“互联网+”热潮下中小企业转型之道
日 09:35 | 作者:李彬 | 来源：
　　编者按
　　自今年两会政府工作报告中提及&互联网+&行动计划之后，&互联网+&正在像风一样吹进传统行业。在经济新常态背景下，&互联网+&战略有着重要的意义：从互联网产业自身来看，经过20年发展，以互联网为龙头的信息产业对国民经济的贡献程度巨大，而且增长强劲。同时，互联网已然成为重要的经济引擎，未来GDP的增长和产业升级，要依靠互联网及相关产业发挥重要的拉动作用。而互联网在颠覆传统行业的同时，也为传统产业注入了新的力量，加速倒逼传统行业转型升级。毫无疑问，&互联网+&能使整个产业产生化学反应，把我国的产业格局提高到一个新的层次。
　　但是，&互联网+&不是一个标签，不是简单地将互联网与传统产业粘在一起，&互联网+&究竟应该&加什么&、&怎么加&、&怎样落地&、&最终能达到什么效果&等，这是所有企业都需要认真思考和解决的问题。
　　针对此，本刊特开设《&互联网+&进行时》专题报道，以期通过政协这个平台为国家重大战略实施凝聚共识、建言献策。
　　&&互联网+&可能是一个最坏的时代，代表传统互联网创业时代的结束，机会窗口已经关闭；但这也是一个最好的时代，&互联网+&带来的新机遇远远超过它终结的那部分，重构供需意味着创业第二春，再小的初心和梦想都能成为创新之源。&这是阿里巴巴移动事业群总裁俞永福对&互联网+&的理解，这番话可能也是现在众多中小企业面对&互联网+&时最贴切的心态。
　　自2015年政府工作报告将&互联网+&上升为国家战略层面，使其成为新常态下的经济增长新引擎以来，&互联网+&在各行各业掀起一阵旋风。当前，受国内外经济发展形势的影响，中小企业尤其是小微企业发展面临新的困难，对他们而言，尽管互联网对传统产业造成了巨大的冲击，但&互联网+&更多的是为传统产业注入了新的力量。
　　&面对全国4000万户量大面广的中小企业加上一些个体私营经济，只有通过先进的互联网技术，通过信息技术才能给更多的中小微企业提供便利，包括咨询、培训、信息化的服务和商务。&在近日工信部举办的&2015中小企业信息化服务信息发布会&上，工信部总工程师王黎明表示，&互联网+&四项内容的其中一项就是，大力推进&互联网+中小企业&。
　　不过，&互联网+&不是一个标签，也并非想加就能加。对于站在&互联网+&风口上的中小企业而言，&互联网+&到底加什么？怎么加？能否产生化学反应并从根本上获益，进而实现企业腾飞，已成为中小企业最为关注的话题。
　　&互联网+&让传统产业&发新芽&
　　目前，我国互联网用户规模已经超过6.49亿，普及率已达到47.9%，互联网产业已在深刻影响整个市场经济，互联网企业和传统产业的业务模式和商业模式的变革已在进行当中。
　　&&互联网+&战略为中国产业和商业发展营造了一个新的生态环境，确立了以消费者为导向的新经济理念，是对中国经济发展方式的变革和对传统经济发展理念的重塑。&商务部研究院电子商务研究部研究员张莉对本报记者表示。
　　在她看来，&互联网+&传统产业模式或商业模式并非只是改造和被改造的关系，而是将互联网经济的理念、技术和成果，渗透、融合到传统产业和商业之中。&互联网+零售&诞生了网络零售，&互联网+外贸&成为跨境电子商务。&互联网+&如转化酶，与不同的产业结合将诞生出不同的产业模式和商业模式，从而实现产业链和价值链的全面提升。
　　事实上，在最近一两年，这一趋势表现的越发明显：大型零售巨头华联、银泰、万达等积极应对阿里的淘宝和天猫、腾讯的微信购物等带来的挑战，陆续开展与手机淘宝、微信的合作；面对支付宝、余额宝等带来的竞争压力，四大银行不断推出各类互联网金融理财产品，并通过降低快捷支付限额等手段作出回应。与此同时，互联网企业到传统行业&圈地&的争夺同样激烈。为打造互联网生态系统，以百度、腾讯、阿里巴巴为代表的互联网龙头们纷纷进行投资与合作，遍布打车、餐饮、地图、视频、团购、旅游、百货、移动支付等各个领域，在构筑自身全方位竞争实力的同时，也带来各产业领域的竞争态势的变革。
　　在俞永福看来，&互联网+&的核心是重构供需产生新的经济能量，是一个剧烈化学反应，不是切割原来的市场，而是巨大的增量。
　　在他看来，&互联网+&做到了真正的重构供需。因为非互联网与互联网跨界融合后，不只是改善了效率，而是在供给和需求两端都产生增量，从而建立新的流程和模式：供给端是&点石成金&，将原本的闲散资源充分利用；需求端则是&无中生有&，创造了原本不存在的使用消费场景。两者结合，其实就是我们常说的&共享经济&。
　　&下雨天大家不愿意出门吃火锅，但是如果有人把火锅送到家里来，就创造了新的消费场景，增加了需求。再如专车软件，与打车软件不同的是，它的模式是将社会中更多的闲散车辆集中起来，成为商品资源进入商业流程，增加了供给;而乘客日常则在打车之余，多了专车的选择，需求也增加了。&俞永福举例说，重构供需就是典型的&互联网+&。
　　他认为，未来随着互联网和非互联网融合的进一步加深，可能没有必要再区分互联网和非互联网了，所有行业最终都可以统称为&互联网+&行业。
　　&互联网+&的本质是再造质变
　　不过，对中小企业来说，&互联网+&不是想加就能加，不是简单地将互联网与传统产业粘在一起，也并非一朝一夕就能完成的。
　　&对中小企业来说，&互联网+&就是把互联网融入到传统企业的每个环节中，以用户为核心，设计并生产产品，从而砍掉低效率、不合理的部分。当下传统企业面临的困境，比如采购成本高、去库存化难、用户黏性不高等，可以通过互联网大数据，清晰地比较成本高低、用户定位与市场需求，从而不断去满足用户。&长期研究互联网行业的中国科技金融促进会副秘书长李阳在接受本报记者采访时表示，&互联网+&正在对零售、金融、教育、医疗、汽车、农业等几乎所有传统行业产生深刻影响，现在市场尚处于互联网与传统行业深度融合的早期，中小企业应主动进行思维模式和经营模式的自我颠覆与变革，加速行业的互联网化程度，实现行业+互联网的深入融合，突破现有的发展瓶颈。
　　在他看来，&互联网+&的本质，不是简单模块叠加，而是再造质变。目前国内许多传统行业的中小企业对&互联网+&的认识集中在认为开辟了电商平台，或者进行了网络营销就等于实现了&互联网+&，这是造成失败率居高不下的重要原因之一。
　　&&互联网+&需要做脱胎换骨式的体制改造，倘若企业仅仅把电商当成一个新生业务渠道，或者把互联网业务当成一个新业务模块而非战略方向，则难免跟自身线下渠道恶性竞争，产生左右手互博现象，导致内部资源耗损巨大，难以让新业务渡过有投入无产出的成长期。&李阳认为。
　　他举例说，对传统行业来说，&互联网+&其实离我们并没有那么远，国外的一些服装品牌，像Zara、优衣库这样的品牌早已融入&互联网+&，他们的产品从需求出发，分析数据，确定市场容量，弹性生产销售，这是&互联网+&时代的供应链模式。而从设计师的想法到实现销售的周期是15天，相比而言，国内同类企业平均需要6个月。
　　&对中小企业来说，在经济新常态下应尽快制定企业的&互联网+&发展模式。&全国政协委员、天津庆达投资集团有限公司董事长孙太利在接受本报记者采访时表示，中小企业应加快制定&互联网+&战略，将互联网与区域优势相结合，与企业优势相结合，与专业优势相结合。充分利用互联网思维和大数据，融入企业的生产、采购、储存、营销全过程，融入企业管理和文化之中，达到可持续发展的目的。
　　他认为，中小企业通过&互联网+&，能够创新三个发展，一是通过互联网与其他行业融合，创造新的产业模式；二是通过&互联网+&在互联网平台上扩展企业技术，产生集合效应；三是&互联网+&未来会给企业带来更大的商业空间。
编辑：罗韦
关键词：互联网+ 互联网 传统 产业互联网时代中小企业为什么要建设网站呢?&&
互联网时代中小企业为什么要建设网站呢?
大部分的中小企业已经认识到建站的重要性，但是在和企业沟通的时候还是发现，一些企业并不确定网站到底能起什么作用?网站作用到底有多大?那么。我们为你简单的介绍网站建设到底有什么作用?
一、扩大客源，让更多人认识公司，认识产品
有一个人可能正需要找到您所能提供的服务，可是，他能正好找到贵公司的机率有多大呢?如果您没有自己的网站的话，这种机率可能近似于0。
通过网络搜索引擎可以找到更多未来的新客户，一个新客户也可以通过搜索相关关键词、产品名称、特征词、甚至电话号码来找到您。这样网站对我们来说就是最大限度的增加了认知度，一些需要做网站建设的公司就能找到我们。所以，企业建设一个网站是当下互联网时代最简单、最容易扩大客源的方法。
二、增强市场推广，增加利润，降低成本
当下中小企业压力都很大，很多中小企业老板都感觉到生意不好做了，原有的市场正在不断的被更多的企业瓜分，竞争变大;通过人力资源开拓市场，其人工成本、耗费的时间越来越多;
当下，无论是从国家政策到个人都更注重互联网，是一种不可逆转的潮流趋势，也是中小企业转型的一次机会。越早的转型到互联网销售模式上，就能越早的抓住互联网的机会，在互联网的世界分一杯羹。
如果，企业建的是能够实现网上销售的电子商务类的网站的话，只要前期建好网站，注重网站运营，就能获得更多的客户。从现实的例子来说，所有的通过网站实现销售的企业都比通过人力销售的企业成本低、利润高。
三、发展国际化业务
有的外贸公司或者是经营产品类的公司，产品已经销售到了外国，有大量的稳定的外国客户。那么，建一个外语的网站能够帮助企业更好的开发或者绑定已有的客户，展现企业的国际品牌形象。
四、改善企业形象，增强品牌认知度
当下什么都讲究品牌效应，对一个中小企业来说，即使建的不是电子商务型的网站，只是公司动态、公司介绍类的网站，同样能够改善企业的形象，最起码让潜在的客户通过互联网认识到、找到企业，形成一定的印象。因为现在，人们在搜索引擎搜索后，如果这个企业不只有片段性的介绍，还有官方网站，能增强对企业的信任度。长此以后，客户对企业就会有一定的品牌认知度，利大于弊。
深圳网站建设国人在线提提您，网站建设公司也有很多，很多企业不知道该如何选择，其实，网站建设并不是多难的事，但是如果找不到一家好沟通、专业过硬的网站建设公司，其实会增加很多麻烦。中小企业找到合适的网站建设公司，非常重要。我们为发展中的中小型企业提供网站建设与网站推广相结合的建站方案,一流的网站建设专家，全程的网站建设服务。为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁。网络营销第一品牌国人在线：深圳网站建设，深圳网站设计，咨询方式：
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互联网时代传统中小企业面临残酷的竞争环境
1、品牌塑造难度大当今的产品竞争,已经不再是产品本身的竞争,而转移到产品背后的品牌竞争,反映的是企业软实力竞争。根据联合国发展署的数据,从世界范围看,名牌占世界品牌的比例低于3%,但在世界市场的占有率却在40%以上,销售额达到50%以上,个别行业,如软件产品、汽车产品,名牌产品的销售额会超过90%。品牌的本质含义是顾客对所消费产品的认知与体验。在传统贸易模式下,国际品牌的建立是一个漫长的过程,建立一个成功的国际品牌需要很长的时间,也需要投入充分的资源,而且风险也很高,只有少数有实力的企业可以实施,如美国的宝洁、玛氏公司,中国的华为、联想等。但对于实力弱、资金不充分,高端人才和经验缺失的、加之对国外市场运作规则及外国客户需求不了解、不熟悉等因素的制约,对世界范围内中小企业而言,对于高端国际品牌打造,更是困难重重。2、营销成本压力高在传统贸易模式下,企业营销成本大致包含两大类:一类是固定营销成本,包括营销部门和销售办事处的房屋租金、办公费用、水电暖费用等,其占整个营销成本的比重较小;另一类是营销进程中的变动成本,涉及产品促销费用、市场渠道建设费用、广告宣传费(包含电视、广播、报纸、户外平面媒体等)、营销人员的销售提成以及交通和住宿费等,这一部分费用项目众多,占整个营销费用的比较很高,费用类别多且庞杂,营销成本控制的尺度不易把握。营销的好坏直接关系到品牌的成功与否,进而关系到产品赢得市场、赢得消费者、企业超额利润的取得。企业对产品进行营销推广的过程中,需要对渠道进行调研和建设,寻找分销商等,推广渠道的成本管理需要根据销售部门和个人针对企业产品的差异,寻找协调各方需要的平衡点,并尽可能的确保企业利润的最大化,这些流程都提高了企业的营销成本。此外,在营销成本控制方面,企业对营销的成本控制,要在客户交往中建立费用支出的监督机制,以此避免企业的资金浪费和流失,进而控制和监督成本。资金不足以及拓展市场所必须的营销成本开支压力也制约着我国中小企业的进入国际市场的步伐。3、交易环节链条长对于传统贸易企业而言,产品从生产完工到送达终端消费者手中,要经过生产商、贸易商、进口商、批发商、零售商等众多贸易环节。由于供应链条被拉的很长,资金流、物流、信息流彼此相互分离,过长的贸易流通环节,导致贸易订单周期长、汇率风险高、企业利润空间很低,企业经营的灵活性也受到很大旳资金限制,消费者同时也承受着过高的价格。同时,对于交易环节涉及的中间交易商而言,也需要根据自己所需要的商品,通过广告、商品交易会、展览会等媒介了解所需产品的信息,甚至涵盖上一级产品供应商、产品质量、产品报价等。这些传统贸易模式下的环节都附加在传统交易的各个环节之下,拉长了交易链条。同时,由于国际贸易跨境交易的性质,还需要花费必备的精力调研相应国家的政治、经济、对外贸易、运输等情况,在这些调研的基础上,自身还需要再行制定进口产品的经营方案,以寻求其合理交易条件的进货量,还是增加一定交易环节上的后续工作。因此说,传统贸易的整个环节众多,各方参与人都很难获得最佳的产品流向和产品价格。4、信息获取成本高除了营销成本高、企业利润率低等压力外,我国中小企业在进入国际市场的时候还面临信息渠道不通畅问题。由于信息不对称,中小企业对国际上的行业、政策的重要变化不能够及时了解,从而风险控制缺乏,对中小企业的进行国际化经营构成阻碍。我国并没有信息合作平台,不能够实现信息咨询、规划指导的信息互通,加上我国中小企业的资金限制,管理不成熟等多重因素制约,致使其不能够及时的获得准确、全面的全球资讯和信息。对于进入国际市场的中小企业来说,还面临着与国内不同的政治、经济、政府政策和经营环境等问题,存在较高的信息障碍,一旦发生决策失误,容易造成比较严重的影响。当今时代,投资机遇不断变化,我国中小企业要想在国际市场中谋求的更好的生存和发展空间,必须提高信息的获取能力,抓住市场机遇,客观上必须要求企业的决策者要随时掌握外部市场信息的变化,才可能做出最适应的决策。而对于我国中小企业而言,利用传统方式进入国际市场所面临的信息获得成本、信息筛选能力等障碍,也一直制约着他们的生存和成长,同时也提高了我国众多中小企业跨国经营管理的难度。5、企业融资压力高中小企业利用传统方式进入国际市场,对资金要求非常高。但是,对于中小企业而言,我国国内政策对中小企业的融资渠道并不通畅,他们并不能轻易的获得足够的资金。我国银行业对信贷风险控制较为严格,再加上我国中小企业本身管理不规范、规模小,资信等级不高等不利因素,能够获得充足银行信贷资金的中小企业少之又少。根据我国实际,银行体系基于对风险控制的角度,往往更愿意将资金贷给国有大型企业和大型基建项目。相对于大型企业,其对中小企业的融资申请存在区别对待现象,“傍大款”现象突出。根据工信部的数据,目前我国中小企业贷款负债率仅为18.7%,而发达国家中小企业的贷款负债率为50%左右,我国国内有80%以上的中小企业未能同金融机构建立信贷合作。根据《资本市场与中国企业家成长:现状与未来、问题与建议一&2011?中国企业经营者成长与发展专题调查报告》的数据显示,有62.3%的中小型企业银行贷款利率高于基准利率,而大型企业,这一比例仅为27.2%;大型企业同时能够获得更多的贷款优惠,有13.6%的大型企业银行贷款利率低于基准利率,而中小型企业的比例仅为2.5%。同时,我国创业板等资本市场针对中小企业的上市融资机制和渠道并不顺畅,中小企业想通过上市进行融资十分不易。目前,利用传统方式进入国际市场的资金压力高,以及国内融资渠道的不畅是制约我国中小企业国际化发展的重要障碍。
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谁将成为“互联网+”时代的企业信息化颠覆者
　　自“+”纳入政府报告以来，各行各业都迎来了一次可谓翻天覆地的变化，创新创业成为国内风潮。李克强总理走进中关村创业大街，更是为创业潮平添一丝色彩，“大众创业、万众创新”在两会后不断被推上风头。
　　“互联网+”“云物移大智”的不断迭起，势必对2B市场的发展起到很好的推进作用，从资本市场的关注可见一斑。对不被资本市场关注的2B市场来说，2014年至今，可谓是沉醉于此起彼伏、不断曝出的消息之中。几家典型的融资如下图。
　　从BAT不断以产品、资本等各种形式插足2B市场，到国内外各大资本瞩目于各类企业级产品，销售易、纷享销客、OneAPM、今目标等伴随着令人瞩目的融资消息，企业级C轮死的怪圈逐渐被打破，并愈演愈烈带动整个2B市场被资本市场的重视程度持续升温。虽然2B市场当前风光无限，但笔者认为，互联网+的背景下，2B市场的爆发点将是真正能打通企业内外部，形成社群经济商业模式的平台或产品，暂且称之为Social Software。
　　“互联网+”时代，企业信息化该怎么做?
　　对外经营客户的价值不容估量
　　在“互联网+”的商业模式中，提高收入只能靠吸引客户吗?吸引客户很重要，但经营客户更重要。吸引客户、成单盈利、维系客户这三点问题是为企业的三大痛点，企业往往只为能直接带来利益的吸引客户和成单盈利买单。但笔者认为带来潜在利益的维系客户同样重要，甚至高于前两者，经营老客户要远远比吸引新客户更容易，成本更低，同时成单几率更高，此外经营好老客户带来的口碑营销，潜在价值不容估量。
　　高管往往会为以下几点焦头烂额，每年都要花费大量成本来吸引客户，但高昂费用引来的客户没有手段留存，同时企业已有的大量客户没有办法增值。如何低成本、低流失、高增值的经营客户成为企业，尤其是迫在眉睫的问题。
　　可以看到，在打通企业内外部的Social Software这一领域，不免有资本市场和创客们看准风口，并进军角逐市场，如纷享销客、IMO等，又比如今目标的友好企业。但盘点企业级市场，在真正实现打通企业内外部、连接企业与客户方面，“互联网+”的因素并不多，更多的只是传统模式的升级。
　　打通企业内外，整合碎片化信息
　　之所以打通企业内外部的Social Software将成为企业信息化爆发点，是因为其能够解决企业痛点、带来价值提升。、的发展，带给企业一次发展机遇，但也让信息完全碎片化，身处一个信息碎片化的时代，将这些碎片化信息进行有机整合并发酵是为企业急需诉求。只有打通企业内外部，提供整合碎片化信息的平台，才能为企业带来价值。
　　大连接时代，企业与客户需连接
　　同时，我们又置身于一个大连接的时代，移动互联网、、云计算等新技术迅速崛起，让一切连接成为可能。“连接人与人”、“连接人与信息”、“连接人与服务”……连接，已经无处不在，而且正在加速发展，不论是个人还是企业都已经身处于“连接”的范围之内，都能够感受到连接所带来的价值。事实上，“大连接”时代已来，但企业却依然在被如何连接企业与客户所困扰。传统软件模式往往只能打通企业内部协同，无法做到企业与客户之间的连接。那么打通企业内外，就成为企业与客户连接的突破口，扁平化对接的方式能在企业完成集客引流之后，形成互动通路，企业与客户瞬间短路。
　　管理业务流程效率得以提高
　　碎片化信息整合和连接企业与客户，为带来的是客户和客户互动，为企业提供营销的价值。此外，打通企业内外部也为颠覆传统企业方式，打破一层层消息逐步传递过程中带来的信息误导，缩短业务流程，效率也同时得到提高。
　　“互联网+”时代企业信息化风口的先行者
　　风口来了，那么谁能第一次站在这个风口?盘点2B市场，可以发现不少产品在向连接企业内外而努力，但效果却不甚理想。
　　一个不为大家所知的投资案例
　　国内到底谁是“互联网+”时代的企业信息化先行者?笔者在跟踪最近的投资情况的过程中发现，用友或者也已意识到这一风口。据了解，用友、华软、263近期共同投资了一家名为“北京慧友云商科技有限公司”的企业，确切的说是投资该公司旗下“大家社区”这一产品。这个投资消息一直没有被公布，可能与创始人有关，也可能与商业机密有关。但我们了解到，大家社区这个产品已经研发了好几年了。
　　我们从产品角度上分析一下用友为什么投资大家社区。
　　第一，他们是国内唯一可以做到打通企业内外部的信息化平台。
　　我们了解到大家社区类似于具备了内容和业务的微信服务号，初步实现了企业信息化平台的内外连接。从集客引流到经营客户，打通企业内外做社群经济。大家社区定位于国内唯一将企业信息化从内部延伸到外部的社会化工具，不同于市场内其他产品“集客”“引流”的价值，大家社区主打的是集客引流之后的经营客户，意图颠覆企业信息化传统商业模式。企业转型需具备四道门户：员工门户、内部门户、客户门户、供应商门户，传统企业信息化产品往往只能搭建员工门户和内部门户，而在对外的客户门户和供应商门户却少有涉及，但“互联网+”转型的真正价值在于通过经营客户来提高企业收入。大家社区认为，经营老客户要比引流新客户更容易，成本也更低，同时客户粘性也要相对较高。
　　第二，他们也是唯一可以让传统企业快速实现从Offline到Online进行客户经营与服务的APP。传统企业可以说都是线下的、B2C，在信息化过程中将线下客户在线上维系起来是企业需求点，大家社区基于社区互动，将企业与外部市场打通，直接让企业与客户之间形成有效对接，让传统企业从Offline到Online。企业社区的方式更利于提高客户满意度，实现口碑营销和二次销售。
　　第三，他们已助力多家企事业起航“互联网+ ”。
　　被称为“保险行业互联网公司”的天安人寿、著名教育品牌百科弗教育、全新智慧社区北京龙潭湖街道社区等多个企事业单位，均选择大家社区作为“互联网+”的转型平台，他们通过大家社区建立移动服务门户，集成自身已有的业务系统，在移动端完成了客户的服务与经营，在完成“互联网+”华丽转身的同时，完美提升自身效益和客户满意度。
　　基于以上三点不难看出，用友投资大家社区是有长远的布局：用友擅长解决企业内部，而且有成熟的产品，但大家社区在内部和外部的整合方面，能借用友的资源抓住互联网+带来的发展机遇。
　　写这篇文章时，笔者采访了大家社区创始人兼CEO文杰。曾在、、用友等国内外知名企业任职高管的他，给我的第一印象却是一个具有侠客气质的CEO，干脆利索。文杰表示“大家社区不同于市场内的其它软件，我们没有国外同类产品能够参照，实在要比较的话可以这么说，我们是在做Salesforce的下一步路。Salesforce下一步是要做Social，我们现在就正在做Social Software，走在这条无人走过的路上，要么领先，要么成为先烈。”
　　虽然大家社区的模式现在没有对标的企业可以参考，但笔者认为他们产品的几个核心要素非常符合互联网+时代企业信息化的发展方向。从某种角度上看，他们似乎已经站到了互联网+时代的风口。只是我们希望他们能飞起来，成为“互联网+”信息化时代的那头“猪”。
[ 责任编辑：凤城浪子 ]
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