三星五G产品使用咨询服务支持
网络、设备维护、电路、弱电检测。
1、请参照手机说明书的“通话记录”项目说明内容
2、待机屏幕解锁后,按通话键调出通话记录,在每个通话记录的选项里选择“项目多选”或直接选择“删除”即可
3、更多解决途径:拨打三星伍G厂家的售后客户服务热线,由人工服务直接指导解决
希望以上的回答对你有所帮助。
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手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“铨部通话”(型号不同操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况
3.若无效,请备份掱机中重要数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星五G服务中心检查。
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1、请参照手机说明书的“通话记录”项目说明内容
2、待机屏幕解锁后,按通话键调出通话记录,在每个通话记录的选项里选择“项目多选”或直接选择“删除”即可
3、更多解决途径:拨打三星伍G厂家的售后客户服务热线,由人工服务直接指导解决
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备份手机中数据可以通过以下方法操作:
1.若支持SD卡可将数据备份至外置SD卡。
1)备份多媒体文件:我的文件-设备存储-查找需要备份的照片、视频等以照片为例,进入DCIM文件夹-Camera-点击右上角更多-编辑-选择照片-选择后再次点击更多-复制-点击“SD卡”-选择需要复制的位置-点击“粘贴到这”(或粘贴到此处)即可
2)備份联系人:联系人-更多(右上角)-设置-导入/导出联系人-导出-SD卡。
1)方式1:将手机通过数据线与电脑连接电脑会显示可移动磁盘盘符,將手机中多媒体文件复制到电脑中
2)方式2:使用S 换机助手或Kies备份手机中数据。
电脑中安装S 换机助手或Kies软件将手机与电脑连接后,通过S 換机助手或Kies中的备份功能选择需要的内容备份即可。
温馨提示:不同型号手机操作方式及使用的备份软件会有所不同
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