为什么中国人就是不会文明旅游?
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录让“文明旅行，礼貌乘车”成为铁路新风尚
　　据楚天都市报近期报道，当前武汉铁路局正在和《武汉晨报》共同举办“文明旅行、礼貌乘车”有奖征文活动，鼓励所有一线广大宣传干部、信息员、网评员踊跃参与，积极投稿。
　　其实这样的活动早就不是先例，去年12月，甘肃省在全省范围内开展“文明旅行、礼貌乘车”活动，营造全省文明乘车氛围，而湖北省也在新年伊始开始同样的文明乘车活动，作为全国铁路交通的枢纽，武汉铁路局客运质量需要更好的提升和改变，其实更多的就是体现在文明乘车的范畴上。
　　作为一名普通的一线职工，笔者也曾经历过三次春运的洗礼。在狭小的车厢范围内上演了一路的现实版“人在囧途”。许多旅客进入车厢后就有很多不文明的行为，有的脱去皮鞋袜子爬上上铺；有的随手乱扔垃圾；有的家长为了小孩方便随地大小便；有的吃完泡面鸡腿把垃圾扔在门口；有的为了自身方便“强占”厕所数小时；更有甚者直接睡在列车上下人的车厢门口，影响其他旅客的上下车......春运就像一场戏，因为有缘才相聚，可惜车厢太唾弃，各类场景没脾气；即使心理素质再好的乘务员估计也会受点影响，面对这样的“人在囧途”，“文明旅行、礼貌乘车”活动的开展就显得势在必行。
　　其实，作为交通运输的主要载体，铁路承载了中国客运的最重压力，旅客出行往往也会选择乘坐火车。在高铁技术迅速发展的今天，中国也将大跨步地迈入高铁时代。随着乘车环境和条件的日益改善，乘客和乘务人员的文明素质也将相应提升。如果还延续之前的火车“脏、乱、差”印象，势必会给中国高铁这张优质的国家名片抹黑。
　　通过笔者的观察，其实旅客也是希望能拥有更为舒适便捷的乘车环境的，也愿意去和其他乘客友好相处。试想一下，一千多人同乘一趟车，这些人于千万人中聚到一起，绝对是一种缘分。俗话说，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。而同乘一辆车的概率也是相当之少，对于这种机缘，理当珍惜。车厢内有老人、有小孩、有大叔、有青年，其实就如一个小小的社会，又仿佛一个几世同堂的大家庭。
　　所以大家更应该设身处地地为别人想一想，想想自己的臭脚会不会引起他人胃口的不适；想想自己的垃圾会不会妨碍他人的通行；想想自己孩子的大小便会不会影响车厢的环境卫生；想想自己的“强占”厕所会不会影响门外焦急等待的内急乘客；想想......其实只要大家都能站在别人的角度去想一想，列车就能更文明、更舒畅。
　　同时，作为乘务人员应该更好地去服务、去执行。笔者在担任临时乘务员期间就想出一个维持车厢环境卫生的方法。就是自备几十个小塑料袋，出行前给每个旅行座位的桌上都贴上一个小塑料袋，同时在前门后门都系好大垃圾袋。等旅客上车时，就一一和旅客们说把小垃圾扔在小塑料袋中，把大垃圾都起身丢入大垃圾袋中，而自己每隔一两个小时就统一清扫一次。在清扫过程中不断宣传“好的乘车环境是大家共同保持的”，这样车厢内部的卫生的确得到更好的改善。而对于一些不文明的现象一定要第一时间劝阻，并“借用”周边旅客的不满进行劝说，这样往往都能制止不文明的行为，营造文明和谐的乘车环境。
　　总而言之，“文明旅行、礼貌乘车”并不只是一个口号，更应是坚决实行的长效机制，是你我共同遵行的乘车规则，是可以营造的铁路新风尚。营造和谐、文明、优质的乘车环境需要乘务人员和旅客们的共同努力，只有这样，“文明旅行、礼貌乘车”的梦想才能在前进的道路昂首阔步前行。
　　（作者系中华铁道网评论员 石成胜）
京公网安备14文明旅游要使用礼貌用语
　　礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明白已有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。&请&、&谢谢&、 &对不起&、&你好&是人们在日常生活中最常用的礼貌用语。
　　（1）&请&字开路。
不论在欧美国家，还是在我们中国，日常生活中&请&字不绝于耳。当一个人需要别人帮忙时，总是&请&字开路。当要从人群中穿过时，要说&请让开一下&；当坐汽车嫌空气闷热时，要说&请把窗户开一下&；当乘车要在中途下时，要说&请停一下车&；当上下火车时，乘务员要对乘客说：&请出示您的车票。&在机场，海关人员要对旅客说：&请出示您的护照。&在饭店，顾客要对服务员说：&请你给我一杯咖啡&或&请你给我来一份牛肉面&；服务员要对顾客说：&请稍等&，&请买单&。在旅店，旅客对服务员说：&请给我一个单人间&；招待员会对旅客说：&请办理住店手续。&在商店，顾客会对营业员说：&请给我一盒万宝路香烟&、&请递给我那双蓝色的运动鞋&；营业员会对顾客说：&请走好，欢迎再次光临。&既使在家里，美国人也十分客气，丈夫无论做什么，都得先对妻子说：&请允许我这样做。&而妻子总是很认真地回答：&请你自便。&在中国家庭里，也常常可以听到&请给我倒杯茶&、&请把工具递给我好吗？&。总之，不管何时何地，也不管何人何事，只要你需要别人帮忙时，就必须先说：&请&。
　　（2）&谢谢&压阵。
凡给你服务，做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都要说声：&谢谢&。当顾客买到称心如意的东西时要说声&谢谢&。售货员对付了款的顾客要说声&谢谢&。服务员为就餐者送来一杯咖啡时，就餐者要说&谢谢&。而旅客付给服务小费时，服务员也要说声&谢谢&。在海关、车站、码头，当旅客应要求出示证件后，工作人员都要说&谢谢&。在学校，学生回答问题后，老师要说&谢谢&。在街上，向人问路后要说&谢谢&。到亲友家做客，当主人端来咖啡或茶时，要说&谢谢&。甚至家庭成员之间，包括长辈请求晚辈帮个忙，同样也要说&谢谢&。当人们称谢时，接受者也要用&不用谢&、&别客气&、&没关系&、&这个算不了什么&、&乐意效劳&等礼貌用语回敬，以示尊重对方。
　　不过，千万注意：在美国，为一件事道谢，只谢一次就足已，绝不能为同一件事不断道谢；在中国，为一件事道谢，可以谢了又谢，谢个没完，&一再致谢&表明谢意之真诚，这是中国人的言谈礼仪。
　　（3）&对不起&不离口。
无论何时何地何事打扰别人，都必须说声&对不起&。当一个人要经过别人的面前时，要说&对不起&。在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，要说&对不起&。在离开宴会时要说&对不起&。在公共场合，无意之中打了个饱嗝要说&对不起&。无意之中打了个喷嚏要说&对不起&。无间之中打了个哈欠要说&对不起&。在中途离开会议时要说&对不起&。约会时迟到了要说&对不起&。上课时晚了几分钟要说&对不起&。在美国，甚至常常有这样的情形，即两人迎面而过，其实相距甚远，根本不会碰撞，但必有一方会说&对不起&，而另一方连忙说&抱歉&，然后彼此道声&多谢&，各行其路，这种情形对美国人而言如家常便饭，早已习惯。简言之，当一方说&对不起&时，另一方也应用&对不起&、&没关系&、&抱歉&之类的礼貌用语来应答，以示相互尊重、相互谅解。
　　（4）&上午好&、&下午好&、&晚上好&、&晚安&这类的问候语天天说。
在欧美国家，这一类的问候语人人说、天天说、处处说。新知故友在街上相遇时，要相互打招呼。同事之间每天在办公室见面时要相互问候。同学之间在学校碰面时要相互问候一声。左邻右舍在电梯或楼梯上相逢时要互相打一声招呼。甚至家庭成员在早晨见面和上床睡觉前都相互问一声好，道一声晚安。
　　文明礼貌用语除上述以外，还有很多很多，如：&您好&&劳驾&&我可以&&&&再见&&欢迎光临&等等。
《文明旅游要使用礼貌用语》摘要：交际。请、谢谢、 对不起、你好是人们在日常生活中最常用的礼貌用语。 1请字开路。 不论在欧美国家，还是在我们中国，日常生活中请字不绝于耳。当一个人需要别人帮忙时，总是请字开路。当要从人群中穿过时，要说请让...： ◇
&? &? &? &? &? &? &? &? &? &? &? &?
　|　
　|　
　|　
　|　
　|　
Copyright &
All Rights Reserved 版权所有　
联系我们（9:00－17:00）
电话：010-}