电信装维人员上门服务规范_图文_百度文库
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电信装维人员上门服务规范
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你可能喜欢我申报了宽带故障，工作人员多久才能上门服务？
宽带故障修复时限是：工作人员一般会在48小时之内联系上门处理故障。我们会帮您做加急处理的，您也可以通过以下方式进行催修故障：1）请您通过输入宽带帐号及客户密码登录申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。2）请您通过QQ添加为好友来申报故障。3）您也可以直接拨打10000号按4号键来申报故障。
-----------本文摘自10000号知识库
网厅常用功能重庆电信宽带维修人员上门服务
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重庆电信宽带维修人员上门服务
　　今天不知道怎么地，宽带就突然不好用了。想起来办宽带的时候柜员给留的修理师傅的电话，马上拿出手机准备联系。电话接通以后，对方非常热情，也很客气，简单询问了一下什么状况和家庭住址，并说尽快赶过去。
　　大概过了一个小时，有人敲门了，说是重庆电信宽带维修人员。一进门就拿出自己自备的鞋套，然后简单寒暄了两句就开始进行检查维修。看师傅辛苦就帮师傅倒了杯水，师傅连声对我说了好几声谢谢，并跟我解释了一下为什么一个小时才赶过来，并且显得非常难为情。说今天是周末，需要维护的地方比较多，来得慢了一点，让我不要介意。我连声说不会不会，并夸赞了一下师傅。
　　大概就过了十来分钟，师傅就开心地说好了，并让我试试能不能上网，还提醒我不要忘记试无线网络。我接到称电信打到家的电话，说家里的宽带和电话有异常情况，就按人工服务咨询 - 110网免费法律咨询
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我接到称电信打到家的电话，说家里的宽带和电话有异常情况，就按人工服务咨询
广东－东莞&05-14 11:39&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我接到称电信打到家的电话，说家里的宽带和电话有异常情况，就按人工服务咨询，要我告知我的姓名，结果被告知有人用我的这边的固话在潮州新阳营业厅登记了一个座机，该座机已欠费3158元，电信人员就叫我报警，是跨省报警，后面弄出来一个警官，被他们说是要录口供，说我说得不清楚，今天不去潮州湘桥公安局立案就要告我妨碍公务，这些对我会有什么影响吗，我很担心。
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