了影响，对于一款针对企业和团队的产品来说，问题是比较严重的。&br&
目前，国内同类的产品也有一些做得很不错，在此推荐我们团队做的 &a href=&///?target=https%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&BearyChat&i class=&icon-external&&&/i&&/a& ，相比于Slack ，我们对于国内用户来说可以提供更加稳定的服务，以及更多的国内工具的集成。国内产品的用户支持程度也是强于国外产品，比如我们团队的全员24小时客服，根据用户的反馈和需求进行产品迭代就是国外产品无法比拟的。
Slack 的优势在于他是一款专属于团队内部的沟通工具，团队可以自由定制自己的工作空间，同时免去了外部社交信息的干扰，从一定程度上来说提升了工作的专注度。 随着云服务的兴起，越来越多的团队开始使用更加轻便的云端工具。但是工具使用的多了（包括传统…
&b&首先简单评论一下Slack：&/b&&br&&br&Slack最近被捧得最多的国外 SaaS 公司，它的的采用：聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索四大功能，帮团队打造了一条流畅的消息总线，弥补了团队协作中的沟通断层。&br&&br&但是，Slack毕竟是基于国外文化诞生的产品，对中国用户来说总是有些“水土不服”，尽管很多人都给予Slack好评，但更多人都表示用起来还是不习惯。这里总结它的局限主要有：&br&&b&1.国内外用户习惯的差异&/b&&br&许多人反映slack的移动端体验很差。这必然是和中国人的使用习惯有关系。相对美国，中国人更依赖移动设备，而美国来的洋软件显然没考虑到这一点，他们的移动端至今体验还是很差。而且PC端和移动端功能支持明显不一致，例如：PC端支持markdown，移动端就展示成源码了。另外，由于slack是国外应用，需要翻墙，企业也要花时间成本去解决访问抽风问题，购买VPN和花时间处理抽风，反而是降低效率的行为。&br&&br&&b&2.产品诞生的文化背景差异&/b&&br&Slack诞生的文化背景是IRC 聊天室，在国外，只要是技术人多多少少都知道这个概念，但对不熟悉IRC的人来说，slack就像个轻量版的qq，而在国内大家都习惯了使用 QQ 去沟通交流，slack在国外火爆，在中国相对薄弱的原因，压力更多的也是来源于腾讯这座大山。&br&&br&&b&3.国内外组织结构的差异&/b&&br&“扁平化管理”是在国外最先提出来的概念，近几年才推行至中国。众所周知，国内外教育制度差异极大，对比之下中国人的思想会更加传统，这种教育带来的本土化的管理模式已经根深蒂固，即时现在新生很多号称扁平化管理的公司，并不是真的扁平化，细细理，会发现组织架构一团乱麻，自然像Slack这种适用于小团队扁平化沟通的外来软件，要在中国开拓市场，必然局限性很大。&br&&br&&b&国内类似Slack的产品：&/b&&br&有了Slack这个先例，国内也衍生出一些类似产品：简聊，瀑布，纷云还有那什么BearyChat等等。大体功能与Slack无异，但它们在产品中添加了自己创新的细节，让产品更接地气起来。&br&&br&也使用过一些同类软件，我们团队最后选择了简聊。&a href=&///?target=https%3A///site/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&简聊 | 谈工作, 用简聊&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&&b&1.&/b&&br&首先，他是teambition出品的即时沟通软件，配合teambition的任务版使用能形成一整套的办公体系，两个平台的各种信息能达成一致，会比其他单独的im应用还要去接入外人协作工具要来的方便很多。&br&&br&&b&2.&/b&&br&对现在的用户来说，漂亮的UI，流畅的体验固然吸引眼球，已经不再是最重要的了。对于工具类产品的用户，越来越多的用户会更关注工具本身的核心功能。我觉得这类企业沟通im的核心就是在于：信息的流通和执行力。&br&&br&在信息流通这方面国内很多产品都仿照Slack引用了聚合服务，现在简聊的聚合的第三种服务已经有二三十种了，能照顾到各个方面。另外，考虑到话题的限制力有限，简聊&a href=&///?target=https%3A///site/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&简聊 | 谈工作, 用简聊&i class=&icon-external&&&/i&&/a&创新添加了主题限制工具，制定场景化交流模块，比如说图片，链接，想法等等，随时分享，团队便围绕一个即时主题讨论，一定程度上提升了沟通效率。这一点我觉得做的比其他同类软件要好。&br&&br&&b&如下：关于年会想法的场景化讨论模式，讨论完达成共识便可消除。&/b&&br&&img src=&/3d930a3ec26ffb37e7a62cc_b.png& data-rawwidth=&1049& data-rawheight=&743& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1049& data-original=&/3d930a3ec26ffb37e7a62cc_r.png&&&br&&b&3.&/b&&br&简聊&a href=&///?target=https%3A///site/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&简聊 | 谈工作, 用简聊&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&b&致力于形成团队的知识库。&/b&在会话整理和搜索上下了功夫，消息收藏，标签，整理，搜索，消息保存等，一系列功能都考虑的较完善，机器人服务也做的越来越多样化，甚至提供用户自己写机器人。&br&&br&看到回答中提到的：“简聊中弄了个消息整理，既不自然，也不方便，有点莫名其妙。” 我觉得简聊的消息整理在我的工作中就很实用，它会分门别类的把消息按文件，图片代码等整理好，比如这阵子我要找个图标，但记不清楚名字，但有简聊我只需打开文件整理查看图片项，就能分分钟找到图标，一目了然。&br&&br&既然叫知识库，那至少应该有个分类整理，查阅起来才一一对应，如果是像BearyChat只是收藏，你打开你的收藏库，不还是一团乱麻吗？简聊采用收藏＋整理的模式反而显得更细心，所以我觉得并不是莫名其妙，反而是提升效率。&br&&br&&b&最后说点外话：&/b&&br&&br&一款站得住脚跟的协作沟通软件，务必是要切实为用户解决问题的。不能只是借鉴接着做表面优化，一个产品功能做大很容易，小而美却很难。&br&&br&国内同类些软件应该根据国内市场和国内用户习惯，更多的为国内用户做出努力，比如：怎样调整账户去适应组织架构较为复杂的公司，如何让真正让一个消息送后立即执行，如何才能让用户接收信息更方便，等等，都是每个协作沟通软件想要发展切实应该思考的问题。&br&&br&不然确实：“等于没有从本质上对沟通有什么优化，一切只是看起来高效而已。”
首先简单评论一下Slack： Slack最近被捧得最多的国外 SaaS 公司，它的的采用：聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索四大功能，帮团队打造了一条流畅的消息总线，弥补了团队协作中的沟通断层。 但是，Slack毕竟是基于国外文化诞生的产品，对中国…
&p&Slack 的聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索能够很好的帮助团队打造消息总线，这一点对于追求高效的研发团队是尤为重要的。&/p&&br&&p&搭建团队内部的信息流，最直接的好处是搭建一套高效而又异步的协作模式，每当团队成员去开会或者外出，他再回到电脑前还是能很快知道自己不在这段时间内都发生了什么。&/p&&br&&p&早期的研发团队都会使用IRC搭建团队内部的信息流，但是使用IRC也存在几个局限：&/p&&ol&&li&IRC的配置以及团队同事的学习成本相对比较高&/li&&li&使用IRC的团队一般会在选取另外一个IM作为团队内部的沟通工具，如RTX、Skype等，造成一个团队两个工具，信息不在同一个地方&/li&&li&使用IRC无法使用移动客户端&/li&&li&权限管理，有新成员加入或者离职时需要更改IRC的Key等信息&/li&&/ol&&br&&p&所以，IRC再放到今天用来做研发团队的信息流，就显得不太合适。还有另外一个选择是使用传统的IM，如RTX、Skype、QQ群等，这些工具只解决了团队内部人员的沟通，无法实现自动化机器人，无法把研发中各种日志信息打印出去。&/p&&br&&p&Slack则能很好的弥补IRC的不足，但Slack毕竟是一款外国产品，推荐国内人士可以使用&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&，更能满足国人的需求，除了具备沟通、文件整合、全文搜索等功能，集成的第三方服务数量也已经达到了93个，这一点是超过Slack的。&/p&&br&&p&接下来，我想给大家具体阐述一下如何使用&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&打造研发团队信息流，首先说一下使用&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&作为团队信息总线的几个优点：&/p&&ol&&li&Web-Based，同时全平台支持，有Mac、Windows、iPhone、Android，团队成员在任何地方都能获取最新的消息&/li&&li&支持频道和群组、私聊，可以非常方便的进行权限控制，以及处理新成员加入和离开的场景&/li&&li&支持Webhook和自定义机器人，可以非常方便的实现机器人自动化&/li&&li&历史记录永久保存，即便成员离线，只要上线就能看到所有的历史记录&/li&&li&支持全文搜索，所有打印到纷云的消息都可以在纷云中进行搜索&/li&&li&支持大量的服务，目前为止纷云内置支持93个服务，包括主流的代码托管、服务监控以及项目管理工具，如Github、监控宝、&a href=&///?target=http%3A//Fir.im& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&Fir.im&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、BugHD、Worktile等。&/li&&li&消息支持强弱提醒，提醒方式更加人性化，避免工作阶段被不停地打扰&/li&&/ol&&br&&b&代码托管&br&&/b&&p&&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&现在内置支持绝大多数主流的代码托管服务，包括：GitHub、BitBucket、Coding、CSDN Code、GitCafe、SVN、Git、GitLab，以GitHub为例，现在支持Commit、Push、Pull Request、Issue、Fork等大部分事件，当你在Github上的仓储发生这些事件时，都会在&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&中收到通知。&/p&&img src=&/fdfd_b.png& data-rawwidth=&1410& data-rawheight=&1064& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1410& data-original=&/fdfd_r.png&&&br&&br&&b&服务监控&/b&&p&研发团队经常需要监控各种服务的状态，在&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&中内置接入的监控类服务包括监控宝、青云，当你的服务出现报警时，会在&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&指定的频道中收到实时消息，另外还有App崩溃监控服务BugHD，如果你的App中加入了BugHD的SDK，在App崩溃时&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&中也会收到消息：&/p&&img src=&/aebede20e8_b.png& data-rawwidth=&1402& data-rawheight=&820& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1402& data-original=&/aebede20e8_r.png&&&br&&br&&b&持续集成&/b&&p&著名软件大师Martin Fowler对持续集成是这样定义的:持续集成是一种软件开发实践，即团队开发成员经常集成他们的工作，通常每个成员每天至少集成一次，也就意味着每天可能会发生多次集成。每次集成都通过自动化的构建（包括编译，发布，自动化测试)来验证，从而尽快地发现集成错误。&/p&&br&&p&以前研发团队的工作方式一般是把持续集成的结果通过邮件的方式发送到团队成员的邮箱，然而大部分邮件都被当作垃圾邮件处理了。现在你可以把持续集成的结果直接发送到&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&指定的频道，一些主流的持续集成工具都在&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&中提供支持，如Magnum CI、Codeship、Cirecle CI、Travis CI等。&/p&&img src=&/d3edcdbed4cdb1_b.png& data-rawwidth=&1402& data-rawheight=&860& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1402& data-original=&/d3edcdbed4cdb1_r.png&&&br&&br&&b&项目管理&/b&&p&对于研发团队，项目管理工具必不可少，在项目管理工具中，团队成员的操作信息可以实时通知到纷云，目前&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&已经内置支持：Worktile、Jira、Trello、Asana、Basecamp、Redmine等十几种常见的团队协作和项目管理工具：&/p&&img src=&/908bf63c8e1d689bc04d_b.png& data-rawwidth=&1408& data-rawheight=&932& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1408& data-original=&/908bf63c8e1d689bc04d_r.png&&&br&&br&&b&自动化机器人&/b&&p&不能实现自动化机器人的IM工具都不适合作为团队信息总线，&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&中除了内置接入的各个第三方服务外，还提供了自动化机器人的Webhook，可以自行实现把团队中使用的一些服务或者工具中的信息打印到&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&纷云&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：&/p&&ol&&li&Incoming Webhook：向指定的频道发送实时消息，可以自定义名称和头像&/li&&li&远程小特：向指定的频道以纷云机器人小特的身份发送消息&/li&&li&自定义机器人：向指定的团队成员发送消息，可以自定义名称和头像 &br&&/li&&/ol&&img src=&/72cb6b8b26fdc9f44bfd06_b.png& data-rawwidth=&1910& data-rawheight=&506& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1910& data-original=&/72cb6b8b26fdc9f44bfd06_r.png&&&br&&br&&p&如我们团队内部使用Incoming Webhook自行实现的服务监控机器人，定时在频道中打印出一些关键服务的状态：&/p&&img src=&/ee45fa468afc936bf6c827eab4773545_b.png& data-rawwidth=&1408& data-rawheight=&810& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1408& data-original=&/ee45fa468afc936bf6c827eab4773545_r.png&&
Slack 的聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索能够很好的帮助团队打造消息总线，这一点对于追求高效的研发团队是尤为重要的。 搭建团队内部的信息流，最直接的好处是搭建一套高效而又异步的协作模式，每当团队成员去开会或者外出，他再回到电脑…
协作工具是创业团队效率的核心，略从创始人角度分享下：&br&&ul&&li&沟通能力，可以真正的替代QQ和微信；帐号的增减（方便安全）、聊天本身丰富的功能、大量第三方服务的整合等；一切都是高度自定义的。有时候为了增加小伙伴的带入感，我们会在登录界面写上一些属于我们自己的话，『米亚，到底有多高？』『好奇，是探索の开始』『The best way to predict the future is to create it yourself.』&/li&&li&协作能力；建组、单聊、免打扰、项目跟踪的功能都是深度被推敲过的；优秀国外第三方服务的整合trello、Google Doc、Dropbox等。&/li&&li&专业而优雅； 工具基本使用条件是好用，往上是好看，再上是有理念（能帮助你形成新的习惯）。 Slack、Basecamp他们都有这样基因，它们让人们重新认识『沟通』『协作』这些事。&/li&&/ul&&br&以上，最好有个前提，你的团队最好是硅谷式的：工程师文化、高度自我驱动、平等透明、追求极致。所以，好马配好鞍就是了。
协作工具是创业团队效率的核心，略从创始人角度分享下： 沟通能力，可以真正的替代QQ和微信；帐号的增减（方便安全）、聊天本身丰富的功能、大量第三方服务的整合等；一切都是高度自定义的。有时候为了增加小伙伴的带入感，我们会在登录界面写上一些属于我…
以前我们SaaS的时候也是面临很多选择一个一个测试，整体用下来不得不说天朝的产品都是你抄我我抄你，各家虽独领风骚却没有一个能各方面都使人满意。而且也因为行业的不同，各企业的实际需求也不一样。&br&&br&外国的产品尝试用过Slack，不过我们都是用谷歌邮箱注册的，墙掉了就收不到日程提醒，很不方便。&br&后来看了一个测评&a href=&///?target=http%3A///view/67dd.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中美16款协作软件综合比较&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 之后换了明道，现在正在试用。
以前我们SaaS的时候也是面临很多选择一个一个测试，整体用下来不得不说天朝的产品都是你抄我我抄你，各家虽独领风骚却没有一个能各方面都使人满意。而且也因为行业的不同，各企业的实际需求也不一样。 外国的产品尝试用过Slack，不过我们都是用谷歌邮箱注册…
&p&首先说明本人学生，以下回答不见得系统，废话较多，慎入！！！！可能会后续更新，一般在知乎潜伏学习，对云协作有一些了解，大胆回答一下题主的问题。大多数公司大概都是outlook+IM+SVN这种模式，云协作，现在好多公司都在做，云笔记也开始已经涉足云协作，比如有道云笔记、印象笔记（听说演示功能很好用），一般用的多的云协作平台有eteams、Worktile、teambition、tower、明道、Slack、Coding等。Coding面向的主要是程序开发，做的更垂直。对于一些使用前要找伙伴的我就忽略了（明道、eteams），明道应用市场里有好多不错的软件，比如ProcessOn我就很喜欢。Slack打开很慢，服务器貌似在国外，也忽略了。以下是对Worktile、teambition、tower，谈一些体验的感受，还没有加入组织，所以没有体验企业版，截图的话太多，就画一下主体的框架：&img src=&/2d2675aaa10fa7c_b.jpg& data-rawwidth=&388& data-rawheight=&396& class=&content_image& width=&388&&&img src=&/e1be8d101db5e6babd17631f_b.jpg& data-rawwidth=&403& data-rawheight=&288& class=&content_image& width=&403&&&img src=&/ab94cfa5cfcdae04e8961da_b.jpg& data-rawwidth=&374& data-rawheight=&378& class=&content_image& width=&374&&&br&&br&&/p&&p&我先从项目协作工具的主体说起，以上三款产品，Tower和teambition看起来更相近，主体集中在项目栏下，而worktile则相对分散，但都做到了项目管理、信息沟通、文件分享和日程管理。&/p&&p&Worktile中工作台中的我的任务一栏主要是关于任务的完成进度统计（未完成、完成、已过期），在发现中的任务栏分类依据是任务与我的关系（有我创建、我关注、分配给我的）。不知道为什么要将两者分开。Teambition用任务板和Worktile中工作台中的我的任务一栏作用是一样的。还有Tower项目目录下的五个子目录是竖着展开的，个人觉得操作起来不舒服，要上下滑动，也没有影藏功能。&/p&&p&再聊聊移动端，teambition旗下目前有三款产品，teambition、简聊、今天。简聊主要是通过话题来驱动的移动社交软件，设计秉承了谷歌家族一贯Material Design设计风格。聚合服务是一大亮点，可以接入微博、RSS邮件等企业信息聚合服务。今天和一般的todo软件差不多，就在不多赘述。Worktile手机端功能足够的强大。特别是消息栏下（分配给我、提醒关注、@我、评论、待处理）这些都是与我相关的，再也不用担心错过什么什么了。&/p&&p&如果从成本考虑，teambition比Tower每年多一千四的样子，Worktile现在完全免费，至于以后，我觉得也不会一直免费下去，团队得吃饭啊。从免费版的使用来看，我会选Teambition。Teambition看起来美观，推荐的首要原因，整天面对一个不喜欢的东西还是比较郁闷的，其次是操作简单，摸索摸索就会。&/p&&p&至于云笔记平台，有道云和印象笔记的免费版完全够用，不是很复杂的小项目，有道云协作也是非常不错的选择，我一直是有道云笔记的用户。不过我觉得百度云要是添加一些云协作功能，那就再好不过了&/p&
首先说明本人学生，以下回答不见得系统，废话较多，慎入！！！！可能会后续更新，一般在知乎潜伏学习，对云协作有一些了解，大胆回答一下题主的问题。大多数公司大概都是outlook+IM+SVN这种模式，云协作，现在好多公司都在做，云笔记也开始已经涉足云协作，…
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