彻底解决海信VIDAA2.0的视频导航自动打开CNTV点播的问题_海信吧_百度贴吧
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彻底解决海信VIDAA2.0的视频导航自动打开CNTV点播的问题收藏
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投诉单位：国美在线网上商城
投诉内容：
本人于4月3号在国美网上商城购，购买海信彩电LED50K600X3D 50英寸 电视一台，4月4号下午送货到家，4号晚上安装，虽然是家人自行开箱，但开箱后，电视铝合金外边框凹陷，接通电源以后凹陷的外边框下屏幕开裂，新买的电视出现这种情况，让我很不能接处，出具检测报告后，联系国美商城更换，国美却让我找海信，而海信售后却说他们不负责更换国美网上销售的海信电视，只有国美商城跟他们协商解决，再次联系国美，他们还是一直让我联系海信售后，一点也没有承担责任解决问题的意思，期间不停的取消我的换货申请，国美是个只管卖，却没有售后的地方，国美的态度让人心寒，不知道置消费者于何地。
订单编号：
投诉要求：希望国美负责的尽快为我解决问题，不要再推脱下去
截止目前没有反馈。投诉反馈请联系tv.cn海信吧_百度贴吧
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上班啦收心啦 过年这个话题都是去年的事情了 （虽然才仅仅上班了4天） 从大鱼大肉到工作餐 从麻将桌到
吧友已经关注，只等你加入
没有更早的数据啦
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2011年的机器。如图，左边三分之一部分暗，右边正常。这是什么故障？
知道的说下
海信吧灌水专用贴！ 所有灌水求等级、刷经验、赚花花的吧友们，请一律来此贴！灌水不封杀。。。 【温
请问65MU700U对720P以下（标清）节目源有没有优化？会不会变成一团糊一样的？
北京中铁物流公司直招装卸工和分拣员，待遇优厚，有意者咨询
海信电视的新购机用户们注意啦，由于布丁视频、VST等软件要么停服，要么砍掉了直播功能，优质的直播
←姐在海信
如题，求告知。
←姐在海信
跪求解答T_T
大家的海信电视用什么浏览器
求大神指导,好心人帮助
不知道怎么插
要55寸的，苏宁易购的肥婆 一直给我推荐这款，MU7000U 店内要6899。在行的兄弟给推荐推荐，还有别的不错
←姐在海信
日买的海信LED32H310，刚过保修期一个月， 日就坏了，开机没图像，上门维修更换电源
海信mu7000u怎么设置4k，设置里面没找到啊，谁知道在哪 ，刚买的电视
打开电视就这个样子了，已经过了五分钟了 LED 55mu 7000u
海信电视相关问题都可以问我。有什么需要帮忙的嘛？来问我吧
吧内搜索了下，一条信息都找不到，难道就我一个人买了？是不是入坑了？国美4999买的
啊啊啊 谢谢恩
突然提示遥控器正在升级 不一会屏幕上出现升级失败 然后遥控器就不能用了 遥控器上的指示灯也不会亮
@海信服务 17年2月3号刚送货安装的这款电视，第二天便出现严重质量问题，系统自动强制升级变砖，无法
海信led43m7000u的解码芯片是什么？是mstar的6A928或6A938，还是什么？谢谢。
今年10月购买了一台海信55英寸的电视，家里的电器一直都用的是海信产品，所以还是很信赖的！
注意中间的白点。那是正在缓冲。有没有遇见这种情况的兄弟姐妹，出来帮帮忙，解释一下？
海信电视是目前国内首屈一指的智能电视厂商，销量最高，口碑最好，有大批资深用户长年追随。小编也
冰箱用久了，就会出现难闻的怪味，冰箱如何除臭？除了用除臭剂或及时清洗冰箱以外，可用下列简便方
海信电视uled7000的遥控器与电视无法配对怎么办
　　海信电视怎么安装第三方软件？这是很多新手用户最常问的问题，其实安装方法有不少，小编今天会
年过完了，该上班的上班，该上学的上学，但是有个事情不要忘记，那就是海信吧春节的活动，现在公布
萌新求助，如图边上一圈，按下遥控器就消失，然后过会儿又出来了，不知道怎么关掉
谁能指点下
海信智能电视素来以资源多、画质好著称，吸引了众多粉丝购买。 如何用海信电视看免费的高清直播、点
RT，要多长时间才能修好？返过厂的吧友说一下。
电视里的影视资源是否需要购买会员或单独电影需购买才能观看
看看淘宝买的正版吧，腊鸡海信，为了一个遥控忽悠我，下面上原配遥控
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【教你一招】含泪收集！海信电视最最最常见问题及最最最赞回答!收藏
电视弹出这种那种窗！！？还让不让人愉快的看电视了！！本帖致力于解决大家在使用海信智能电视时遇到的大大小小的问题遇到问题不要急！不要慌！淡定淡定~海信电视用户交流群：，欢迎加入，一起交流吐槽！小编呢给大家列出了几个常见问题及解决方法，请各位排好队这边走~~1.为什么我的电视里没有视频软件和浏览器？为什么聚好用里面找不到视频软件和浏览器下载安装？上图就是原因了广电总局于2014年4月加大了净网行动广度，进一步加强对智能电视的监管，不允许电视上安装有直播性质的软件（视频软件、音乐软件、浏览器），国内市场所有电视生产厂商（包括海信）被迫积极响应国家政策，只得纷纷下架此类软件。海信智能电视通过OTA升级后会屏蔽视频网站和浏览器等应用，同时聚好用快速安装功能下线。但是！但是！！！还好还有我们第三方的应用市场“当贝市场”一直坚挺着！！！。当贝市场上的视频软件、直播软件、浏览器全都还有而且一个都不能少，并持续更新！所以，各位同学，你们懂得，下一个当贝就好了！2.有些预装软件不常用，如何删除？预装应用是产家为了向您展示电视各项性能而精心选择的，运行稳定内容优质应用，现在不建议您删除的哦~海信在明年推出的机型会最大程度的给予您自己管理电视内容的自由；对于已购机的VIDAA电视用户，海信预计15年3月会发布新系统VIDAA3.0供您升级，届时您将有权限移除不需要的应用。当然我们也可以root电视，然后就可以愉快的卸载自带软件了。root教程地址：3.怎样的电视上安装在电脑上下载的软件？先在电脑上登陆当贝市场，然后就可以自由寻找自己想要的软件啦~~（当然我们还是最推荐您第一个安装的软件就是当贝市场，这样以后安装软件就再也不用这么麻烦了。）很全有没有？！！然后复制进U盘里，插到电视上，然后再从电视上的聚好用中下载es文件浏览器，找到该安装包就可以愉快的安装啦~~4.海信只能电视可否扩展内存？可否把应用安装在外部储存（U盘、SD卡、TF卡）上或是把已安装应用移动到外部储存？目前市场上的所有品牌智能电视都不支持内存扩展。目前海信智能电视只有XT810系列可以使用聚好用中的应用搬家把软件安装在外部储存上，其他机型都不可以。明年产品会全线支持。现在您可以使用U盘储存多媒体文件，部分大型游戏可以将大容量的数据包安装在外部储存上。5.什么是多屏互动？怎样实现多屏互动？海信电视多屏互动是指移动端（手机、平板电脑）与电视端进行交互的一系列功能的功能族，目前包括如下功能：智能遥控器、DLNA推送（本地媒体+网络视频）、随心控、无线传屏、语音助手、电视汇、传音入密、乐享等。您可以从设置中打开多屏互动功能（需连接网络），请确保手机或pad与电视连接在同一网络下。然后在当贝市场中下载相关的软件，通过自动连接或扫描二维码方式实现多屏互动功能。要注意：市面上的海信智能电视除K280系列不具有多平互动功能之外，其他机型都具有。K370（包括K600、K680升级到K370）的多屏互动比较特殊，需要使用VIDAA伴侣应用里推荐的几个应用，不能用海信分享。K370升级了之后，就可以用海信分享功能。K360支持软件遥控器、随心控、DLNA推送、小传大等功能。6.为什么我的电视没有聚好看，怎样安装？如果您家是VIDAA电视，那VOD就是聚好看了（＝。＝）……如果您家电视预装的华数客户端，那您的电视是不能安装聚好看的。广电规定一台电视只能有一家牌照商（合法视频提供方），您的电视采用了华数的牌照，所以就不能安装cntv （聚好看）的客户端了。同理适用预装聚好看的机型，是不能安装华数客户端的哦。(?; )当然啦，你也不用纠结电视因为版本限制而没有其他软件的情况，还是那句我说了一百遍的话装个当贝市场就都搞定啦。7.怎样检测我买的电视是否是真4K电视？真正的4k电视需要满足两方面标准：首先屏是有效分辨率；而且机芯解码支持4K分辨率视频流畅播放。我们向您保证，海信智能电视宣传的4k屏都绝壁是真4k，您可以用以下方法检测：（1）首先复制附件中的图片到您的U盘中，这张图片中包含了很多微小的文字“源鸿”。（不要复制这张，想知道图片在哪就继续往下看，可以么）（2）把U盘插到电视侧面的USB接口上，观察图片，如果您的电视能清晰的显示出“源鸿”二字，那么您的电视就是真4k电视了。伪4k电视会显示出蝌蚪状等不清晰的纹路，检测出这种情况您就可以拿起电话拨打12315了。8.电视蓝牙有什么用途？怎样使用？电视蓝牙支持蓝牙键盘、蓝牙鼠标和蓝牙耳机等蓝牙智能外设。但是电视无法通过蓝牙和手机连接，所以不支持手机往电视传送文件。（手机和电视也无法通过USB接口连接，手机传送文件只能使用支持DLNA的软件。）在设置里面打开蓝牙选项，进入选择设备即可连接。9.我的电视偶尔弹出爱奇艺/乐视/LLK游戏大厅/华数/嗨唱/电视家/VST全聚合等软件“运行错误”的提示，怎么解决？出现这种情况一般是应用版本落后，与系统软件不兼容造成的。建议你下载一个什么还需要我！再！教！一！遍？！10.怎么检测显示屏漏光问题？为什么会有漏光，是故障吗？通常漏光的部位是四周，将整个画面调成全黑，然后在光线昏暗的环境中上下左右45度角看显示器四周显示区是否明显的发白、缝隙处是否有有光线透出。可用U盘存放链接中的图片，然后在电视上打开检测漏光现象：链接: 密码: 53mk液晶电视漏光主要是指屏幕液晶体与框架之间的吻合不紧密导致灯管的光线透射出来了，这是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数。国家数字电视接收设备和性能标准规定液晶电视在全黑屏情况下漏光必须≤4cd/㎡，海信无压力符合标准。11.我的聚好看弹出“播放器错误”、“认证失败”、“未知错误”等提示，怎么回事？怎样解决？请您先尝试到聚好用中手动升级聚好看或到整机设置中恢复出厂设置。如果上述两个神器都解决不了问题的话，那就是您的有线mac地址没在cntv入库了，所以无法为您提供视频。这时候您可拨打海信售后，将您的机型（电视机后条形码处/产品手册上）、聚好看版本号（聚好用中搜索）、有线网卡mac地址、整机软件版本号（整机设置——关于电视/本机信息中）、和故障照片报告给我们，我们会第一时间为您处理！12.我的电视偶尔弹出“Hisense UI”、“TV Service”、“HI Tractor”停止运行等天书，怎么回事？怎样解决？出现上述提示意味着某个系统文件运行错误，大多是运行空间不足造成的。您可以通过在设置中清理缓存，或是删除不常用的应用来释放内存空间，使系统文件有足够的空间正常运行。至于怎么删除呢，我们推荐一键清理啦，全自动定时清理，用了之后速度不要太快哦~为了使系统能够顺畅的运行，建议您至少给电视端留有100兆的内存，这样会大大降低系统报错的几率。13.VIDAA电视安装的软件都在我的应用页面下，怎么把我的应用里的软件添加到主页？（从桌面移除步骤相同）进入我的应用→将光标移到您想放在首页的应用上→点击遥控上“！”叹号信息键→在右侧出现的菜单中选择“添加至桌面”/“从桌面上移除”→大功告成~检测4k屏幕图片：链接: 密码:h1ne
我买了VIDAA LED55V1UCZ，用那张“源鸿”测试图检测……很遗憾，没有看见那两个字，而是一群蝌蚪……我应该打电话投诉海信吗？要知道这台电视可花了6000多元啊（含安装费）！！
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