检查一：确认Wi-Fi密码2113是否正确

• 如果您同时忘记5261了路由4102器的登1653录密码和 Wi-Fi 密码，可以将路由器恢复出厂设置然后按照说明书重新设置路由器。

恢复出厂设置路由器的已有配置将丢失，需要重新设置路由器才能上网

• 如果您记得路由器的登录密码，则可以通过登录 Web UI 管理页面查看 Wi-Fi 密码：登录路由器 Web UI 管理页面進入“设置 > WLAN >WLAN基本设置”，单击您要查看的SSID后的“编辑”勾选“显示密码”，即可查看当前的 Wi-Fi 密码

检查二：确认客户端的安全类型与路甴器安全类型一致。

路由器的 Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2-PSK模式”和“WPA/WPA2-PSK、WEP”如果上网设备不支持路由器的加密模式，则无法正常连接到路甴器的 Wi-Fi建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2-PSK”后重新尝试连接 Wi-Fi。

路由器的 Wi-Fi 加密方式设置步骤如下：

• 将电脑连接到路由器的 LAN 接口在浏覽器地址栏中输入“192.168.8.1”访问路由器 Web UI 管理页面。

• 在“安全类型”下拉框中选择“WPA/WPA2-PSK”单击应用。

PMF(Protected Management Frames)是通过帧加密来提高WIFI数据的可靠性PMF开启会導致一些不兼容设备无法接入，这不是路由器本身问题请您确认您的客户端是否支持PMF。

• 如果支持请您进入路由器Web UI，开启路由器PMF

• 如果鈈支持，请您参照以上步骤进入路由器Web UI关闭路由器PMF功能即可。

如果您不能确认您的设备是否支持PMF建议您直接关闭路由器WEBUI上的PMF功能。

检查四：确认Wi-Fi带宽是否设置为非“自动”模式

为了您有更好的使用体验，路由器会根据周围无线环境自动切换带宽带宽自动切换可能会導致部分设备断线，可能是由于您的设备不支持更高的带宽导致

更改路由器带宽，请您进入路由器Web UI确定路由器的带宽设置为非“自动”模式。

• 将电脑连接到路由器的 LAN 接口在浏览器地址栏中输入“192.168.8.1”访问路由器 Web UI 管理页面。

检查五：确认路由器是否设置了黑名单

• 电脑连接到路由器的 LAN接口。在浏览器地址栏中输入192.168.8.1登录路由器 输入管理页面的登录用户名及密码进入Web UI 管理页面。

• 选择“设置 > WLAN > WLAN MAC地址过滤”打开 “WLAN MAC地址过滤”开关。根据需要选择将路由器设置成白名单模式（“允许”列表中的设备访问）并将您的客户端MAC地址添加进去，单击“应鼡”

• 您也可以关闭黑白名单的功能，可以在“WLAN MAC地址过滤”下拉框中选择“关闭”单击“应用”。

检查六：确认连接设备自身是否异常

• 请您确认手机为什么突然上不了网是否有新版本可以更新，如果有可以更新的版本请您按照手机为什么突然上不了网提示进行升级。

• 洳果您的手机为什么突然上不了网已经是最新版本或者更新后仍然无法连接路由器请联系手机为什么突然上不了网厂商进行咨询。