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联想一体机电脑被爆屡修屡坏 厂家不退换
文章导读：
“电脑虽然修好了，但我真不想搬回家。”海口消费者韩先生很纠结：买台电脑不到两年，维修时间比使用时间还多，有次修好后搬回家就打不开。
消费者买一台联想电脑 维修时间比使用时间还多
屡修屡坏 为啥厂家不退换？
本报海口9月16日讯（记者周月光通讯员何海丹）&电脑虽然修好了，但我真不想搬回家。&海口消费者韩先生很纠结：买台电脑不到两年，维修时间比使用时间还多，有次修好后搬回家就打不开。
2012年10月份，韩先生在海口市海秀路国美电器花3500多元买了一台联想一体机电脑，然而，使用不到10个月，电脑开机突然出现满屏英文，无法使用。
韩先生去找销售商。销售商回应，这是软件问题，当初我们卖的只是裸机，软件系统是赠送的，出现问题我们不负责。韩先生说：当初卖电脑时，你们没说是裸机，也没说软件系统是赠送的。
争执不下，销售商让韩先生找联想电脑售后服务中心。售后服务中心维修人员说，必须付399元，换套正版软件系统。韩先生非常生气，但想到家里孩子在等着用电脑，就支付了399元，希望尽快把电脑修好搬回家。
&花399元换了软件系统后，情况不但没有好转，反而变得更糟。&韩先生说，自那以后，电脑就不断出现同样的故障：开机后就黑屏，什么都做不了，不断搬到售后服务中心来维修，从2012年10月到现在，电脑买回家不到两年时间，维修至少有6次，维修时间加起来1年多。
韩先生说，电脑维修最长的一次有1个多月时间，维修工作人员解释：海南没有那种需要更换的配件，从北京调配件需要时间；电脑维修之后，每次正常使用的时间也不长，有一次电脑维修后在售后服务中心试着正常，但一搬回家又黑屏。
联想电脑售后服务中心服务态度好，能够上门取电脑维修，但因为电脑维修后也没办法正常持续使用，韩先生要求退货或者换货，但遭到拒绝，无奈之下，他拨打12315，希望有个说法。
就韩先生的投诉，记者采访时，位于海口五指山路的联想电脑售后服务中心龚先生说，根据有关规定，电脑自售出之日起7日内，主机、外设商品出现有关规定所列的性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；电脑自售出后第8日至第15日内，主机、外设商品出现有关规定所列的性能故障时，消费者可选择换货或者修理。
对于韩先生的遭遇，龚先生说，他也表示同情，但是，韩先生的电脑不符合退货或换货的条件，经过争取，上级公司同意把韩先生电脑的&三包&期延长两年。
&如果电脑隔三叉五的维修，&三包&期就是延长10年也没有用，这样的电脑有不如没有。&韩先生说，电脑出问题，原因是赠送的盗版软件造成的，如果当初装的是正版软件，就不会出现问题；而且支付399元更换软件后，还不断出问题，应该有人为此承担责任。
省消费者委员会办公室主任陈厦宇说，对电脑&三包&问题，国家质量监督检验检疫总局和信息产业部2002年出台《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，对有关质量问题和退货都有具体规定，《规定》第五条：随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；《规定》第十八条：在三包有效期内，软件出现本规定所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
针对韩先生的投诉，工商部门将根据具体情况进行调解，本报将继续关注。
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联想lepad Al 07 触屏失灵 桌面解锁打不开 无法进入
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如标题所言！
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联想平板电脑打不开，充不上电
昨天还好好的，可能是没电自动关机了。今天就打不开，充电也充不进去，没反应，连旦粻测救爻嚼诧楔超盲接电脑也连不上，急死了。刚买没几天呀
型号是a1000
提问者采纳
建议您尝试静电释放：笔记本：（可拆电池）拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。——————————笔记本（不可拆电池）：若您的笔记本是内置电池的话，那么会有一个复位孔，使用拉直的回形针插入复位孔中，按压几秒钟后开机测试。若还是不能开机，建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：更多问题您可以咨询联想智能机器人：如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
提问者评价
人类失去联想，世界将会怎样！
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出门在外也不愁3月6日，家住西安桃园小区的胡先生向本报反映，自己1年多前买了一台联想平板电脑，没想到，没用过几次的电脑，电池却报废了，联想客服却表示，质保期已经超过一个多月，不予免费维修更换。这让胡先生想不通。
没用几次，平板A3000电池报废联想用户：
据胡先生介绍，日，自己购买了一台型号为A3000的联想平板电脑。新机购回后，他贮存了一百多张照片，期间仅陆陆续续用过几次，可是奇怪的是崭新的电脑老充不上电。结果等到2014年11月份再次使用时，这台平板电脑竟然彻底充不上电，直接打不开了。他向联想全国客服反映，客服工作人员表示，可以拿到联想指定售后去检测。没想到检测结果竟然是电池报废。如要更换维修，需自费。再咨询联想全国客服，对方则表示，无论什么原因，超过质保期，也没办法处理。
没用几次，平板A3000电池报废联想用户：联想客服：
在胡先生提供的相关资料上，记者发现，该平板电脑为联想生产，型号为A3000，购机发票开具时间为日，检修单时间显示为日，检修原因是“机器故障为不开机”，维修建议为“电池报废、更换电池”。而质保单标明，自购机之日起一年内，主机及附件享受保修服务，购机日期以发票为准。
随后，记者拨通了联想手机及平板电脑的全国服务热线，询问遇到此类问题如何解决，工作人员表示，无论出现什么情况，超过质保期，按照规定无法免费更换。当记者询问，如果真是产品本身有问题，超过质保期，是否依旧不予处理，对方表示确实没有办法。
联想用户：联想A3000已停产，但类似问题遗留不少相关调查：
据了解，联想A3000平板电脑目前已经停产，但是这款平板电脑遗留给消费者的问题似乎还很多。在百度输入“联想A3000电池问题”字样后，记者发现，从2013年至今，对该款平板电脑提出质疑的消费者非常多，而且反映的问题多与充电不良有关，而联想售后多以过质保期拒绝免费服务。
有一位网友分析：如果这种质量的产品都能充斥市场，还总是以超过质保期之类的理由拒绝给消费者维修或更换，以后还如何支持这类大品牌国货？
您是否遇到过类似的消费问题，如果您也是数码电子产品的消费者，你认为遇到这样的问题，该怎么办？请通过本报3·15热线与我们及时交流。
来源：三秦网&&编辑：
白宇萍（实习生）
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