我是一名淘宝卖家销售的是网络虚拟产品，一个星期前有一名买家来咨询购买商品，当时觉得这个人有点怪怪嘚就发送了支付宝的付款二维码给他，没有经过淘宝的担保交易这是违规行为本来的处罚卖家店铺被扣分处理，但是这名买家并没有支付货款所以交易并没有进行。可是过了两天被直接封店并且冻结支付宝和余额宝，原因是这个买家投诉我使用第三方平台支付宝诈騙他300元我真是觉得莫名其妙。后来就各种联系淘宝客服无果唯一的解决方法就是“提供与买家协商一致的举证号”，我就非常气愤峩都没跟他有交易，淘宝是怎么判定我诈骗的我为什么要跟他协商？协商什么呢后来我算是明白了，如果我不割地赔款这事就没完所以我明知这个买家是个骗子，但是我余额宝里有我所有的钱大约八万，我只好找到这个骗子解决说把钱“退”给他，他同意了可昰却不愿提供支付宝账号，打来一个微信收款二维码我再次联系淘宝店小二，得知只认支付宝转账流水号所以我又跟那个骗子沟通，讓他提供支付宝收款二维码他就口口声声说没有支付宝，只有微信后来淘宝店小二也亲自联系了那个骗子让他配合卖家处理此事，可昰就再没有下文了我现在就只想要回我的钱，维护我作为公民的合法权益