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关于斑马/条码打印机的常见问题解答(4)
答：你所说的断线什么什么样的断线?断线就是在打印时纵向出现的空白线,有时打印头脏了也会造成断线现象,那是偶尔的,如果清洗之后还是断线那就是打印头损坏了,你说的应该是打印头脏了,
感应器灵敏度不建议用户自己调节,一般只要标签是可测的恢复出厂设置即可测到.
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44.zebra 170打印机打印前几张标签正常，接着就会出现一条或多条白色横线横贯整张标签（断针为纵线），位置在标签起始一两公分处，速度已经放慢，一般会是什么原因引起的呢
答：这个原因是多方面的.一个是碳带供应轴是否太紧或太松,一个是压力是否适当,打印头是否平衡,胶棍是否有大裂纹或有损坏?这些你都可以看看
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45.我的斑马S600的是一个串口一个并口，请问我能不能用其中一个口，接电脑USB打印呢？如果可以的话连接线因该怎样连？
答：你可以试试用USB转并口或串口的连接线,一般是可以的,这线在市场上可以买到
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46.我有一台M-8400RVe所有指示灯都一直在闪？？不知道为什么？屏幕也显示不出来啊！
答：那是主板方面的故障
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47. 错误是&save change printer Idle 9m.v18.9.2& error&condition paper out& 不知道这个是什么问题？
答：出现这样的显示应该是打印机标签传感器出现故障,你有试过恢复出厂设置吗?
清洗一下标签传感器.重新测纸
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48.你好，有个问题请教一下，以前我们单位用的打印机是斑马的96XIII，针对这个打印机，我用VC编了一个打印程序（需要打印中文），使用的是串口通信。现在，有一台斑马的Z4M，我仍然用这个程序打印，但是数据传输不过去，&DATA&灯一直是慢闪，查了一下手册，说是数据太大无法接受。我使用的串口速率是9600。请问这是有什么原因造成的。另外Z4M需要驱动程序吗？
答：Z4M内存小,不能与XiIII的机器对比,你可以尝试增加内存.
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49.不能检测标签纸，有时只能出一半，（已设为默认值）谢谢！
答：首先，不知您有没有尝试机器测纸功能，即按PAUS键，再按右下角的&检测&键，机器会自动走纸，检测，如果依然不能定位，你可以按照以下三种方式调试：1.更换另外一种标签纸张，试验是否可以，如果还不行，则可判断和纸张无关；2.检查传感器是否有标签遮挡，一般纸张在走纸过程中脱落，很容易粘贴在传感器上；3.如果排除以上两种问题，您可以再试验机器的黑标定位是否正确，在控制面板里选择MARK方式。如果还不能解决，请致电我司工程部
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50.使用斑马105SL和Z4M时发现，同样的纸与碳带，两种机器使用的温度差别很大，105SL需要很高的温度（压力）才能打印清晰，这会对打印头寿命造成影响吗？
答：你用的速度和驱动是否一样?驱动是否都是原装的驱动?驱动里设置的温度值是否一样?应该说这两种机会有差别,但不会很大.温度越高打印头寿命相应会短一些.
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51.我公司一台斑马S400的条码打印机检测不到纸，控制面板上亮第1、3、4盏等。在反复调整标签传感器均没有用。请问贵公司有什么办法可以解决。
答：出现这种情况不一定是测不到纸,也有可能是测不到碳带,如果打印机打印方式变成热敏打印,那么就会出现碳带错误,那么打印机一开机在走纸一刹那就出错,如果是走了很常一段纸才出错那么才是测不到纸.
测不到纸可以清洁传感器,如果清洁了也不行请送修!
测不到碳带,你可以重新调试碳带传感器灵敏度,你可以在我公司下载S400手册,参考里面的方法调试,或者找到其同版本号的 firmware然后重新写firmware.但这方法必须在专业工程师指导下操作或送修.
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52.我的一台斑马140XI，打印机开机检测不了碳带。显示RIBBON OUT。传感器有清洗过，也做过灵敏度调节，都是不行。还有它自动测纸后自动产生的传感器参数是：RIBBON LED 100 MEDIA LED 100RIBBON S00MEDIA S 75。你说过它们的参数是在70左右我也调到过左右但都还是不行。我尝试过将传感器的接头从主板上拔到，它就不会显示RIBBON OUT 了但打印出来很浅很浅，温度要调到25才能看到。还有就是我把它设为热敏式时，它会显示RIBBON IN但前提我已把传感器拔到了怎么能检测到有碳带呢，请问这是什么原因会不会主板有问题。谢谢。
答：按你说的情况,有两种可能,一个是碳带传感器坏了,一个是打印机程序错乱了.故障一般不在主板,你把传感器屏蔽再恢复出厂设置看看,打印温度的问题要看你碳带与标签的搭配.
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53.请问贵公司，斑马S400和S600的条码打印头是否能够通用。谢谢！
答：不能通用,请选用相同型号的打印头!
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54.你好！我想问一下斑马140XI的打印它的碳带传感器是怎么样工作的及其原理。谢谢
答：斑马工业条码机器的碳带传感器在其打印头安装架背面.它是一个发光管和一个接收管,碳带是黑色的,背面是光滑的.当有碳带时,光无法穿透就有一个反馈光,接收到就证明有碳带,反之没有碳带.
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55. 我用的是label matrix 打印件，version 4.10w,要如何O置才能撕中是中文打印出恚恐xx！
答：不能打印中文的问题的解决方法：1、字体的设置问题，将中文内容的字体设置为中文字体；2、打印驱动的选择问题，用Label matrix时，应该是在软件里添加打印机驱动的。
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56.因我要打出一个4*4cm的条码出恚热葜杏兄形模恢挝掖蛴〕淼闹形氖锹衣耄胛收馐鞘裁丛颍
答：一维条码本身是不能包含中文字符的，但是如果标签中有需要打印中文的地方出现乱码，那主要的原因出在您的打印软件上。如果您用的是斑马公司的BARONE 5.0或以下版本，必须在其软件的安装目录中的BIN目录中找到SETUP.INI文件，打开其文件占到PRINT1段，把该段最后三行中前面带&；&中的分号去掉，即可打印中文。如果是其它软件不能打印中文，请来电详细描述，我司再给予解答。
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57.斑马Z4M打印机打出来的条码纸背后有模糊的直线阴影，开始的时候我以为是打印头脏了，进行清洗后，效果还是不能改观。请问这是什么原因？谢谢。
答：一般情况下，打印机打印出来内容模糊，除了您尝试的清洗打印头之外，其它可能的原因有打印温度过高，会出现阴影，另外就是碳带与标签的匹配，碳带质量不好或者与标签匹配不合适，也很容易出现这个问题。如果这些都尝试了还不行，那你可以换一个打印软件或者打印机的驱动程序试下。如果以上都试验过还是不行，呵呵，那麻烦把机器送到我司工程部，我司会安排专业斑马维修工程师给您检测，以确定问题。
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条码打印机常见问题
烟花爆竹生产企业 常见Zebra斑马打印机问题
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打印机使用，欢迎致电 福州尚宸：0
Zebra S4M 使用问题汇总：&
& 一、如何安装打印机驱动
建议不使用光盘直接安装，因为直接安装后再连接打印机和电脑会提示找到新硬件，用户在不了解的情况下会重新安装，而安装完后打印机的窗口会出现两个ZDesigner S4M 300dpi图标，并且要进入属性更改打印端口为USB。 建议方法：先把打印机与电脑连接好，然后打开打印机电源，让电脑自动找到打印机硬件，然后跟据添加硬件的方法安装打印机驱动。
驱动位置：生产企业光盘里边查找。&
& 二、点击打印，无响应
1、 &查看条码系统工具栏中&打印机设置&是否选择&ZDesigner S4M 300dpi&。
2、 &查看&开始&&设置&&打印机和传真&默认打印机是否设置为&ZDesigner S4M 300dpi&。
3、 &在&ZDesigner S4M 300dpi&打印机图标上点右键，选择&性属& 在&端口&选项卡中查看端口是否勾选为&USB ZDesigner S4M 300dpi&。
& 三、打印机面板上ALERT灯一直闪，并且液晶面板提示&ALERT RIBBON OUT/IN&
1、 &检查安装在供应轴上是否推到最底端。
2、 &检查在回收轴上是否上紧。方法：用手转动回收轴看是否上紧，转动时供应轴也应跟着转动，如果不转动，用手握紧回收轴上的同时转动回收轴几周，直到和供应轴同时转动为止。
& 四、打印机面板ALERT灯一直闪，并且液晶面板提示&ALERT PAPER OUT/IN&
1、 &检查条码纸是否从铁片下方通过，并且通过纸张感应器及激光感应器。
2、 &条码纸是否靠到最里边，如果靠到最里边，再装条码纸挡片拔到纸的边缘位置，使之不向外靠。
& 五、及条码纸确认装好无误但ALTER灯还闪，提示&ALERT RIBBON OUT&或&ALERT PAPER OUT&，这时，需把打印机设置为默认出厂值。
& & 方法1：先关闭打印机电源，同时按住FEED和PAUSE键并打开打印机电源，等待ALERT灯灭了之后同时松开。按&MENU&&&按向上箭头设置&DARKNESS&为&23&&& 按&MENU&&&提示&SAVE CHANGE&选择&YES&。
& & & 方法2： & & & 按面板上&MENU&提示&DARKNESS&&&按向左箭头&&找到&SETUP 3&&&按&ENTER&&&按向上和向右箭头输入密码&1234&&&按&ENTER&&&按向左箭头找到&LOAD DEFAULT&&&按&ENTER&&&选择&YES&再按&ENTER&打印机自检&&按&MENU&&&提示&SAVE CHANGE&选择&YES&&& 液晶面板返回主界面&&按&MENU&&&按向上箭头设置&DARKNESS&为&23&&& 按&MENU&&&提示&SAVE CHANGE&选择&YES&。
& 六、正在打印过程中或条码纸使用完了如何更换
1、 &在不关闭打印机电源的情况下打开，液晶面板显示&PRINT HART OPEN&。
2、 &现换新的条码纸及，装好后检查是否正确，方法见&三、四&。
3、 &合上，并按打印机面版向下箭头&PAUSE&打印机自检，如果正确会继续接着打印，打印的条码编号连续。
& 七、条码打印出来太靠左，打印过程中打印纸自动偏向右边，使打印内容不完整
1、检查条码纸是否为圆筒形状，运输途中可能压扁，用手再挤压成正圆筒形。
2、条码纸是否靠到最里边，如果靠到最里边，再装条码纸挡片拔到纸的边缘位置，像之不向外靠。
3、在不影响打印质量的前提下调整右边压力为2档（共4档，默认为3档，左右各一个，位于上方）。
& 八、打印出的条码不清晰，不能进行扫描，如何处理
1、按&MENU&&&按向上箭头设置&DANKNESS&为&23&&& 按&MENU&&&提示&SAVE CHANGE&选择&YES&。
2、对及滚轴进行清洁，使用棉絮粘95%以上工业酒精在往一个方向进行擦拭，建议打印两卷条码纸擦拭一次，滚轴同样。
3、达到使用寿命限度，需更换。
& 九、打印条码时断裂应如何处理
1、 &严禁进入Zebra S4M属性查看或修改&打印机首选项&如果进入须&取消&退出。
2、 &参照问题&五&设置打印机为默认值。
3、 &关闭打印机，删除打印机窗口中Zebra S4M打印机图标。
4、 &打印机开机，参照问题&一&重新安装打印机驱动。
& 十、打印条码内容不在同一张条码纸上，并连续走纸处理方法
1、 &将可移动反射传感器向外拉少许，使之能完全感应条码纸之间的间隙。
2、 &取下，在未使用的条码纸上撕下3到4张条码纸，使之漏出底纸，将漏出底纸部分按照正常条码纸安装方法压在下方。
3、 &按面板上&MENU&提示&DANKNESS&&&按向左箭头&&找到&SETUP 3&&&按&ENTER&&&按向上和向右箭头输入密码&1234&&&按&ENTER&&&按向左箭头找到&LOAD BACKING/REMOVE RIBBON& 按&ENTER&提示&CALIBRATIG PLEASE WAIT&&&条码纸走纸大约20mm&&按&MENU&&&提示&SAVE CHANGE&选择&YES&&& 液晶面板返回主界面。
4、 &重新安装条码纸及正常打印。
& 十一、为什么打印测试页正常，但打印条码时无反应
1、 &当打印测试页时打印机默认为打印500张，需先按面板上向左箭头&CANCEL&取消测试页打印，再在条码编辑系统中打印条码。
2、 &如打印条码时无反应，请参照问题&二&。
& 十二、打印机使用及注意事项
1、 &防雷、防尘、防静电，不使用时注意断电，下须放条码纸。
2、 &使用质量好的条码纸，定时定期清理及滚轴，延长使用寿命。
3、 &相关使用方法及维护方法请见&生产企业光盘&中的视频。
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