为什么在别人电脑进入移动通信论坛别人一直都可以查看了呢

为什么我的唯品会进入之后是旧的东西不更新呢??别人的电脑就是新品牌,我的一直就是那几个。_百度知道
为什么我的唯品会进入之后是旧的东西不更新呢??别人的电脑就是新品牌,我的一直就是那几个。
,帮帮我吧同上。
提问者采纳
上面的东西据说是假的。是天天都会有更新的。 这个月是每天都有品牌上线 这个是垃圾网站啊我上周买的东西比网页上标的保质期短了一年气死了送货也
我也知道是会更新的,但是我这个就是不能显示出来,浏览器什么都没毛病,不知道怎么回事。你可以退货的啊。。。
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出门在外也不愁职业规划/测评
1. 公司介绍
1.1 安徽移动概况
&中国移动通信集团安徽有限公司(以下简称安徽移动)是中国移动有限公司的全资子公司,日挂牌成立。安徽移动下 辖16个市分公司、64个县(市)分公司及1个全资子公司,拥有各类员工15000余人。&&安徽移动自成立以来,运营收入连续9年增速超过20%,成为区域主导通信运营企业。2002年以来,累计上缴中央和地方税收超 过100亿元。至2011年6月底,公司目前移动电话用户总数超过3000万户,移动通信网络已全面覆盖全省各市、县、乡、村。&&安徽移动大力推进行业应用,助推政府和企业信息化建设。公司一直致力于以移动信息化助推当地经济社会发展,“十二五”期 间,计划投入约290亿元用于通信基础设施建设。企业发展不忘回报,积极开展教育扶贫、捐资助学,支持农村教育、科技和文化事业发展。&&安徽移动近年的发展得到了社会各界充分肯定,先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国优秀外商投资企业”、“全国通信行业 用户满意企业”、国家级“诚信维权单位”、“全国履行社会责任贡献突出奖”、“全省外商投资经济效益先进企业、经济效益 最好企业”、“全国内部审计先进单位”、“中央企业先进集体”等荣誉称号。&
1.2 安徽移动历史
&中国移动通信集团安徽有限公司是中国移动有限公司全资子公司。其前身是成立于日的"安徽省移动通信局"。&&1999&&年7月23日,根据信息产业部《关于组建中国移动通信集团公司指导意见的通知》、《关于安徽省电信分营实施方案的批复》和安徽省邮电管理局《关于安徽省电信分营实施细则》等文件精神,移动通信业务正式从原省邮电管理局分离出来,组建安徽移动通信公司。&&1999&&年8月13日,安徽移动通信公司完成工商注册登记,注册资金为人民币11亿元;9月8日正式挂牌成立。&&2000&&年11月30日,安徽移动通信公司办理工商变更登记,更名为"中国移动通信集团安徽省移动通信公司",简称"安徽省移动通信公司"。公司注册资金增加至18.279亿元。&&2002&&年1月,安徽省移动通信公司更名为安徽通信服务公司,同时将其主营业务、资产和一部分人员剥离出来注册设立了安徽移动通信有限责任公司。&&经日中华人民共和国对外贸易经济合作部批准,日中国移动有限公司特别股东大会通过决议,同意公司在香港及海外上市;7月1日,公司在香港及海外正式上市,企业性质变更为外资公司。据此,公司在省工商局办理了外商投资企业注册登记,公司中文名称为:安徽移动通信有限责任公司,英文名称为:Anhui Mobile Communication Co.,Ltd.(简称"AHMCC")。&&根据国家工商行政管理总局及中国移动通信集团的统一要求,公司于日在省工商局办理了企业名称变更登记,名称由"安徽移动通信有限责任公司"变更为"中国移动通信集团安徽有限公司"。中文名称简称为:中国移动安徽公司;英文名称为:China Mobile Group Anhui Company Limited(China Mobile Group Anhui Co., Ltd.),简称为:China Mobile Anhui,缩写为:CMAH。&
1.3 安徽移动主营业务/品牌
&&品牌&&&全球通、动感地带、神州行、集团客户&&&产品&&&&数据及信息产品:&&&手机账单、手机上网、通话助手、投资理财、手机报刊、生活资讯、邮件和消息、手机音乐、应用于娱乐&&&热门产品:&&&商户联盟、手机支付、飞信、移动数据流量、彩铃、139邮箱、移动应用商场、客户密码重置、手机视频&&&基础产品:&&&客户密码修改、家庭宽带密码重置。客户密码重置、家庭宽带密码修改、来电显示、移动信息服务开关、网龄优惠、国内短信、国内漫游&&&家庭产品:&&&家庭业务销户、亲情通、家庭计划&&&网上营业厅&&&充值缴费、话费服务、产品办理、家庭宽带、套餐计划、优惠使用、积分/M值服务、客户服务&
1.4 安徽移动文化/价值观
&中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。&http://2./group1/M00/24/63/CgpAmVINyziATFx5AAAAoLwQons894m.jpg&& &&中国移动企业文化理念体系&&&企业价值观:正德厚生 臻于至善&&企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁&&中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者&&&序&&&中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。&&&核心价值观&&&企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。&&&企业使命&&&使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。   &&“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。&&&愿景&&&愿景是企业发展的阶段性理想,是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现,是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。远景会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变,当企业进入新的发展阶段,则需要设定新的愿景,以新的目标来引导企业向新的成功迈进。&&&跋&&&企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程,需要企业全体员工的共同参与,需要各部门的紧密配合,需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。   &&以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信,生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。   &&树立一套正确的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。坚持自己的理念、实施既定的战略更需要付出卓绝的努力。曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇,我们将铭记自己历史的使命,带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!   &&让我们紧紧携手!   &&让我们共同努力!&
1.5 安徽移动工作地点
&淮北、宿州、蚌埠、毫州、阜阳、淮南、滁州、合肥、省公司、六安、巢湖、马鞍山、芜湖、铜陵、宣城、池州、安庆、黄山&& &
2. 校招介绍
2.1 安徽移动2014校园招聘介绍
&以下是安徽移动2013届校园招聘回顾,供参考&&安徽移动2013校园招聘回顾: 安徽移动春季校园招聘启动于2012年11月,招聘职位有通信技术类、计算机类、电话经理、客户经理类、营业员。报名截止时间为日。招聘形式为网络报名,县级营业员同时采用现场报名方式。用工形式为劳务派遣制。&
2.2 安徽移动校园招聘流程
&安徽移动2013届校园招聘流程回顾&&1、&&网上报名&&2、&&简历筛选&&3、&&笔试&&4、&&面试&&5、&&签订就业协议&&安徽移动2013届校园招聘招聘要求&http://7./group1/M00/31/5D/CgpAo1INy7-APhsTAAAAe6qVTF0239m.png&&
2.3 异地应聘的情况
由于家庭关系,我想应聘华为的南研所,需要去关注南京的校园招聘信息吗?我现在一直关注的都是武汉这边的信息发布,南京的都已经开始了,我该怎么做呢?
3.1 安徽移动校园招聘FAQ
&1&&、Q:照片上传不了,超过限制,怎么办?&&A&&:如果照片超过大小限制,请使用图像处理工具(如ACDSee、Photoshop等)对图片文件进行处理,修改尺寸、像质、色彩等参数生成符合要求的图片后,再进行上传。&&2&&、Q:什么时候发笔试通知,是统一笔试,还是各个城市自己安排?&&A&&:是省公司统一安排。&&3&&、Q:职位选好后能否再修改?&&A&&:您好,修改不了。&&4&&、Q:什么事派遣制员工?&&A&&:劳务派遣也就是第三方用工,工资待遇招聘时说是没差,进去后其实是差很大的。分红什么的都没有。&&而且如果没有后台什么的,基本上是没有办法转为正式员工的。&& &
4. 薪酬待遇
4.1 安徽移动职业发展
&职业发展:一次定岗之后,剩下的就靠个人能力去竞争了,虽然公司内部的竞争相对比较公平,但毕竟这几年招的新人很多,工作压力和竞争压力都很大。所以必须加快个人成长速度,并且对自己的发展有清楚的认识,有自己的目标并能够信心饱满去实现。不要想着公司会给予你个人职业的规划,没有任何一家公司有这样的能力给每个员工安排好职业规划。只有你不断的表现自己,体现个人能力,为自己争取更多的展示的机会。也就是强调个人的核心竞争力。&
4.2 安徽移动薪酬待遇
&以下是网友提供,仅供参考:&&1&&、合肥市岗市场类,8级岗,转正之后净到手9W,加公积金2W,第一年11W&&C9 &&,博士,管理口&&2&&、实习时间。进入移动公司都有一个所谓的实习期,也就是没有转正前的那段时间。安徽移动大约在半年,这段时间工资水平相对于C类标准,而硕士与本科相比会有差距,一般会在1000左右。至于住宿、吃饭等问题基本都自己解决,福利待遇也会比较低,工作强度和压力反而更大。&&3&&、转正后的岗位和职级。这是所有已经进入移动的新员工最关心的话题。转正后会根据个人岗位、职级确定正式工资标准,五险和公积金扣缴的比例也会大涨。如果是7级的话月薪会在4500左右,其中公积金会有1000多。另外还有年度奖金什么的,这些都是根据工作绩效量化的,也比较丰厚。&
5. 笔试经验
5.1 安徽移动财务类笔试-
&&据12月2日安徽移动笔试已过去好几天了,知道自己是没有进面试的可能性了(答题卡没涂完),现在简短介绍下财务类笔试。笔试有2小时50分钟,共两部分,前一部分是行测和英语,共1小时40分钟,中间休息10分钟,后一部分是专业知识,共1小时。行测和公务员考试差不多,有图形、文章阅读、数字推理、数学应用题、逻辑推理题等,英语是类似六级水平,有两篇好像,我觉得第一部分还是有难度的,题量大,本人做题速度不快,考试那天身体又不舒服,反应异常迟钝,导致最后100道题的答题卡只涂完60道。祈求监考老师再给我2分钟时间,我中间那10分钟不休息了,但是老师好有职业精神,一点没理我,非把我的卷子收了。本来不想考接下来的专业了,但是同学劝我说来了就考下吧,而且题目不难,我就留下来又考了。题目果真不难,50道单选,10道多选,题目基本是会计和财管的基础知识,涉及极少量税法和审计。就是这么多了,希望对明年的师弟师妹们有点帮助。&
5.2 安徽移动市场营销类笔试-2012
&130&&分钟160道题,本人是市场营销类,前90分钟行测100题,后40分钟是专业40题,是前面九十分钟一到就把试卷收上去,再发下来专业的题,两种题都要涂到答题卡上。监考人会提醒时间要到了。行测的题目要是好好准备过国考的应该都熟悉,但是要都做对不容易。&&值得强调的是,如果对于专业知识已经不熟悉,考前最好花一天左右时间把市场营销课本好好看一遍,会很有用,本人就是没有看,很悲剧,其实考的都是课本的基本知识,可惜忘光了,只能靠蒙。&&能记起来的题:&&行测:男孩女孩走电梯(好像去年也考到);高校毕业生总体增加了,本科增加了,研究生减少了多少;数列题;&&专业知识:营销渠道方面的有好几题;市场调查各种方式的优缺点;基本都是概念性的多。市场细分、市场定位、市场策划等。&&希望能给后来者一点帮助&
5.3 安徽移动移动通信设备管理类笔试
&应聘的职位是安徽移动通信设备管理,题目总共是140题,两个小时。分为基本测试和专业测试两部分,基本测试100题,专业测试40题。说下试题难度吧,由于很久没有参加这种大规模的统一考试了,所以刚开始还是有点紧张。觉得前面的个别数学计算题目也有些难,因为我确实一开始有些题目没有做出来,后面还算比较难的就是图形推理题,其他的都是一些关于阅读理解的测试,不算难。我一个半小时把基本测试完成了,后面的专业测试我做的也比较快,因为的确很多东西我不会,而且也不是我的专业特长,只不过报的是这个职位,所以希望可能不是太大。&&总体说来,基本测试里我蒙的题目大概有10道多吧,基本测试恐怕有一半之多,记不太清楚。&&基本测试里,我印象最深的两道题目我做了好几遍都没做出来,但是考试结束后在回南京的火车站因为心里不甘还是把他们都做出来了,这里把参考答案贴出来以供参考。抛砖引玉,希望大家都可以讨论下笔试中的相关试题。&&第1题,题目大意是:商场里有一部带阶梯的电梯以均匀的速度由下往上行驶,有一位女顾客从下往上走,她走了40个阶梯就到了楼上。而另外一位男顾客从上往下走,他走了80阶梯才到楼下。其中,男顾客走阶梯的速度是女顾客走阶梯的速度的2倍。请问,电梯静止时总共有多少阶梯?&&解答:设静止时电梯总数有n个,女顾客走阶梯的速度是a,电梯运行的速度是v,女顾客从楼下到楼上所用的时间是t0;那么根据题意可知,男顾客走阶梯的速度是2a,设男顾客从楼上走到楼下所用的时间是t1.&&现在可以列方程了,女顾客从下往上走:(a+v)*t0=n;(1)&&t0=40/a&&;(2)&&同理,男顾客从上往下走:(2a-v)*t1=n;(3)&&t1=80/2a&&;(4)&&由(2)和(4)可得,t0=t1; (5)&&(1)/(3)可得,2v=a;(6)把(6)代入(1)可得,(3/2)*a*t0=n;(7)&&把(2)代入(7)可得,n=60.&&所以,电梯静止时的阶梯数应该是60.解题完毕。(方法可能复杂了,有不同意见的欢迎跟帖讨论)&&第2题,题目大意是,一个蓄水池里有两个放水口甲和乙,一个进水口丙。如果同时开放甲和丙,则30个小时就可以把一个满水池的水放干。如果同时开放乙和丙,则20个小时就可以把一个满水池的水放干。如果只开丙,则60个小时可以把一个空水池给蓄满水。试问,如果同时开放甲、乙和丙,则多长时间能把满水池的水放干?&&解答:这道题,很多人可能一看就觉得很简单,初中生应该就能算出来了,可我当时就没算出来,惭愧啊。这里解题过程就不说了,我私下算的答案是10小时,有不同意见的也欢迎大家交流。&
5.4 安徽移动市场营销类笔经
&专程赶回去参加笔试的,报的是省公司的市场营销类,二志愿是合肥公司。考试时间是6月13号下午,在安徽邮电职业技术学院。&&考试题分两部分,一般能力测试和专业能力测试。(跟广东移动的一般能力和英语能力是不太一样的)。题量是140题,时间120分钟。一般能力测试简直是公务员考试的翻版,考察了语文能力(恶心的病句修改啊啊啊啊啊)、数学推理能力、快速运算能力、图形推理能力、历史知识、法律知识等。100题,90分钟。图形类题目还是建议大家去关注下公务员考试的分类法(当时没有时间看了。。)。总的来说,这部分题目虽然变态,但是毕竟是移动系统必考题,因此并没有太大的感觉。专业能力测试时之前没有预料到得,考得全部是专业知识,虽然这些概念或许都曾经在脑子里有过,但是毕竟对我来说,从来没有认真去记过这些死的知识点。而且,更变态的,竟然是。。。。不定向选择。。。而且有5个选项。。。考完这部分,我一直处于修改再修改的状态,大部分都是不确定的。。哎。&&考试这场考试,时间很神奇的多出了30分钟,可能跟我一直在赶进度有关系吧。但是回顾起来,还是觉得像高考的风格。这种风格已经许久没有适应了,因此考完之后信心不足。ps:安徽移动笔试的好多都是研究生(我那个职位当时招聘要求就是研究生,不知道怎么就撞上了),实在是有点点自卑。。。不过对大家的建议是:如果决定走某一个方向的话,还是要对该领域的理论知识体系做一个梳理,有理论指导,应用就不怕啦。。。&&虽然不知道结果怎么样,但是对我来说,算是一次不可多得的体验。也感叹一声:真是跑到哪竞争都是那么激烈啊。。&
5.5 安徽移动网络技术岗笔经
&昨天下午,到矿务局干校参加了安徽移动网络技术岗位笔试,之前在网上找了一些移动网络技术笔试题,最多的是2008年,题型偏重于综合。到干校考场才发现,这次招聘15人,参加笔试的有300人之多,我一看就明白了,目前的就业压力还挺大,闲着在家的人不少。&&2&&点半准时开考,考官还非常认真的阅读了考试纪律,考官说:大家不要着急,考试时间3小时,题量较大,仔细做,珍惜这次机会,三思而答题,发挥到自己最好的水平。&&我一看这题目就傻眼了,跟本书似的,厚的厉害。没做前,我先翻看了一遍,第一部分技术题,第二部分综合知识题,第三部分性格测试题。打眼一看,便发现,技术方面偏重无线网络,唉,心里有点虚。&&现在发一些我还能记住的题目:&&tcp/ip&&协议的使用需要配置:__________________________________&&tcap&&的信息元由____、_____、______部分组成&&锁相环由哪几部分组成?&&帧中继系统设计的主要目的用于互联多个______网络?&&第一题还好,是网络方面的题目,后面的几乎都是无线电方面的知识,还有一些通信协议的知识,也许我基础不够好,感觉这题目都答的很不靠谱。&&通信协议的概念与特点。&&同步逻辑与异步逻辑,这题是真的不了解,后来在百科里也没有找到答案,只是有一些朋友发的相关介绍,不够权威。&&广域网的概念与特点,感觉这道题目和前面的题目应该放在一起。&&还有一题:写出192.168.1.6;255.255.255.0的网络地址,广播地址。没算出来。&&3g&&的主要三种标准:_____、______、______因为常看手机介绍的专题,大概记得有wcdma,td-scdma,回家上网发现才知道:cdma2000也是的。&&后面的第二部分,是综合测试题,第一题是盲人买了8双袜子,混在了一起,挑出各自的两双白色,黑色袜子,想了半天,没结果。&&还有三个题目是图片题,推理,因为参加过07年公务员考试,做过这类型的题目,一会儿便搞定了。&&再接下来的第三部分就是性格测试题了,题注很好,说没有任何特殊意义,请考生不用揣测,我学文科,明白这是面试前的摸底,因为以前在网上也做过类似题目,测试的结果不能太消极,也不能太积极,偏安于中庸偏上最好。&&不知道我的个人感受有没有什么道理,希望能有面试的机会。&
5.6 安徽移动计算机类笔经
&基于友情捧场和报效家乡的目的,参加了安徽移动的笔试,地方不算难找,北京财贸职业学院,礼士胡同里。&&缺考的人数比较多,我所在的考场估计缺考20%,报考的是计算机类职位,就带了一只圆珠笔,开考发了一本卷子,翻了翻,居然有27页,题目分语文题、逻辑题、推理题、计算题、英语阅读理解题等&&不算难,但是题量很大,27页,122题,110分钟完成还要涂答题卡,做的比较累,其是就是公务员考试的“行政能力考试”,不知道搞计算机的为什么考这种题,建议还是应该多多看看公务员题目,另外前面的语文理解题比较恶心,做题的关键在于时间安排,认真做每道题不太可能,因此需要放弃一些。&&从今天的情况(考点、hr、考试情况)分析,安徽移动待遇应该不会太好,唉,希望有机会做安徽人的同学可以振兴安徽~&&再加一个:&&我是16号的面试(上周日) &&地点在 企业管理培训中心 (水上公园北路 周邓纪念馆对面 不是很难找) &&形式是群面
12个人坐一圈 &&先是自我介绍
3分钟左右 &&然后发给每个人一道情景题先自己做并轮流阐述答案和理由 然后集体讨论再得出一个答案这个答案与自己的相关度越大得分越高。。。 &&不知道每场的题目是不是一样的,我的题目大概是 一架飞机失事坠毁,有9个人幸存,给了15样东西,然后根据对生存的重要性选5样并排序 (具体的细节很多,而且理解因人而异,就不说了,免得给大家误导) &&希望这些能有所帮助&
5.7 安徽移动网投+笔试经历
&笔完了kpmg就收到了安徽移动省公司的实习通知,虽然钱不多,但是也算是人生中第一个正式的offer,所以心里还是小高兴了一下。回首安徽移动的笔试和面试经历还是小有收获。写点下来给大家分享一下,先说下移动的网投和笔试。&&网投简历:&&移动的网投简历的网站不得不说做的非常烂,速度慢,交互性也不好,我一开始几天投都没投成功,后来干脆不管了。过了几天发现网站有些改进,虽然用着还是不爽但是已经可以填写信息提交简历了。由于我平时科研方面非常烂,所以在信息中就主要写了自己在社会实践方面(3份)和在平时学校的活动方面,我想如果是招实习生的话,科研固然重要,但是基本上进去以后还是要从零学起,所以在学校做了什么并不是那么那么的重要。突出自己的活动能力,交往能力可能会给自己加点分吧。对于有一项:是否有家人在移动工作,我想对这一项大家不必抱有那么大的意见,有就有,没有就没有,只要你实力在的话,我想这点对大家的影响并不大。而且当时想:作为科大的研究生,不可能不给我笔试的机会吧,^_^。在填写的时候一定要注意按照要求来做,在填写某些信息的时候我是按照时间的顺序从最新的填起,比如获得的奖励,比如社会实践经历,这点也是看了其他一些找工作的网站比如dajie等他们上面大致是这样要求的吧。虽然移动没有这样要求但是我也这么做了。总之,网投简历就是有什么写什么,按照网上前辈的说法,可以艺术性的夸张一点也没有什么问题:)&&笔试:&&没过几天就收到了移动的笔试通知,是在个什么邮电学院。。。而且是上午先去一趟,其实就是只去拿个考试的号码而已,然后下午再过去考试,真麻烦。完全搞不懂移动为什么不在通知的时候就把每个人的号码告诉了,难道这样很费事么?结果害得大家都跑了两趟。网上看到笔试内容更应该主要是公务员考试的行政能力测验部分。我对这方面完全不懂,所以就跑到图书馆狂借了几本书,然后挑了最薄的一本猛看。主要我看的是由什么题型和例题,后面的练习我都没有做。例题都是历年的全国和各地的真题组成的,有些还真的有点变态,看来公务员也不是那么好考的啊。-_-b在实际考试的时候是能力测验加上专业知识,没记错的话前者一个半小时100题,后者半小时40题,全部都是选择题,时间上来讲我个人是完全够的。其中能力测验中大概有个五六题都是我看过的原题,呵呵。而且其他的题目相比我看的例题来讲还是比较简单的,没有太bt的题目。汗一下移动的考卷,在图形推理的题目中,移动的试卷上完全看不清图形是什么,估计出题的时候是直接从哪个点子文档上截图下来的,象素太低所以看不清。结果那几题老师直接说不做,汗!前面其实做起来比较得心应手,除了几题自己白痴一开始想错了,不过最后还是做出来了。后面的专业课我就做的很烂了,虽然学过通信和网络可是还是做的很烂。。。不过只要有些基础知识就不会做的超级烂吧我觉得,有些不会的猜一下也能至少2选1,而且移动出的题目有时候前面的题干部分可以解决后面的题目,哈哈!&&这点也有点乌龙。。。。。。&&最后考完了我感觉还不错,应该进面试没有太大问题,同时自己也并不抱一定要进面试的想法,尽量放轻松,觉得如果是个机会就去如果没给机会说明自己实力还不够就再努力就是了,也还好。&&如果以后有机会参加无论什么公司的笔试,大家还是要认真的准备一下吧.&
5.8 安徽移动行测+专业测试
&呵呵,也算不上什么笔经了,混乱的记了些这次回合肥笔试的经过,其中有些对于安移笔试题的说明,希望能对其他同学有些许帮助。&&前些天,和很多同学一样,俺收到了安徽移动暑期实习生的笔试(以下简称安移)通知,报的职位是“it系统支撑”。说真的,刚收到通知的时候,的确小激动了一把。呵呵,俺之前也投过ibm,baidu等大公司,均被bs了=,=,所以,这次收到安移的通知,的确挺开心的。很快这种激动的心情就被纠结和怨念的心情所取代,我想很多和我一样收到笔试通知的同学都有这么个纠结的过程吧。笔试地点在合肥,说明必须得大老远的赶回合肥,要花很多钱倒不说了,主要是北京—合肥的火车都是在晚上,坐夜车很累,的确是个很大的考验。正因为如此,很多接到通知的同学放弃了笔试机会。我想,对于很多家境一般的byr来说,家乡移动的诱惑力还是很大的吧。对于小地方的运营商,如果能回去实习的话,将来留下来的机会还是很大的。考虑再三,我还是决定回去笔试。其实,这次我回合肥笔试的原因很简单,倒不是一定想要回合肥工作,只是不想这么早就放弃回合肥工作的机会罢了。&&在回去之前,在论坛上联系了一个同路的qi同学,后来路上聊天,才发现居然是一个市的老乡,而且他本科也是在合肥读的,今天(15号)早上也和我在同一个时间面试同一家公司,呵呵,居然还有这么巧的事情。当天晚上回京时又遇到了另外一个mm同路,呵呵。&&废话不说了,呵呵,下面说说笔试经过吧。&&13&&号早上10点,打车到安徽邮电职业技术学院领考号,进去的时候,发现已经有很多人在排队了。在排队领号时,听旁边的同学聊天,才知道这次有很多外地的同学赶了过来,南京、西安、武汉、徐州等等,大多数是小硕。这次安移的笔试,总共安排了15个考场,每个考场40人。将近600人,规模还是很大的。主要是三个职位吧:it类、通信类、市场类;还有一个职位没记住名字=,= 排了半个小时左右,顺利领到了考号,由于天气太热,然后去附近的一家网吧凉快去了。&&下午1:40左右进的考场,进去后发现,大部分的同学已经提前到了,几乎都没啥表情,有个监考老师正在宣读考生守则,汗。。。弄的我挺紧张的,跟考研或考六级似的。很快,试卷发了下来。试卷总共分为2个部分,140道,全是选择题,考试时间是120分钟。第一部分是基本能力测试,100道题,和考公务员的行测题目差不多。题目类型有:数学计算、图形推理、阅读理解(这个比较汗,汉语版的cet-6阅读理解)、语句排序、同义词替换、找病句 等等吧,还有些题目类型记不得了。主要考察是语文、数学和推理能力。没有数字规律题,没有传说中的英语题。总体感觉比较easy。我觉得最难的是图形推理题,有好几道我根本看不出规律,而且图形印的比较模糊=,= 。第二部分是专业能力测试,总共40道题,不定项选择。专业题考的很全,linux、数据库、c语言、数据结构、编译原理、网络等等吧,几乎涵盖了所有计算机专业的专业课。大部分题目难度不大,但是知识点考的很细。比如,有个题是考栈的压栈出栈次序。数据库知识考的最多。整个试卷结构就是这个样子的吧。和网上看到的安移的笔经不太一样,嗯。&&最后,祝福这次回合肥笔试的byr都能进入面试,顺利拿到offer,bless大家。&
6. 面试经验
6.1 安徽移动市场类面试-
& 首先写这个帖子,主要是为了攒人品,也为了后来人能有点经验。&&  我是12月9日接到安徽移动的面试通知,看了一下短信还是很开心的说。可是上面通知说9点半报道,我在南京感觉有点远,一开始打算先到合肥去,可是由于很多原因,最终是14号上午去合肥的。这次面试感觉都是掐着点去的。刚到南京南站火车检票开始,到合肥火车站打的太麻烦,基本是9点20到的面试地点,先审核材料,推荐表,成绩单,身份证,奖励证书,还有本科学历证书,。幸好这段时间面试我都带了,不过很多人都没有带那个学历证书,也没有多大问题。&&  接下来就是面试了,我们9点40多审核完材料后,一直等到差不多10点的时候才进去面试。总共9个人,问了一下,我们这组据我所知一个南大的,一个湖南大学的,一个河海的,一个南林的。一个安大的。还有我是南师大的,剩下的三个不知道。进去一看,面试官有6个人,我们按顺序做好之后,面试官就说看材料,我本想着还有自我介绍(一开始准备了好长时间,哎。。可惜了),结果没有,我们五分钟看材料。材料是给了一个背景知识:说随着科技的发展,各个运营商的手机移动通信服务和飞信,QQ,人人网等移动应用越来越深入人们的生活了。然后让我们完成一个任务,任务是说1,怎么知道校园里面各个运营商的所占比例。 2.怎么对收集的数据进行整理
3.怎么验证数据的正确性 4,针对数据提出营销策略。讨论过程基本和谐,最后得出结论。采用抽样调查的方式,运用各种软件进行统计,根据营业厅发放的手机号码进行验证,然后根据移动手机市场占有率高,而飞信与QQ的相比市场占有率不高,分别提出营销策略。&&  另外补充一下,我知道的是这次面试从13号到16号,基本市场类一天三次面试,上午一次,下午两次,也有情况是上午一次,下午三次。13面试了省公司的通信、计算机。电源等,不知道13号面了市场类的没有,我也不知道这次的面试安排是根据什么原则制定的,以往是按照姓名首字母来的。后来发现不是,因为我们这组我是B,还有D,J,W等所以肯定不是,也不是按照报名地点和报名学校来的,我同一个学校的是14号下午3点半面试的。也许是随机抽取的吧。哎。。还有就是按照去年的时间分析,去年是17号到21号面试的。最后省公司的是31出来成绩,其他地市的计算机,电源,通信是在4号到5号通知参加签约会的,接受调剂的。。市场类基本都是9号出来的。然后一直可能到3月份才能调剂的啊相继出来,这样大家就要安排好了。。再有据说移动对第一学历比较看重,我本科室在安徽财经的,一本,但不是211,哎。。希望影响不大吧。。&&  哎。。比较忐忑。希望大家都能面好。也希望我们这组能多几个人出线。。阿门。。&
6.2 安徽移动计算机类面试-
&15&&号上午8点报道,先签到,核对证书神马的,然后就是等,等到9点半的样子,去面试等候室,照相,等候。终于轮到我了,把自己的自我介绍又背了一遍(其实介绍过N遍了,之前面上的几家公司都是靠这个自我介绍打头炮的,呵呵),进去,面试官一排,具体多少人也没看清楚,当时也没考虑太多,首先自我介绍,当然顺口背下,但是根据当时的环境,我缩减了一些内容,自我介绍之后,主面试官发问,第一个问题竟然是我家有哪些人,汗,没想到啊。如实道出,接着问女朋友的情况,工作单位等,我当时脑子发昏,竟然把最重要的一点:虽然现在在南京工作,我女朋友也是咱家那边人,愿意一起回去给忘说了,这是我面试的最大败笔,要不怎么表达回家乡的决心呢?然后我希望他们问我的兴趣爱好,因为我自我介绍说了我的文体特长,优秀运动员,十佳歌手,吉他特长神马的,但是他们一一没问,这让我有点失落,相反问了我奖学金情况,研究生怎么没拿奖学金,我bababal了一遍,然后是实习做的事情,然后就是愿不愿意调剂到县里,调剂到其他市(这个问题大部分人都会被问到),我一一坚定说不考虑,因为我确实只想去我们家那边市区,后来我问了个问题收尾,顺便表达了下想回去的心情,希望能多考虑考虑我,面试结束。5分钟,总体感觉这么短的时间很难问出个所以然来,所以我不知道他们的选人标准,以什么来衡量这个人的能力,我的文体特长,优势情况,还有手上几个不错的OFFER情况,一个没问,有点囧,没表现出来,就这么结束了,不管结果如何了,也确实没法知道,因为完全不知道他们的选择标准,哎,等吧,详细面试过程发出来攒个人品,也让学弟学妹以后能看到做个参考吧,有人说第一学历很重要,具体不清楚,PS:本人南邮计算机小硕一枚大家就当参考吧&
6.3 安徽移动市场岗位面试-
&首先要说的移动14号下午报道,其实就是当天下午面试,我看了网上的材料还以为是第二天面试,报道就得穿正装做好准备了。&&  我12点半就到了,没想到别人更早,都来了十几个了,有几个本科的mm问我是本科还是研究生啊,报的哪里的啊,最后还要了我的号码,真是本科生啊。旁边有个南京邮电的研究生表示毫无压力,说是下午有事3点之前要赶车,希望和面试官通融一下提前面试,酱油姐就是毫无压力啊,后来陆续遇到好几个南邮的,估计都是来玩玩的。&&  面试官们很不给力,等了老久才开门报道。关于移动的传说果然是事实,报销单程车费和80元住宿费,刚才那南邮酱油姐表示很高兴,除了来回车费还赚了点。&&  报道竟然要学生证、本科毕业证、奖励证书,貌似通知上没说啊,很多人没到,我幸好都带了,不过没带的也没什么大碍的。一百多个人,别人说这边连续面试3天了,可想而知有多少人参加面试了。&&  点了名后,记住自己的号码,十个人一组就去另一个房间等了,特别提一下那个席卡,拿着席卡照相使我想起进监狱时拿着牌子照相的情景,很是无语,但没办法。&&  轮到我们了,房间里坐了一排面试官,桌面上反扣材料,这个都和以前的一样。首先5分钟看材料,然后两分钟个人陈述,在后集体讨论,最后代表总结。我们组的题目是三个大学生毕业了要开一个桌游店,对选址、盈利亮点、宣传等等做一个规划。我可能比较紧张,材料没认真看进去,细节有所出入。然后个人观点陈述,我边上的帅哥第一个发言,地址选在大学附近,宣传口号是绿色健康~~,。然后一句“下面的发言从我右边逆时针开始”,这个领导的主动权就被他占领了。之后大家也都默认了。以后的讨论都很和谐,时不时还传来大家的笑声,貌似我老是对一些问题提反对意见,比如选址,我提出离白领办公比较近的娱乐地方,我反对刚创业就想建立品牌等。总之,则此面试我还算比较积极,语言表达上还不够火候。&&  讨论过程很是和谐,但我右边这哥们貌似一句话都没说,除了开场陈述,最后没时间了,我觉得挺可惜的。&&  就这样吧,文字粗浅,好坏不加评论,希望我们小组能多有几个人出线,也给后人一点启示吧。&
6.4 安徽移动市场类群面-
&下午我被分到了最后一组,题目是狗血的“ 元机”的网络营销渠道选择和营销方案。说移动有某款热销机型,可以0元购机,想通过网络媒介进行推广,给出了A到F六个网站的介绍,分别是新浪、淘宝、腾讯、人人网、百度和天涯社区,让我们给这6个网络渠道排序!并做出相关营销策划。(听说前一组也是这个题目。听说前前一组也是这个题目,听说前前前一组。。。。。)&&  进去就先是考官宣读规则,每人一份材料,5分钟读,1分钟介绍自己的观点,然后25分钟小组讨论,最后选个人3分钟陈词总结。没有自我介绍&&  因为时间关系,我们组很多人在一开始的1分钟个人观点阐述的时候没有完整的表达自己的观点,也没有给出完整的排序(大概有5个吧),所以到我的时候我就先说了自己的排序准则是什么,然后给出了一个排序,最后再陈述排序的观点。因为怕时间不够,所以我说排序的理由时,就是简单的说了下各个排序位置的理由,并没有像别人一样展开论述的,不知道这个会不会加分。。。。。&&  接下来就是狗血的群殴!&&  群殴过程中表现最好的感觉就是南邮的一个哥们,感觉他就是我们组的leader,能够在适当的时候提出新颖的观点,在讨论出现跑题的时候把大家拉回来,这哥们唯一的缺点就是在最后陈词总结的时候有点紧张,说话有点语无伦次。。。。为什么这哥们会出现这么低级的失误?因为我是timekeeper,对!我没有合理的控制好时间!我在讨论快到20分钟的时候提醒了下大家,时间快不够了,该总结下各个排序的营销方案了,这个时候主考官却告诉我们,还有一分钟。。。。。(事后想了下,估计是因为我们 是最后一组,各位考官想早点结束这无聊的群殴,而我作为TK应该提前一点提醒大家时间的,应该在15分钟的时候就提醒大家该换下一个纠结点了)而这个时候我们还没有给出具体的营销策划,我一想这不完蛋了么,这个时候我看到leader的草稿纸上记下了大部分渠道的相关策划方案,于是我就说:这样吧,大家意见基本上都统一了(其实大家这时候还在殴。。。)跟XX的观点基本一致,就由XX来陈词总结吧!(很明显感觉到XX的嘴角小小的抽搐了一下,哥们,我对不起你!)leader就极不情愿的站起来,小叹一口气说,那就我来向考官总结下我们讨论的结果吧,blablablabla。。。。语无伦次的说了一堆语。。。。反正我是没听明白排序的理由是什么,具体的方案也都是一带而过。完事出来以后这哥们一直跟我们道歉,说表现的不好,影响了大家的整体表现,对不起什么的,其实我心里才是很惭愧的。。。。是我把你硬给推到了陈词总结的位置。。。。不过,话又说回来,这哥们对移动的面试估计也无所谓,因为他手上已经有了华为的offer。对于我的表现,基本上可以说是比较失败的,跟移动也基本上是say goodbye了!(好在自己手上有份保底的OFFER。。。。)发帖攒个人品,也为了自己以后的面试有个好结果。。。。&
6.5 安徽移动面试经验-2011.12
&本人安大小本,19号参加完安移的面试,报的是人力资源岗位。发个面经升人品。&&安移只有一面,但居然还是无领导小组讨论。在面试前一天审查资料,人山人海~~,只要带身份证和就业推荐表就行,多了她们也不看。&&接着说面试,我被分到早上8点30面试。在交通职业技术学院。(从安大新区坐128到底站,再往东走到潜山路)。现场抽取小组成员。大概有7、8个面试官。坐一排。我们一组9人,木有自我介绍。直接看材料,针对材料提出解决方案。先是每个人单独发言,一分钟(捡重点说,不然还没说完,他们就会打断你)。然后小组讨论,注意不要沉默或者是抢着说。面试官就是默默滴看着我们和谐的发言。一句话不说,最后我们派一位男生做了陈述。面试就结束了。&&这样的面试出来会给人一种什么都没有的感觉,因为是群面,也不针对个人提问。只是说谢谢参加面试。所以,只要不是表现的太好或者太差,一般是不知道自己能不能过的。&&还有不要紧张,用一个HR对我说过的话来说:我们面试官不在乎你哪个学校的,不在乎你是本科还是硕士。只在乎你是否跟这个岗位匹配。所以,本色出演,不要伪装。&&现在坐等通知,据说要等蛮久。淡定……&
6.6 安徽移动通信类面试-2010.1
&呃 13号才面不知道对后来的同学还有用不 将就看下吧 &&ok &&首先阶梯教室点名发号 然后按号码先后入场 &&5&&个面试官 正对面应该是boss 左右的人 负责问问题 boss最后问问题&&入场后 首先问好 说明自己的序号和名称然后面试官会从电脑中调出你的资料&&然后让1分钟左右自我介绍 好像也不会卡时间 大概学历背景 实习经历社团经历 性格 兴趣 信心 都说下没问题 &&然后面试官问学习和奖学金的情况 详细说明一下&&问择业的选择倾向 问个人相对别人觉得有何优点&&问有没有女友 恩 大叔们很八卦 呵呵&&问愿意在哪工作 服不服从调剂 &&然后让说一件自己比较满意的事情 &&大概这么多 时间不长 不要紧张 &&外地学生还给80补助 不错 呵呵&
6.7 安徽移动市场类分组面试-2010.1
&市场类是分组面试,一般是每组七人,我们组是最后一组,八个人,房间里大概有七八个面试官。&&首先按照序号坐好,每人一分钟自我介绍,自我介绍时间过长的话,面试官会打断。然后发给讨论的案例,思考案例时间五分钟,我们组的案例大致是:某市移动的竞争对手在该市的东、西、北城区开展一系列促销、降价等市场营销活动,为了应对对手的这些活动,我们需要提出哪些策略及营销活动。&&五分钟后,小组成员按序号(有的组是顺序来的,有的组逆序来的)每人叙述下自己的想法,每人两分钟。叙述完毕后小组自由讨论12分钟(听说有的组是二十分钟,我们组可能是到最后了,面试官也累了,呵呵),要达成统一的思路,然后小组成员推荐一人作综述,然后小组成员补充,然后就结束了。&&对于这个题目,我们组很快达成一致意见,基本上没有什么分歧,听说有的组争论的挺激烈,我们组太过平和,可能这样也不好。&&祝我们小组的人都能找到自己满意的工作!o(∩_∩)o~&
6.8 我的安徽移动面试过程
&前言:&&参加安徽移动24号的面试之后就回南京了,第一件事就是登陆论坛,以为能看到好多童鞋的面试讨论,但可惜的是直到现在安徽移动的版块里关于面试讨论的帖子也都是冷冷清清。有感于此,尝试一石能否激起千层浪,顺带纪念下自己的移动面试(无论结果怎样)。&&等待:&&24&&号上午在指定的教室里等待着面试号码,和身边的一些童鞋交谈了一些。发现来面试的好多同学都是研究生,坐在我身边的就是一个中科大的gg,本科和硕士都在科大;身后坐着的是几个南邮的研究生;据说23号面试的还有从北大赶过来的gg。上午9点多,领到自己的面试号码,将姓名和号码写在一张纸上,折成一个三棱体以便面试时让面试官看到。根据号码顺序,我是被分在倒数第二组的倒数第一个。剩下的时间就是等待中……&&开始:&&大概11点多一些,一个女阿姨将我们这一组带到面试房间门口的一排椅子上,最小号码的同学最靠近门口,也是我们这一组即将第一个进去的童鞋(技术类的都是单面,市场营销的是群面)。最先进去的好像是个女童鞋,跟着的是重大的一个男硕士,再接着的是南邮的gg,最后一个终于轮到我了。&&推门之前的那一刻,我深吸了一口气,感觉心态还比较平和不是太紧张。进去之后,看到后面坐了一排面试官,每人面前都有一台笔记本,里面大概记录着所有童鞋的资料。我坐下后,面试官让我首先做个自我介绍。我神情淡定地吧嗒吧嗒说了大概2分钟的样子,中间还卡了一点,好歹最后还算沉着。介绍完毕,中间的面试官又问:“你是从南京赶过来的?”“……”“你为什么选择安徽移动”“……”“你的优缺点是什么?”“……”“你申请的是合肥的,如果把你分到地市,你愿意吗?”“……”“你是想倾向于产品,业务,研发还是应用?“……”&&最后,面试官说没问题了,就让我出去了。前后总共可能还不到5分钟,我回答得基本上都比较简短,但感觉回答得还行,但不知道为什么时间那么短。整个面试过程,觉得自己几乎一点都不紧张。&&结束:&&听那个阿姨说,这次申请安徽移动的大概有将近4千人,而笔试的也就600人的样子。剩下的就是听天由命了,不论怎样,我之奋斗,永不停留!希望大家都能如愿以偿1&&邀请:&&希望大家跟帖分享自己的面试过程啊!&
6.9 安徽移动市场营销类面试
&写篇小文,积攒rp,并祝自己和大家好运。&&24&&号上午小女参加了2009安徽移动暑期实习生市场营销类的面试。&&等待的事情就略过吧,等嘛,哪儿都一样。就是一个字——等!&&市场营销是群面,一组7个人。面试官大概是七八人,每人前面一台本本,里面有每个人的信息。&&进去后每个人按事先抽好的顺序找到相应的作为坐下。&&首先是一分钟的自我介绍。这个应该不太重要,但至少别磕磕巴巴的。&&然后工作人员发了一个关于市场营销的题目,用五分钟的时间看题目思考并把要点写在答题纸上。&&我们组的题目是这样的。某市的无线上网业务一直处于劣势,不见起色,市场部调研后总结了以下十几个影响因素,包括:职业,年龄,教育水平,无线上网网速,无线上网稳定性,无线上网的价格,无线上网的覆盖范围,无线上网的需求,服务质量,可支配收入,无线上网知识的掌握程度,网线上网的硬件成本(包括笔记本和无线网卡),从中选择你认为最重要的五个因素,进行排序,说明理由。&&五分钟过后,是每人两分钟的个人观点陈述。这时的陈述顺序是自愿的,谁愿意先说谁先说。&&个人陈述完,进行20分钟的无领导小组讨论,统一组内的观点,但不能采取投票方式。讨论的时候一定别忘了计时和时间分配。&&我们小组讨论的很温和,本来我以为这样挺好的。面完后,一位很nice的hr姐姐主动告诉我,你们组太温和了,没有放开,应该再激烈一些,还有你们组没有出现领导,所以你们的整体分会偏低,另外讨论的有些偏题。虽然很打击小女我,但对我以后很有帮助。&&讨论结束后,由一个人进行总结发言,两分钟。这个人是组内自行产生的。总结发言后有总计一分钟的时间进行补充。&&至此面试就结束了。留下移动给你的,带走你自己的。然后离场吧,各位。&&这就是我的处女面,哈哈,谨以此小文祭奠。&
7. 工作感悟
7.1 新近员工感悟实习生涯
&就算天高,那又怎样?踮起脚尖,就会更靠近阳光!&&当怀着朝圣的心情通过了中国移动通信集团安徽有限公司的选拨来到淮北移动分公司报到时,我深切的感受到这里的一切都是那样的清新,一切都是那样的充满诱惑。实习的一开始每天忙忙碌碌的往返于公司与集团客户之间时,我已分不清这种疲惫是幸福还是历练,虽然依旧渴望着许多,却还是有些对现实中市场营销工作的怯懦……&&记得佛家有云:一勺水便具四海水味,世法自不必尽尝;千江月总是一轮月光,心珠自宜当明朗。原以为生命年轻的时候就像散步时有一段很长的路可以慢慢走,犹如一段可心的音乐可以反复去听。所以,刚进公司的那段日子里,我很少想自己应该特别的抓紧去干些什么,抑或是特别的去珍惜些什么,很多东西是挥霍了,很多东西是放弃了!那样的一种生命状态可想而知,自己的生活完全是一种被动而不是能动,我还要等些什么吗?后来通过对公司的进一步深入理解才发现:虽然淮北地处中西部经济欠发达地区,但截至2008年,淮北移动分公司已连续4年进入全省经营业绩考核前2名,并获得“全国通信行业用户满意企业”的殊荣。2008年在安徽移动省公司开展的企业文化示范点创建评选活动中,又被评为安徽移动企业文化建设示范点单位……&&面对自己工作的单位取得的众多殊荣,想想自己身上的稚气未脱,不免心中掠过对自己的嘲讽。心中有目标,风雨不折腰。年轻的我需要自己给自己一个目标,需要让自己的生命为她燃烧……&&秋虫春鸟共畅天机,何必浪生悲喜;老树新花同含生意,胡为妄别妍媸。在公司实习的日子已经接近尾声,回想起自己在公司的这些日子里,心中感慨颇多!走出校门,走向社会是人生的转折点,是我实现梦想与追求的非常重要的时期,更是成才的关键期和最佳期。面对部门同事的娴熟业务能力和游刃有余的交际应酬,自感多存悲观。但面对3G时代的机遇与挑战以及行业信息化的应用推广,让我想起温家宝总理对我校2009届毕业生的亲笔寄语:基层艰苦地方需要你们,那里大有可为,希望同学们努力奋斗!为此我必须审视自我、确立目标、付诸行动、检查调节,努力做好下一阶段的行业经理工作学习安排。我坚信,必要的锻炼是年轻人成长、成才的必由之路!我一定按照公司各位领导的嘱咐,以坚韧刚毅的意志力,下艰苦卓绝的苦功夫,用理想和信念的明灯照亮前进的道路,用奉献和奋斗的业绩践行青春的誓言!&&历史赋予重任,事业点燃激情,智慧演绎成功!做为公司的新进员工,请允许我与诸位共勉:让我们中国移动人将铭记自己的历史使命,带着我们深沉、博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行,让我们中国移动人紧紧携手,一路同行!&
8. 延伸阅读
8.1 安徽移动:让心与心沟通零距离
&&细微之处见精神&&&合肥四牌楼的中国移动营业大厅是个繁忙的地方,但丝毫没有拥挤烦躁的感觉。营业大厅里的叫号服务、自助查询、首问负责制,无不让人感受到一个大企业规范化、标准化的服务水准,茶水、杂志、绿意盎然的盆景,营造了像家一样幽雅、舒适的氛围,坐在舒适的沙发上等待广播叫号,感觉如沐春风。&&这个营业大厅里还有两个特殊的设备,一个是供残疾人坐的轮椅,另一个是婴儿推车。“这种细致入微的关怀深深打动了我,工作细到这个份上,已经上升到了人文关怀的博大境界,体现了一个高科技企业的服务水平。”一位移动用户感慨道。&&世界著名零售企业沃尔玛总裁山姆曾一再告诫自己的员工:“顾客是我们最大的老板。”满足用户的要求,一切工作从用户满意出发,这是许多著名大企业的制胜之道。从点滴细微之处入手,以高水准的服务增强竞争力,是安徽移动的战略之一。&&安徽移动认为,电信行业的技术、网络服务主要通过投资的多少来改善,而在技术、网络的差异越来越小的情况下,服务质量已成为消费者选择、决定购买一个商品的重要因素。谁能为顾客提供优质服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争是价格竞争之后的唯一选择,是对传统竞争模式的变革。电信运营企业为用户提供的是通信网络服务,所以对于电信企业而言,服务及服务质量应被视为“死生之地,存亡之道”。&&基于这种理念,安徽移动无比重视客户服务的点点滴滴,最大限度地为用户提供方便。他们改进客户密码生成方式,开发了移动用户个人服务密码管理模块,从过去入网时统一设置、不能输业务的初始密码“111111”改为用户入网时由系统随机生成服务密码,并以短信方式直接发送给用户,用户可凭该密码直接办理移动业务,也可拨打1860修改个人服务密码。他们突破了过去代收费网点只能代理收费,无法为用户查询话单的局限,在许多代收费专营店增添了自助打印机。他们还统一制作发票解释桌牌,对发票上各条款作了详细的分类说明,使收费更加透明,在新版账单中设服务指南、移动专家、教你一招、移动小知识等栏目,增强了与客户的沟通。&&细微之处见精神,正是这些小细节培育出安徽移动的竞争力。&&&体验服务的幸福&&&能使他人幸福的人,自己也是幸福的,以善意赢得善意、以尊重赢得尊重,这是安徽移动一个员工的切身体会。&&陈荣燕是阜阳分公司的大客户经理。去年11月,她发现VIP客户袁女士的通话量锐减并且多为呼入。袁女士是服装销售代理商,消费情况一直很稳定,这是怎么回事呢?陈荣燕立即对袁女士进行电话回访:“袁女士,我们的系统资料显示,您最近的通话异常,请问您遇到什么困难,我们可以帮您吗?”“没什么,最近身体不好,住院了。”“您在哪个医院?我马上去看您。”挂上电话,陈荣燕立即向大客户部刘主任作了汇报,刘主任即刻作了布置并决定亲自看望。两分钟后,鲜花和车辆都安排好了。&&当两个手捧鲜花、佩戴着中国移动标志牌的移动使者出现在袁女士所在的病房时,袁女士的眼睛湿润了:“谢谢!真的谢谢你们!我也是做生意的,大家都说顾客是上帝,我一直在怀疑,陈经理和我通话时说要来看我,我还认为那只不过是客套话而已,没想到你们真的来了。你们让我第一次感受到做上帝的幸福和尊贵。”&&回去的路上,陈荣燕回想起袁女士惊喜和感激的神情,再一次体会到服务的幸福。都说服务很辛苦、很单调,其实不然,奉人玫瑰,手有余香,带给别人幸福的时候自己也会感到幸福。安徽移动所倡导的“沟通从心开始”的服务理念,就是要用实际行动体现对客户的关心,以人性化的服务拉近与用户的距离。&&如今,这一服务理念已被每一个员工自觉接受和遵从,构成了安徽移动的企业文化。&&&把选择权交还用户&&&如果说规范化服务是三星级服务的话,那么个性化、差异化服务就是五星级服务,是市场进一步细分的产物。安徽移动已实现了从“我有什么就提供什么”到“根据客户需求,定制专业化、个性化的服务方案”的转变,把选择权交还用户,充分满足个性化消费需求,与世界潮流同步。依据不同客户提出的不同需求,安徽移动可以“量身定制”,提供标准不同的服务,也可以根据客户需要随时进行业务组合与捆绑。&&为了给通话量大的高端客户提供更细致、更深入的服务,安徽移动建立“全球通”客户服务专区和“全球通”客户服务网站;设立专为VIP俱乐部会员服务的大客户经理,提供个性化的话费套餐或增值业务使用建议,随时根据客户的要求调整移动通信服务方案。当客户遇到一些特殊情况时,大客户经理的作用就更加明显,比如经常出差和旅行的客户在异地遇到移动通信问题,只要客户需要,无论什么时间都可以打电话给自己的客户经理,在最短的时间内解决问题。合肥市一个经常出国洽谈业务的外企管理人员说:“安徽移动的服务越来越与国际接轨了,不论你有什么需求,他都能满足。说是五星级服务,一点也不夸张。”&
8.2 安徽移动3G正式开通运营
&对于合肥市民来说,体验3G不再仅仅限于一种想象。日,安徽移动正式开通运营3G(TD-SCDMA),中国移动3G业务在合肥市正式投入商用,标志着安徽移动全省3G运营的帷幕正式拉开。&&G3&&手机,让身临其境无处不在&&提起3G,很多人已经知道它的无线上网网速甚至能够超过有线宽带,但是除了“快”,3G让“身临其境”变得无时不在,例如可视手机。&&消费者体验:&&“以往在韩剧上看到视频通话的功能,当时真是艳羡不已,没想到现在真的成为现实了。”上周六下午,在合肥移动营业厅的G3体验区,第一次面对面手机通话的王丽兴奋不已。&&现场在工作人员的指导下,王丽与机房的工作人员连线,视频电话刚接通,激动的王丽还是显得有些不知所措,对着画面愣了半天才冒出了一句“你好”。&&相比王丽的好奇感外,张小姐说她选择G3更多看中的是它的实用功能。&&张小姐的老公是某上市公司常驻国外的业务代表,由于经常往返各个国家,张小姐自然也肩负起为好友们代购各种物品的重任,以往通常是朋友们在网上查好商品型号,告诉张小姐。但是“往往我在每个国家商场里看到的商品并不一样,有时候比如女朋友要买某一款包,恰好没有那个型号,却有我认为更合适的型号,但是又不知道女朋友是否喜欢,没有办法及时描述,稳妥起见只好不买。但是现在有了移动3G的视频通话功能,我可以随心所欲地让朋友从各个角度看到实物,买不买当场就能决定了。”&&随机调查中,视频通话是所有手机客户最渴望得到的一项服务,它打破了过去“只闻其声,不见其人”的电话模式。现场不少市民感叹道,“这种效果就像是在面对面聊天,感觉和网络视频差不多。”&&记者体验:&&昨日上午,记者在安徽移动合肥市四牌楼营业大厅看到,5款崭新的3G手机摆在展示区内“星光闪耀”,三星、多普达、酷派等可视手机受到消费者的关注。记者按照营业员的要求,拨通了3G手机,对方的头像和声音立即清晰地传到我面前。&&在线看电视,高品质影音无处不在&&打开手机就像打开家里电视机一样,能直接收看清晰流畅的CCTV电视节目,而且无需上网。如果不是亲眼所见,记者还不敢相信这是事实。&&消费者体验:&&“记得有一次我和几个朋友等在电视机前看世界杯,没想到关键时刻小区停电了,当时那个火啊,又没有收音机,如果有了3G手机就好了”,体育迷小赵一下子找到了自己的兴趣点。而一起参与G3体验的高先生在体验了在线电视功能后也立刻萌发了购买3G手机的念头,“可以在线看电视,像我这种经常出差的人以后旅途中就再也不会寂寞了”。&&记者体验:&&在合肥移动G3体验区,一位工作人员翻开一款最新的G3手机,2.8英寸的屏幕有如一个小型电视机荧屏,点击进入某个图标后,记者就看到了同步直播的CCTV新闻台,画面和声音都很清晰,此外还能收到中央一套等好几个频道,完全没有以往通过手机上网因流量限制常出现的“卡壳”现象。在不久的将来,电视节目的下载录制和互动点播也有望实现。&&高速上网,崭新的工作模式&&3G&&还会为人们的生活工作带来更多的安全和效率。比如,全国漫游高速上网。无论是通过手机,还是笔记本,随时随地无线高速上网,让市民充分体验网上冲浪的激情与乐趣。全国漫游,不分区域,提供同样优质的3G/2G无缝覆盖网络和实惠的上网资费。&&消费者体验:&&在安徽移动合肥市四牌楼营业厅体验活动现场,一个内置了上网卡的迷你笔记本引起了消费者的兴趣。现场工作人员说,这是中国移动为了推广3G应用,专门联合各大电脑生产厂家推出的,由于内置了上网卡,用户只需点击电脑桌面上的G3上网图标,就可以顺利进入中国移动3G网络,无需再插入无线上网卡或进行其他网络设置。&&在活动现场,不少人围在G3笔记本周围,观看并尽情体验无线上网的乐趣。现场工作人员演示了无线上网,浏览各种资讯,并打开了视频网站播放电影及各种在线直播节目,电影及直播节目都很流畅。工作人员表示,无线上网速度很快,可以和有线的宽带相媲美。&&记者体验:&&对于网上冲浪,记者感受颇多。以前,在体育部工作,经常去全国各地出差,网络不畅成了最为头疼的问题。体育赛事一般在晚上举行,当你千辛万苦采集好稿件后,网络却中断了,干着急没办法。此外,天天背着大块头的手提电脑,也累得腰酸背疼,看到小巧的手提电脑,记者着实兴奋了一回,下次出差方便多了。&&当然这些,仅仅是未来3G带给我们的极少一部分内容,随着3G网络的建设完善和越来越多用户对于3G的了解,更多的3G功能将会为人们的生活带来“颠覆性”的变化。&}

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