联合利华大中华区副总裁：外资进入未必造成垄断::全景财经新闻频道
联合利华大中华区副总裁：外资进入未必造成垄断
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　　　　本报记者&王飞丹　　近日欧盟食品安全管理局（EFSA）一项调查显示，目前欧洲市场上的立顿红茶存在虚假宣传现象，其所称的提神功能并不存在。　　“所谓的虚假宣传要站在一个大背景下看，这其实是中西方文化差异所致。”　　面对这一调查结果，联合利华大中华区副总裁曾锡文向时代周报记者解释道，“茶有益身体健康，在中国是常识；但在国外，企业如果要以此为宣传，则必须向相关机构出具人体试验等一系列数据证明才可。这就好比中国的中药，在国外并不被认可，因为我们无法根据国外的检测要求拿出相关数据证明其确实对身体有益。此次立顿红茶问题也一样，是文化差异问题。”　　不论是早前的清扬产品铵盐钠盐纷争，还是如今的立顿红茶问题，立足中国几十载，对联合利华的质疑声从未间断。　　追赶宝洁　　时代周报：清扬是联合利华在中国市场继强力推出力士、夏士莲之后的第三大洗发水品牌。宝洁的海飞丝定位为职业人士和成熟人士的去屑洗发水，清扬洗发水定为偏向年轻人。这是否是联合利华有意绕开宝洁进行差异化竞争？　　曾锡文：中国日化市场的竞争者太多，我们并不会根据某一个竞争对手制定一个策略，而是根据产品的主要客户群进行市场定位。　　比如力士是以影星代言为主的品牌，历史较长，很多中年人均在使用；而夏士莲则针对学生或中档消费者，偏重自然和清新健康。　　在推出清扬产品前，联合利华曾作过一项调查，发现年轻人才是去屑产品的主要消费群体。年轻人头皮毛囊的油脂分泌较旺盛且消费能力强，我们根据这一调查结果制定了清扬产品高端去屑的市场策略，同时推出了清扬男士专用产品。　　时代周报：联合利华甫入中国，最早被人记住的品牌是力士，因为其明星代言而尽显尊贵，曾风靡一时。然而目前力士品牌的地位正不断下降，其主要原因是什么？　　曾锡文：上世纪80、90年代的明星与如今的明星不可同日而语，民众追星的心态也不尽相同。当时的明星相对较少，追星也不如现在常见，对明星自然有崇拜之感。如今追星较为普遍，明星代言的效果也自然不如以前。　　时代周报：在日化领域，联合利华在中国目前并没有超越宝洁，您认为主要原因是什么？　　曾锡文：联合利华刚进入中国时，主要是以销售力士香皂为主，并将业务分散在立顿茶包、和路雪冰激凌等领域。而宝洁进入中国时，则专注洗发水，因此奠定了一定基础。但目前联合利华每年的增长速度已超过宝洁，在日化领域的差距也在不断缩小。　　创新是联合利华的关键，产品本身质量是基础。如果产品不好，即便宣传再猛，仍然无法支撑。消费者其实非常敏感，联合利华也曾有产品推出时销售并不好，主要是产品的配方并不适合消费群体，一旦改进，消费者就会马上认可并口口相传。　　时代周报：有人认为日化行业的技术并不是核心竞争力，而是渠道，你如何看待这个问题？　　曾锡文：渠道就像爆发力，对于短期销售确实有很大帮助；但从长远而言，技术才是核心竞争力。恰如一些推销的产品，第一次你会碍于面子购买，但并不会天天购买。　　日化行业看似简单，实则技术含量较高。每天的工作便是研究日化行业的技术。　　本土企业应练内功　　时代周报：联合利华的奥妙品牌占据颇高市场份额，并特别研制了“祛除99种污渍”的中国产品。奥妙是否是联合利华本土化的样本？　　曾锡文：所谓的本土化，其实涉及国际品牌和国有品牌的概念区分。奥妙是一个全球品牌，外国人都认“OMO”，但在中国则称为&“奥妙”。“奥妙”对于联合利华或国人而言，是一个本地品牌，没有任何国家会使用中文的“奥妙”品牌。　　奥妙的市场占有率可能并非第一，但在华东地区，尤其是上海，奥妙是市场领导者。奥妙的定位较高端，随着人们对生活品质的追求，对洗衣的要求会从“洗干净”逐渐上升到“不褪色”&、“更柔软”等要求，那时奥妙的市场占有率就会越来越大。　　时代周报：联合利华旗下收录了不少民族品牌，有人认为你们是民族品牌杀手，你们如何看待这个问题？　　曾锡文：我们对品牌没有喜欢与不喜欢之分，只要能赚钱就有价值，消费者认可就是好东西。　　我们的牙膏就是一个很好的例子。联合利华曾将牙膏分为高档品牌“皓清”，中档的“洁诺”以及低档的“中华”，用多品牌覆盖整个中国市场。当时，我们自有品牌“皓清”的技术是最好的，但上世纪90年代初中国的消费水平并不高，皓清没能支撑住。随后让“洁诺”做高端，但随着“中华”越做越好，我们逐渐将品牌往上覆盖，并将皓清的配方加入中华牙膏，又采用了洁诺的彩条技术，这样就把原来三种不同定位的牙膏用“中华”同一个品牌覆盖，在这种情况下就没必要恢复“皓清”，也没有必要保持“洁诺”。　　中国牙膏界曾经有四朵金花：两面针、美加净、蓝天六必治和中华，目前只有联合利华旗下的中华牙膏仍占据主流市场。　　时代周报：您如何看待外资与本土日化的关系？您认为本土日化自身的格局及发展是怎样的？　　曾锡文：其实外资日化一开始进入中国时，可能占领了一部分市场，但也对本土企业起到了刺激作用，比如立白、蓝月亮等本土企业，这些年上升很快。但确有一些企业逐渐消亡，主要是因为他们太依赖政府地方保护政策。　　其实中国的市场巨大，不能单纯地认为外资进入就会造成垄断，关键在于本土日化企业本身。蓝月亮就是一个样本，蓝月亮的罗董事长本身是科学家，十分注重技术，致使蓝月亮产品在日化行业迅速崛起。所以本土日化企业应多注意内功修炼，而非急于考虑短期效应或借助商业策略打击对手。
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蓝月亮四面楚歌突围乏力？
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信息时报10月28日讯
洗衣液市场的激战似乎将一击即发。据知情人士透露，在深圳、北京等多个城市的卖场出现蓝月亮促销人员殴打威露士促销人员的事件，洗衣液两大宿敌的竞争出现真正肉搏。而另一边，又传出联合利华、立白这两大日化巨头将全面启动洗衣液计划的消息，手笔之大、投入之大将打破目前洗衣液市场的格局。业界认为，如此形势将对洗衣液市场的引爆者——蓝月亮产生最直接的影响。在其支撑点不多的情况下，蓝月亮会否被“逼急”？面对日化巨头们的强大攻势，蓝月亮会否无奈为人作嫁衣裳？这些都成为日化行业近期的关注热点。
蓝月亮销售数据引争议
一个是洗手液的老大，一个是消毒水的老大，蓝月亮与威露士这两家都位于广州的家居清洁公司，各在自己的领域独占鳌头之后，不约而同地把二次辉煌的增长点放在了洗衣液上。双方在终端上的竞争被认为是最直接最激烈的。
业内人士陈先生在介绍蓝月亮与威露士的终端竞争时就指出，双方都聘请了专职促销员，渠道均选择在KA大卖场为突破口，同样采用特价、赠品、喊卖三结合的手段。知情人士透露，当双方在终端竞争愈显硝烟弥漫之时，在深圳、北京等多个城市的卖场，出现了蓝月亮促销员殴打威露士促销员的事件，双方竞争出现名副其实的肉搏。记者随即向双方求证此事，威露士公司相关负责人称“不愿透露、不愿评价”，而蓝月亮的相关负责人则一直无法联系上。
在业界看来，此次殴打事件并不只是促销员之间的口角矛盾这么简单。上述知情人士就认为，“这些事件至少说明两点：一是双方竞争进入胶着的状态；二是蓝月亮终端受到极大的压力，而且显然是有点急了。”
业内人士林土（化名）也认为，蓝月亮在终端确实很着急，因为他们有很大的压力，“蓝月亮在2008年底开始了洗衣液的第一波广告攻势，2009年8月底9月初又开始第二波，目前其广告投入已接近2亿元。如此大的投入，必然要求其终端表现要非常活跃，以求与投入相平衡。终端的压力必然会转移到促销人员身上，于是出现促销员打人的事也就不奇怪了。”林土还指出，蓝月亮目前的销量与不断投入的广告有很大关系，“由此一来，它必须继续加大广告，以保证其销售，而广告投入增大也就意味着成本增加，销量也必然要随之增加，于是压力也就越来越大了。”
据悉，令蓝月亮沾沾自喜的是尼尔森一份数据：蓝月亮洗衣液从2008年12月到2009年2月连续3个月占领30%以上的市场份额。这是否意味在洗衣液纠结中，蓝月亮已占了上风？显然，业界对该数据是争议多多的。林土指出，“蓝月亮的市场份额是靠广告拉起来的，广告一停其销量就明显下降，而最近由郭晶晶代言的新广告片开始宣传后，销量又上涨了一点。”对于此数据，威露士的相关负责人曾表示，旗下产品卫新洗衣液的销量并没有受到蓝月亮的任何影响。他称，卫新是2006年下半年开始试点上市，2008年的销售量同比翻一倍，估计2009年的销售量也会比2008年翻一倍。
对于蓝月亮与威露士的竞争，日化营销专家、亚洲PHPC咨询有限公司总经理谷俊则直接点出：“蓝月亮在市场耕耘方面没有威露士做的扎实。”资深营销专家陈先生则认为，从品牌延伸看，威露士从衣物消毒剂到衣物洗涤，显得品牌更有权威性；蓝月亮直接从洗手液到洗衣液过渡，似乎离的比较远。
日化巨头对其“威胁”更大
业界认为，对蓝月亮“威胁”更大的是来自国际日化巨头联合利华，以及国内洗衣粉巨头立白等对洗衣液市场的发力。
日前有消息称，联合利华旗下奥妙品牌的洗衣液计划已经启动，铺货基本完成，并采用定价比同行低30%的策略。另一洗衣行业大鳄——立白的洗衣液新品也将于今日推出，与以往自然销售所不同的是，此次立白在产品线、宣传等方面都是一次真正的发力。面对记者的求证，立白集团新闻发言人许晓东回应称，“洗衣液将是立白重点推的产品”，并称其新款洗衣液定位相对高端，主要目标是大中城市。对于具体的市场格局及产品价格，他则没有向记者透露。
资深营销专家陈海超认为，“联合利华等跨国企业的洗衣液一经面世，目前由蓝月亮、威露士等品牌占领洗衣液市场的局面随时可能被打破。”
谷俊更指出，未来洗衣液市场将是日化巨头的。
然而，业界均认为受影响最大的应该是蓝月亮。谷俊指出，蓝月亮及威露士是目前洗衣液市场两大品牌，但威露士的产品支撑点显然比蓝月亮多，“除了在消毒水市场独占鳌头及在洗衣液市场占据稳定的地位外，威露士近年还开拓了许多新品牌及新产品，而蓝月亮则把更多的宝压在了洗衣液身上。”
另一方面就是价格。据内部消息称，奥妙洗衣液的定价将比蓝月亮等品牌低30%，而这最直接的影响可能将引起价格战。据悉，目前洗衣液的定价都较高，蓝月亮4公斤装深层清洁洗衣液大概60元，芭菲1L装的也要40多元。价格被认为是制约洗衣液发展的最主要因素，当日化巨头都发力该行业，价格将是一个很关键的竞争点。日化营销专家吴先生指出，“洗衣液的利润空间约在30%左右，为了抢占市场先机，实力强大的日化巨头当然会在价格上做文章，而原有的洗衣液品牌为保住市场也就不得不进行价格调整，洗衣粉就是一个很好的例子。”林土也指出，“蓝月亮的定价比市面上同类产品高，如果奥妙或立白洗衣液的定价比较低的话，这两大日化企业的知名度显然比蓝月亮要强，那么蓝月亮首先就输在了价格上。这个时候根据市场情况调整价格是一个办法，但蓝月亮的广告、终端投入等都太高，调低价格会让它的压力更大，更有可能被逼急了。”
吴先生同时还指出，“洗衣液的价格大战可能会在2010年开打，此时洗衣液市场将进行第一轮洗牌。”他预测，将有更多的日化巨头加入洗衣液市场竞争。显然，蓝月亮想继续在洗衣液市场三分天下将存在更多的变数。
蓝月亮无奈为人作嫁衣裳？
对于中国洗衣液市场，蓝月亮可谓是“劳苦功高”的，就如谷俊所说的，“蓝月亮是洗衣液市场的引爆者，它的大手笔让消费者、媒体真正关注这个市场。”然而，面对目前的竞争形势，业界就对蓝月亮的“后劲”表示担忧：一是无法坚持继续的高成本投入；二是为了降低成本而降低产品质量。而这些后劲不足所带来的直接后果是，让蓝月亮只能为其他日化巨头作嫁衣裳。
日化营销专家吴先生指出，洗衣液属于终端型产品，必须进入大卖场，这就需要资金及卖场资源。而这个渠道特征就决定着洗衣液本身的高成本属性。同时，与洗衣粉老大们推出洗衣液的顺理成章所不同的是，蓝月亮是从洗手液进入洗衣液市场的，这样的“跨界”自然有其硬伤存在，成本高就是其中一点。
据知情人士透露，蓝月亮在去年年底一轮高强度的广告宣传后销售量确实大增，但今年其广告攻势一放松，其销售量就迅速下降。“同时我们还可以发现，蓝月亮洗衣液进入市场时的定价比市面上同类产品高，不过其现在也增加了不少促销活动，也就是通过变相降价进行竞争了。”显然，业内人士对于蓝月亮后劲不足的担忧是很有道理的。
让这种担忧更明显的是，国际日化巨头宝洁、联合利华及国内洗衣粉巨头立白、纳爱斯等对洗衣液的发力。陈海超认为，当联合利华加入洗衣液市场，洗衣液市场将会成为一片血腥的红海。正在做洗衣液产品的何先生也非常坦然，他称如果宝洁、联合利华等加入竞争，洗衣液也将是这些外资品牌的天下，“洗衣液是个高端产品，主要在大卖场销售，而外资品牌在大卖场这个渠道上有国内品牌无法拥有的优势。做洗衣粉可以通过做低端、做渠道来跟外资抗衡，但做洗衣液就难以通过这些与之竞争了。当然，越来越多外资进入洗衣液市场，对整个市场蛋糕的做大是好事。”
由此分析，当年引爆洗衣液市场的蓝月亮，最后很有可能无奈为人作嫁衣裳了。
(编辑： newsroom)
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数据下载中...蓝月亮:打败国际大鳄
从品牌和营销两个层面发动“闪电战”日化行业有个显著特点就是跨国企业强势当道,宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂等国际大鳄掌控绝对的行业话语权。对于日化的细分行业—洗衣液来说,在2008年以前,可能很多人还不知道有洗衣液这种东西存在,洗衣用品市场由洗衣粉、皂粉、肥皂占领。而蓝月亮却把握了洗衣液市场的蓝海,以猛烈的营销攻势,先于品牌大佬们强势打入市场,几乎把“蓝月亮”这一品牌塑造成了洗衣液的代名词,实现品牌破局,做了一回中国洗衣液行业的先行者,成就了营销领域又一个中国式的经典战例。爆发式的营销破局蓝月亮首先在品牌战上下足功夫。他们看准由于国际大鳄们还没进驻洗衣液这片蓝海,大胆将传播调性定在“蓝月亮=洗衣液”这一品牌强背书概念,并围绕这一概念策划实施活动。而竞争对手宝洁、联合利华却是弱背书品牌策略,纵使有强大财力支持,但是面对洗衣液的市场空白却缺乏品牌爆发力,而奥妙和汰渍又已经在经营多年后被牢牢钉上了洗衣粉的标签,难以像蓝月亮一样迅速得到...&
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2012年3月,由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合评选,用以表彰推动中国经济增长中坚力量的“销量冠军大奖”颁布,蓝月亮洗衣液以远高于第二、三、四名市场占有率总和的绝对优势,三度蝉联“洗衣液销量冠军大奖”。蓝月亮不遗余力引导消费者对液体洗衣的正确认知,利用自主核心科技,不断推出拥有创新成果的洗衣液产品,对推动“液时代”的到来起到了至关重要的作用。低份额高增速彰显潜力AC尼尔森2011年数据显示,2011年中国洗衣液市场呈爆发式增长,年增长率高达65%。符合健康、环保理念的洗衣液日益成为推动日化行业发展的“朝阳品类”,作为日化市场新增长点的地位愈发凸显。业内人士普遍认为,未来3至5年中国日化行业增长最大的品类将是洗衣液,其运用高新技术,采用温和的液体配方,凭借高保护、易降解、低能耗、少排放等粉、皂无法比拟的优点,已经为越来越多的消费者所接受。在消费市场成熟的美国,洗衣液市场份额已占80%以上。小日化行业对价格向来比较敏感,因...&
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短短3年时间,国内洗衣液在整个洗涤剂市场中份额已从7%迅速升至14%,预计2015年后可达30%。目前国内洗涤用品行业年均增速约6%,其中洗衣粉市场平均年增2.2%,洗衣液则平均增长27.2%,而2011年中国洗衣液市场呈现爆发式增长,年增速高达65%,而洗衣液第一品牌蓝月亮市占率更高达37%,再度夺得“洗衣液冠军大奖”,市场份额超过第二、三、四名总和。洗衣液前几年发展未能如此迅速全因其与洗衣粉有相互替代性,对宝洁、联合利华和立白等诸多同时生产2个品类的公司而言无疑是一场‘零和游戏’。专家表示,这种两难心态反倒给蓝月亮和卫新专业性更强的公司创造了机会。但随着各大品牌2011年开始倾囊投入,...&
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目前,国内生产的洗衣液多为普通型,活性物含量在20%左右。在发达国家,浓缩化已成为洗涤剂工业可持续发展和技术创新的主要趋势。2008年,西欧市场洗衣液中的表面表面活性剂含量一般在15%～45%,某品牌产品的活性物甚至高达55%[1]。近年来,中国洗涤用品工业协会加大了推进洗涤剂浓缩化工作的力度,将之作为推动洗涤用品行业转型升级的主要内容。2011年,在前期推进洗衣粉浓缩化工作的基础上,又启动了洗涤剂浓缩化工作,涵盖的产品对象扩大到洗衣液和洗衣粉[2]。随着人们环保意识的不断增强,各种浓缩型洗涤剂成为合成洗涤剂的发展方向。洗衣液本身就具有节能、减排的属性。高浓缩洗衣液可以进一步大大节约企业包装费用和运输成本,降低不必要的能源浪费。由于活性物的含量很高,高浓缩洗衣液配方容易出现溶液凝胶和水中分散性差等现象。经查找高浓缩洗衣液的资料,相关信息较少。有人曾通过加入助溶剂乙醇的办法尝试解决这个问题[3],但加入的乙醇或异丙醇等溶剂本身去污...&
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1.前言洗衣液是国内外织物护理市场近年来发展较快的洗涤剂品种。美国洗衣液已占衣用洗涤剂的70%左右,欧洲发达国家的衣用洗涤剂也是以洗衣液为主。在我国,洗衣液早已进入百姓家庭。随着生活水平的不断提高,人们对洗衣液的要求不仅只满足于基本去污功效,人们还希望洗衣液在洗掉污垢的同时兼具其他功效。因此,功能性植物抑菌除螨洗衣液的研制,正是为了迎合人们的这一心理,进一步满足市场的多样化需求。细菌螨虫随处可在,如衣物床单、内衣、被褥上等。植物性抑菌除螨洗衣液采用植物性配方,其去污力强,产品安全温和,易于漂洗,柔软抗静电,抑菌除螨。因此,推广应用这种产品,在洗净衣服的同时将附着在上面的细菌、螨虫一并去除掉,是一举两得的事情,许多消费者也有这方面的需要。2.实验用原料与设备2.1试验原料野菊花提取液,广州汇朗生物科技有限公司;莲花提取液,广州汇朗生物科技有限公司;烷基糖苷,含量50%,上海发凯化工有限公司;椰油酰胺丙基甜菜碱,含量30%,法国罗地...&
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洗衣液作为一种水基日化产品,由于具有较高的水活力,加上洗衣液配方中含有可降解化合物,因而很容易被微生物污染,故洗衣液产品生产设备与工艺环节中的微生物预防和控制便显得尤为重要。作者研究的易感微生物是指环境中能对洗衣液产品质量造成潜在的不良影响的微生物;优势菌群是数量上占优势的微生物和能利用产品基体(无防腐剂)生长的微生物。作者在年通过对多家生产工厂4个季度中洗衣液生产车间的空气、设备表面、原材料及生产操作人员等各环节中微生物种属分布的考察以及优势菌群的分析,掌握洗衣液产品生产环境中微生物的分布状态,分析潜在的易感微生物来源,以期建立更有效的微生物控制评价体系和有效的产品防腐体系,为更进一步提高洗衣液产品防腐效能提供科学依据。1实验部分1.1主要材料与仪器大肠杆菌(ATCC8099)、铜绿假单胞菌(ATCC9027)、枯草芽孢杆菌(ATCC6633)、白色念珠菌(ATCC10231)和黑曲霉(ATCC16404),...&
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宝洁联合利华在华陷困境 本土品牌掀反攻大潮
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核心提示：以蓝月亮为例，2007年蓝月亮在中国洗涤市场占比还仅有14%，到2013年已经创奇迹地达到了63%，被业内称为“报复性增长”。2008年至今，跟许多其他行业一样，外资日化在中国市场出现下滑。很多本土品牌都想抓住这一轮的机会翻身，比如索芙特。
　　省广股份的数据显示，现在，本土日化品牌所占份额已恢复至45%。
　　以蓝月亮为例，2007年蓝月亮在中国洗涤市场占比还仅有14%，到2013年已经创奇迹地达到了63%，被业内称为&报复性增长&。
　　2008年至今，跟许多其他行业一样，外资日化在中国市场出现下滑。很多本土品牌都想抓住这一轮的机会翻身，比如索芙特。
　　索芙特是中国日化的第一批代表，历经了物资紧缺的时代，卖什么火什么；也经历了广告为王的时代，那时候只要打开电视机就能看到索芙特。其董事长梁国坚由医生下海创办索芙特，第一桶金是&减肥香皂&，后成为A股日化仅有的几家之一，创造过&10块香皂换1台索尼电视机&的营销奇迹。
　　然而由于外部受外资挤压，内部管理不善等原因，从2008年开始索芙特业绩逐渐滑坡。此时，本土日化品牌小护士、丁家宜等都撑得很辛苦，后售与外资。
　　而现在，二线品牌反击一线的案例已经频频出现，如百雀羚、佰草集、自然堂&&他们集体掀起反攻大潮。
　　翻身的机会
　　根据省广股份(002400,SZ)提供的数据，在日化用品行业，本土品牌与外资品牌占市场份额对比，1993年之前，本土品牌占80%。此后，在1988年就进入中国的宝洁开始发展壮大，接下来的年，本土品牌份额下滑至60%。年，本土品牌仅剩20%。
　　契机出现在2008年，省广股份的数据显示2008年至今，本土品牌所占份额恢复至45%。
　　除了蓝月亮外还有一个&翻身&的经典案例&&的上海家化(600315,SH)。1992年上海家化只有2700万毛利，当时宝洁、欧莱雅支出的广告费都在10亿以上，上海家化毫无还手之力。但最近几年，宝洁们的速度降下来了，上海家化的速度上去了,1992年上海家化的销售额只有欧莱雅的十分之一，但2012年上海家化的销售规模己追到欧莱雅的三分之一。
　　现在有点&收复失地&的信心了，上海家化董事长葛文耀在微博上这样说。
　　宝洁公司2012年财报显示，营业收入836.80亿美元，同比增长3.18%；营业利润132.92亿美元，同比下降14.22%；净利润107.56亿美元，同比下降8.83%。财报称利润下降主要是因为大宗商品价格上涨，广告费用和市场推广成本上升，包括促销人工和物料成本增加。
　　本土品牌都想抓住这个机会翻身。从蓝月亮、美即面膜等本土品牌的案例来看，翻身的关键词就是&小品类，大生意&。
　　曾经的困局
　　本土品牌从一开始就倾向于选择回避与外资企业正面冲突的路径，实行差异化策略。索芙特在初期首推了&减肥、丰胸&等功能品概念，并受到市场热捧。2003年，索芙特的净利润从335万元迅速上升为7000万元以上，并一直维持到2007年。
　　2008年，索芙特的经营状况开始滑坡，当年净利润大幅下滑90.25%，仅757万元。2009年净利润进一步下滑61.28%，至293万元。2010年大亏8613万，2011年则亏损1.96亿。因连续亏损股票简称也改为ST索芙。
　　索芙特经营管理部总监马振航回忆说，公司一直到2004年的时候都是做得非常好的。
　　当时的发展速度超过人们的预料，几乎完全改变了消费者的购物方式。但索芙特没有能够重视终端的发展。当时的索芙特，依然依赖于广告，一年的广告投放额达到一个多亿，打开电视就能看到张柏芝、林心如代言的索芙特产品。
　　当时，只要大家把货放下去，就可以卖掉，销售团队不知道终端市场要&精耕细作&。马振航回忆说。但是到后来，只要把货铺完了就不管了，没有导购员去向消费者推荐，货只是来回在经销商这儿转，始终没有卖给下家。这时候知道，出问题了。
　　终端有多重要？同一时期，国产品牌小天鹅洗衣机做过一次终端活动尝试，凡是前往卖场购买洗衣机的消费者都会被小天鹅的销售人员&拦截&，拉到小天鹅的柜台前，将一条打结的毛巾扔进小天鹅洗衣机，一分钟即可打开结。结果这个举动非常成功，拦截购买率达到了70%，原先奔着外资品牌去的消费者全被吸引过来。
　　年，宝洁、联合利华，甚至包括霸王都开始沉下去，真正做促销。宝洁旗下的飘柔开始做大量的特价。这时候，索芙特的营销团队才发现，光靠品牌的推广是没有用的，要结合渠道的发展，在地面上精耕细作。
　　2004年前后日化行业整体进入整合时期。2005年，宝洁3.85亿元夺得央视标王，预示了日化进入高度集中寡头时代。正是从那时起，欧莱雅牵手小护士、拜耳联姻丝宝、强生收购大宝，众多具有较高声誉的本土品牌被洋品牌收购。本土品牌发展遇到了难以逾越的瓶颈。
　　知情人士称索芙特也曾与外资接触，在5月18日的经销商大会上可看出公司管理层的想法发生了很大的变化，即&最终坚定一个信心，把民族品牌这面大旗扛下去&。
　　这几年，索芙特公司的调整幅度巨大。2007年，处于困局中的索芙特做出了一项重大调整，采用了&底价操作模式&。这是二线品牌从来不会用的方式，原先都是三四线品牌才用。
　　通常，经销商被分成两大类，第一类称之为服务商，就像宝洁的经销商，所有的人员、费用都是宝洁出，经销商只是帮宝洁送货、配送，其他一概不管，收取服务费。而另外一种，也是现在迅速发展的一种经销商团体，叫做&底价经销商&，即厂家底价给货，经销商跟卖场签合同，包括导购员在内，以及做活动的任何费用都是经销商出，跟厂家没有关系。过去，这种方式都是三四线品牌采用，因为小品牌没有跟卖场谈判的能力。索芙特是首个在行业内使用这种模式的二线品牌。
　　一个不能忽视的外部因素是，这几年大卖场费用在不断增加，很多国内品牌撑不住，再加上原材料等成本的上涨，企业的利润大幅缩小。在这样的状况下，企业无力自己承担在卖场养一批导购员。这样，底价操作的经销商得以快速成长起来，因为同时代理几种不同品牌，相当于几家共同分摊了人员费用，如此才能在大卖场活下来。近两年，欧莱雅也开始在深圳、东莞等部分区域采用这种模式。
　　通过这样的方式，一直到去年，索芙特将所有的&KA(Key　Account)&卖场(、等)全部砍掉，交给经销商做。&KA&卖场向来被称作是&性亏损&，就是宁可亏损一定要撑住，才能不失自己的地位。
　　在内部，2012年索芙特引进了阿米巴经营管理模式，这是一套日本的经营管理体系。在过去的很长一段时间，索芙特实际更像被经营国企一样运作。梁国坚在早期的创业之后，被认为过于人情味，不太愿意炒人，多年下来，索芙特成为了一个臃肿庞大的机构。
　　使用这套系统后，改变了机构臃肿，养尊处优的状态，马振航说，整个后勤费用压缩了50%。
　　马振航预计，要花费一两年的时间扭转品牌形象。未来这五年，定的零售目标是40多亿。
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广州美丽小铺美容品连锁有限公司源自实力雄厚,营运稳健,蜚声海内外近二十年的知名跨国美容集团——慧妮国际美容机构。从1989年至今,慧妮已从一家美容中心发展..
加盟费用：面议
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招商区域：全国
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中美合资昆明滇虹药业有限公司坐落于昆明国家高新技术产业开发区，前身为云南滇虹天然药物厂，于1993年注册成立， 1997年与美国大东企业合资，正式注册为中美..
加盟费用：5万至10万
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招商区域：全国
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招商区域： 全国
加盟优势：
1、支持区域广告、各地杂志广告，权威性媒体广告强势出击，提升品牌效应
2、提供统一设计的品牌形象专柜
3、专业人员的长期..
加盟费用：5万至10万
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译美品牌是樱花国际化妆品集团直属公司。樱花国际是一家集研发、生产、培训、销售为一体的综合型集团公司，旗下有三个卓越的眼部护肤品牌，是中国美妆行
加盟费用：10万至30万
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数十个国际一线品牌大联盟，一切尽在汇香坊让您选择。受中国千年本草美颜文化启迪，糅合自1920年在法国格拉斯诞生以来的精油能量护肤配方与现
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