美团/饿了么那么多假餐厅地址 都不能好好团购了！
&&出处:艾媒网
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许多企业发现，山寨店铺的侵权成本降低，大多使用冒牌证件、虚假地址就能入驻网络，这种隐蔽性也为其带来了巨额收入。
&　　艾媒网综合报道　在美团网等网络餐饮平台高速扩张的过程中，正规企业的维权成本却越来越高。许多企业发现，山寨店铺的侵权成本降低，大多使用冒牌证件、虚假地址就能入驻网络，这种隐蔽性也为其带来了巨额收入。另一方面，企业维权成本却直线上升，侵权行为多发而调查取证、维权诉讼成本过高，两方面因素导致假冒店铺在网络平台上呈爆发式增长。
　　漏洞 假冒地址、照片可入驻平台
　　根据《食品安全法》及相关法律规定，作为提供餐饮、团购等服务的第三方网络交易平台应对入驻商家资质进行合法性、真实性审核，但从实际落地执行来看，这种审核往往流于形式，甚至出现了入驻商家偷拍正规餐厅证照，进而在网上挂出山寨门店的侵权行为。
　　3月30日，新京报记者以入驻商家名义联系美团网，其客服人员表示，&像餐饮类商家，只需要提供营业执照、餐饮服务许可证，两证齐全就可以&，对于品牌授权文书等详细文件并未予以要求。而仅对&两证&进行审核，导致部分侵权餐厅可以通过伪造正规地址、盗用门店照片，达到以假乱真的地步。
　　绿茶公司董秘于丽影告诉新京报记者，公司在维权过程中，曾根据侵权店铺在美团网上公布的地址寄送公告，&但多份邮件因地址不符均被退回，也就是说这些店铺用的可能都是虚假地址&。
　　&外婆家&打假办负责人瞿似龙曾在美团网、大众点评上发现，安徽地区存在5家侵权店铺，按照其公布的地址赶到现场进行取证，却并没有看到餐饮实体商家，或者是已经关门歇业，给前期固定证据等工作带来了困难。
　　根据&外婆家&提供的调查材料，山寨餐厅&外婆家杭州江南大道店&在饿了么平台上提供的营业执照、餐饮服务许可证等信息显示，其经营主体是&外婆家餐饮有限公司&，登记地址显示为&杭州滨城区信诚路567号&，与&外婆家&工商信息一致。
　　&证件是真的，但店是假的。&瞿似龙告诉新京报记者，该地址确实有一家&外婆家&正规门店，但其从未与饿了么等平台合作。在进一步和总部原件进行交叉对比后，瞿似龙发现，&证件一直悬挂在原店，从照片拍摄方式、角度来看，明显是偷拍了我们的正本然后上传的。&
　　瞿似龙表示，如果平台进一步对品牌资质、商标授权等盖有公章的文件进行交叉对比，便能分辨出店铺的真伪。&但我们调查发现，这些山寨店铺用的都是第三方小吃店、个体店证件，居然也能用知名品牌的旗号通过审核并入驻。&
　　链条 利益绑定 美团被指抽百万佣金
　　新京报记者查阅多份针对美团网的法院判决文书发现，美团网经营模式是按照销售量与商户进行分成，服务费普遍在3%-3.5%，不高于15%。消费者在参加团购时将消费金额打入美团账户，由美团网根据实际消费的数据与商户进行核算，在扣除服务费后向商户返利。
　　这也就意味着，入驻美团的山寨商家每售出一笔金额，美团网都能获得提成。按照绿茶方面提供给新京报记者的数据粗略估算，近两年里，30家山寨店铺在美团上的销售金额达4800万元，平均按照3.5%抽佣，美团网可从中抽取168万元服务费。
　　不少企业认为，这种追求销售规模的利益绑定，在某种程度上也造成美团网等平台放松审核导致假店不断滋生，甚至对企业维权请求不予理会。
　　新京报记者从&绿茶&方面了解到，从2010年开始，美团网便多次派出专员到杭州&绿茶&总部寻求合作，但由于&绿茶&和大众点评签署了独家合作协议，故未能达成一致意见。此后，绿茶在维权过程中跟美团的沟通&一直不通畅&。
　　绿茶公司代理律师何成提出质疑：&律师函、维权公告寄送出去近半年，美团方面一直都没有反应。按理说，美团和大众网合并后应该清楚对方合作客户的信息，怎么反而对商家诉求置之不理?&
　　&不让假门店入驻售卖，这最基本的一点，平台方总能做的到吧?&瞿似龙表示，在接下来的维权行动中，将考虑把美团网、饿了么等平台同样列为被告，要求其对审核不严、监管疏松等问题承担侵权连带责任。
　　新京报记者查阅法院判决文书发现，美团网曾因对商家资质审核把关不严，多次被维权消费者及商家告上法庭，仅在月中，美团网便连吃了两起败诉官司。
　　2015年6月，针灸品牌&禧灸堂&一纸诉状将美团告至法院，称从未在安徽合肥开店的情况下，美团网却发布安徽合肥&禧灸堂&的团购信息，侵害了其公司的注册商标专用权，并要求美团网赔偿经济损失20万元。
　　在审理过程中，法院要求美团网提供其涉案商家的经营资质等审查证明，但美团方面称，公司档案中并无涉案商家的资质证明。因涉事门店不配合，美团只能到店面中偷拍卫生许可证，以此作为应诉材料使用。
　　3个月后，美团网又被宁夏一杨姓消费者诉至法庭，缘由是在美团网购买了攀岩项目消费时意外坠落受伤，但经查该商家并不具备&高危体育项目经营许可证&，美团作为第三方平台也未对商家资质进行审核便开展经营活动，杨某因此向涉事双方共索赔15万元。
　　两起案件中美团均败诉。法院均审理认定，美团网由于未按规定履行基本的审查、注意义务，对商户的经营资质进行事先审查，便为其在网络团购交易平台销售，主观过错明显，应当承担侵权连带责任。
　　呼吁 订餐平台应开&绿色通道&解决侵权
　　中国人民大学教授法学院教授刘俊海对新京报记者表示，平台方需认真核实其证件原件、企业公章、品牌连锁授权文书等详细文件，同时还要对商家运营进行事中监管，对于侵权甚至违法的行为事后追责。&这一过程中，如果未尽到审核义务引发侵权问题，平台必须承担连带责任&。
　　于丽影则呼吁，美团网、饿了么等第三方平台，应积极与企业联手解决这一新难题，加强并扩大对入驻商家资质的审核范围，为餐饮企业维权开通&绿色通道&。
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饿了么、美团为啥就不能愉快地玩耍？
　　多名网友爆料称，15日中午在海淀区中关村大恒科技大厦附近，有多名美团外卖员工与多名饿了么送餐员工围聚在一起，疑似发生打群架斗殴事件。同时，网上传出了多张事发现场图片和几段视频。(7月16日《北京青年报》)
　　事发原因是两家网上订餐公司员工的电动自行车擦碰导致。日常生活中，谁都有刮过车的时候，况且，这还不是机动车剐蹭等较为麻烦的事情。各退一步，海阔天空，谁也不会太吃亏。不过，作为当事人的美团外卖和饿了么员工，以类似&茬架&的方式来把该事情搞大。这里面，除了有年轻人&浑不吝&的不服情绪作祟之外，恐怕还和此刻&血拼O2O&的大背景不无关系。
　　从线上走入线下的O2O在这几年进入了短兵相接的关键节点。百度、京东的大举布局，也让媒体把&圈地O2O&描述升级为&血拼O2O&。这里面，除了各种资本、技术等因素都在进行激烈竞争之外，线下的冲锋陷阵也成了&车之双轮&&鸟之双翼&。加之&最后一公里&，恰恰是很能体现生活服务市场的&针尖和麦芒&，因此，包括外卖送餐员在内的O2O一线亲历者，最能接触到业务冲突的水深火热。所以，美团外卖和饿了么员工因为小事就&一言不合&，也就在情理之中。
　　再看，国内互联网巨头BAT的强势存在，给予了从业者&老二必死&的忧患意识。这加剧了&血拼O2O&的紧张气氛，也让商战有了&武斗&的经典案例。且看前几年，也发生过&茬架事件&的加多宝和王老吉，其恩怨情仇是按下葫芦浮起瓢，但也带出了&和其正去哪儿了&的番外篇争论。
　　包括因事件频出而意外搏来的品牌曝光率，会很自然地和市场占有率一起，成了&相爱不杀&的好伙伴。因此，有些人认为，在同一领域短兵相接之后，谁能取得半个身位的领先，谁或许就是将来的胜者。这导致了&不是冤家不聚头&，一旦聚了头，难免就不能愉快地玩耍。作为网上订餐平台&三分其二&的美团外卖和饿了么，怕也有这种&成长的烦恼&。
　　饿了么和美团送餐员发生冲突事件并不是第一次。如果竞争是要演化成&二虎相争，必有一伤&，那到最终就没有最后赢家。因为，但凡是消费者看到负面新闻，就会有&用脚投票&的可能性。合理竞争的前提，应当是双方通过整合营销来获得各自利益。避免冲突事件等&地面攻势&的发生，尽量在消费者面前&愉快地玩耍&，这才是O2O真正走入线下的前提。
　　文/谢伟锋
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饿了么和美团为啥就不能愉快地玩耍
来源：红网&&&
作者：佚名&&&
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　　饿了么、美团为啥就不能愉快地玩耍？
　　多名网友爆料称，15日中午在海淀区中关村大恒科技大厦附近，有多名美团外卖员工与多名饿了么送餐员工围聚在一起，疑似发生打群架斗殴事件。同时，网上传出了多张事发现场图片和几段视频。(7月16日 《北京青年报》)
　　事发原因是两家网上订餐公司员工的电动自行车擦碰导致。日常生活中，谁都有刮过车的时候，况且，这还不是机动车剐蹭等较为麻烦的事情。各退一步，海阔天空，谁也不会太吃亏。不过，作为当事人的美团外卖和饿了么员工，以类似“茬架”的方式来把该事情搞大。这里面，除了有年轻人“浑不吝”的不服情绪作祟之外，恐怕还和此刻“血拼O2O”的大背景不无关系。
　　从线上走入线下的O2O在这几年进入了短兵相接的关键节点。百度、京东的大举布局，也让媒体把“圈地O2O”描述升级为“血拼O2O”。这里面，除了各种资本、技术等因素都在进行激烈竞争之外，线下的冲锋陷阵也成了“车之双轮”“鸟之双翼”。加之“最后一公里”，恰恰是很能体现生活服务市场的“针尖和麦芒”，因此，包括外卖送餐员在内的O2O一线亲历者，最能接触到业务冲突的水深火热。所以，美团外卖和饿了么员工因为小事就“一言不合”，也就在情理之中。
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