朱街阁私房菜：“今天美团外卖上叫了外卖，明明餐厅已接单，但等了一个小时还没送到，打电话过去没人接，又等了半...”-大众点评网
今天美团外卖上叫了外卖，明明餐厅已接单，但等了一个小时还没送到，打电话过去没人接，又等了半小时后再次打电话过去，结果跟我说外卖员今天摔了一跤送不了。那就不会打个电话来跟我说今天送不了了，让我取消订单点别家外卖吗？不打算送了也不说一声，就让我这样饿着肚子一直等着，太过分了！
15-05-02 20:25|||
您好！今天这事是我们的不对，由于送外卖的不小心滑倒了，店里又忙，没及时联系您，给你带来不便，我们表示歉意，希望您谅解！下次不会了
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回应内容应大于0小于500个字符!我是美团商家，只知送客人的订单号，不知道美团券密码怎么办？_百度知道
我是美团商家，只知送客人的订单号，不知道美团券密码怎么办？
上面有提供密码，在 《我的》-《团购订单》-《未消费》可以查看自己的订单：有些商家用团购券需要电话先预约.，。 注，向收银台表示有团购.，使用时，并且有时间限制，或者给收银员看，完成消费，收银员会在商家后台操作，并将密码抄下来下单后
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出门在外也不愁据悉，该女子身体携带艾滋病毒及梅毒等传染性疾病。
当地3200人不分国籍，全数裸体并将涂成不同色调的蓝。
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　　近日，美团商户在朋友圈控诉美团强制收费，“原来每笔交易就已经收扣点了，现在每个商家不另外交几千块钱，原来的项目就不给上了，也不给修改。”该商户愤愤不平地说，“这相当于入驻网络商城，既要交扣点，每月还得交物业管理费或者进场费，这太TM不要脸了！”
　　该商户称，他们平时要把其60%的利润上缴给美团，自己仅能拿到利润的40%，现在每年还要多出三四千进场费，“不交钱后台项目不给上也不给修改，这不是抢劫是什么？”他还爆料称，“美团业务员说，有些服务型的店除了扣点，半年要另外收8000元费用。”
　　这到底是怎么回事？美团为什么会突然强制收费，并且态度强硬？其实从2016年1月开始，美团的这项收费政策就开始推行，微博、知乎、美团贴吧等平台都能看到美团商户投诉其强制收费、强制下线的行为。
　　2016年1月28日，贴吧网友“kymtsy”在美团吧发帖《美团大众合并后强制要求商家交纳团购上架费，商家几年心血成勒索条件》称，1月20日他接到美团客户经理电话，要求其1月25日之前交5000元的团购上架费，如果不交就会将其团购立马下线，且之后数据（销量、评价等）不能再恢复。“这个团购单是我三年以来辛辛苦苦接待顾客积攒下来的销量和满分好评，而且每一单都给美团交了分成！！为什么会突然让我再交5000元的上架费？这将近我2个月的房租！！”该商户对于美团的这一无理要求极度不满，“我感觉自己三年辛苦努力做好的销量和评价成了美团勒索我的条件！！！！”
　　不给商家思考和选择的机会、强制性、高额收费、不顾之前的合作协议，这种强盗打劫的行为引发了商户的极度抗议。截至4月12日，此帖共收到了216条回复，几乎全部都是控诉美团强制收费行为，从1月至今，一直有不同的商家来回复此帖吐槽美团，并且纷纷表示要转战百度糯米等平台。
　　除了强制收费的消息，美团外卖员罢工的新闻也频频登上头条。近日，美团外卖配送员一周内进行了两次大罢工，使得一些地区的美团外卖服务陷入瘫痪。
　　4月3日，美团外卖华东区域员工因美团外卖拖欠工资，集体罢工。在现场拍摄的照片中，数十位穿美团外卖配送服、骑美团外卖电动车的美团外卖员工在街头聚集，身后贴有“美团外卖拖欠工资”的标语。美团外卖员工透露，今年以来每月被拖欠的工资、物料费等款项高达千元，同时被扣的还有公积金等基础福利保障。
　　而几天之后的4月8日，美团外卖陕西咸阳配送团队在咸阳街头集会罢工，原因是美团外卖单方面撕毁合同，将其所属配送区域划分给了其他配送商，导致了该团队配送员集体失业。
　　杀鸡取卵，或是因为33亿美元融资未到位
　　从对商户强制收取高额上架费，到拖欠员工工资，美团为何如此急功近利？或许是因为他们又碰到了棘手的资金吃紧问题。
　　日，新美大宣布完成33亿美元融资，这是美团和大众点评合并后的首次融资。但据知情者称，33亿美元未完全到位。按照新美大的融资材料，投资方和投资额度分别是腾讯的10亿美元、DST的3.5亿美元、挚信资本1.5亿美元、红杉资本1.5亿美元等，但至少有13亿美元未公开投资方，在这个黑盒子里面具体有多少资金还没有到位尚不清楚。
　　即使33亿美元到账，但是在这个靠烧钱来打仗的行业，33亿美元的子弹够新美大打多久？据公开数据，2015年上半年，美团外卖月均亏损额至少1.5亿到2亿元，其他如酒店业务线、猫眼电影等也一直处于亏损状态。当年的7亿美元D轮融资，被曝出不到半年的时间就花完了，这给因迅速扩张对资金需求大的美团带来了巨大的压力。
　　美团的烧钱速度惊人，这是因为它面临数不清的竞争对手。这场军备竞赛中，外卖业务的竞争对手饿了么刚刚获得阿里 12.5 亿美元的注入；而在猫眼电影票业务的两大竞争对手中，微影时代完成15亿融资，阿里电影票业务也通过阿里影业获得上市公司的融资渠道；新美大的本地生活业务，又有阿里和蚂蚁金服支撑的口碑网、百度200亿投资的百度糯米两大竞争对手。
　　对手弹药充足，新美大多线作战，33 亿美金花起来可能很快就会没影儿。
　　2016年，为了短期赢取最多的用户，美团只能通过价格战、补贴战等方式砸钱换用户。然而烧钱大战换来的却是拖欠员工工资，据了解，4月3日美团外卖华东区域参与罢工的员工累计被拖欠的工资为2000元至10000元不等，总额或达数十万元。而在美团外卖的贴吧中，也频繁出现配送员抱怨美团经常无端克扣工资、加班费、保险费等款项的帖子。
　　33亿美元真的不够花了吗？拖欠员工工资、强制收取商户费用侧面印证了美团资金链紧张的现状。融资难，烧钱快，且短时间内不能IPO，美团似乎只找到了靠收取商户高额费用来维持运转的途径。王兴及新美大高层总是不停地因为资金困难而头疼，然而不顾之前的合作协议，迫切地榨取商家，必然会导致商户的出走，这种杀鸡取卵的方式并不可行。
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