12306发布公告：今起不再接受行程冲突购票|12306_互联网_新浪科技_新浪网
<h1 id="artibodyTitle" cid="40811" docid="avxeafr306发布公告：今起不再接受行程冲突购票
　　新浪科技讯 12月26日上午消息，继昨日“”事件后，12306铁路客服中心发布公告，称为防止不法分子谋取非法利益、在网上囤票倒票的案件，自今日(12月26日)起将实施多项新措施，打击冒用身份购票，包括取消售卖行程冲突的车票。
　　公告称，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
　　12306公告称，旅客网上购票时发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。(雪昳)
　　以下为12306公告原文：
　　关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告
　　近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自日起，实行以下措施：
　　1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。
　　2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
　　3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
　　4.铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。
　　5.根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
　　根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。
　　铁路部门感谢广大旅客的支持！
文章关键词：
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魅蓝Note 手机12306闪退怎么办
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在应用管理中找到【铁路12306】、【清除缓存】的操作，进行“清除数据”“清除缓存”的操作;应用管理&gt，尽可换用智行火车票。　　如果仍然出现闪退、网易火车票等第三方火车票应用.执行【清除数据】，然后点击他。　　1、高铁管家打开设置&gt。　　2;找到铁路12306
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定票高峰日!12306你慢成这样铁道部知道吗?
　　回家的诱惑实在是太大了!抢票的人实在是太多了!铁道部的网站实在是太惨了!昨日上午，铁道部12306网站再次崩溃，长时间处于&有票却无法购买&状态。&买票难&问题再次牵动了人们的神经。
　　历年来农历&小年&(1月23日)之后的火车票从来都是最紧张的。昨天早上8点起，1月24日的火车票开始发售，果不其然，铁路购票网站12306又陷入&崩溃&。从早上放票开始，北京晨报记者就开始上网购买1月24日Z59次列车车票，结果从早上8点至9点半，网站一直显示&硬卧622张&，但就是无法购买，一直到上午11点半，网站都是处于瘫痪状态。而且春运车票发售初期，表现较为&优异&的12306手机客户端昨天上午也无法登录。
　　体验：官网上不去 软件也崩溃
　　春运火车票于去年12月28日开始网上发售，除当天上午有一个多小时有些&卡壳&外，此后几日就相对比较顺利。1月2日、3日，北京晨报记者试着上12306网站帮朋友购票，连续两天买到了10张1月21日和22日的Z59次硬卧车票。
　　按往年的惯例，过了农历&小年&，春运火车票才开始进入购票高峰期。而1月4日发售1月23日(农历&小年&)的车票时，当天上午10时左右，12306网站频繁出现拥挤无法登录的情形，数次刷新都出现蓝色对话框提示：网络可能存在问题，请您重试一下!持续时间半个多小时才恢复正常。
　　昨天一上午，12306更是全盘崩溃。早上7点50多分，记者就登录了12306网站，选择好车次、时间和乘车人信息后，等待出票。8点，Z59次列车开始出票，一点开，竟然显示&硬卧622张&!而这个时段，软卧也有46张，硬座125张，无座120张(右下图)。当时记者的心情都有些激动了，但到了提交环节的时候，加载了很久之后，系统提示提交失败。之后重新再买，一直到9点30分左右，网上还是一直显示硬卧622张，但就是无法购买。从早上8点开始一直到下午，网站才恢复正常，此时段在前期表现较为&优异&的12306手机客户端也无法登录。
　　昨天也有多个网友&吐槽&遇到这种&诡异&的情形，即不全是网站无法登录，而是显示有票无法购买。一名网友还将自己的购票经历写出来，与记者的体验相似：9点钟，登录不上，9点一刻，登录上了，看到有票，不能提交;9点25，疑似提交了，未完成订单刷不开&&一直到10点20分第二拨放票，网站都刷不开。
　　同一时段，记者用手机客户端购票，查询时也显示硬卧有票，但在预订环节，也多次尝试均无法登录。
　　此外，记者昨天体验发现，上午10点多过后12306网站持续无法登录，输完用户名、密码、验证码后，官网就提示&网络可能存在问题，请您重试一下!&
　　回应：网站确实故障 电话投诉激增
　　昨天上午，不仅是12306官网、手机客户端无法正常使用，连12306客服电话也打不通。
　　下午记者终于拨通了电话，对此12306客服人员表示，昨天上午官网确实出现了故障，早上打电话投诉的用户也很多，导致电话访问量太大，也会出现电话无法接通的状况。在经过技术人员的排查之后，到昨天下午网站已经恢复了正常。
　　铁路部门一位负责人分析，尽管12306技术维护做过最高流量的测试，但也架不住访问量实在太高。&淘宝双11也不会全部用户集中在某一个时段访问，顶多刚好在夜里12点的时候有一部分人等着。但买火车票就不同了，比如说我自己不需要抢票，但被朋友委托一起帮忙抢票，朋友也找了其他几个人一起帮忙，经常是为了买一张票，却有四五个人在抢。&
　　释疑：显示&硬卧622张&并非不可能
　　12306客服人员还表示，显示&硬卧622张&也不是没有可能。目前务工人员、在校学生集体办理团体票已结束，每个车次的车票都是在放票时段一张不留全部上网。记者了解到，每列车硬卧数量根据编挂列车数量不同也有所不同。一般来说，一个硬卧车厢共66个铺位，这样算来，Z59次的编组至少有10个硬卧车厢。
　　数字：
　　9300余万已售票
　　网站发售占46%
　　火车站售票窗口也将开始发售1月23日(农历&小年&)的车票。北京晨报记者昨天在北京西站看到，售票厅里排队购票的人只比平常多三成，平均每个窗口前排队人数约十二三个。
　　据铁路部门统计，截至1月4日24时，铁路已累计售出春运火车票9339.2万张，其中通过12306网站售出4250.6万张，占发售总量的46%，通过手机客户端发售车票339.8万张。
　　这份统计中没有电话订票的数量，也就是说，仅12306网站发售车票已经占去了近&半壁江山&。这样算来，通过网站购票已经排到了春运火车票5种售票方式的第一位。
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怎么在12306铁路上网上查票
　　如果单独查询车票的情况，不用注册，直接打开网页查询就可以。如果查询后要购买车票，就必须在12306注册，然后才能购票。车票可以提前60天购买。　　一、查票流程如下：　　1、登录12306官网，网址：　　2、进入网站后在左侧有个余票查询，点击进入，也可以直接点击购票，都可以查询的。　　3、页面打开后输入乘车日期、出发站、目的地，点击后面的查询就可以了。符合行程的车票就全部显示出来了。　　二、购票流程如下：　　1、准备好身份证、电子邮箱、开通网银的银行卡。　　2、登录12306官网，然后注册，注册的激活码发到邮箱了，进入邮箱激活。　　3、激活后再次登录12306，点击购票。页面打开后输入始发站、终到站、乘车日期，点击查询，所有符合你行程的列车都显示出来了，选择好要乘坐的车次，点击后面的预订。　　4、页面打开后，输入身份证号码。手机号码，选择验证图片，确定后车票就订好了，下面有网上支付的字样，点击后，在网上支付票款。支付完成后，车票就锁定了，开车前直接到车站取票就可以了。　　5、车票预定好后，要在30分钟内付款，超过30分钟，所定的票就失效了，要重新订票。　　6、上车前，凭车票和身份证才能进入候车大厅，通过安检，然后就等着上车了。
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