微信扫一扫 咨讯我知晓
扫描下载55海淘APP
查看：3445 | 回复：8
本帖最后由 foxboy1 于
21:54 编辑
5月14日的时候在某优惠网站上看见了EBAY正在特价，介绍的非常不错，看起来性价比很高，又是金牌卖家，不禁就手痒了，点入了EBAY.
xiangji.jpg (40.11 KB, 下载次数: 1)
19:29 上传
那天不知怎么回事，生成订单后，居然PAYPAL特别的好用，马上付款成功，特别开心，是寄到转运地址的，但是是EBAY的邮件确认，不是卖家的，上面没有卖家的任何联系方式,当时心里就有点器官，不多被开心冲昏了头。为什么呢？我前几次EBAY购物，付款均遭拒绝。这次成功买的自己喜欢的相机能不开心么？啦啦啦！
xiangji2.jpg (46.81 KB, 下载次数: 1)
19:31 上传
& & & & & & & & & & & & & & & &
1.jpg (19.3 KB, 下载次数: 1)
19:46 上传
2.jpg (35.46 KB, 下载次数: 1)
19:46 上传
3.jpg (13.82 KB, 下载次数: 1)
19:33 上传
4.jpg (8.98 KB, 下载次数: 1)
19:33 上传
俗话说的好，乐极生悲。悲催的事情就发生了，无意间问了转运的客服，居然告诉我最近相机运不了了，海关查的很严。顿时感觉郁闷之极，客服让我去EBAY要求不要发货取消订单，或者修改订单地址到其他专运。如果不行的话，就会给我转寄到可以运相机的公司。这样操作还不烦死人！！早就听说过EBAY退款很麻烦，这次居然自己头脑发热碰到了。第一个反应找银行要求冻结交易反正没有发货，很可惜，银行客服MM告诉我PAYPAL这是即时交易的，已经入账，无法冻结或取消，我杀了眼，弱弱的问有什么可以帮我的，MM无奈的说没有办法，只能找商家退款。心想到PAYPAL去碰碰运气，登陆PAYPAL，一看交易已经成功，这下好了，PAYPAL也无能为力习惯了。那就找客服吧！亚马逊购物找客服的沟通方式，真的不习惯EBAY，半天找不到可以联系客服的地方，心里真是焦急万分。网上搜了下攻略，说是只能和第三方卖家客服联系申请退款。兄弟我自认口语还可以，决定电话过去，这样效率比较高。一看手表，距离美国的工作时间还有3个小时，只能先发邮件过去。啪啦啪啦的发了邮件过去，EBAY订单真是奇怪，居然没有订单号，只能把知道的都写上去，顺便把那个EBAY的邮件也附上去。总算等到美国上班，听了大概5分钟的公司广告（我的电话费啊），一个MM说着美语，说真的，听好听的，呵呵。我提出要求退款，她让我报订单号，我告诉我没有。估计这种情况很多的，MM马上问我是网站上买的还是EBAY上买的，我说是EBAY的，她就让我提供EBAY的账号，马上查到了我的订单，原来网上说个人卖家不好商量，没有什么特别原因是不能取消订单的。我说的很诚恳，是转运公司不能寄中国，所以我只能取消。挺好的，MM很好说话，OK，马上取消并退款2-3天就可以了。BYEBYE 后马上收到了取消确认邮件并且先前发的要求订单取消的邮件也有了回复。赞一个，不愧为EBAY的金牌卖家，服务好，值得信赖，以后还可以选择。
1.jpg (38.93 KB, 下载次数: 1)
19:55 上传
2.jpg (46.73 KB, 下载次数: 1)
19:55 上传
非常值得表扬的卖家，第二天也就是15号就收到了PAYPAL的退款确认。
1.jpg (20.7 KB, 下载次数: 1)
19:57 上传
总 的来说，这次退款非常 的顺利，这和卖家的信用高是分不开的。也算是尝试了EBAY的第一次的购物和退款。
总结一下EBAY的经验：（主要是已经付款而未发货的情况）
1.下单要比较要谨慎，地址什么的一定要准确，不能冲动就买，到时候后悔了想取消，一个字“难”。你虽然在EBAY上买商品，EBAY只是一个平台，所以沟通和EBAY没有任何关系，投诉无门（鄙视一下，比国内的淘宝还差，更不用和美亚那些敬业的客服相比），只有和第三方卖家协商，人家要是不同意，你没有办法（96315投诉没有用）这个是比较无奈的。
2.由于是和第三方卖家沟通，所以卖家的人品非常重要。这就是牵涉到选择第三方卖家信誉的问题。个人建议，最好是选择那些金牌卖家，相当过淘宝上的皇冠卖家（虽然淘宝上有时候也不那么靠谱，可以刷信誉）。但是国外上商家信誉造价比较少。如果你碰上了，那就去买彩票吧（说笑的《奸商还是有的，但是网站上的评价还是靠谱的）。所以本着宁缺毋滥的原则，不要图便宜的，要坚持信誉好的。
3.国际交易还是比较注重邮件的来往的，所以各位到了真的要取消未发货订单的地步，千万要记得，首先要找到这个第三方卖家的客服联络邮件，如果能找到电话更好，可以先发邮件过去（因为有时差），内容就是把订单内容抄一遍，简单说下取消理由，最好推在转运公司身上，说是无法运往中国。什么，我这次不是编造理由，真是被转运坑了，幸亏兄弟运气好！！就和我一样，如果找不订单的号码，就把自己在EBAY上的注册账号和转运地址都写在邮件中，同时附上EBAY确认收到订单的邮件。可以多发几次，邮件中可以用红色表上“URGENT!!!!（紧急）或RESEND（再次发送），让对方客服不至于忽视。
4.如果有条件的兄弟，可以直接电话，兄弟我属心比较着急，发了N遍邮件，一看还是美国睡觉时间，只能坚持看通宵电视3个小时，等到人家上班的时间。顺便说一句，直播美国的电话好贵啊，要10元一分钟，中国移动好黑！！那个卖家是个公司，悲催的听了不过移动的客服MM告诉我只要加拨12593就可以便宜到每分钟0.39元。纳尼，真的么？当时心急，也就用了（还没有去查看话费清单呢，希望不要给我惊喜。其实和客服直接对话的内容也比较简单，就是告诉她订单号以及要求取消订单的理由，这个完全可以照着邮件的内容读一遍。一般来说只要没有发货，客服都会取消的。
以上的经验供希望在EBAY中海淘的兄弟参考，希望诸位不会用到，但是一旦碰到，希望有所帮助，马到成功！
羡慕楼主英语好。。。
这种大卖家好说，其他卖家就有点困难了
ebay代付 发表于
这种大卖家好说，其他卖家就有点困难了
嗯，所以千万要擦亮眼！！！
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
看来跟淘宝一样，要看信用好的卖家下手
我也打电话找美国的客服，不是买实物就是，感觉他们比较强硬。。。。
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
手机客户端后使用快捷导航没有帐号？
签到成功!您今天第{todayrank}个签到，签到排名竞争激烈，记得每天都来签到哦！签到日记2013-06已连续签到:{constant}天，累计签到:{days}天
查看: 5003|回复: 20
全额退款后，ebay还是会收成交费是么？
全额退款后，ebay还是会收成交费是么？
你要去开cancel的case,然后客户会收到一个case，他可以选择同意或者拒绝，同意的话或者客户一段时间没没回复的话就可以拿回，拒绝则不能拿回。
部分退款也是可以拿回。
退款后取消交易就OK&&当然要在2月内
退款后还可以再取消交易吗？
是的，退款后还需要取消交易，才能拿回成交费。
我差...浪费我多少成交费没退回.....恶补政策去
原帖由 天下一家人 于
15:00 发表
退款后取消交易就OK&&当然要在2月内
悲剧啊！！！！居然不知道还要去开取消交易的case, 9月份有6票货给退回来了，成交费每票都是10美金，那我不是白白交给EBAY。。60美金。。
天啊，地啊！！！我个白痴啊！！！！彻头彻尾的鄙视自己！！茫目地做EBAY，把自己给卖出去了都不知道！！
各位同行，活生生的悲催例子！！以示警戒啊！！！
可以申请回来的
回复 2# 财神叔 的帖子
看了财神的贴如梦初醒, 好多交易费白白送给EBAY了
还要申请才行。
感谢财神的分享，你就是我的财神
是的，还得自己去取消交易。 以前也不知道，也是后来才知道的
逛论坛是有好处的，时不时总能收获一些自己不知道的东西，感谢大侠们的分享啊
原帖由 姿姐 于
00:05 发表
可以申请回来的
9月份的还可以申请回来吗？
我去查看了交易，发现己经开不了“取消交议”的case了。
回复 14# 聪明笨猪 的帖子
致电了EBAY，客服说如果以后因某种原因不能成功地与客户完成交易，如货物中途退回等原因，跟客户沟通后，要在EBAY上开个“取消交易的case&，这样成交费才会退回，但与此同时，这个case会影响你的BBE。如果你在PAYPAL上直接退款，成交费是不可能回的，直接送去EBAY肚子里去。。养着米国。。。
原帖由 聪明笨猪 于
18:32 发表
致电了EBAY，客服说如果以后因某种原因不能成功地与客户完成交易，如货物中途退回等原因，跟客户沟通后，要在EBAY上开个“取消交易的case&，这样成交费才会退回，但与此同时，这个case会影响你的BBE。如果你在PAYPAL上直接退款，成交 ...
交易取消45天内可以吧EBAY费用拿回来，成交费
然后开取消交易CASE，基本上别人收到你的退款后都会接受的，
不会影响你的BBE的，根本会计算进去的，你可以去你的买家账户表现查看，这个CASE怎么会影响BBE呢，
EBAY的工作人员有时候态度不大好，回答问题也是每个人不一样，所以，如果你有疑问可以多问几个人，然后综合分析，
我一般退款就取消交易把EBAY费用拿回来，干嘛不拿呢，也有9%好了伐，1000元也可以拿回个百来元了，你贡献给EBAY,它又不会感激你，照样该限制就限制你，该帮买家照样帮买家，
原帖由 天下一家人 于
15:00 发表
退款后取消交易就OK&&当然要在2月内
是45天，昨天刚刚退了一个，差一天都不给我取消，
早知道要退钱，还不如让买家早讨债一天，早退一天，还可以把成交费拿回了
第一次知道退款后还能取消交易，一会试试
发个取消交易的给老外，老外同意了就可以拿回成交费。不同意就拿不回来了
我只卖美国 。结果好多非美的买了。。每次都要取消订单
你设置只运送到美国啊。要不然其他地区的还是可以买的。eBay账号和PayPal账号被美国法院冻结了怎么办？
账号里还有两万美金该怎么追回来啊，真的是郁闷死人了。有没有这方面的大神教我一下该怎么办啊？
按投票排序
首先你要确定你是否应该违反了ebay 的规则，如果没有的话，那就可以走相关的渠道解决这个问题，oyy跨境在线上提供相关的免费申诉模版应该可以解决，
请律师和解，不过能不能拿回钱，看具体情况。。我被冻了5300usd,和解金额陪了1万美金，
我之前听说有同行遇到类似问题，问题主要是无意或者有意做了仿牌，然后被美国的一个代理事务所起诉了，因此账号被冻结。这种情况需要在规定期限内请一个美国律师应诉，实际就是主动和那个发起投诉的律师事务所和解，正常是可以解封的。我也是听说，不是很专业，但是希望对你有帮助。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录当前位置： &
& 文章详情
海淘攻略：ebay直邮的iPhone 6没收到？开case拿回钱吧，ebay和PayPal均可&&&
| 海淘QQ群： | 官方微信： &&&&&&15-07-31 09:08
推荐人:胖子王 标签：,,,
还记得6月吗？整个6月好价连连，还有ebay bug的8折码，当时本胖也忍不住下手了一个iPhone 6P 16G，预计直邮到手只需3800元左右！确实不少人收到了，据说最快的只要一个礼拜就到手，还有不少人虽然追踪不到快递信息，但忽然空降家门口，但也有不少人像本胖一样始终没收到。
本胖6月15日下单，一个多月过去了始终没收到，还没收到的兄弟们也不用等了，无论是快递丢了还是怎样，开case把钱要回来吧，本胖的钱已经退回来了，现在可以企盼iPhone还能空降家门口了。。。（醒醒！）
首先说明一下，由于卖家mobilepros1发的是USPS first class，虽然名为first class，但却是USPS最便宜的快递方式，类似平邮，最糟糕的一点是过程几乎不可追踪，到了中国才有可能在邮政系统内查到，还只是有可能，至今没收到且查不到的同学，可以开case申诉东西没收到，拿回钱再说吧。
ebay和PayPal都可以开case，随便选哪个都行。
1.ebay开case
A、在ebay的中，找到准备开case的货品，点击右侧的“More actions”，选择“I did`t receive it”即可；
B、点击前往ebay的，如下图红框选择I haven't received it yet，再下一步选择没收到的货品即可。
一般来说，ebay卖家往往会很快针对case做出回应，比如让你多等几天，ebay官方也会hold住这个case观察一下，但如果ebay卖家无法提供证据证明东西已经寄到，比如这次这个usps号确实根本查不到进度，ebay会在这几天结束发起退款的。本胖的600多美刀已经收到，唯一遗憾的是8折码浪费了。
2.PayPal开case
如下图所示，登录PayPal，前往调解中心选择即可。
分享：×分享到微信朋友圈:打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”打开网页后，点击右上角，可分享到朋友圈。
新回复邮件提醒
关注我们：
PS:iOS 9及以上的同学，请安装完成后选择设置-通用-描述文件-信任
海淘快递查询
合作网站账号：}