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惠普回应质量门：不可能在电脑中使用旧主板
  
　　3月10日消息，针对媒体报道惠普电脑存在“黑屏、显卡过热和涉嫌给用户安装旧主板”的报道，中国惠普向搜狐IT表示，不可能在惠普电脑维修过程中，给用户安装旧主板，任何用户有关于质量方面的疑问，均可到惠普的金牌售后服务中心进行检测。
　　日，浙江惠普笔记本用户阮啸发现电脑出现“黑屏”和“显卡过热”的问题。由于惠普对反映问题持强硬态度，阮啸选择了将中国惠普有限公司告上法庭。据阮啸透露，从日第一次送修到日最后一次送修，他曾三次进入号称“金牌”售后的维修部，但都未解决问题，阮啸在工作人员拆机查看主板CT号码的时候还发现了主板标签下面没撕干净的标签。
　　阮啸坚持声称，他的电脑是使用了一块旧主板。惠普品牌市场部总监沈激在接受搜狐IT的连线时称，惠普不可能给用户使用旧的主板。这是惠普方面，首次对“惠普电脑涉嫌使用旧主板”进行回应。
　　除了“电脑涉嫌使用旧主板”有待验证以外，同阮啸一样坚持认为电脑存在“显卡发热”和“黑屏”的用户不在少数。百度贴吧里出现了大量网民反映质量问题的贴子。“中国惠普民间维权领头人”的武汉高淑娟女士表示，目前已经有上千名惠普用户存在不同程度的电脑问题需要解决。
　　对于网上呼声比较高的DV2000和DV3000系列电脑，用户希望可以惠普方面可以召回。此前，沈激曾对媒体表示，电脑故障只是个例，并无回收计划。此次再度连线沈激，他希望对质量有质疑的用户，可以去惠普的金牌售后服务中心进行检测。
 编辑:张江维　来源:enet
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提问者采纳
1==我的电脑--右键--管理--设备管理器--网络适配器
看看无线网卡的驱动是否安装正确，能不能识别到无线网2==检查笔记本上的无线网卡指示灯是否量 ，功能键开关是否打开； 一般为fn+f5，检查无线网卡硬件开关是否打开（注：不是所以机型都有）3==bios设置里面检查无线网卡是否开启：进入BIOS中，在Advanced项或Configuration项下有无线网卡的开启关闭选项，
BIOS下无线网
卡选项具体有4种描述方式：Wireless；WirelessLAN； Wireless LAN Support；WLANDevice建议你线检查BIOS里面是不是关闭了无线网卡。
无线网卡指示灯打不开了一直是黄灯
你系统里面没有识别到无线网卡。
就是这样了 需要怎么弄啊 我不会弄&
没有识别到无线网卡。可能是bios里面关闭了或者无线网卡坏了。
提问者评价
来自团队：
其他类似问题
您好，感谢您选择惠普产品。
这款本出厂自带了内置无线网卡设备的，系统设备管理器里没有识别到无线网卡硬件，无线网卡开关及对应功能是无法正常使用的，大多是系统问题导致。您稍后试下恢复BIOS默认值的方法，操作后开机是系统会重新强制扫描识别启用无线网卡及硬件开关的。
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。 具体操作步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮， 选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启。
无线网卡识别后未安装驱动时在设备管理器中名称是“网络控制器”，如果操作后设备管理器里没有这个名称的设备，网络适配器下也没有无线网卡设备，还需要重新更换纯净版系统引导安装，别用克隆版（ghost）或winPE这些快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后再次出现无线网卡不能使用的现象。
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出门在外也不愁刷完BIOS,HP COMPAQ 8000 主板集成网卡能够同时获得去得到两个或者三个IP地址，这是怎么回事.谢谢_百度知道
刷完BIOS,HP COMPAQ 8000 主板集成网卡能够同时获得去得到两个或者三个IP地址，这是怎么回事.谢谢
提问者采纳
开机出现蓝色 HP LOGO时候点击F10进入BIOS 关闭INTEL AMT（VPRO）就可以了 不会具体的还可以 咨询我
提问者评价
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