苹果6自己换屏后显示正常但背光不亮了，屏幕是好的
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微信关注问题方法“”iPhone 6 萤幕上方背光不均黑影之换货经验分享(文长)
各位大哥好，我想收到iphone 6的朋友们都非常的开心，
而小弟我前几天于中华电信神脑也拿到了，
但却发现了一些问题而跑了一趟更换流程，
爬了一下文，发现有许多朋友也遇到了，
于是把我的经验跟大家分享，希望可以帮忙到有类似问题的朋友。
(以下恕文长)
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首先，关于续约问题，我的合约是12月中到期(我想很多都是当初iphone 5的合约)。
所以经过一些沟通询问后(没错，客服自己也很乱，每个人讲得不一样)，
可以确定的几点是
1. 可以提前续约，以延长合约办理，旧约时间到，以新约内容为主 (不管还没升4G或提前已经升4G都可以)
2. 如果要调整资费之类的需解约，必须缴解约金再办新约 (有一个小姐说不需解约金，后来却变了 &&")
3. 刷卡购机最多分六期
4. 五年以上老客户不需预缴
接下来，就是领机，我选的是iphone 6 银色64G。于9/30号门市拿机，
现场客服非常的NICE，验机时也说，如有问题，七天内可换新，但不含外观部分。
所以现场可以好好检查一下外观。
于是我仔细的检查外观，开机，经过简单的亮暗点检查。
然后，我发现了一个问题，全白画面下，
萤幕最上方好像背光不均，好像多个小聚光灯散射，八八八的感觉。呈现一条黑影如附图
(因为全黑没漏光，所以我当下认为应该是背光模组或面板的问题)
虽然不影响到使用，但毕竟是一台两万多元的新机，也预约期待很久，
总是会有点疙瘩，慎重起见，就怕是我的错觉，刚好神脑门市有展示iphone 6，
于是两相比较，果然展示机没有这个问题。
接着我跟客服小姐反映，客服小姐看了老半天，说不明显，她看不出来，
这是可预期的答案，也许是灯光，也许是每个人对萤幕的敏锐度不同，
但对我来说，还蛮明显(照片可能不那么明显，但已到肉眼可以察觉的到，
您可以试试离萤幕远点观看更清楚)。
(登入后即可检视图片)
于是，我就询问，两相比较下，这台好像有点小问题，可否直接换机?
接着，门市小姐很热心地电话询问工程部，工程部回报，可以走DOA(维修流程)，
检测如有问题换良品。
门市小姐很不好意思的问我可不可以把机子拿去有点距离的工程部检测?
因为他们这边没有机子可以更换，都是预约取货，货也很少，
(在这里，我必须对门市小姐竖起拇指，服务很好，虽然她说看不出来，
还是耐心地听我发牢骚，感谢她)
我完全能体谅门市的立场，虽然心中觉得新机刚开就要走DOA，有点不是滋味，
但还是觉得下班后亲自走一趟工程部(工程部到晚间七点)再说吧。
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就这样，晚上到了工程部后，告知新机开封的状况，
工程师检测一段时间后，有个像主管级的大哥出来跟我沟通，
他跟我说，其实他们看起来没有异样，而且这不算是瑕疵，
苹果公司并没有告知我们背光不均可以换机，因为不像亮暗点或按钮这么明确的故障。
听到这些，我脸垮了下来，我说，虽然苹果没有特别说背光不均可换机，
但也没有明文说明所谓瑕疵的明确定义，
而相比于其他的iphone 6 ， 看白色图与灰色图的时候，上方黑晕特别明显，
如果跟其他机子不一样不叫瑕疵，那什么该叫瑕疵呢?
于是，我立马把我抓的白色与灰色图片让他看上方黑晕的部分举证。
听我这样一说，这位主管居然说，
"先生，这些图是你抓下来的，不知道会有什么问题，所以我们只以iphone本身的附图为准"
我当下有点气了，意思是，我图动了手脚? 问题是苹果默认的桌布深色多，看不出来啊。
所以我就直接说了，您可以自己抓白图来看，NCC也规定有问题7日可换新机不是吗?
接着就是中间僵持了一段时间，你来我往，关于问题的认定我们双方一直没共识，
但其实我们两造都还蛮客气的，而工程部也承认上方确实有黑晕。
"好吧，先生，这样好不好，我拿备品给您，虽然是备品，但是是第一批货，
是不是新机。您说呢? 但如果开封后还是有这样的问题，可能就是这批货都有问题，
可能要等有货之后才能处理，毕竟现在连预约都要等很久了，这样您愿意吗?"
我想了想，觉得这样其实各自立场都有台阶下，也不再坚持些什么，就同意了，
备品检查后，虽然上面还是有一点黑晕，但已经没有发光不均的问题。
回家后，我特地去看了已经拿到Iphone的朋友，发现其实5只机都有类似的问题，
只是程度上的差异，或是朋友根本没有发现，但iphone 6 plus却较无此问题。
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以上文长，感谢各位，最后分享整个流程下来的几个结论给各位朋友们
1. 查了一下资料，有蛮多朋友有类似的问题，国外论坛、官网也蛮多有发生这种状况，
所以可能验机时可以好好注意一下唷!
2. NCC有明文规定，电信业者7天内非人为问题可换"新机"(非鑑赏期唷)，至于是备品或等完整新品，
可能需要您跟业者沟通了。
3. 神脑与中华电信的服务态度都很好，感谢他们
也许各位觉得这没什么大不了的，但在合理范围内，如果可以进一步将心比心，争取自己的权利，
我想无可厚非。
毕竟没有人愿意拿一台有发生一些状况且其他手机不一样的iphone 6。
希望能些微帮助到有这类状况的朋友，并祝各位顺心愉快
好像这状况蛮多人都有发生
可能是i6的整批货的问题唷!
另外注意点楼主所写
五年以上老客户可免预缴，大家众说纷纭!
有人说一定要预缴没有老客户优惠
到底实际是怎么样呢? 柜台服务员是否有主动告知??
王小白2513 wrote:
各位大哥好，我想收到...(恕删)
您好，其实我从iphone 6消息出来后就很关心，
我打了好几次 800 客服专线，也许其他的细节可能每次都不尽相同。
但唯一不变的是，
他们确实是说五年以上老客户是不需预缴的，就算我现在解约办新约还是老客户
(但不知道跟资费有没有关系，我的资费是1736)，
至少我与朋友的状况来说都是这样的。
也许如果是门市跟您告知须预缴，您可以直接打800跟中华电信直接询问，
因为有时指令的下达不见得都会顺利。
王小白2513 wrote:
各位大哥好，我想收到...(恕删)
那请问现场拆封后要怎么检查萤幕上方背光不均黑影的状况?要如何开启像版主全白色的画面去观看呢?
风过留痕c434169 wrote:
那请问现场拆封后要怎么检查萤幕上方背光不均黑影的状况?要如何开启像版主全白色的画面去观看呢?
如果不能抓测试萤幕的app, 可以打开 Safari, 输入 http://kkk (没有这网站),
Safari 就会跳出"找不到服务器"的空白页, 把手机横放, 就有白底了
在 iPhone 或 iPad 上开启 Safari ，
在网址栏输入
然后下载黑色、白色、红色、绿色及蓝色的图片到 iPhone，
或是直接放大图片来观看检查。
那条明暗不均的亮暗带....
Hotspot 背光模组的问题....
如果不是组装问题....就是整批的问题了....
能不能换...就要看规范了..
有在LCM产业的就知道这就是俗称的车头灯问题拉....简单说就是背光漏光..
这个~~我看过呀!!~~是问题呀
背光模组不均匀 这是料件的问题
整批货的问题
我想IPHNE 卖这么贵 这种问题不该出现!!!
不用那么麻烦，开机画面上方就是白的了
这画面已经很容易看出来了您好，欢迎回来
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拉个屎把手机屏幕砸裂了
就是想问下吧里的大神们换屏幕后有没有什么影响！
手机屏幕裂了 但是还是可以用之前一样没什么毛病 就是屏幕裂了。但是还是可以
整个人都不好了
心情很不美丽。
[DISAPPOINTED BUT RELIEVED FACE][DISAPPOINTED BUT RELIEVED FACE][DISAPPOINTED BUT RELIEVED FACE]好人一生平安！
难道没图就没人吗？
看来我真的是苦逼了！
现在谁惹我我傻谁
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