[11-04]请问厦门有线电视机顶盒坏了咋办？_鹭岛生活_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
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[11-04]请问厦门有线电视机顶盒坏了咋办？
&&&&&& 如题，请问厦门有线电视机顶盒坏了咋办？广电技术人员说是不能修，得再买个新的，499元（普通款）。据了解一摸一样的机顶盒，在外头买也就200元，到了广电就要499元，而且才保修一年，这也太坑爹了吧，还有，家里有两台电视就要买两台机顶盒，这是不是也太垄断了？连自己家里的机顶盒要换个地方，也要去登记。，交移机费，请问这些名目繁多的费用合理吗？ &&&&难得我们没有别的选择吗？鱼鱼们快来支招吧！
不合理也得合理呀，不然看不成电视，没办法呀
如果４９９，建议你买个标清互动的，这个实际上就是买服务，互动的用户机顶盒坏好像都是免费维修，过保也是，能看的内容很多且可以点播，个人经验，经供参考！
taobao有，高清机400搞得
保修,维修,买新的
技术员，忽悠你，他们卖的都是自己外面进货的，价格又贵质量又差。。如果没有太高的要求，直接营业厅买，新大洲的，290一台，卡没有坏，应该还可以扣掉卡钱。。新大洲，没有任何功能，但是优点换台反应很快，个人觉得不错。
买华为密盒，有网络就有电视
买华为密盒，有网络就有电视
自己外头买没用的，说是卡机是一体的，要找广电买才能看。
我们的也坏了。。
引用 引用第2楼杨车夫于 22:27发表的&&:如果４９９，建议你买个标清互动的，这个实际上就是买服务，互动的用户机顶盒坏好像都是免费维修，过保也是，能看的内容很多且可以点播，个人经验，经供参考！
点错了，想回复却成了顶。高清的也很烂，我家看着点播的节目动不动就网络中断，有时一个电影要重启好几次，叫了968810来也没效果，开机的时候如果机顶盒和电视一起开，有时就机顶盒HDMI口没信号，要重新启动才行
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数字电视机顶盒故障判断与维修
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机顶盒常见问题分析与维修
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你可能喜欢机顶盒坏了修修了坏退订难 东方有线4个月接投诉单1800个-上海频道-东方网
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机顶盒坏了修修了坏退订难 东方有线4个月接投诉单1800个
来源:新民晚报 作者:徐轶汝 选稿:陈莹雪
　　机顶盒很容易坏、签约容易退订繁琐、服务条款有霸王之嫌，梳理“12345”市民服务热线接到的关于东方有线的投诉后记者发现，市民反映主要集中在以上3方面，其中机顶盒返修率高是焦点。统计数据显示，最近4个月东方有线的派单量约1800单，平均每月400余单。不少市民是在反复拨打96877不通的情况下，转而向市民热线求助的。
　　反复修修反复
　　“机顶盒总是坏，已经换了6个。”家住普陀区旬阳新村的张先生在电话中说，由于屏幕出现马赛克、声音模糊等原因，家里的机顶盒换了多次。家住闵行区的潘先生今年5月15日更新成高清机顶盒，用了没多久又出现死机需重启、遥控器失灵现象，和更换前的状况一模一样。潘先生认为，之所以反复修却修不好，主要是因为每次更换的机顶盒都是返修机而不是新机器的缘故。为了买一个新的机顶盒，潘先生先后跑了两家营业厅，但都落空了。“我想换一台新的机顶盒，怎么就那么难？！”
　　对老年人来说，看电视是其晚年生活的重要组成部分，一旦电视出了故障，难免焦躁不安。家住长宁区天山西路的曹老伯5月2日就遇到了这头疼事，上午8时致电96877预约时，工作人员说会尽快派人，下午1时老人再次致电后，接到维修人员打来的电话，说下午3时到晚上7时会上门维修，当老人向他确认具体时间时，对方却很不耐烦。曹老伯说，希望工作人员能在提高维修效率的情况下，将心比心，体谅一下老年人的心情。
　　要升级先缴费
　　家住虹口区安国路的沈先生于6月7日来电反映，6月6日家中机顶盒坏了，他向东方有线报修，机顶盒更换了，但需升级。维修人员却告知沈先生，他因欠费不能升级，“5月份的账单已经付了，6月份的账单还没收到，怎么能算欠费呢？”工作人员告知沈先生，账单已于6月1日生成，只是还没发出，要求他自行到营业厅先行支付。“有账单的话附近便利店就能支付了，营业厅很远啊！”沈先生很郁闷。
　　账单没发出，却要市民先付费，不然不给升级，这太不合理了。家住杨浦区世界路的李先生，也对东方有线的“霸王条款”非常不满:由于高清点播回看不稳定，6月初他向东方有线报修，同样由于未缴纳6月账单被拒绝升级机顶盒。
　　签约易退订难
　　家住普陀区泾惠路的汪女士在去年年底办理了一个半年包服务，今年5月26日到期后想退订。预订该服务时工作人员表示可以电话直接退订，但当汪女士再度致电96877时，对方却表示必须去营业厅办手续。汪女士是名癌症患者，病重无法前去，工作人员却告知，如果不去办手续，就会自动续订半年。
　　家住闵行区中华美路的宋先生也有类似遭遇，年初时小区统一进行“模转数”时，赠送了“零门槛体验真高清”业务，该业务6月24日到期，宋先生被告知必须去营业厅退订否则继续使用就要收费。“当初以免费为饵，给出了‘打电话就能取消’的口头承诺，如今却给用户退订设置障碍，人不到场则协议自动延续，这合理吗？”
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