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你可能喜欢多家航空公司叫停与去哪儿网合作_新浪财经_新浪网
  原标题:多家航空公司叫停与去哪儿网合作
  最近去哪儿网大事件不断,昨天是去哪儿网高层大换血,创始人兼CEO庄辰超等人宣布辞职。而就在此之前,包括三大航在内的国内多家航空公司先后宣布与去哪儿网取消合作。
  合作叫停 各说各的理
  对于停止合作的原因,去哪儿网称原因是“、均提出将去哪儿网网页上的机票展示由价格排序改为时间排序。而去哪儿网认为,按价格排序方式符合用户的正常搜索预订习惯,70%的消费者都会根据价格来选择航班和供应商。”记者了解到,对于航空公司来说,自己在去哪儿网官方旗舰店卖的机票比代理商要贵,所以按照价格排序,航空公司的旗舰店一般都排在后面。
  与去哪儿网宣布的取消合作原因不同,航空公司把原因主要归咎于去哪儿网的服务。国航方面表示,近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容。东航表示,近期收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉,严重损害了广大旅客的权益。
  业内人士指出,航空公司此次的集体“叫停”行为,也有可能是对去哪儿网去年12月推出的“穿山甲”计划有关。“穿山甲”计划是一个全新的机票交易系统,采用“预约出票”的方式,由消费者自主选择价格进行预约支付后,供应商在后台进行抢单出票。这一行动直接导致航空公司丧失机票定价权,而去哪儿网成为最大的赢家。
  效率落后 要旅客买单?
  据悉,直销比例每提高10%,航空公司就可以从代理人手中节约近10亿元的分销费用。目前,国内传统航空公司只有25%的机票是通过直销卖出,这其中还包括通过去哪儿等OTA平台旗舰店销售的机票。中国旅游研究院副研究员杨彦峰博士认为,航空公司此举意在提高直销比例。但OTA和互联网平台在流量和旅客获取上有天然优势,航空公司自己做直销面临服务、营销、旅客获取成本及效率问题。尽管航空公司打出旅客牌取消合作,但实际上渠道减少,旅客会失去一部分选择权,旅客或要为航空公司落后的直销效率买单。
  整合渠道 提高直销比例
  一位不愿意透露姓名的资深机票营销专家认为,航空公司此举主要应该是为了渠道整合,达到今后靠直销夺回消费者的目的,在国外航空业,航空公司加大直销比例和取消给代理商的佣金是两大重要趋势,美国航空公司的直销比例早在2008年就普遍超过了60%。想提高直销比例,就要枪打机票分销中的“出头鸟”。“说去哪儿的那些投诉,应该是事实,但也是个达到自己目的的借口,业务量大的话投诉难免,各航空公司自己也会遭到各种投诉。”但他也指出一点不同看法:“今后机票价格会不会有大的影响不好说,只能说取消合作前看来去哪儿网是提供了比旗舰店有更多价格优势的机票。相关退改签服务会不会更好主要看航空公司投入,我觉得一定会更规范,因为至少少了一个中间环节。对于OTA来说,机票打包产品成为未来趋势,已不能仅靠机票赚钱。”此外,携程网未对此事发表任何看法,相关机票业务也未受任何影响。(记者孟环)去哪儿网换帅 谌振宇接棒
来源:北京商报
  北京商报讯(记者 陈杰 白帆)去哪儿网昨日宣布高层换血事宜。去哪儿网创始人兼CEO庄辰超离职,CEO的接任者为去哪儿网原执行副总裁和无线事业群负责人谌振宇。这位新帅也在昨日发布邮件,对去哪儿网的公司结构做出了详细梳理。
  来自去哪儿网的信息显示,与庄辰超一同离职的还有去哪儿网的COO彭笑玫和CFO赵轶璐、CTO吴永强,原执行副总裁和目的地事业群负责人张强接任COO职位,原战略及投资者关系高级总监朱小路接任CFO职位,杨淼、甘泉、何伟平、李继锋担任更高技术职务分担接替CTO的工作。庄辰超在其邮件中也指出,目前去哪儿网团队持有携程10%以上的股份,并祝福携程和去哪儿网的合作。
  此外,谌振宇在邮件中指出,公司结构调整之后,谌振宇、朱小路(CFO)、张强(COO)、杨威(EVP)作为EXEC成员,负责公司整体运营、财务预算、资源调配、完善公司的激励制度。同时,去哪儿网新设立业务委员会和技术委员会,向EXEC汇报。而在业务部门,去哪儿网也做出调整,设立金融事业部、创新事业部和专车事业部,而大住宿事业部和平台事业部亦有人事变动,即去哪儿网COO张强兼任大住宿事业部CEO,甘泉任平台事业部CEO。原无线事业群酒店业务线、目的地事业群、酒店及海外事业群合并,原无线事业群功能拆分到各个事业部和总部。
  庄辰超同时表示将和赵轶璐作为去哪儿网的高级顾问,继续为携程和去哪儿网的合作做出贡献,同时继续深入参与创新和技术领域的发展。“这非常激动人心,我们非常期待未来。”庄辰超称。据报道,庄辰超在投资领域多有涉足,不仅是融360、美丽说、法斗士网的天使投资人,同时也是清流资本和源码资本的LP。
  随着去哪儿网高层变动,去哪儿网董事会也随之改变。去哪儿网新董事会将由五名成员组成,包括携程董事会主席兼首席执行官梁建章,去哪儿网新首席执行官谌振宇以及三名独立董事赖佑明、朱剑岷和时颖。对于此次高层调整,梁建章表示,感谢庄辰超和团队对去哪儿网的巨大贡献,“我相信振宇将带领去哪儿网进一步加强市场领导力,并期待在中国多元而快速成长的旅游业中获得更多机遇”。
  去哪儿网的高层换血可谓去携牵手之后的第一大动作,此事意味着两家企业的整合大幕正式开启。新帅谌振宇在其邮件中指出,去哪儿网一直把自己当做是创业公司,未来加上携程的协同合作,去哪儿网将会把更多精力放在业务创新上。
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  重航、国航、东航跟进 暂停与去哪儿网合作
  北京商报讯(记者 陈杰 白帆)就在去哪儿网高层换血前不久,南航、海航、首航联手制衡去哪儿网事件持续发酵。重庆航空在昨日发布公告称,暂停与去哪儿网的合作,紧接着,中国国航、东方航空表示关闭在去哪儿网的旗舰店。至此,共有6家航空公司暂停与去哪儿网合作。
  重庆航空在公告中指出,春运将至,为切实保护旅客的正当权益,规范市场销售秩序,即日起(1月4日)将暂停与去哪儿网的合作。并建议旅客在南航官网、南航客户端或南航授权的正规代理商查询购买重航产品。而与南航、海航、首航暂停合作的原因一样,国航同样是基于收到多起在去哪儿网购票的投诉。因此,公告指出,为了维持公平、有序的市场环境,保障广大旅客的正当权益不受侵犯,国航决定从今日起关闭去哪儿网的国航官方旗舰店。而东航也表示暂停与去哪儿网合作,即日起关闭东航在去哪儿网的旗舰店。
  重庆航空是南方航空旗下航空公司,跟进中断与去哪儿网的合作并未让业内感到意外,子公司跟进的事例已经发生过,首航作为海航旗下公司,也在日跟进。而国航和东航的跟进也进一步扩大了事态,未来是否还会有航企跟进更为关键。对此,有业内人士指出,这其实是航空公司为了提高直销比例联手对抗OTA的举措,根据易观智库的最新数据,去哪儿网在中国在线机票预订市场已经拿到第一的位置,归入携程系后双方共占据70%以上的市场份额,且2014年机票预订市场在线渗透率已经达到59.2%。
(责任编辑:黄瑶 UT004)
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编者按:在2013年我写的《》和《》两篇文章发布之后,恰巧也赶上了去哪儿网的IPO,因此这两篇文章受到的关注超乎我的想象。还没等我第三篇开始写作,去哪儿网就一举登陆纳斯达克,首日股票盘中暴涨120%以上,收盘涨幅也达到了近90%,创造了中概股近年来的新高。去哪儿网的成功上市打破了我原有的写作计划,不过风云变化不正是中国互联网的魅力所在吗?
去哪儿网就一举登陆纳斯达克,首日股票盘中暴涨120%以上,收盘涨幅也达到了近90%,创造了中概股近年来的新高。去哪儿网的成功上市打破了我原有的写作计划,不过风云变化不正是中国互联网的魅力所在吗?
此后,因为中间发生了一些意外的小插曲,关于庄辰超的系列文章就此中断。 三年中,有无数在中国互联网从业超过10年甚至15年的老人,都希望我把这个系列继续下去,因为这个系列看似写庄辰超,但也会穿插一些中国互联网早期的发展故事,而这些故事在百度都无法找到,但有存在于我在1998年以来做的笔记中。这些过去的故事有必要让我们现在的年轻人知道,因为:只有不忘过去,才能开创未来。而这篇文章发布的时候,已经到了2016年1月,恰巧又赶上了庄辰超等高管团队集体离职的事件。
这三年中国互联网和在线旅游发生了很多大事,具体的大家百度去吧。
让我们就去哪儿网成立起开始第三篇的故事,这篇文章会有很多的支线故事,没时间看全文的朋友请绕过支线。
前面说过了去哪儿网成立于2005年,虽然这是一家新锐公司,但的的确确是一家明星公司。除了上一篇提到的庄辰超、戴福瑞、道格拉斯、彭笑玫之外,还有一位深谙媒体运营之道的大牛王彤在初期担任副总裁。这支团队的构成注定了去哪儿网在一开始就是聚光灯下的宠儿,仅仅在2005年就有包括《中国企业家》、《纽约时报》、《第一财经日报》等等在内的多家主流媒体专访报道,可以说去哪儿网初期享受到的待遇是腾讯、百度、阿里这些公司所无法比拟的,这支团队没有经历过几个人睡一张床铺、一个月600元工资、连续吃两个月泡面度日的艰辛,换句话说:这是一支一开始就对未来做好了规划的团队,这是一支开始就注定上市的团队。
我先来让大家看两张图吧:
图1给人的感觉这是一支&当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走向人生巅峰,想想还有点小激动的&范儿,图二给人的感觉是&屌丝创业团队,风采都被主持人抢了&的范儿,但我要告诉大家的一个事实是:这两张图片都是拍摄于2005年,间隔不超过6个月!说的直白点:图1是为了宣传需要通过PS处理后的图片,图2同样是为了宣传需要,不过搜狐的小编实拍后没有处理就放出来了。
在图1中,按照顺序四个人分别是:庄辰超、王彤、道格拉斯、彭笑玫,但是戴福瑞因为人在国外没有被拍进去。这里另外再简介下王彤(事实上王彤本来应该在第二篇介绍,因为我的个人疏忽,把王彤忽略了),王彤之前担任雅虎中国的总编辑,后来离职加盟去哪儿网,担任副总裁,负责市场和公关等一系列能帮助去哪儿网品牌提升的事项。不过没干几个月,就因为一个人的出现改变了王彤的命运,这个人从一定程度了影响了几个人或者几家公司的轨迹。
话说博客中国(后来更名为博客网)当年是国内名噪一时的明星网站,一度和四大门户叫板。2005年底博客网原高管王吉鹏出走(王吉鹏出走原因就不仔细讲了,要不然还会牵涉出方兴东和华谊兄弟等支线故事,有机会我单独写文章讲下这段历史),创办了粉丝网,粉丝网和去哪儿网一样,也是一家明星团队创办的企业,创业之初就受到业界的广泛关注,王吉鹏在创办粉丝网后,开始招兵买马,一大批资深人士纷纷加盟,建立初期喊出了一句非常牛叉,但现在看来非常搞笑的口号&不要给其他娱乐网站任何的机会&。2005年不停的带庄辰超等四处接受采访王彤被王吉鹏盯上了,王吉鹏认为王彤是一个非常懂市场和媒体的人才,挖过来做粉丝网的内容主管是个不错的选择。
还是在2005年底,王吉鹏把去哪儿网的副总裁王彤约出了进行了一次深入的长谈。从行业大局开始谈,由猫扑,到博客网,然后再到他们即将开始的粉丝网,王吉鹏表达他对中国传媒行业过去和未来的看法,并且野心勃勃的阐述了运营计划,并且直言&王彤,你是粉丝网总编辑的不二人选&。本来还想一直跟着庄辰超在旅游行业有所成就的王彤被打动了,粉丝网的前景在王彤看来不弱于去哪儿网,未来或许粉丝网可以成为中国娱乐行业第一门户,让四大门户的娱乐频道所仰望。
王彤在心里做出了选择,但没有马上答应王吉鹏。回去后,王彤找庄辰超谈了粉丝网对他的盛情相邀,并且他自己已经做出了决定,庄辰超知道这样的人主动提出跳槽以后肯定留不住了,就由他而去。
王彤的离去一度让庄辰超自我反思:什么样的人是我们想用的?什么样的人是我们能用的? 所幸,正当团队士气低落的时候,庄辰超在那次旅游网站年底活动中遇到了戴政,戴政随后从当当网离职加盟去哪儿网,全面接手了王彤的工作。后来在去哪儿网和携程的大战中,戴政的表现让我们不得不感慨:庄辰超总算找对人了。不过再后来戴政离职创办决胜网,又让我们再一次感慨中国互联网的起起落落,难以令人捉摸。
王彤在加盟粉丝网后,地位相对于新浪网的陈彤,为粉丝网初期的发展壮大立下了汗马功劳,在内部拥有极高的声誉和影响。但后来因为各种各样的原因,王彤离开了粉丝网又回到了老东家阿里巴巴,一代媒体人逐渐的销声匿迹了。当王彤被历史所遗忘的时候,2013年阿里巴巴又开始大举金融帝国旗帜,计划打造一个超过阿里原有业务的金融帝国,王彤作为阿里金融的发言人又开始活跃于各大媒体的重要板块。 纵观王彤一生的遭遇,如果能衔接起来,想必也是一部精彩的中国互联网史。
说完了图1,让我们再来看看图2。图2中的庄辰超看起来像一个刚毕业的大学生,稚气未脱,实际上此时的庄辰超才有29岁。另外我们今天有必要额外叙述下庄辰超和王彤右边的那位小姑娘,这个小姑娘就是在搜狐内部鼎鼎大名的鲜文敏。鲜文敏这个名字对于大部分关注旅游的人来说并不陌生,和资深驴友戴政相比,鲜文敏的遭遇更加的传奇。(不好意思,又开始我的支线剧情环节了)
我们都知道去哪儿网的戴政是国内资深的旅游专家,自称&互联网领域最会旅游的人,旅游行业最懂互联网的人&,曾经无数次深入人迹罕至的藏区,经历过多次生死的考验。直到今天还不时的挽起袖子,指着深深的伤疤向人诉说他的经历&看到了吧,哥曾经无数次出生入死,这只胳膊当年差点端掉&。但和鲜文敏比起来,戴政可能要收回他的狂言妄语了。2004年底资深驴友兼搜狐旅游频道编辑鲜文敏一行三人被困四姑娘骆驼峰的雪山,四天四夜生死未卜,这可急坏了搜狐董事局主席张朝阳,张朝阳连夜致电中国登山协会的李志新,请求援助。最终鲜文敏丈夫不幸遇难,鲜文敏在经过抢救后奇迹般的生还了下来,当时这件事情轰动全国,国内主流媒体都给予了报道。鲜文敏回到北京后,受到各方关注和看望,原搜狐网副总裁李善友代表公司现场表彰了鲜文敏,并且送去了祝福和慰问。
后来鲜文敏一直在搜狐旅游频道任职,升职到了搜狐旅游频道主编。到了2010年的时候移动互联网在中国异军突起,一家名为TouchChina的旅游公司出现在了众人的视野,在速途网颁发的&2012年中国互联网风云榜&中,TouchChina的创始人位列&年度新锐人物大奖&第二名,而TouchChina的飞速发展也离不开鲜文敏,因为此时的鲜文敏从搜狐离职加盟这家公司,负责TouchChina的内容建设。
在去哪儿网上市的当晚,我忽然想到一个问题:假如鲜文敏在2011年加盟去哪儿网,接手了戴政的工作,现在情况又会是怎样?
好了,让我们再把思路回到主线上来。在去哪儿网成立之初,庄辰超接受的各种采访和报道都是被下属安排着来的,这个技术男很少主动表现和张扬自己,当然直到今天庄辰超依然是这样的风格,工作努力加班到深夜,关心公司每一件小事,喜欢把一切东西都数字化,能用数字化代替的事情绝不用人力。
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