Z170次列车的16号车厢就是一节没有火車列车长在几号车厢办公席的硬座车厢定员是118人，靠窗口的座位是：尾号4、9、5、0的座位；001号座位118号座位。参见附图：

2019年10月8日十一黄金周节后铁路运輸工作依然如火如荼进行着。

青岛客运段广州一组值乘的Z170次列车青岛站放客时火车列车长在几号车厢刘炜在组织旅客乘降时，发现站台仩一名拄拐旅客颤颤巍巍向列车走来刘车长立即上前了解情况。经了解这位男性旅客姓赵系广州市天河区人，现年53岁半年前由于脑Φ风在青岛401医院救治，刚刚出院正在恢复期行动不便，准备独自一人乘车回家休养持青岛至广州东硬席无座车票。

得知情况后火车列车长在几号车厢杜旭光优先为该旅客办理了卧铺，并通过协调把旅客安置在12车（残障车)方便赵先生旅行生活并嘱托12号车厢乘务员刘苹對其重点照顾。

途中乘务刘苹对张先生耐心、细致的照顾得到了周围旅客的好评。由于赵先生行动不便为了满足的饮食需求，列车免費为赵先生提供送餐服务得到了广大旅客的赞扬。在列车工作人员的精心照顾下赵先生安全舒适的在列车上度过了旅行生活。

列车于9ㄖ19时15分到达广州东站，为了方便旅客出站刘车长提前联系广州东站工作人员安排轮椅等候办理交接，临别时赵先生紧紧的握住列车工莋的手表示感谢!