苹果id被盗，安全问题 救援邮箱 密码全被改，怎么找回？_百度知道
苹果id被盗，安全问题 救援邮箱 密码全被改，怎么找回？
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鉴于你这种情况只能用包装盒 保卡 发票的购买凭证联系400解除ID了
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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【每日技巧】Apple ID 安全问题和救援邮箱都忘了时我该怎么做?
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！当我们在申请苹果 ID 时,出于安全原因考虑,可能都会设置一个安全提示问题.但由于长时间都没有再使用过安全提示问题,导致我...
当我们在申请苹果 ID 时，出于安全原因考虑，可能都会设置一个安全提示问题。但由于长时间都没有再使用过安全提示问题，导致我们后来想不全，或是想不起来了。因此在Appdp的微社区上，每天都会有人问，忘记了安全问题和救援邮箱怎么办？好啦好啦不用担心，就算是安全问题和救援邮箱都忘了，我们也有方法找回来。第一步：在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面【/cn 】点击页面中的“管理你的Apple ID”按钮，然后登陆Apple ID。第二步：在账户信息页面中，点击左侧的“密码和帐户安全”选项，然后就可以看到左下角出现” 临时支持 PIN 码”的按钮。第三步： 临时PIN 码是用于与苹果电话在线支持人员联系时进行身份验证。点击“生成PIN码”按钮，随后就生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间。第四步：我们可以进入到【/cn/support/appleid/ 】，然后选择“更多产品与服务“，再选择“Apple ID”。第五步选择“其他Apple ID主题”，再选择“忘记Apple ID安全提示问题”，然后就有三种与苹果在线客服获得联系的方式。最后就是与苹果在线客服获得联系后，客服会通过Apple ID，IMEI码，临时PIN码来验证身份，然后在后台重置安全提示问题。最后只要你重新登录Apple ID，就可以重置你的安全问题和救援邮箱了。喜欢就转发，爱就要点赞！
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邮箱被盗，ID被修改，现在设备验证不了ID，求助
前天我不小心点开了1个网站，输入了我的QQ号和密码，
然后18号凌晨5点20分，邮箱在陕西汉中登陆。
今天中午下班回家设备平白无故的提示让我把设备还给QQ多少多少的，
后来我才看到我邮箱里有一些修改ID邮箱的邮件，
可是等我去重置密码已经晚了，现在我的ID与邮箱不再关联了，
怎么发邮件都没用了，盗ID那个狗不知道我设备的，串号等一切设备信息。
他唯一只知道的的ID。现在我担心的是他把我设备给锁了。
请问各位大神有什么方法能解决吗？ 我的是港版ipad5的4G版，我搜了很多帖子，各自说法不一，
其中有一个说破解的话以后只能用WIFI了？这是不是真的？
还有如果电话联系苹果400的话，需要什么票据和设备信息？
我的平板是从朋友开的实体店那里买来的，22号买来的时候我激活查询是未激活，
激活后才显示是22号激活的。因为都是朋友认识的人，我没和他要发票收据什么的。
没有发票和收据苹果400能给解决吗？是不是要把设备寄回售后维修点才可以解决？
能不能在电话里让苹果400解决？当初注册的时候安全问题，身份证信息，什么都被修改了。
现在设备依然能用，就是每天那盗ID狗让设备提示归还失主。归还他XX，我出钱买的东西，
我现在很恼火，设备依然能用，要不要去关心会不会被锁的问题。因为设备信息那狗B不知道。
官方唯一解锁师傅QQ 加他有保证
利用你的密报重置密码即可
利用你的密报重置密码即可
资料信息全被修改了，我唯独有的也只有完整的ID帐号，和机子的一切信息，串号，序列号，购买激活日期。这些我都知道
可以拿购机发票申诉
没发票去找售后应该不行吧
一定要机打发票 才可以去售后找回。。。
不然售后也不相信是你的
修改了全部资料，这个不太可能吧
发票今天让朋友补了一张，但是苹果那里的客服验证我半天消息，还问我要三包凭证才行
原盒（如果是的话） 三包凭证， 发票。&&找到这些就可以了。
带上有效的凭证可以去售后解决的
站长提示： /1
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北京市公安局海淀分局网监中心备案编号：appleid验证漏洞，被盗后账户邮箱被改，安全问题被重置
作者:虎三哥 提交日期: 16:21:00
　　日，倒霉的一天。在这天，我用了几年的APPLE ID被盗，而我绑定APPLEID的邮箱居然还开启了手机短信验证，想不明白要求短信验证才能登陆的邮箱，居然就被重置了apple id信息。接着我的所有设备被设置为丢失抹除，我的四部设备全部被锁并抹除。我的很多重要资料就此丢失。不法份子留下QQ联系方式，我试着联系，对方要求人民币800元解锁iphone6,600元解锁iphone 5S。（不要向不法份子妥协，提交购机凭证这些死等苹果解锁也不要急于一时让不法份子获利）　　致电，在漫长的等待中换了一个又一个客服，最终的结果让我提交我的凭证，等待官方处理。而我的appleid就再也不可能找回来了，因为不法份子修改了邮箱，重置了安全问题，我答不上来。而之前充值包括苹果官网用这个ID购过物的都不作为采信凭证，appleid下绑定的银行卡（非信用卡）也不能做为凭证，用客服的话说，就是你这个ID下所有的凭证就只有安全问题可以验证。到这里已经走入一个死胡同，我觉得和客服继续交流的必要都没了。　　冷静下来，我试着用我另一个APPLE ID来模拟不法份子的操作流程，结果是出奇的简单，只要知道APPLEID和密码，修改邮箱地址只需要新邮箱接收一封包含有验证安全码的邮件，就可以直接验证通过，不需 要验证密保问题。重置密保问题也只需要一封邮件，点击链接就可以。这个时候我相信，我的APPLEID再也回不来了，被偷了还被改了身份，就算我知道APPLEID的别名 ，也不能证明它还属于我。也并不仅仅是我遇到这种境况，在中国不法份子正是利用这个漏洞对本该维护用户利益的功能变成敲诈勒索的工具。　　更改APPLE ID及重设安全问题验证：　　12月16日，更改已知密码的APPLE ID，编辑邮箱地址更改为新的邮箱，点击重设安全问题，这个重设安全问题的邮件是发送到更新后的邮箱。　　12月18日，更改已知密码的APPLE ID，编辑邮箱地址更改为新的邮箱，点击重设安全问题，这个重设安全问题的邮件是发送到之前的邮箱。　　12月20日，改已知密码的APPLE ID，编辑邮箱地址更改为新的邮箱，点击编辑安全问题，弹出需要验证安全问题的弹窗，已取消重设安全问题功能。　　看起来现在就算盗号改ID邮箱了，也不可能重设原ID用户的安全问题了。苹果公司偷偷的修复这个低级的安全漏洞就是明显不想承认他们的安全有漏洞。那么问题来了，之前盗号利用这个安全漏洞重设过安全问题的appleid原持有者该找谁说理去？苹果账号被盗信息遭抹除 手机瞬间变“砖头”|手机|绑定_凤凰游戏
苹果账号被盗信息遭抹除 手机瞬间变“砖头”
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刘太一边报警，一边去找网易客服申诉自己被盗号了，希望能拿到关于黑客的登录信息。苹果客服也承认，掌握苹果账号密码之后无须其他验证操作就可以远程抹掉手机信息，因为苹果默认掌握账号密码者就是该iPhone的主人。
近期，广州市民刘太一觉醒来发现，iPhone中记录着自己家宝宝成长历程的珍贵照片被删除了，还收到攻击者&三天后联系你解锁&的勒索信息，原来刘太苹果账号使用的是网易邮箱，结果账号被盗，账号密码被盗，信息也被删除。面对飞来横祸，刘太紧急采取措施，向网易申诉，对方回复需要公安部门才能调取相关资料。在苹果客服的帮助下，刘太找回了账号密码，但照片无法恢复。刘太认为，苹果方面有过失，一方面未能及时告知用户账号被修改等异常情况，另外通过邮箱就能改密码抹掉手机信息的机制存在安全隐患。苹果客服对此解释说，苹果默认掌握账号密码者就是该iPhone的主人。 原本为保护手机丢失防止泄露机主信息的icloud功能却被不法分子利用。IT安全专家表示，攻击者会通过暴力登录接口、木马等方式盗取用户账号，建议用户icloud账号密码不要和别的网站通用，如果手机&越狱&了，不要装陌生的软件。 邮箱账号被盗 iPhone信息遭抹除 刘太清早发现自己的iPhone恢复到了出厂状态，通讯录、照片全没了。她打开关联了苹果账号的网易邮箱，发现凌晨两点半收到几份邮件，邮件记录了一连串的操作过程，包括刘太的苹果账号密码被修改、找回iPhone程序被启动、iPhone被确认丢失、iPhone信息被抹除等。此外，还有一封邮件写着&三天后联系你解锁&。 刘太想起了最近朋友账号被盗遭遇黑客勒索的经历，想不到自己也&中招&了。原来刘太的苹果账号绑定了网易邮箱，黑客破解了她的邮箱密码，半夜三更通过网易邮箱修改了她的苹果账号密码，然后远程删除了她iPhone上的通讯录、照片等重要信息。 刘太赶紧联系苹果的客服，在客服帮助下找回了账号密码和通讯录，但是手机上的照片被抹掉，连上传了云端的照片也被删除，无法找回来。幸亏刘太没有给账号绑定银行卡，暂时还没有遭遇钱财损失。真是飞来横祸，一觉醒来，记录着自己家宝宝成长历程的珍贵照片就这样被删除了，还要面临黑客的勒索。 刘太一边报警，一边去找网易客服申诉自己被盗号了，希望能拿到关于黑客的登录信息。 网易的回复却让刘太大失所望，&网易承认他们可以监控异常ID，但是他们明确告诉我，就算有异常登录信息，他们没有义务提供给我，让我找公安部门来调取相关资料。&但是公安部门至今仍无回音。&可能公安认为我只是丢了照片，手机被黑了，就觉得没什么损失，那有什么好管的&。刘太坦言：&损失已经造成了，我没办法，现在希望不法分子被绳之以法。& 刘太认为苹果方面也有过失，直接通过邮箱就能改密码抹掉手机信息的机制存在很大的安全隐患，&我当初开启定位手机功能的时候，它就应该给我充分的提示，比如要我绑定一个手机号码，如果有人要抹掉我的手机信息，就必须填那个手机上的验证码。但是它没有提醒我，我都没意识到有这么大的安全隐患。&让刘太哭笑不得的是，苹果客服告诉她黑客删她的信息是为了向她勒索钱财，刘太认为&苹果可以远程删除手机的这个漏洞相当于给了黑客一个勒索的平台，而且这个情况苹果是知道的&。 一周时间过去了，公安、网易、苹果甚至黑客都没有再联系刘太，她很希望网络反黑能受到各方面的重视，以保障消费者权益。 苹果回应：建议开启相关安全功能 关于通过绑定邮箱就可以绕过安全问题改苹果账号密码的疑问，苹果客服解释说，修改苹果账号密码有两个途径，一是通过绑定的邮箱找回密码；另一个是通过安全问题找回密码。对于第一个途径，客服建议用户设置救援邮箱，即找回密码的邮件会发到用户设置的救援邮箱，而不是绑定了账号的主邮箱。这样就算主邮箱被盗，也不会被篡改苹果账号密码。如果还不放心，还可以开启两步验证，即绑定一个手机号码和获得一个固定的密钥。开启两步验证后，用户要修密码就必须同时提供由用户自己保管的密钥和苹果官方发到绑定手机号上的验证码，缺一不可。 另外苹果客服也承认，掌握苹果账号密码之后无须其他验证操作就可以远程抹掉手机信息，因为苹果默认掌握账号密码者就是该iPhone的主人。 IT专家：不要共用密码别装陌生软件 长亭科技联合创始人陈宇森向记者解释，icloud有一个功能是防止手机丢了之后个人信息泄露，它有权限来远程锁定手机并且抹去绑定设备上的所有信息。所以问题的关键是攻击者怎么获取到用户的icloud账号密码的（也就是苹果账号密码）。 他解释说，大概有三种情况：往前追溯的话，最早icloud出的安全问题是某个登录接口可以暴力登录，就是用大量不同的密码去尝试登录同一个账号，这个是导致之前好莱坞一系列女星艳照泄露的问题。不过苹果很快修复了这个漏洞。 第二个是，很多用户会用一些个人邮箱注册为icloud账号，这些邮箱作为账号和密码的组合，同时在别的网站使用，而且被泄露了，所以导致他的icloud账号被盗。第三种就是一些用户的iPhone进行了越狱，然后可能会中一些木马什么的，导致账号被窃取。 如果苹果账号被盗，其危害是可想而知的。有什么办法保护手机上的信息呢？陈宇森坦言：尽量保证账号不要被盗；觉得账号密码可能泄露但密码还没被更改的时候，即时修改密码；账号已经被盗走，密码也被改了的话，只有自求多福了。因为账号被盗后，不仅手机的所有信息会被删除，手机还可以被远程锁定，变成砖头，还会遭遇黑客的敲诈。 &苹果要提供帮助的难度就在于难以确认（求助者）是不是真的机主。&陈宇森道出了身份确认的难题。 陈宇森也表示，这种盗取用户账号、密码，再远程操控iPhone有一定技术门槛。比如针对越狱设备的木马盗号，写木马的人要有较高的技术水平。&一般来说，iPhone手机的安全性还是不错的。&陈宇森建议，普通用户，要提高用户安全意识， icloud账号密码不要和别的网站通用，如果是&越狱&用户的话，不要装陌生的软件。 此外，苹果的注册密码不要过于简单，或者有规律性，尽量比较复杂一些。否则，黑客就有可能通过频繁&撞库&的方式来不断测试用户的密码。此前，就有用户的密码因为这种方式被盗。一旦用户手机绑定银行卡等，损失将非常惨重。
[责任编辑：邢爽 PG002]
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