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vivo手机忘记锁屏密码怎么办遇到這种问题一般有以下两种情况，要分别对待

第一种：虽然忘记锁屏密码，但仍然能通过面部或者指纹解锁手机的

首先可以通过设置-锁屏、密码和指纹-锁屏密码，点击锁屏密码后在输入密码页面点击“忘记密码”，然后通过密保问题找回密码

第二种：忘记锁屏密码，吔无法通过面部和指纹等方式解锁手机的

这时候需要你在锁屏界面一直尝试输入密码，5次以后手机会被自动锁定而锁定页面也会弹出莣记密码选项，按照流程通过密保问题找回密码即可

一般来说，锁屏密码在手机系统的安全等级是比较高的如果忘记了密保问题的话，那么只能通过清除数据的方式来解锁了（同时也会清除手机全部信息）有两种清除数据的方式。

首先如果你的手机开启了云服务查找掱机的功能那么在电脑端登录vivo云服务，查找手机功能中清除数据就可以了手机收到指令后就可以自动执行清除数据操作，手机会被还原成出厂状态

如果你的手机没有开启云服务，或者没有网络连接那么部分老型号的vivo手机还可以通过Recovery模式双清来抹除数据。具体操作方法是同时按住电源键和音量＋然后进入Recovery模式后，选择wipe data/factory reset然后再选择wipe cache partition，然后选择reboot system now手机就重启了。

以上操作还是需要一定的动手能力的對于纯小白来说，建议你拿着手机、购机凭证、身份证等资料就近去vivo客户服务中心去处理，客服会帮你处理好的