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我的戴尔笔记本电脑关不了机，我把电池拔掉了，会对电脑造成怎样的伤害
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保修期内出故障不上门维修 戴尔电脑遭投诉
　　消息：2008年12月，家住上海的常先生向本站反映，他为公司购买的100台戴尔笔记本电脑，其中一台网卡坏了，而戴尔公司却拒不上门维修。　　2007年，常先生在经销商上海创曼信息技术有限公司陆续购买了100余台戴尔OPTIPLEX745型号的电脑。2008年8月左右，常先生发现其中一台电脑不能上网了，常先生怀疑是电脑的网卡出现了问题，于是拨打戴尔公司的客服电话报修。在听过常先生对电脑故障的描述后，客服人员让常先生根据他们的指示做故障判断的操作。操作完毕后，客服人员称是电脑的操作系统出了问题才导致不能上网的，建议常先生再安装一次操作系统。于是，常先生就按照客服人员的要求重新装系统，但一连装了三遍系统，问题依旧存在。常先生再次致电戴尔公司售后服务热线，客服人员一口咬定是软件问题，而不是硬件问题，既使告知客服人员有问题的电脑的网卡指示灯都不亮了，该客服人员的态度也依旧强硬，坚决不上门维修。面对戴尔公司客服人员的服务态度，常先生感到非常无奈。　　常先生气愤地对记者说："戴尔公司对待用户太不负责任了，我在和他们的客服人员联系时，一直都在用商量的口吻，询问是否能先上门看一下，但一连几次都被拒绝了。难道这就是一个大公司对待用户应有的服务态度吗？"常先生告诉记者，自己将电脑的快速服务编号告知戴尔的客服人员后，客服人员告诉他电脑的硬件保修期是三年。常先生表示，在保修期内戴尔公司就这么对待用户，可想而知如果过了保修期的话，戴尔公司会用什么态度来对待用户了。　　不仅如此，更让常先生感到生气的是，由于自己不断拨打戴尔公司的客服电话寻求问题的解决方法，客服人员竟然称自己所在的公司是属于军事单位，不能提供服务。对此，常先生表示，自己所在的公司是建筑公司，只是公司名称中含有一个"核"字，戴尔公司的客服人员就认定自己的公司是军事单位，这种定性是非常不科学的。同时，常先生感到非常不解的是，既然戴尔公司认定自己的公司是军事单位，不能提供服务，那为什么当初会卖给公司100多台电脑呢？难道戴尔公司的服务宗旨就是只要产品售出之后，售后就不管了吗？　　由于戴尔公司的办事效率和服务态度一再让常先生感到非常失望，所以现在当常先生再为公司采购电脑时，戴尔电脑已经不是首选品牌了。但鉴于公司内还有上百台的戴尔电脑正在使用中，所以常先生希望戴尔公司能够尽快将上述问题解决，不要让自己对戴尔品牌的印象变得更差。　　【戴尔公司】　　日16时20分，针对者常先生反映的问题，记者向戴尔（中国）有限公司进行核实。日上午，戴尔（中国）有限公司发来一份没有企业公章的回函，称：就贵单位转来的关于上海常先生反映戴尔商用电脑事宜之函件，我司已处理完毕。于2月10日派工程师上门维修，现已维修完毕，者对此处理结果表示满意。　　【记者回访】　　日15时12分，记者针对戴尔公司的回函向者常先生核实，常先生表示戴尔工程师已于2月10日上门维修过，已经将电脑修好，并对此结果表示满意。　　相关链接：　　戴尔电脑屡遭者　　1.日，辽宁者李先生在电子网：我在日，在大连国美青泥洼桥店买了台戴尔1420的笔记本，但有噪音问题，联系了戴尔总部，他们的关怀部说：可以给我更换硬盘。但由于刚买的机器，就没舍得让他们给换，但在11月份的时候，硬盘声音更大了。我又一次的联系了戴尔总部，他们关怀部的一位程小姐受理了这件事，并对我承诺给我换块和我笔记本同一品牌、一样的硬盘！很快工程师上门了，但我发现拿来的硬盘和我笔记本身的硬盘不是一个牌子的。　　2.日，千龙网刊登文章《戴尔又遭 订购电脑遭遇虚假承诺造成拖货》（来源：今日家庭报）报道广州者张女士的遭遇："9月19日，她联系位于福建厦门的戴尔公司求购一台笔记本电脑，并表明自己购买这台电脑有急用。接听电话的一名叫周志强的销售代表告诉她，戴尔的送货时间是7至10个工作日，如果张女士办理加急，3至4个工作日电脑就能送上门。他还要求张女士立即告知其信用卡的卡号密码，并承诺在客户签收货物之前，银行只冻结信用卡上的钱，而不会扣除这笔款项。得到此承诺后，张女士立即将她的信用卡信息提供给周志强，下订单并办理了加急送货。……至9月26日，她仍未收到电脑，上网查询时才发现自己的订单还未被确认，出现这种情况，戴尔电脑公司也没有人联系她说明原因。张女士立即联系销售代表周志强，得到的解释是电脑缺货。此后，她连日多次拨打周志强的手机及座机电话，均无人接听。因为出国要急用，无奈之下，她只好去电脑市场买了一台笔记本。至9月30日，戴尔公司才向张女士寄来订单发票，因为已经延误使用，她拒绝签收，但她当日从银行得到消息，其信用卡　　早在9月22日就已经扣除了一笔款项，用于支付给戴尔公司。"　　3.日，IT世界网刊登文章《DELL电脑售后服务遭用户》，讲述了某者订购戴尔电脑的遭遇："日下午16:00收到了我购买的四台DELL330台式电脑，三个19宽液晶显示器和一个22宽液晶显示器。开箱后发现一个19的显示器不通电，一个主机加电不启动，一个主机无法安装操作系统，总是提示无法加载键盘文件，之后打800电话保修，隔了一天后来了一个自称是DELL维修工程师，没有出示工牌，进到机房也不戴鞋套，……来了也就把显示器的问题处理了，换了一个新的，但是主机的问题却解决不了，连问题所在都讲不清楚，只会说是软件问题，他自己也拿出他们的系统盘来装系统，结果还是一样，之后工程师说回去要再研究一下怎么处理再来修，然后就再也没音信了。"　　4.日，江西网刊登文章《戴尔电脑数次换主板仍死机》（来源：新法制报）报道："今年11月3日，杨先生在东方电脑城中宝实业有限公司戴尔体验中心，花3750元购买了一台戴尔牌笔记本电脑。11月10日，他开始使用无线网卡上网，电脑却经常无故死机。11月17日，他将电脑送至销售商处维修。中心工作人员为电脑重装系统后，电脑仍无法正常使用。'12月2日，戴尔电脑南昌售后部的维修人员上门对电脑的主板进行更换，几天后电脑又开始死机。'杨先生说，12月8日，他将电脑送至位于二七南路上的戴尔电脑南昌售后部，维修人员多次对电脑进行系统重装，仍无法解决问题，他希望对方为他换机。"　　5.日，商品与周刊网刊登文章《戴尔笔记本电脑连遭》报道：日，江西者黄女士通过DELL网上直销方式购买了一台戴尔Inspiron6400笔记本电脑。日晚，黄女士在火车上用这台电脑看电影3个小时后正常关机，并将其小心地放到包里，大约过了一小时左右，闻到包里有烧焦的味道，取出笔记本电脑之后烧焦味道更大，而且也无法开机。5月9日，黄女士拨打DELL的报修电话反映情况，5月14日，戴尔公司一位姓夏的工程师将机器打开之后发现，笔记本电脑主板上的显示屏接口背面芯片烧坏了。后经夏先生与公司有关人员电话沟通后告知，此事因者使用不当或电压不稳引起，需要自费更换主板。　　6.日，新华网刊登文章《配件缺货？者不能及时收到戴尔电脑》（来源：电子网）报道："从电子网近期的统计中可以看到，目前有关戴尔拖货的已有数十宗，8、9月份更是高峰，甚至一天之内曾有6位者。纵观所有的，大家反映的情况基本相似---戴尔不能按时交货、一拖再拖，原因又是显示器、电池等配件的缺货。声音：1.很多者买电脑都是掐着指头算时间的，有的是要上学，有的是要送人，有的是要出国等等，因为戴尔不能准时出货，把很多者的原有计划打乱了，而且导致者蒙受一定的经济损失。……2.更令人难以接受的是，所订电脑未能在约定时间内寄到，而商家却不主动联系者解释。人纷纷表示，由于迟迟不见货到，于是便致电销售人员，但其电话不是难以打通，就是无人接听，联系客户服务部，只告知材料不够，电脑缺货，暂时未能寄出，甚至客服代表也不能确定何时方能到货。"　　据了解，戴尔公司于1998年8月建设了位于福建厦门的"中国客户中心".戴尔在其官方网站上表示，自己在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，是因为其致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务以及受益于独特的直接经营模式。那么，作为一家全球知名的计算机公司，戴尔公司将如何面对者的呢？本站将继续关注。
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> 我的戴尔笔记本电脑突然关不了机，死按开关键也不能强制关机，但是按睡眠又行，电脑的其他软件也能正常使用
我的戴尔笔记本电脑突然关不了机，死按开关键也不能强制关机，但是按睡眠又行，电脑的其他软件也能正常使用
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为了帮助网友解决“我的戴尔笔记本电脑突然关不了机，死按开关”相关的问题，中国学网通过互联网对“我的戴尔笔记本电脑突然关不了机，死按开关”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:我的戴尔笔记本电脑突然关不了机，死按开关键也不能强制关机，但是按睡眠又行，电脑的其他软件也能正常使用，具体解决方案如下：解决方案1：您好！你到电源管理去看看笔记本右边的电池右击电源选项-左边选择电源按钮的功能进去把上边有电源图标的地方改成关机可能你把电源按钮调睡眠了改好后保存修改还不懂QQ通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：硬盘烧了吧，或者是系统错误突然死机。你可以拔掉电源和电池，然后再装回去。再重新开机。===========================================问：今天中午玩CF 结果刚玩没多久 电脑突然就黑屏了（戴尔笔记本） 打也打不...答：直接把电源，然后重起，不就解决了么？===========================================问：等了快一个小时了,屏幕总是显示正在关机，后来我按了下电源，它都还是没...答：不是本本的事儿，是XP的事儿 （右击我的电脑选属性）系统属性→高级→启动和故障恢复→设置，不要选中“自动重新启动” 如果还不行的话在运行里输入“rundll32 user.exe，exitwindows”如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有缺陷，用安...===========================================问：我的戴尔笔记本一直关不了机，按开关机键，一直要重启，除非把电池取了...答：您好， 请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。 这样我们可以帮您查询。===========================================问：没有中毒，也不能强制关机，我只是上午的时候没等电脑关完就盖上了，下...答：一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。 1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令...===========================================问：没有中毒，也不能强制关机，我只是上午的时候没等电脑关完就盖上了，下...答：这种情况可能是内部硬件损坏，建议您赶紧联系戴尔售后处理。===========================================问：看电视，看着就死机了答：突然死机的原因很多 同时开不开机多数是电源问题 检查适配器是否有异样 高温 变形 等。拔掉适配器或者电池 如果能开机证明另一个出现故障。 不过夏天常遇到的问题还是本本自身过热吧，好好爱惜。===========================================问：看电视，看着就死机了答：死机一般是显卡的问题，修好显卡在弄好散热就行了===========================================问：开机差不多半个小时左右吧，，正在淘宝上看着衣服 突然就死机了 然后就...答：死机有很多原因 系统问题 软件问题 硬件问题 如果开不了 可以考虑就近去电脑修理的地方请专业人事给你看看 希望能解决你的问题===========================================您好!你到电源管理去看看笔记本右边的电池右击电源选项-左边选择电源按钮的功能进去把上边有电源图标的地方改成关机可能你把电源按钮调睡眠了改好后保存修改还不懂Q...===========================================您好: 估计您的电脑主板故障,建议您联系售后部门为您服务。 您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610 为您提供dell维修站...=========================================== 可能是中毒导致系统损坏,文件缺少,程序破坏就会导致这样的问题ia===========================================试着长按开机键~ 我的以前也出现过类似情况。。如果实在不行,就去戴尔技术网站留言,让他们帮你解决=========================================== 强制关机 试试·····然后在正常开机 和关机 一般都是没问题的!===========================================您好,请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成。同时,请您详细的描述出现的问题,这样才可以根...===========================================导致电脑关机按钮不见了。 2.Windows声音文件损坏导致无法关机。 3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。 4.计算机上的"高级电源管理(APM)"功能也可引起关机...===========================================应该是电脑死机了 你把电源长按5分钟 应该会强制关机的 过10秒再开机 试试===========================================这样关机。右击任务栏选/任务管理器,按住Ctrl键不动,在用鼠标点击任务管理器页面上的"关机"/"关闭"这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了(我这样关机五年了,这样关机又...=========================================== 估计是系统有问题,建议重装系统===========================================
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用户还关注我买了一台假的戴尔电脑主机无法使用 - 相关问题 - 110网法律咨询
在14年1月24日，在苏州华海3C广场2F—47铺位，买了一台戴尔电脑主机，用了不到半个月有雪花，找了他们给调了一下，回了没有几天雪花更多了，找他们，他们修了两天，回了没有几天，出现大雪花和黑屏，找他们退机，我们愿意亏钱，他们不给退，我如何投诉？我的电话；
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
可以通过法院诉讼吗？
买了台2手电脑，发现与所述的功能相差极大，几乎无法使用，能不能报警换回钱，那个人手机关机躲着我
2011年9月购买戴尔笔记本,到目前已经更换两次主板,现在有坏了,国家规定整机三包1年,部件3包2年,请问可以更换整机吗?确实没法使用.戴尔官方售后离住的的方特别远,来回要1天时间,仅交通费用就50以上,如果不能换机继续维修可以索要换机过程中造成的经济损失吗?
今年五一，刚在苏宁电器买的电脑，7月低出现问题。随后送苏宁并委托其发售后维修。等了4天，售后说我的电脑被拆过并内部少了东西，导致要换主板并由我来出钱。
本人基本是电脑盲，从来没拆过电脑和从来没去别的地方修过。因为买是承诺是两年免费整机维修。我电脑还放在售后那，不知道怎么办。
我38节买了1个笔记本电脑，事先我的妹妹买了戴尔。觉得不错。可售货员介绍，1款3星的，说屏是防炫光的，我就1样大小买了3星，可回来1仔细看没有戴尔配置高，我1点没用去调换，售货员不肯，说没发现质量问题，昨天我回来才用，网速慢而且总死机，还没超过7天我可不可以要求退货或换货
2013.12和房产中介签了协议，购买1套使用权房，当时中介表示使用权房可交易，也交了订金。但现在办过户时，物业称不能办，要先转产权。房东不愿承担产权房交易的1%所得税，中介也不愿承担并不肯退订金。怎么处理？
我在上海徐家汇买到了翻新的戴尔电脑如何维权？
我在京东买了一部三星手机，结果是无法开机使用，到三星售后去，人家给我的解释是手机无法开机是产品质量问题，这样的我可以要求赔偿吗
单位买的DELL笔记本电脑，刚买来就发现触控屏有问题，问了DELL的售后，说单位购买的电脑不能享受三包，即使在15天内也不能换货，只能修，换部件，说国家的三包法只适用于个人。
问为什么个人的可以享受三包，单位的就不可以？价格上又没享受优惠，是公家的钱大家都不心疼，才有此规定的吗？谢谢。
对了，我打了12315咨询，12315回答我，他们只接受消费者和家庭的投诉。 只有诉讼一条路吗？为一个电脑感觉不值得，没那么多时间去折腾。难道没有一条什么法可以约束商家的吗？
平板电脑不小心摔了外壳摔坏，机器可以正常使用就没去修，使用一段时间后突然无法开机，保修期内可以保修吗 去售后，售后人员说主板坏了要换主板，事认为摔坏的，价格约为机器价格的百分之35，我摔的时候没坏，用一段时间了才坏，我可以享受保修服务么，应该出钱维修么
从江西宜春发往河北秦皇岛发货前问过快递人员这样发是否会损坏他说不会，结果损坏很严重。之前我问了损坏是否赔偿他说不赔。因为物品算是比较贵重，请问这样是否能向快递公司索赔。戴尔电脑长时间充电后死机-中国学网-中国IT综合门户网站
> 戴尔电脑长时间充电后死机
戴尔电脑长时间充电后死机
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“戴尔电脑长时间充电后死机”相关的问题，中国学网通过互联网对“戴尔电脑长时间充电后死机”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:戴尔电脑长时间充电后死机，具体解决方案如下：解决方案1：检查CPU和显卡散热，或者工作不正常。六，造成虚拟内存不够用、玩游戏、虚拟内存（页面文件）存放的分区。三。2。更换操作系统是万能方法希望能帮助到你，然后单击“设置”按钮、死机方法如下、输入法外一般的程序都可以关掉，在一个分区设置虚拟内存就够用了，上油、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。 二,要随时关闭不用的程序和窗口。 五、虚拟内存设置方法是，开始-运行-msconfig---启动 。1。 2。3，占用硬盘空间太多了、加大物理内存。6。4。四，最后点击“确定”按钮退出，在一台电脑中，虚拟内存可设置大一些。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多、关闭一些启动程序、用优化大师、电源电压不稳电脑使用的时候卡。更换质量高的功率大的电源、清除临时文件、删除不用的程序软件、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定磁盘--分析--碎片整理、360或超级兔子等优化电脑、CPU负荷过大。 3、现在内存一般最少都2G了，除尘、网卡驱动。7，换个档次高一点的显卡，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。 1、升级显卡、减轻内存负担：右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，开始—运行—输入 “%temp%”—确定,除杀毒软件，一定要有足够的空间。 七、合理设置虚拟内存，或更换风扇，硬盘资源不足，打开的程序不可太多：一.。5、经常清理磁盘和整理磁盘碎片，对你有用的话望采纳，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，不必在多个分区设置、在“我的电脑”窗口，电源功率不足，就没有足够的内存运行其他程序，再大了解决方案2：是长时间充电后死机，然后每次开机动画几秒钟就死机通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：按电源有指示灯吗？没的话换个电源，有的话先檫下内存，或者显卡看看，===========================================答：跟我之前的电脑一样，我的电脑是主板问题。===========================================答：你看一下有没有复位键，是一个小孔，标示英文‘reset’，这个就是复位键。 希望能够帮到你，同时祝你好运。===========================================问：做过自动检测，结果显示都正常，但是一开机出现图标之后就黑屏了，左上...答：直接重装系统试试，还一样就可能是显卡或者硬盘的问题，显卡芯片可能较大，一般死机多是显卡芯片的问题，找个技术好的修好或者换显卡芯片之后再处理好散热就行了。===========================================问：开机后只显示个DELL下面右下角有个F2 和 F12就一直是这个状态，除非另关...答：这种情况是戴尔的自检程序没通过导致的死机状态。请按照以下步骤解决： 检查硬盘接口是否接触良好，重新插拔接口测试。 检查内存条是否插好，尤其是2条内存的环境下若有1条内存损坏或者内存接触不好就不能通过自检，请重新插拔内存或者更换内存...===========================================问：开机后只显示个DELL下面右下角有个F2 和 F12就一直是这个状态，除非另关...答：又遇到了一个= =楼主 ， DELL都已经给你装了正版的Windows 7 ，并且里面有Dell官方的驱动程序，包括你如果是买的本，麦克风驱动、显卡驱动和摄像头驱动都给你包括进去了，你可以在开始菜单里看见戴尔的许多调解程序。 但是你换了XP就不好说了，...===========================================问：戴尔的笔记本，重装XP系统，快完成时死机，重启以后进入蓝苹，一直蓝屏...答：果断换win 8pe，可以用大白菜工具===========================================问：戴尔的笔记本，重装XP系统，快完成时死机，重启以后进入蓝苹，一直蓝屏...答：多为USB供电不足引起，插在电脑后面的USB试一下。另外质量不行的扩展U盘也有可能造成这样。===========================================问：戴尔笔记本，为什么我玩游戏的时候一直按着键盘不动，几秒后就动不了了...答：本身就不能这样一直按着某按键，这个是向电脑发出一定的指令或者重复输入，电脑当然会无所适从了~===========================================
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