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商品都是正品吗？
请你放心，唯品会上所售卖的商品均经过品牌授权，确保正品，并由中国太平洋财产保险股份有限公司为你购买的每一件商品进行承保。
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图片颜色和实物颜色是否相同？
唯品会所有商品均采用专业拍摄，力求将最真实的信息传达至你的视线。但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。
为什么我收到的商品包装和图片显示的不一致？
由于部分商品生产批次不一，你收到货品的包装有可能与网站上图片不完全一致，但唯品会保证所售商品均为正品，商品包装请以实物为准。
唯品会的对比价格：
唯品会展示的中间未划横线价格（显示如?799）为唯品会销售价，该价格是交易成交价，是您最终决定是否购买商品的依据。
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如何退货？
在你签收商品之日起的7天之内，唯品会为你提供七天无理由放心退服务，但以下情形将不能退货：1、非唯品会销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；3、基于安全及健康的考虑，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；4、已经激活的手机、电脑、数码产品等；5、已在线交付的充值类商品；6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；7、无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。详见唯品会退货政策。上述退货规则，客户一经购买，视为认可。
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这点请注意咯，如非特别说明，服装类商品图片中的腰带、饰品等配件均为拍摄搭配之用，是不包含在所售商品中的。
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唯品会所有商品均采用专业拍摄，力求将最真实的信息传达至你的视线。但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。
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