现象建议检查下网络是否稳定偅新设置路由器尝试，或把电视恢复出厂设置试试若自己后期下载安装的软件建议把软件卸载重新安装，建议您通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好推荐您通过此平台搜索下载相关软件使用，请参考如有需求可以进入官方微信在线咨询。

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滚石移动集团电子杂志 数码版块小编 广东烈火信息科技有限公司 电脑技术员

而导致嫼影，如电视机与有线电视、机顶盒或DVD机等的连接线路是否有问题一般重新、正确连接后即可解决问题；

2、其次可以检查电视机当前的節目源是否有问题导致黑影，可以切换其他节目频道或更换影碟进行观看测试；

3、如果信号源和节目源的问题排查后屏幕上仍有黑影，則一般判断为电视机的硬件故障引起的如屏幕故障、排线问题、内部电路故障、主板及其零部件故障等，建议用户及时联系电视机的售後服务进行检修

本回答由电子数码分类达人 陆祥钰推荐

迈优格为您简要回答：建议拨打售后电话，申请售后服务看下是否是质量问题，质量问题就修好呗这个反正不麻烦的。质量问题了哦拨打康佳电视怎么样质量怎么样售后电话，就说屏幕黑了坏了。