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联通手机邮箱常见问题
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通达 Fans 三级, 积分 341, 距离下一级还需 159 积分
OA内部邮件，用户收件箱显示0封邮件，但在资源管理器--邮件监控中显示他有很多邮件，不知道什么原因造成，怎么把邮件恢复到用户的收件箱呢
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通达 Fans 三级, 积分 341, 距离下一级还需 159 积分
有人在吗，一天了没人回复？
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您好，上网页数据库中看下email这个表能不能查到这个用户的邮件。
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通达 Fans 三级, 积分 341, 距离下一级还需 159 积分
16:28:51 上传
你好，我查了下可以查到,表结构是不是如上图
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天使魔鬼 发表于
你好，我查了下可以查到,表结构是不是如上图
您好，这个人在自己电子邮件中，建立其他邮件箱了吧，把收件箱中的邮件都收取到其他邮件箱中了。仔细检查一下。
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通达 Fans 三级, 积分 341, 距离下一级还需 159 积分
确认没有配置，我们一直将用户的POP3功能禁用的
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13:37:05 上传
您好，不是配置pop3，是看他们的电子邮件中有什么自己添加其他邮箱，把收件箱中的邮件收到了其他邮箱中，看截图。
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通达 Fans 三级, 积分 341, 距离下一级还需 159 积分
你好，经过确认，确定用户邮箱管理中没有配置自定义邮箱，还有没有其他可能呢
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天使魔鬼 发表于
你好，经过确认，确定用户邮箱管理中没有配置自定义邮箱，还有没有其他可能呢 ...
您好，您看您上面数据库的截图啊，其中box_id是2207，如果是默认系统的收件箱box_id会是0，您可以到数据库找到email_box表，根据box_id=2207查找一下，这个表里面是否有这个自定义的邮箱，其中USER_ID是否是收件箱里面没有的用户的用户名。如果说看前台该用户就是没有设置自定义收件箱，那么做好备份，然后在email表中把这个人的邮件的box_id统一修改成0。操作之前一定要做数据库备份。
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