一、宽带业务介绍
&&&& 宽带业务是湖南联通向用户提供高速访问互联网的接入服务，使用户能充分享受宽带互联网时代的网上冲浪、网络游戏、个人信箱、视频点播等网络信息服务。湖南联通宽带主要特点在于国内外出口带宽丰富、稳定，可向用户提供高速光纤专用带宽，上网速度快，同时资费相对低廉，可以充分满足信息时代用户的宽带应用需求。
二、宽带产品类型
&&&& 根据宽带接入技术和方式不同，湖南联通宽带接入服务分为ADSL（电话线接入）、FTTB+LAN（光纤到楼、网线到户）、FTTH（光纤到户）、WLAN（Wifi无线宽带）四种，其中FTTB+LAN和FTTH为光纤宽带。
&&&& ADSL宽带是指通过普通电话线方式为用户提供宽带接入服务，其特点是安装快捷方便。在现有电话线上安装ADSL，只需在用户端安装一台ADSL MODEM，用户线路不用任何改动，上网打电话互不干扰，极其方便，下行速率最高可达8M！
&&&& FTTB+LAN是指通过采用光纤到楼加以太网交换技术，通过网线接入到用户家或办公室，为用户提供高速稳定的上网服务，其特点是用户端无需安装Modem，使用便捷，信号损耗更小，上网速度更快更稳定，网速最高可达100M。
&&&& FTTH宽带是指通过光纤直接接入到用户家或办公室，在用户端安装ONU（光网络单元，俗称光猫），实现语音、数据、视频三网融合的理想解决方案，其特点是光纤入户，信息安全可靠，抗干扰性更强，网速最高可达1G，用户可随时选择是否需要支持语音或视频的光猫，无需更换线路。
&&&& WLAN无线宽带是指在有中国联通无线宽带热点覆盖区域，中国联通手机用户通过搜索到“Chinauicom”无线WIFI信号连接到互联网，其特点是全国漫游，无需更换宽带帐号，随时随地畅享快速网络，网速最高可达54M。
三、宽带套餐资费
1、有线宽带产品
安装调测及工料费
1、以上资费不含ADSL Modem、FTTH 光猫设备费，增加ADSL Modem需加100元/台，FTTH 光猫需加300元/台 。
2、客户移机按照100元/线/次收取。
3、未到期用户（协议约定不能提前退网者除外）申请退费，扣除100元工料费后办理。
2、WLAN无线宽带产品
套餐月费（元/月）
上网时长（小时/月）
超出后资费
0.03元/分钟（不区分本地和国内漫游，不含台港澳），每次上网时长不足一分钟部分按一分钟计。
四、办理方式
& 1、有线宽带
&（1）网厅办理：用户通过登录网厅（）可在线办理宽带业务，以及享受“先装机，后付费”、业务订单状态随时查询的自助服务方式。
&（2）人工客服办理：用户拨打10010后选择人工服务，无需出门即可电话预约办理宽带。
&（3）上门办理：用户拨打社区联通宽带服务经理电话，可预约上门办理。
（4）营业厅办理：用户携带相关有效证件，可前往当地联通营业厅办理宽带。
2、无线宽带
（1）短信开通：联通手机用户只要发送KTWLAN至10010即可开通WLAN业务。
（2）网上营业厅：联通手机用户使用手机号码及服务密码登陆10010网站，在办业务＞WLAN业务办理＞WLAN开通关闭。
（3）网页开通：联通手机用户通过无线网络连接chinaunicom，然后打开浏览器自动进入开通页面，填写手机号码及验证短信，即可完成开通。装了联通12M光纤宽带，为什么网速还是那么的慢，是没有装光纤猫的原因吗？_百度知道
装了联通12M光纤宽带，为什么网速还是那么的慢，是没有装光纤猫的原因吗？
提问者采纳
有可能是您下载下载的资源不好造成的 您可以用360测一下速
如果差距很明显 测量下载速度 严重小于1m
请联系运营商
光纤宽带到底需不需要接一个光猫，跟猫有关系吗？
没关系吧，你能直接接网线
网线的上一段才是所谓的猫 大型的交换机
问问装宽带的工作人员应该懂得吧，
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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光纤宽带的相关知识
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其他5条回答
你可以测试下速度！
联通的没有电信的好
宽带做最好还是电信，联通移动都不稳定，慢，不过也分时间段
很有可能是主机有问题
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出门在外也不愁(转让)中国联通12M宽带免费用
信息编号：
11-26&&11-26&&11-26&&11-26&&11-26&&11-26&&11-26&&虽然大作是有，不过这周总觉得不大爽快。夏天到了，说到夏天大家想到的是什么？WWDC？...
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联通合约6 能参加这个活动吗？用4G卡送12M宽带！
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红苹果, 积分 264, 距离下一级还需 236 积分
今天看到一个这样的广告，我们这里联通的做活动，小区装宽带，办个4G卡好像就能免费用宽带?
我买的果6用的136的合约套餐。
联通宽带促销如下~~~~~~~
联通宽带方案推介
大客户的资费，VIP的服务
一 12M宽带/光纤：1年720+58初装费=778元　　& && && && &
二 手机月消费93元，12M光纤免费用两年,办理只收799元，送联想智能手机一部，送4G号码，送光纤猫一台。每月700分钟全国免费通话 2G全国手机上网流量，还有免费短信。& &&&
[img=320,184]/files/
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我是老用户，3G的时候办的送宽带，现在不能转4G，好坑
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10010一问不就知道了，发这里来，每个地区的都不一样的
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如果是光纤还蛮好的
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楼主什么地区？
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合约机当然能用，我这里是只要选择大于166或等于这个就免费送宽带！
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哪里？江苏没有回楼主Nason1874于半小时前发表的: 今天看到一个这样的广告，我们这里联通的做活动，小区装宽带，办个4G卡好像就能免费用宽带?
我买的果6用的136的合约套餐。
联通宽带促销如下~~~~~~~
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大客户的资费，VIP的服务......
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合约机当然能用，我这里是只要选择大于166或等于这个就免费送宽带！
哪里的啊& &早知道我选166的合约套餐了~
[img=320,184]/files/
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顶下，支持一个！～。，？！？。，
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辽宁回7楼Nason1874于昨天 10:43发表的:
哪里的啊& &早知道我选166的合约套餐了~......
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Hi~我是威威！
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