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民心网启动“供暖问题直通车”
时间：日06:31
　　本报讯 （包丽萍 记者雪婴）2015年-2016年度采暖期，省住房和城乡建设厅与民心网继续联合开展全省供暖满意度评比活动，民心网上开通了“供暖问题直通车”，743家供暖公司和101家供热主管部门通过“供暖问题直通车”公开快速受理群众反映的供暖问题。　　今年供暖期，群众反映供暖问题除了可通过登录民心网首页点击“供暖投诉”或“供暖问题直通车”，还可以通过民心网首页下载民心网APP或扫描民心网微信公众号，随时随地评供暖。群众自助选择供暖公司或供热办，就供暖温度、维修服务、供暖收费等问题进行留言。一般性供暖问题，供暖单位会在5个工作日内与市民联系并反馈。群众可对供暖单位的办理结果进行满意度评价，评价结果直接影响供暖企业满意度排名。　　为提高群众供暖问题解决效率，群众通过民心网反映供暖诉求时，需写清楚小区名称及居住地址、供暖单位名称、具体供暖问题；如家中供暖温度不达标，需写清楚实际温度；如供暖不及时，需写清楚未供暖天数。同时，应留下本人有效联系电话，以便办理单位沟通及上门维修。　　民心网“供暖问题直通车”通过“群众提问――部门回应――群众评价”的方式，搭建了群众和供热单位直接沟通对话、解决问题的便捷渠道，受到越来越多群众的关注。据民心网数据统计显示，截至日，民心网“供暖问题直通车”开通5年累计收到群众供暖问题63038件，已反馈办理结果63025件，回复率99.98%。通过解决群众反映的问题，供暖单位共投入资金1581.55万元，还利于民20.53万元。上一年度供暖期，供暖单位平均回复速度为3天11小时，群众好评率同比提升31.7%。　　2015年-2016年度供暖期，省住建厅将继续会同民心网在全省各市、县（区）开展群众供暖满意度评比活动，并对考核结果进行月通报。对供暖问题突出，引发群体投诉，供暖质量及服务态度极差且整改不到位的供暖企业，将在全省予以公开通报；对供暖工作中存在的不作为、慢作为及群众诉求背后的腐败问题，将纳入省纪委监察厅问题线索共享和查处反馈平台工作系统中进行重点督办，问题严重造成恶劣影响，将追究有关人员和领导责任。　　“供暖问题”通道　　1　　登录民心网首页点击“供暖投诉”或“供暖问题直通车”　　2　　通过民心网首页下载民心网APP　　3　　作者：包丽萍 雪婴
15-11-0415-11-0415-11-0415-11-0315-09-2015-09-14荣成民心网-民生新闻
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我发现，去荣成民心网反映问题挺好使。收藏
第一次让我感觉我是国家的主人了。
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反映么了，我也想反映反映
哇哈哈啊哇哈哈，祖国的花儿真灿烂
开门有你的快递。
当心言多必失
是不是留电话给回复。留邮箱不给回复呢。。我反应好多次了。。都是留的邮箱，都没人答理我。连在网上找都找不到我的问题呢
我也反映去
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真管用吗？我觉得没用，官官相护，荣成市埠柳镇虎台村选书记都不是村民选举的而是镇上任命的，凭什么，不是村民选举吗、还是当官的一手遮天，不服气也没用呀。天下乌鸦一样黑，小腿扭不过大腿呀
开门有你的快递
得审核，他们都挣满意率的，你投一票不满意，他们要投十票非常满意才能保住满意率
为什么村民不支持孙德胜当荣成市埠柳镇虎台村的书记，而镇上却暗箱操作，看来都喂饱了。没真理，钱财是老子，跟何况他们是一根绳子上的蚂蚱。
官官相互，丧良心了都，当官不为民着想，贪官，狗官
就能办些鸡毛蒜皮的、不痛不痒的小事，痛点痒点的事就开始糊弄老百姓了。民心网也不过如此！
那次我也投诉了 一会就给我解决了 人行道 阻碍大哥通行的问题
以前刚开的时候解决速度非常快，现在不行了，效率低了，回答开始敷衍了…可以看看别人的问题他们是怎么回答的，关键哪都有2B…为民心网工作的同样不排除
哎我是一个厚脸皮！
听说反应很不错，基本都能给答复
这都那一年的帖子，谁挖的坟
楼主就一个煞笔一样
是么我是一个厚脸皮！
兄弟 话不能随便乱水啊
对民心网根本不看好的说。
求网址 我怎么不知道？
我反应问题，工商局只能起到传声筒的作用。我家一直订的嘉盛鲜奶，每月60袋。去年其搞活动，送奶员宣传：一次交360袋奶的钱，可以免费喝一月的鲜奶。我交了钱，和其商定每天两袋，按时间往后推，最后多送15天的奶就行了。半年后送奶员却说要“奶卡”才能领到赠送奶。当时在奶箱里确实有一张卡片，我以为是收据，也没仔细看，随手撕碎扔垃圾桶了。送奶员也从未告知我们最后要凭“奶卡”才能和领到赠送鲜奶。没办法，打电话找公司，却说不能凭收费单据，补给我们，理由是：1、送奶员不承认当时没告知，现在无从考据 2.别人捡到奶卡，也可以去领赠奶。完全是耍赖、推脱之辞，不长期订你们鲜奶的人怎么能知道有这个活动？他又怎么知道到哪个送奶员手里去领？你们的鲜奶和保质期很短，1、2天，和超市了卖的不一样，谁一次领30袋奶，怎么喝？
30袋奶，75元钱，寥寥无几，但我们作为老客户，兴致勃勃的参加活动了，最后却这样，被人怀疑和欺骗的感觉太令人气愤了！嘉盛乳业的做法太令人寒心！
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