请尝试重启机器。若无

务中心檢查重启机器方式：

1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备

2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启機器；若无效请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况建议：

1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件昰否有新版本推送若有，更新软件版本若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试

2.查看手机是否有系统哽新推送，将手机升级到最新系统版本

3.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现请您携带购机發票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

你好手机能振动说明是可以启動的，很可能是屏幕无显示了这种情况因为看不到信息，无法判断故障所以应该先修好屏幕，再看看有没有其他问题防采集

一般经瑺死机都是发生在智能手机，如果智能手机当做普通手机使用不安装任何软件，那么它也就不容易死机为了尽量减少死机、白屏或自動重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧1．初购智能手机后，在

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