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江苏移动5元1g夜间流量套餐怎么关闭
发短信QXLLXS到10086就可以
乖乖的鬼鬼
可以编辑“QXSYW5”发送到10086关闭随意玩5元包1G夜间省内流量套餐，流量关闭月底失效的，不是马上失效的，字都是一个一个打的，采纳我吧，谢谢~~~
江苏移动取消5元夜间流量有两种方法 方法一 编辑“QXSYW5”发送到10086关闭随意玩5元包1G夜间省内流量套餐，流量关闭月底失效。或者编辑，收到10086的短信按照相应的代码回复即可 方法二 拨打10086人工客服，通过客服取消
你发一条信息“取消随意玩”给10086，就会告诉你相应取消代码。我就是这样取消的，浙江代码是2830。
尊敬的动感地带客户，您好！ 请直接回复序号： 8:关闭5元包1G闲时流量 9:关闭10元包3G闲时流量 901:开通手机上网功能 902:关闭手机上网功能 中国移动 注意！接收信息的号码是：
听小乌龟的话
你好！江苏移动用户编辑短信“随意玩”或“3501”发送至10086即可按短信提示开通随意玩夜间闲时流量5元包1G套餐。你还可以登录网上营业厅办理随意玩业务。 如有疑问详询10086！
您好！推荐您以下流量套餐，让手机上网更优惠。请直接回复序号订购： 4105:开通5元包1G闲时流量 4503:开通10元包3G闲时流量 4000:更多流量套餐优惠活动 4001:更多流量套餐开通 4002:流量套餐关闭 。中国移动 短信下发号码是10086，直接回复就可
昆明失子妈妈
到十一点要关机再开机才能用闲时流量
随意玩5元包：包1G夜间省内流量（23:00-8:00），不区分2、3G 网络 次日生效：发送KTSYW5至10086 次月生效：发送KTSYW5*CY至10086 如有疑问详询10086人人文库美如初恋！
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打造融合计费能力践行客户为根，服务为本服务理念中国移动江苏公司10年8月集团公司、集团工会联合开展落实客户为根、服务为本，确保计费无差错，提升客户感知的劳动竞赛，以深入贯彻客户为根，服务为本的服务理念，践行正德厚生，臻于至善企业核心价值观，努力提高中国移动运营标准化能力。计费工作面临的形势分析一.统筹管控确保计费正确性二.计费能力提升展望三.目录1、对计费根与本的理解计费的本清晰计费的根准确根深本壮叶茂计费根本1、市场因素z市场竞争的要求（快、多）z市场业务的发展（融合、全）z资费政策成熟度（细致、粗放）2、客户因素9客户对业务的熟悉层度不同9客户对资费的敏感度不同9客户对费用的理解层次不同3、管理因素?业务规划和管理能力?客户服务能力?市场、支撑、服务协同能力4、自身因素 3/4 计费模型及架构的合理性 3/4 异常情况处理的完整性 3/4 业务实现方式的科学性影响因素主要包括计费服务的对象（市场和客户）、内部管理、计费系统自身等方面。2、影响计费准确性的因素不同行业相互渗透，竞争更加多样化三网融合进程加快月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月日均GPRS流量万MB日均话务量（万ERL）产业发展维度业务与网络维度随着互联网市场的发展，用户对数据流量的需求不断提升，流量型业务将成为发展趋势GSM、TDSCDMA、LTE、WLAN、LAN、固话业务、IMS业务具备不同的覆盖能力和业务场景，融合组网方式将长期共存与行业内外的利益相关者之间的关系更加复杂3、市场发展的新情况?全业务市场向纵深推进，数据业务数量、市场规模不断扩大，业务融合是趋势。?联通、电信在集团和小区域市场开展的个性化竞争价格政策，使得个性化的市场政策不断推出。日益复杂的移动资费需求套餐数量不断增长套餐内涵日益复杂套餐之间的业务规则和优先级关系复杂度增加用户对计费差错的敏感度越来越高?全球通A套餐，2007年推出?套餐内涵95元/月套餐费，非漫游/省内漫游/国内漫游，主被叫，免200元基本费，国内长途费。?全球通G3套餐，2009年推出?套餐内涵国内主叫长市漫免费200分钟，超出后0.29元/分钟2、本地、省内、省际漫游，被叫，免基本费3、可视电话本地主叫、漫游主被叫30分钟免费，超出按标准资费4、免50元全球通月基本费、免来电显示、号簿管家月功能费，免费版139邮箱5、WLAN上网免费200分钟，超出后0.05元/分钟6、免费300M数据流量（手机上网和手机随e行业务均可使用），超出后0.001元/K7、套餐费88元/月，放心打方式扣取，半月补齐。?近期央视针对移动资费的曝光播出后，计费准确性的咨询量不断。?每日客服关于计费问题的投诉咨询量近100笔。?资费问题极易引起升级投诉?先后推出个人套餐、集团套餐、家庭套餐，一个用户可能存在多个优先级不同的套餐。?套餐之间的互斥和优先级关系复杂，新增一个套餐后，可能其它套餐的作用也会受影响。4、规模不断庞大内容日益复杂的资费政策1、江苏个人套餐数1507个，家庭套餐数59个，集团套餐数674个，融合套餐数359个，每年新推出营销案数3800多个。2、江苏在网用户数为5400万，BOSS系统分套餐用户数1.72亿户，分业务客户数为6.42亿户每个客户平均3.18个套餐，每个客户平均11个业务月计费语音话单数84亿条，月处理计费短信话单数55亿条，月GPRS话单73亿条。5、计费面临的挑战分析4、话单量巨增，业务融合复杂性不断提高，计费处理及时性面临考验 3/4 需要不断优化计费架构和计费方法来解决话单处理及时性问题。 3/4 话单处理流程复杂化影响了处理速度，加大了欠费控制风险。4、话单量巨增，业务融合复杂性不断提高，计费处理及时性面临考验需要不断优化计费架构和计费方法来解决话单处理及时性问题。话单处理流程复杂化影响了处理速度，加大了欠费控制风险。1、全业务下融合计费难度大 3/4 业务可融合性需要分析，融合的方法要科学，易于实现。 3/4 业务融合与资费融合要相互协调，确保客户对业务易懂，对资费理解清晰。1、全业务下融合计费难度大业务可融合性需要分析，融合的方法要科学，易于实现。业务融合与资费融合要相互协调，确保客户对业务易懂，对资费理解清晰。2、套餐种类多样，迭加频繁 3/4 单个客户拥有个套餐、营销案数量多，关系复杂。 3/4 业务套餐种类众多，业务涉及集团、个人、家庭等，一条话单常常会匹配到多个套餐，必须采用很好的方法确保套餐叠加科学，客户资费最优。2、套餐种类多样，迭加频繁单个客户拥有个套餐、营销案数量多，关系复杂。业务套餐种类众多，业务涉及集团、个人、家庭等，一条话单常常会匹配到多个套餐，必须采用很好的方法确保套餐叠加科学，客户资费最优。3、边界问题难以回避，严重干扰计费正确性 3/4 地域边界如跨省、跨地市、跨业务小区计费边界问题。 3/4 时间边界如跨帐期话单计费问题等。3、边界问题难以回避，严重干扰计费正确性地域边界如跨省、跨地市、跨业务小区计费边界问题。时间边界如跨帐期话单计费问题等。5、客户对话费理解能力不同，繁杂的业务及规则带来理解瓶颈 3/4 业务多，融合度高，套餐叠加多，客户无法获取计费规则，障碍了用户对费用结果的理解。 3/4 客户文化层次不同，需要对客户进行区隔对待，个性化引导。5、客户对话费理解能力不同，繁杂的业务及规则带来理解瓶颈业务多，融合度高，套餐叠加多，客户无法获取计费规则，障碍了用户对费用结果的理解。客户文化层次不同，需要对客户进行区隔对待，个性化引导。计费工作面临的形势分析一.统筹管控确保计费正确性二.计费能力提升展望三.目录客户导向，设计业务规则科学管理，把控计费根本技术突破，实现计费精准市场规划业务支撑客户服务客户满意度管理流程管理流程管理流程客服例会制度每周一次资费管理委员会每周一次需求联系评审每周多次保障计费根本的方法是形成一套完整的管控体系，并要求管控体系中各环节相关协同，相互补充，确保出台的方法科学，并能够适时修正策略，解决问题。1、建立保障计费正确性的管理体系自身作用1、对计费结果进行解释2、解答客户计费疑问3、收集客户需求和问题。作用于支撑1、反馈问题和客户投诉，修正支撑缺陷2、反馈客户需求，优化支撑方式。作用于市场1、反馈问题，调整资费政策2、反馈需求，优化费用展现形式。自身作用1、制定资费政策2、制定资费服务流程3、资费政策关系管理。作用于支撑1、提出业务需求，实施计费支撑2、调整资费政策、业务流程，调整支撑方式。作用于客服调整资费政策、业务流程，改进服务方法自身作用1、客户业务费用计费处理2、客户业务费用展示（费用展现和使用推送）作用于市场1、反馈需求可实现性和难度，调整资费政策2、反馈投诉、资费缺陷，完善资费政策作用于客服反馈实现流程，完善和改进服务方法2、制定保障计费正确性的工作原则3、有利于用户原则5、客户满意度原则2、最优原则1、可实现原则4、明明白白消费原则业务可融合，业务资费不存在矛盾，系统可支撑、可维护，客户对业务易理解。市场、业务管理话单同时匹配多种套餐资费情况下，比对各套餐相应资费，取最低费用作为最终费用。计费正确性对于计费过程中，由于各种原因无法按照正常流程批价时，采取的有利用户方式处理。计费正确性符合集团公司对客户满意度的要求客户服务通过清单、账单用户可以清晰理解套餐资费作用情况、消费、业务使用量情况。计费清晰度3、制定业务及资费管理工作的基本要求细分市场原则细分市场用户需求特征。资费设计要能实现品牌区隔，与所属品牌内涵相匹配。成本效益原则充分考虑和测算资费方案的投入产出效益，考虑业务支撑系统开发费用投入。客户导向原则以客户需求为导向简化资费结构，以服务为本强调客户感知，避免叠加过多的限制条件，便于客户理解，减少资费争议，促进资费满意。定价与促销分离原则销售价格要保持相对平稳，阶段性促销优惠不应与长期定价相混淆。同类资费元素上的促销优惠不能相互叠加，需设定互斥规则。闭环管理原则资费管理要建立闭环的管理制度，形成资费设计、审批、执行、支撑、监控和评估、优化、清理的闭环管理体系，确保资费政策的合理性和科学性融合定价原则以优势业务促进短板业务发展，业务捆绑销售提升客户价值感知的同时考虑融合的支撑可实现性，考虑客户对业务的理解业务及资费规划工作方法转变1、从竞争导向向客户导向转变2、从短期定价向战略定价转变3、从分散定价向集中定价转变。4、客服例会机制，推动问题及时修正和优化?客户服务例会以投诉为抓手把握客户需求，通过发现问题、分析问题和解决问题的工作方法，推动各项工作质量的测量、分析与改进，从而提升客户的满意度。?形成以三个一为基础的客户服务例会制度每周一会，每月一报、每项一结客户一线部门服务部门业务部门支撑部门客户服务例会19月，省公司召开31次客户服务例会，推动9项专题问题的分析和解决，根据客户投诉分析，对49项管理流程和支撑流程进行了优化，通过客户服务例会交办相关部门落实事项达到191项。计费工作面临的形势分析一.统筹管控确保计费正确性二.计费能力提升展望三.目录技术突破，实现计费精准客户导向，设计业务规则科学管理，把控计费根本1234资费报批（市公司）1、市场分析2、成本测算3、上报方案资费审核（省公司）1、成本复审2、集体决策（资费小组）3、上级（总部、管局）报批4、支撑需求资费落地（省、市公司）1、支撑方案2、技术实现3、测试上线4、开放推广资费退出（分公司）1、及时跟踪受理情况2、评估效果3、过时清理4、客户迁移、资费退市。资费周期1、集中资费管控，确保资费政策合理性和实效性从资费套餐的营利性、歧义性、完整性、相似性、冲突关系、作用优先级、扣费方式、生命周期等发面全面考量资费的合理性。2、业务规则制定全面考虑计费相关要素从资费实现准确性角度考虑，制定计费准确性要素模板，确保业务资费规划时考虑全面。字段说明字段说明备注举例套餐大类参见business表1004地市取值范围112315套餐代码向林萍申请，申请时需提供业务部15套餐名称主叫0.6元，被叫免套餐类别1计费套餐3套餐受理结束时间200541套餐受理开始时间2003124套餐描述1、非漫游，主叫，套餐使用结束类型1不设定结束时间1套餐使用结束时间CASEENDTYPE0资费信息套餐费套餐优先级计费帐务套餐互斥关系套餐大类或套餐代码列表是否可以在号码预配时选择0不能在号码预配时选择0是否可以在开户时选择标志该字段目前不用，可配置为00是否可立即生效0次月生效1是否可立即失效0次月失效0前台受理标识01860受理标网营受理标是否需要短信提醒（易查询后台受理标识1扣费方式实扣、月初一次性收取、按天扣、实扣业务扣费方式为实扣时需要填写，默认补齐方式全月初齐、半月补齐、半月补齐优收费科目一、二、三、四级科目成员订购还是集团订购如果是成员订购，支付方是个人支付、集团支付、支付方可定功能费是否可议价如果可议价，是实时的（实时议价套餐关系业务信息基本信息资费规则模板扣分方式计费工作面临的形势分析一.统筹管控确保计费正确性二.计费能力提升展望三.目录客户导向，设计业务规则技术突破，实现计费精准科学管理，把控计费根本1、针对产品融合的解决方法（1）手机随E行（GSM＋GPRS）将GPRS/TD业务方式作为普通GSM用户的业务之一，实现其和GSM其他业务融合。1、将随E行作为普通移动用户的子业务。2、普通用户作为主号，随E行号码作为副号，所有的服务均通过主号受理，费用通过主号收费，随E行不再是独立客户。3、支撑系统建立主号和副号对应关系，批价时根据关系将副号话单中计费方替换为主号用户，和主号其他业务融合计费，彻底解决此类问题。同类业务统一资费模式和体系，并采用统一计费单元。以GSM业务为核心实施融合，方便业务的推广和渠道的协同方法2方法1GPRS/TDWLANLAN目前用户可以通过无线和有线方式上网，即GPRS/TD/WLAN/LAN等模式，如何让用户上网时不因各种上网资费不同而有所顾虑。1、建设统一上网资费体系，统一按时长计费。2、上网账号统一为手机号码。GPRS/TD和WLAN的账号已经为移动号码，将有线宽带（LAN）账号统一为移动号码（或建立有线宽带账号和手机号码对应关系）。3、批价时将各网元（CG、RADIUS等）产生的话单统一处理，按照同一个移动用户的业务进行批价。手机宽带（GSM＋LAN）将LAN业务方式作为普通GSM用户的业务之一，实现其和GSM其他业务融合。1、将有线宽带作为移动用户的子业务－手机宽带，手机号码即是宽带账号（或宽带账号与手机号码建立对应关系）。2、业务受理时，直接将宽带作为GSM的子业务受理。3、批价时根据GSM用户资料信息将宽带业务中计费方替换为移动号码（手机号码为账号时无需替换），实现与GSM其他业务融合计费，实现GSM和有线宽带的无缝融合。2、针对产品融合的解决方法（2）支持双方业务有效融合套餐种类众多，一条话单享受多个套餐，保证计费准确和采取有利用户原则处理。解决办法1、制定套餐优先级，多套餐作用时分别批价，取费用最低者作为最终费用。2、制定套餐冲突关系，部分套餐不允许同时开通。3、采取有利用户原则，套餐的优先次序为首集团、次个人、最后家庭套餐套餐迭加问题A支持双方业务有效融合家庭套餐问题B家庭业务推出后，家庭套餐与成员套餐间资费共享、叠加问题突出1、移动之家家庭客户，包括移动、有线宽带、固话业务2、开通家庭套餐，成员独自优惠和家庭成员共享优惠并举3、批价模块建立家庭层面共享优惠累计量，每个家庭成员对应的话单批价时判断是否属于家庭套餐优惠范围内，实现资费优惠4、综合帐务出帐时把家庭成员个人费用部分通过统一付费模式统一由家庭主号付费。3、针对套餐资费的解决方法（1）支持双方业务有效融合支撑跨地区集团成员间通话享受优惠，方法如下1、建立跨区集团，将归属于13个地市的集团与跨区集团建立关联关系2、对于某一集团成员通话话单，计费时判断计费方的集团和对方号码的集团是否是一个集团，或者2个集团归属于一个跨区集团，则其话单享受相应优惠。江苏公司集团优惠完全在BOSS实现，此方法亦可解决跨省集团成员间通话优惠问题。跨区集团优惠D支持双方业务有效融合集团成员各自的话务量存在不确定性，总的话务量相对稳定，支撑集团话务量成员共享，解决办法1、建立集团用户，集团成员在支撑系统内部的用户编号与集团用户编号共用2、批价时成员话单对应用户为集团用户，所有成员的话单作为一个用户话单处理。优惠成员共享C3、针对套餐资费的解决方法（2）支持双方业务有效融合用户在归属地某基站群下通话时，享受相应套餐优惠，如果用户在地市边界通话时，覆盖基站不是其归属地基站，无法享受优惠，存在争议投诉。解决办法1、建设全省性边界基站信息，并将异地基站和归属地基站信息纳入BOSS之归属地小区管理2、各地市及时上报省公司，统一管理3、处理小区计费话单时增加判断边界漫游基站信息，确保计费准确性。省内边界支持双方业务有效融合省内通话优惠套餐指用户在省内通话时给予相应优惠，如果在非归属地的省际边界通话，话单在外省产生且当作普通省际漫游话单，不享受优惠，导致优惠投诉。1、解决该问题采取有利用户原则，修改计费流程。2、统一省际边界基站信息管理（接收总部数据）3、修改省际漫游话单处理流程，对基站在省际边界内的话单享受省内通话优惠套餐。省际边界4、针对边界问题的应对策略5、提高话单处理及时性，控制欠费（1）随着客户的增长及话务量营销政策的实施，使得话务量不断上升，需要不断优化计费系统处理方法，解决计费处理及时性，进而实现信控实时性。A、动态通道划分A、动态通道划分?按照地市及用户标识将用户话单区分到不同通道下进行处理。?适时进行各通道话务量统计，动态调整对应通道下的用户量。B、内存数据库技术B、内存数据库技术?将用户资料信息存放于内存数据库中，解决查询用户资料速度瓶颈。?将话单处理汇总信息存放于内存书库中，解决汇总信息及时查找和修改的速度瓶颈。技术要点1、计费引擎统一2、反算及时3、接口易扩展4、异常保护机制5、计费点控制点合一。网元1网元2DCC接口BOSS融合计费（在线计费）目标用户营业厅受理用户缴费CRMBASS5、提高话单处理及时性，控制欠费（2）江苏公司构建了包含在线计费模块为核心的实时融合计费系统，在集团内首次实现包括语音、短信和GPRS在内的多业务在线计费。每次通话只产生一张话单，避免了话单分割产生的合并展现，分单累计精确计费等过程产生问题导致的投诉。实施效果江苏公司每月平均有150万用户欠费后不缴费。1、语音每用户降低1.34元，一年减少欠费2412万2、短信每用户降低0.25元，一年减少欠费450万3、GPRS每用户降低2.4元，一年减少欠费960万（目前常州实施，此费用为测算费用费用）。合计每年减少欠费3822万。套餐作用清单疑问套餐作用清单疑问清单类清单类帐单类帐单类日扣费信息疑问日扣费信息疑问出帐信息疑问出帐信息疑问帐本类帐本类帐本收支疑问帐本收支疑问清单作用套餐疑问清单作用套餐疑问帐单中收支展现帐单中收支展现强化清单查询功能强化清单查询功能扣费清单化扣费清单化客户疑问客户疑问客户疑问客户费用清晰化整体方案6、计费信息清晰化呈现，降低客户理解难度飞信功能费无线音乐俱乐部139邮箱秘书助理动感装备套餐费定向漫游套餐宽带/WLAN套餐长三角套餐来电显示功能彩铃功能短信呼易查询类附加功能自有业务客户品牌客户状态套餐类用户信息业务收费配置配置信息M价兑换信息体验信息减免信息减免信息日扣费清单日扣费清单合帐流程合帐流程语音等传统清单语音等传统清单入库/展现入库/展现收费业务统一管理基于清单方式扣费平台6、计费信息清晰化呈现，降低客户理解难度扣费清单化显示具体的业务名称日扣费清单查询出帐扣费清单查询出帐扣费清单查询出帐扣费清单查询显示具体业务扣费金额6、计费信息清晰化呈现，降低客户理解难度将计费批价环节中核心的套餐作用轨迹进行记录。当客户对作用套餐的话单有疑问时，可自行在清单查询界面，通过点击详细查询出作用套餐的信息，通过直观的方式为客户进行展现。计费清单套餐信息记录计费批价过程的关键信息，将作用套餐信息供客户查询参考。只显示清单作用金额已不满足客户对费用的理解。计费批价过程逻辑复杂，专业计费人员也需分析才能了解批价原则。6、计费信息清晰化呈现，降低客户理解难度清单作用套餐的展现显示话单是否作用套餐显示作用的套餐，多个套餐同时作用，显示多个套餐显示作用套餐的套餐描述。根据清单查询作用套餐根据套餐查询作用清单根据套餐查询作用清单根据套餐查询作用清单增加查询功能个人业务管理－账务管理－清单管理套餐优惠清单查询按照客户使用套餐，分套餐分项显示该套餐截止到目前为止享受优惠情况。减少手工计算套餐实际使用情况的误差。6、计费信息清晰化呈现，降低客户理解难度计费工作面临的形势分析一.统筹管控确保计费正确性二.计费能力提升展望三.目录1、强化基地业务的统筹管理中国移动采取基地模式，用于培育发展相应领域的业务，孵化出一批有影响的业务，为移动公司全面发展作出了贡献。基地分散于各省（或总部）市，自成体系。为更好地发挥基地作用，后续在基地建设和业务管理上统筹考虑，采取相应措施，提升基地业务规模和效益。音乐游戏阅读定位1、建立公共资费体系和计费模型建立基地业务的公共资费体系，统一计费模型，将基地业务和省内业务统一支撑，共同发展。2、规范计费和结算流程，减少重复开发工作。
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