电信宽带欠费停网，缴费后怎么网还是没有？_百度知道女子家中未安装固定电话却被告知欠费 网络被停(图)
唐女士展示交费收据　　本网辽源讯
　　2013年6月，刚刚交过网费不久的唐女士，发现自家网络断了。经过仔细调查，才得知是由于固定电话欠费所致。可让唐女士觉得奇怪的是，自家从来没安装过固定电话，何来欠费一说啊。经协调，唐女士补上了所欠三月电话费，网络也恢复了正常。不过，唐女士认为，自己被停了三个月网，导致大人孩子只能上网吧，这笔费用应该由通信公司承担。目前，该通信部门表示，此事正在调查中。
　　唐女士家住东辽县渭津镇电缆厂宿舍，于2010年安装的宽带。唐女士介绍，当时安装时，工作人员曾问她，是否要安装固定电话。当时她觉得，家里人都有手机，固定电话也没啥用，就没安装。宽带使用了三年，一直非常顺利。2013年5月份，唐女士交了新一年的网费。可是，仅仅过了一个月，宽带竟然被停了，家中上不去网了。
　　唐女士说，6月份家里电脑突然上不去网了，当时她以为是自家电脑出了故障，就抱着电脑出去修了两次，可网还是没通。这时，她才意识到是网络问题。于是，她就到渭津镇内一家通信营业厅咨询。这家营业厅是个人承包的，代收网费。
　　到那后，工作人员一查，说是唐女士家固定电话欠费了，所以才将宽带给停了。这让唐女士觉得很奇怪，自己根本没有固定电话，怎么会欠费啊。经查询，唐女士了解到，自家这部不存在的固定电话，每月来电显示2元钱，最低消费8元钱，也就是每月要扣10元。
　　“电话都没有，扣什么最低消费啊？”唐女士说，她当时与营业厅工作人员协调，对方说只能交上欠费，才能恢复网络。她又找到了该通信公司，几经协调，有工作人员说让她先将这笔费用交上，然后之后就不再收了，并且还将这笔钱返还给她，宽带停了多长时间，将在她包年的时间上给延后。
　　为了尽快恢复网络，唐女士只能将所欠3个月的这笔电话费补交上了。回家后，唐女士越想越觉得生气。唐女士说：“我包年的网费，在家上网每天2块多钱。网络停了这三个月，我不上班，在家没事，只能天天去网吧上网。孩子上初中，不能补课了，上网查资料、学习啥的，也得去网吧。三个月下来，全家人上网花了1000多块，我觉得这笔费用，通信公司应该给我补上。”于是，唐女士开始为自己讨个说法，直到现在。
　　针对唐女士的问题，记者首先来到了代收网费的渭津镇的这家通信营业厅。有工作人员表示，由于他们都是新来的，所以并不了解详情。记者又按唐女士提供的电话号码，与东辽县的通信公司一位姓杨的主任取得了联系。这位杨主任介绍，原则上，固话加装宽带是必须安装电话的，但有的客户觉得安装电话麻烦，认可每月拿出这笔固定消费也不安装固定电话机。唐女士2013年5月份续交网费后，工作人员查系统，发现其电话存在欠费情况，才将其宽带停了。后来，她补交这笔电话费后，又将她家宽带开通了。
　　记者询问，当初为何唐女士家安装宽带时，没安装固定电话，两年都没有扣除最低消费？杨主任表示，这个他们还正在调查当中。
本文来源：中国吉林网
关键词阅读：
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：我宽带没欠费但是上不了网_百度知道只需一步，快速开始
扫一扫，访问微社区
查看: 3721|回复: 19
电信宽带没停，欠费了怎么办
收听听众帖子
电信太贵了，换了个别的宽带，没有报停，现在欠费300多，大家支个招，我要交呢还是就这样摆着不交，当初是自己的身份证办的大家有遇到这情况吗
收听听众帖子
最好还是去交吧，谁让你不用了也不去报停呢？责任在你。
收听听众帖子
交吧，不然越欠越多
收听听众帖子
没有绑定其他电话啥的业务就没事,要能无限累加那电信不就无敌了
-www.xumujx.net|www.fangshuijx.net/
收听听众帖子
赶紧交了，不然，到时候还不起哦，还不起
收听听众帖子
班长级离岗调研员
至少要报停，怕以后影响信誉度。
收听听众帖子
很多你这种情况的。不报停自动延续了三个月。如果以后要办理电信业务的话。迟早都要交的！
收听听众帖子
现在什么不用就要报停，我的数字电视就报停了！
收听听众帖子
个人感觉是无赖条款，欠费网停了，还收3个月费用，是啥道理？
我在联通碰到一样的事，关键是到期时到营业厅去报停，营业员说不要报停，费用到期了自动停。
收听听众帖子
营业员说话和放屁一样，说的很美好，到时候一收费，就找不到人了。。。。
收听听众帖子
联通会提前电话通知费用快到期了，到期了没交就停了~~
西门联通的网
会电话通知续交费用的&
收听听众帖子
我以前也遇到这种情况 租的房子办的电信宽带2年后欠费1000多&&后来我就没交了 大不了不办他们的业务&&不过你欠的不多&&如果以后还要办业务的话最好交了 报停了
收听听众帖子
至少要报停，以后影响信誉度
开心每一天，欢乐每一年
收听听众帖子
我也是这种情况，我就没交，我觉得这不合理，宽带到期就自己停了，又没人通知，凭什么要我们掏这个钱，而且使用我准备续费第一年780元第二年就涨到1000多，我就没用电信了。我现在用的铁通挺好的，一年就300元，网速不比电信差，电信最垃圾
收听听众帖子
{:soso_e193:}
收听听众帖子
我电信爱家99套餐，包20兆宽带，数字电视，300分钟手机通话1G流量。移动手机用了快二十年都换了。
收听听众帖子
觉得报停好些。一笔糊涂账久了搞不清，垄断行业都这样。
收听听众帖子
实话实说 还是电信宽带质量好 一分价钱一分货
收听听众帖子
我上个月刚把用了5年的宽带停了！！！那玩意太闹心，还伤钱，说是30M。速度还不如联通的6M。一年才480.还不担心每个月会欠费。电信一个月188.尼玛，伤不起啊。
官方新浪微博
官方腾讯微博
|||||||&&&
Powered by
安庆瑞易文化
地址:华茂1958-C7栋电脑显示本地已连接但上不了网是不是宽带欠费了_百度知道}