联想电脑返厂维修主板换过主板的苹果手机序列号怎么都是n开头了

iPhone6改序号变6S “骗过”苹果官网|苹果|iPhone 6S|序列号_电信_新浪科技_新浪网
iPhone6改序号变6S “骗过”苹果官网
中关村科贸电子城,李雄购买手机的商家,有iPhone标识。新京报记者 王嘉宁 摄
  百邦服务报告单显示:该手机未经授权改装,IMEI恢复后与登记不符,主机为6代。新京报记者 王嘉宁 摄
  3月12日下午,中关村科贸城,新京报记者在李雄刷卡的商铺,花了5500元,购买了一部iPhone 6S Plus,后被证实并非原版手机,苹果售后拒绝提供服务。新京报记者 李强 摄
3月9日,在中关村工商所调解下,李雄获退赔8800元。新京报记者 王嘉宁 摄
  中关村多家电子商城出售iPhone组装机,成本不足两千当正品卖;销售商自曝组装机来自深圳小作坊
  新入手的iPhone 6S其实是iPhone6的改装版?
  这个手机不是6S,而是苹果的6,它真实的序列号已经到期。
  网购达人李雄(化名)3月1日从中关村科贸电子城买了一部金色iPhone 6S,拿到苹果售后一检测,竟是组装机。
  在中关村科贸、鼎好、海龙等多家电子商城,都有商家将组装苹果手机当正品行货卖给顾客。
  资深手机销售商透露,这些组装机大多来自深圳的小作坊,每部手机组装成本不到2000元,每卖出一部,商家至少获利2000元,中关村有商家最多一天出售十几部。
  有销售人员称,这些手机主板是旧机,在苹果官网上可查到序列号,不是专业人士根本看不出来。
  比官网报价便宜1088的iPhone
  北京中关村传统电子卖场,曾代表着中关村的“名片”——这里一度是中国最大的消费电子集散中心。
  3月1日下午,网购达人李雄来到中关村科贸电子城看手机。
  因急着换手机,这次他没有选择在网上购买,“电商要两天才能送到,我手机坏了,无备用机,等不及。”
  李雄之所以想到中关村,源于10年前,他在那里配过电脑,商家的专业让他印象深刻。
  从天桥进入中关村科贸二楼,左手边的一家印有苹果logo的商铺吸引了他的注意。
  略胖的中年男子接待了李雄,称店里有他想要的正版iPhone 6S,抵上旧手机,64G价格5000元。
  李雄此前在苹果官网查阅过价格,因售价比市场价便宜1088元,略有迟疑。中年男子则拍着胸脯保证是“三网通”的正牌货。
  不过,之后的事情有点蹊跷。
  在这家印有苹果logo及相关字样商铺里,没有手机真机。李雄与店员还价后,被带往科贸电子城地下二层一家商铺。
  “你刷了卡,马上给你拿手机。”中年男子催促李雄刷卡。李雄刷了5000元钱后,中年男子让另一名销售人员接待他,并让他安心等待。
  五六分钟后,接待李雄的销售人员告诉他,没有银色iPhone 6S,只有金色的合约机,还要加价1000多元。
  “这不是坐地起价吗”,李雄打算退款。对方却改了口气,说可以好好谈谈,最终让李雄再加200元,并把旧的iPhone 5S留下,才能拿到正版的金色iPhone 6S。
  销售人员边说边打电话,不一会,有人从外面送了iPhone 6S过来。李雄只好又给了200元。
  但店家并未马上把手机给他,大约30分钟后,销售人员将一个未拆封的iPhone 6S给了李雄。强调说是“正品行货”。
  索要发票的时候,对方告诉李雄只能开收据,并在上面手写“保修一年”。
  假手机“真”到可查识别码
  在随后的使用中,李雄发现,iPhone 6S特有的3D Touch功能用着不太对劲儿。并且手机待机时间只有半天,用着发烫。李雄怀疑买到了假手机。
  他的第一反应是去苹果官网,查询手机的IMEI码(移动设备国际识别码,是手机的唯一识别号码,常称串号)。官网显示确为64G金色iPhone 6S,只是激活日期提前了两个月。当时,他并没有在意,觉得只要在保修期内,就应该没有什么问题。
  用了几天,这部iPhone 6S又出现新问题,李雄说,手机在读取数据时提示说数据线连接状态不好。
  于是,李雄拿着手机去了西单大悦城的苹果专卖店预约查看,工作人员私下告诉他手机不是正版,建议他去苹果专门售后进行检测。
  3月7日,李雄到苹果授权售后“百邦”进行检测,百邦出具的服务报告单证明了他所购买的手机是一部改装的iPhone 6S。
  百邦服务报告单诊断结果显示:该手机未经授权改装,IMEI恢复后与登记不符,主机为6代。
  iPhone 6S瞬间变成iPhone6,李雄这才明白自己被骗了。
  李雄赶紧找到银行刷卡记录查看,收款单位名为“北京晟和寰球商贸有限公司”,工商资料显示,公司法人为刘本菊,地址为海淀区中关村大街18号地下二层DB215-A号。
  日,该公司收到北京市工商局海淀分局的行政处罚,违法类型为“不以自己的真实名称和标记销售商品,罚没款6600元”。
  芯是旧“苹果” 外壳按键均假冒
  iPhone6到底如何变成iPhone 6S,又怎样流入市场?
  在中关村鼎好电子城经营多年手机批发生意的梁旭(化名)说,这种6代改6S的成本很小,技术难度也不高,一般一个外壳300多元,再利用回收来的iPhone6主机进行组装,有专门人员后台刷机,刷到最新版本。
  关键是IMEI(串号)都能改,组装人员利用技术将串号改变为苹果官网能够查到的号码,一部组装机就可以上市了,“不是专业人员根本看不出来”。
  梁旭直言,这种机子在中关村挺多的,一般卖组装机的柜台几个月就换个地点,消费者买了也找不到人。
  柜台商铺也不会存货,每个柜台都会有批发商的报价单,如果有顾客要买,商铺直接去上家提货。手机到柜台已经经过好几手了。
  同在中关村卖了4年多手机的王明(化名)介绍,上述6代改造为6S手机一般归类为板机,又称组装机、并装机。以拼装为主,用6代的主板组装成6S板机。
  王明称,一般每个商场柜台会有不同的报价单,“你顾客来买什么机子,他们就打电话拿什么机子,都是先交钱,再等机子拿来。”
  王明记得,有一次一个内蒙古的游客带着老婆孩子过来买手机,他要买一款三星2014,那会儿拿货还要1.1万呢。“我报价一万三四,他嫌贵,去了旁边一家店,最后在那里买了。”
  游客走后,卖他手机的业务员说那一单挣了一万,“你说卖的能是真的吗?”
  销售员李伟(化名)也在中关村卖过苹果组装机。他说,一般卖出去一百台,只有一两个顾客回来找。顾客找来,商家会继续忽悠让其加钱,重新换部新的。
  上述几位销售人员都说,这些改装的苹果手机大多来自深圳,通过熟人流入全国各个省份的电子市场。
  去年10月广东东莞警方通报,当年9月在当地凤岗镇一出租房内,捣毁一个专门组装翻新苹果手机的窝点,该窝点组装的手机远销国内20多个省份,已销售3万台,销售金额达3900万元。
  据警方调查,这些翻新机的零件基本来自国外的旧机。“这些手机的主板是真的,能在官网上查到序列号,一般人辨认不出来。”民警说,他们用的是旧“苹果芯”,但外壳按键等配件是假冒的。
  3·15前手机老板外地避风头
  中关村的多家电子商城在网上也有标称“正版”的低价苹果手机出售。
  3月11日,记者从网上联系了一名中关村海龙电子商城的商家李杰。
  28岁的李杰来自哈尔滨,自称来京已有三四年,此前在老家做山寨小米手机生意。
  李杰在中关村一直卖改装的苹果手机。iPhone6改成6S,价格最低2800元,此外还有iPhone6 Plus改的iPhone 6S Plus,价格3500元。
  记者以代理商身份,表示要找李杰拿货。他说“苹果改装机”要多少有多少,可以邮寄也可面取,并约定在海龙电子商城的店内见面详谈看货。
  3月11日下午4时许,按约定地点记者与李杰在中关村海龙大厦见面。从右手侧扶梯上到二楼,李杰的店面位于二楼中间位置,面积有15平米左右,为开放式店面。
  店内标有“苹果手机、电脑”字样,但柜台内并无实物。
  随后,李杰带来了一位身穿红色外套的中年男子,称其为店面经理。此人格外谨慎,询问记者有没有人介绍过来,价钱有没有提前说,而后让记者等待,他让人取货。
  “你看苹果官网的原价是多少,你把这些拿去当正品卖,一部能挣2000多。”李杰说,最近这段时间生意不太好,之前一天能卖出去十几台。
  20分钟后,李杰把记者叫到二楼的角落里,低声称,“马上要到3·15了,是敏感时期,店老板和出货的老板都说一次性要十几部,怕被钓鱼。”
  他坦承,改装后6S说到底就是假货,这和翻新机还不一样,风险更大。目前这么大量,都不敢出货。“3·15之后卖更安稳,前几天就有人通知说最近不要出货了。”
  为了证明现在是敏感时期,李杰翻出自己朋友圈一商铺被罚50万的消息,并带着记者来到三楼,称三楼就是因为投诉多出问题,柜台被清空。
  李杰指着一处有二三十平米的空间说,“这两处原来都是我们店,被清了之后才搬到二楼。”
  “这些货都是从深圳那边过来的,北京查得严,我们拿货的商家是中关村这边最大的组装机经销商”。
  对于公司名字叫什么?李杰说,公司名字有很多,地点也不一样,但都是一个老板。临近3·15老板到外地去了,要是出事儿,就电话解决,解决不了公司都不要了,本来公司注册资本就没有多少。
  已责令停业 商家再卖假6S
  3月9日下午,在中关村工商所协商调解下,商家退赔李雄8800元。中关村工商所责令商家停业整顿。不过新京报记者随后调查发现,商家被命停业整顿后,依然在营业。
  3月8日,新京报记者将中关村商铺公然卖假手机一事反映给北京市工商局海淀分局。
  次日上午,海淀分局相关人士称,“商家已到属地工商所接受处理。”
  中关村工商所在咨询李雄意见后对此事进行调解。9日下午,李雄在中关村工商所见到了此前接待他的那位男子。
  该男子自称叫曾光,是该店的负责人,公司名称确实为“北京晟和寰球商贸有限公司”。他承认李雄买的那部iPhone6由该店卖出,收据也为该店所立。
  至于货源来自哪儿,曾光始终不肯说。一直解释,他不清楚手机是改装机,有顾客需要他才会给销售人员打电话送来。
  根据李雄提供的地址,3月12日下午两点左右,记者来到中关村大街科贸电子城二楼卖场,一周前李雄买手机的那家店铺已撤柜。
  地下二层李雄刷卡的商铺依然营业。店内的老板正是曾光,对于楼上店铺被封一事,他称3月10日有客户与商户在店内打架,所以店被封了。
  记者提出要买iPhone 6S Plus,店员填了出货单后,让交5100元。
  如出一辙,交钱后,店员马上改口,说5100元是6S的价格,如要6S Plus,需补差价,一番讨价还价,记者又交了400元。
  收钱后,店员打电话让人拿货。20多分钟后,一名穿着深色外套的男子走进店内将手机交给了店员。
  该年轻店员称,手机需要激活后才能检测,他将自己的手机卡卸下插在新手机的卡槽内激活,向记者展示手机可以正常上网和通话,便称手机没有问题。
  同李雄一样,记者也没能拿到发票。店员说:“只有收据,价格本身就摆在那。”
  那么这部iPhone 6S Plus究竟有无问题?3月12日下午,记者查询这部手机的IMEI码与苹果官网信息一致,但购买日期同样提前了两个多月,保修期到2017年1月。
  西单大悦城苹果授权售后“百邦”工作人员只将这部手机的SIM卡槽取出后便判断,“手机有问题,无法进行任何维修服务。”
  原装iPhone 6S手机卡卡槽会有与机身一致的串号,此手机卡槽并无串号。
  结果就是,这也可能是一部改装机。
  ■ 追访
  欺诈消费者最高被罚50万
  在中关村的鼎盛时期,散配件销售是它的特色。而现在,由于广州、深圳等地相关厂商的发展,它已经失去了原有的集散地功能。
  3月9日,中关村工商所相关负责人介绍,整个中关村电子卖场已经走入不转型不可的阶段,在地租和人力成本的挤压之下,失去了原有的资源优势。
  同时中关村的商家进货渠道不明,有人像发盒饭一样发产品报价单,轮到商家已经是第四手。由于中间经过环节多,也造成了直接捣毁不法厂商比较困难。
  工商所受理的中关村消费纠纷主要是转型加价销售,通过虚假宣传诱使消费者放弃原本选定的商品,转而购买商家推荐的高价商品。
  同时,违法商家普遍采用先付款,后交货的方式交易,遇到消费者退货时,商家往往会收取比例极高的退货费,导致消费者维权难。
  对于被欺骗的消费者,海淀工商部门表示,在证据确凿的情况下,将通过市场主办方对不法商家予以停业整顿直至清除出市场。
  海淀工商相关负责人介绍,海淀分局已经对一起性质恶劣的消费欺诈案件按照新消法处罚上限作出了50万元的罚款,接下来将会选取真实案例对商家常见欺诈手段进行曝光,提示消费者防止上当受骗。
  采写/新京报记者 赵吉翔 实习生 董兰兰 朱卓琳 郭锰
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{整理}关于序列号:很抱歉,这是已更换产品..的一些说法
起因:自己上月买了一个V版ip4 16G,现在才发现查不到购买日期和激活日期。于是在网上找了好多帖子。看到了几种好像很合理的说法,整理一下给黑户机同胞们看看。
这手机应该是被偷盗来的手机,施主手机丢失的时候像苹果挂失,苹果就会取消原有的序列号,这手机就成了黑机。还有一种可能,是原来的商家买了这部手机,然后为手机买了一份保险,再把手机卖给你,他在像苹果挂失,这样苹果会赔给他一部新的手机,这样他就赚了一台,但是原有的手机将会在苹果备份为黑机,将取消序列号,保修什么的当然也就不存在了!
还有一个同胞的帖子:
小弟上星期在广州大沙头入手了一台国行i4,16G,黑色,入手价4100,基带4.33,序列号不是5K开头,3码合一,,是2011年4月生产的,包装是没拆过的,而且打开机器一看,是还没激活的,买的时候,当场激活,,机器应该是全新,螺丝没有被动过的痕迹,当时,我觉得应该无咩问题,就购买了,后来回到家里把序列号,上网一查,就显示很抱歉,这是已更换产品的序列号。。。。。。。。这时,内心不是一般的纠结,难道我被吭了。。。。。。于是我打电话去苹果客服,MM声音还是不错,心情有点缓解,我报上我序列号,客服就查询服务器,告诉我这是i4,16G,黑色,。。。这正明这台机器序列号不是乱来的,我就把我的情况告诉她,她说,这有几种原因,一是曾经回工厂维修过,2是曾经有人把这机器报失,换了台新机器,3是通过不正常渠道流出市面,我就问,能否确定是哪种情况,客服MM就说,这个查询不了,,,,我就问,那我以后试用有没有其他问题,他说,如果机器正常,那就是没有保修这项服务。。。。。。。。。。。。。后来,我看我手机,应该是全新的,没有发现翻新的嫌疑,,我上网查过资料,有的人说是原来的商家买了这部手机,然后为手机买了一份保险,再把手机卖给你,他在像苹果挂失,这样苹果会赔给他一部新的手机,这样他就赚了一台,但是原有的手机将会在苹果备份为黑机,将取消序列号。、。。。。。。。。。后来我就没有再去纠结这事了,手机也正常使用,请问大家对“很抱歉,这是已更换产品的序列号”有什么看法啊~小弟经验不多,请多多指教~~~~~~~
最近iphone4很混乱。
刚又看到一朋友买个新机器,序列号是S但是官网无法查询
单看序列号,今年27周,应该至少保修到明年7,8月,
可是为什么官网没信息呢??
我昨天发帖帖子也又说,就是文字太多,现在整理下,
其实S这部机器是台好机器,
但是奸商,把S这机器里的主板抽走,放入一块坏的不开机主板。
然后送客服,就能从客服换出一台全新的5k.95.61的官翻机
然后苹果官方在保修系统里注销了S这个序列号。
此时奸商手中有一台5k.95.61的官翻机,还有一块S全好的主板。
剩下的就是随便搞些零件把S这块主板组装成一台整机。触摸200,中框150,后盖80,。。。。。
然后就卖给你了,
最终S的序列号,官网无法查询。
这就是官网无法查询的序列号的秘密。
苹果设备是不予维修的,各地售后没有任何维修的权利。保内都是免费更换,直接换全新机器,国外好多人也就职业干这个,套主板出来,到大陆装机,
比如我弄一台行货机器在保机器,我装上不开机的主板,插上在保机器的卡托,去客服换机,出来一块新主板,咋办,我自己买来散件组装好,卡上主板,一台新机器不就出来了么,当然你之前的机器的串号就已经消失,所以你查询的时候会提示串号重叠,这样的机器你说利润可惊人,这样的机器要是出问题,你咋保修,而且你用着高仿的液晶总成,高仿的小配件,高仿的送话器,能省心么,常见问题就是液晶抖动,触摸用力压一下会挤压到液晶,听筒声音小,送话器声音小,wifi信号弱,等等一系列问题。
以上就是我在网上找到的觉得靠谱的说法,TX们看下&&也不要迷茫了& &只要机子用的舒心就好。这种消耗品,早晚是要换的。只要没有问题就好了。呵呵。。。
我现在的机子用着很爽。。。
看起来好吓人 ,幸好我的机器 各种完美
我的机器序列号也查不到,哈哈
这几种说法都有可能,现在做iphone的猫腻太多了。
都是JS害的。理解
NACIMENTO 发表于
19:56&&我的机器序列号也查不到,哈哈
呵呵。用着爽就好了
貌似大家对序列号蛮在意的
关于这个,我只想说,QNMDD,纯扯蛋,苹果序列号可以消?你听谁说的?主板序列号是改不了的,有问题的只会被回收,还消号改
个人认为消号真实存在,黑户机满天飞,一大部分存在这个内容,尤其是外国版本的货,很多外国人买完保险就挂失骗机的
来自:维维网论坛 iPhone客户端来自: iPhone客户端
查不到购买日期比较常见
? 天真<吾邪 发表于
关于这个,我只想说,QNMDD,纯扯蛋,苹果序列号可以消?你听谁说的?主板序列号是改不了的,有问题的只会 ...
那你有何高见
机器是真苹果IOS系统肯定没错,况且你自己也说了系列号是改不了的
感谢科普。。。
电子产品&&一分钱一分货
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
都是JS害的。理解
&&,猫腻很多的。
嗯,来源要正
纯胡扯淡,我表哥就在苹果客服,我也换过新机 ,换新机需要三码合一才能换,主板 中框 卡槽。 什么换上块不开机的主板换新机,你以为苹果公司都是SB啊 ~&&
感谢分享了~原来都不太清楚
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手机返厂维修,序列号必然变化么?
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青苹果, 积分 112, 距离下一级还需 88 积分
不一定会变的
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应该换了主板会变,其他不会变的。
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换了机器 肯定变了啊
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威锋有你更给力:)
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跟卖新机一样检查有木有毛病!不要听它们说所谓的新机
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Apple Care CR Team
还给你的是官翻。
你的原机也不是立马就返厂的。开不开机情况除外
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回 16楼(Τhe_èηd) 的帖子
我的就是能使用的状态下在售后刷机一直出现-1错误,就变成不能开机了...
@@引用第16楼Τhe_èηd于 10:30发表的
:还给你的是官翻。你的原机也不是立马就返厂的。开不开机情况除外......
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只用白色的GEEK
Re 楼主(forestwolf1984)的帖子
引用楼主forestwolf-06-23 08:28发表的: 手机返厂了,想请问一下大神们{br}手机返厂之后回来的手机序列号必然变化么?{br}如果官方查序列号的话,应该是新机的样子提示未激活,还是说按照原激活时间?{br}谢谢~{br}{br}另外:求教返厂后回来的机器取机时,应该注意什么?谢谢~修不变 换机边 应该是未激活的 港行时间延续老机子时间,过行重新计算
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回 18楼(战争的魅力) 的帖子
如果换机变序列号,查新的序列号应该是提示未激活吧:)
一直搞不明白这种官翻和新机有啥区别?
谢谢指教哈~引用第18楼战争的魅力于 08:34发表的
:修不变 换机边 应该是未激活的 港行时间延续老机子时间,过行重新计算......
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