没安装之前都可以退去办理的營业厅退。
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据我所知,你申请了安装宽带或电话业务后安装人员到你家安装完并开通了后需要你在工单上签字,只要没不签字都可以退单先退单后退款,退款时间是根据运营商规定某某时间以后去取款
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