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京东价：暂无报价
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咨询内容：
刚买回来的2T硬盘，连接在电脑上，移动硬盘电源也插上啦，在电脑上怎么找不到移动硬盘那？请指教。
京东回复：
您好！请咨询西部数据售后 服务电话
，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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&我的希捷移动硬盘插在电视上播放电影，会失去硬盘连接！ ...
<em id="authorposton14-10-17 07:36:10
超级电视 & S40 Air
有线MAC地址:
系统版本号:
超级电视稳定版 & 3.0.025s
Log上传时间:
插上希捷USB3.0移动硬盘，播放硬盘上的电影文件，大约3-5分钟突然出现移动硬盘弹出界面，然后一瞬间又出现“发现新设备，立即查看”，点查看按钮后，重新找到移动硬盘，此番操作后，播放电影正常，不再弹出！
以上情况，每次开机播放都会发生，不论播放什么格式的电影！并且不论是先开电视后插硬盘，还是先插硬盘后开电视，问题同样发生！
播放USB硬盘影视----弹出硬盘---找到新设备---再播放正常
(479.27 KB, 下载次数: 2)
07:34 上传
电视出问题照片
(1.17 MB, 下载次数: 3)
07:35 上传
我的移动硬盘
您好楼主，咨询几个问题并建议您进行如下操作：
1.是否您的硬盘买来后插乐视TV就一直有这样的问题？还是电视升级到某一个版本后出现的？
2.将您的移动硬盘插到PC上看是否有同样的问题？
3.将您的移动硬盘换个电视的USB口插看是否有这样的问题？
您好，您的日志上传有误，无法获取，请重新上传几次，以便能获取到。
您好，您的日志上传有误，无法获取，请重新上传几次，以便能获取到。
11月2日晚8点左右，我又上传成功了一次，你看看吧。现在问题依旧
11月2日晚8点左右，我又上传成功了一次，你看看吧。现在问题依旧
收到，我们会尽快分析原因。
您好，您的电话关机了，请问您的硬盘连接电视顶端的USB2.0接口是否也会出现这个问题？
您好，您的电话关机了，请问您的硬盘连接电视顶端的USB2.0接口是否也会出现这个问题？ ...
挂在顶端没有问题，正常播放30分钟无硬盘弹出！插回USB3.0问题依旧，约2分钟弹出，弹出后就不再弹了，正常播放！
挂在顶端没有问题，正常播放30分钟无硬盘弹出！插回USB3.0问题依旧，约2分钟弹出，弹出后就不再弹了，正 ...
收到，攻城师正在分析中，谢谢反馈。
收到，攻城师正在分析中，谢谢反馈。
我怀疑USB3.0接口供电不稳，因为我最近用优盘放电影，没事的！但愿不是我的电视硬件问题
我怀疑USB3.0接口供电不稳，因为我最近用优盘放电影，没事的！但愿不是我的电视硬件问题 ...
您好，上周电话联系您，您一直关机，研发分析的原因也是供电不足导致的，请您将硬盘独立供电，电视只插这一个硬盘，看是否能够解决此问题。
电联用户，仍然关机。
您好，您的电话一直无法打通，研发分析的原因也是供电不足导致的，请您将硬盘独立供电，电视只插这一个硬盘解决此问题。
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乐视TV, All rights reserved.新买的宏基笔记本无线上网怎么老断然后又自己连接，路由是新的，昨天晚上还没事，我还同时开了蓝牙音响。_百度知道
新买的宏基笔记本无线上网怎么老断然后又自己连接，路由是新的，昨天晚上还没事，我还同时开了蓝牙音响。
硬件的问题还有就是有的电脑无线网络是需要自己打开的，你看看开电脑的时候无线的指示灯在不在闪，不闪就直接按下fn加哪个快捷键打开，具体的是哪个键你先去别的无线网络看看能不能上网能上说明是无线网络路由器的问题或者右击我的电脑，看看无线那有没有感叹号或者问号大叉什么的有就说明是驱动，属性，硬件
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连接电脑怎么没有反应
的供电。 有问题时，不要只在笔记本上试，最好先找一个台式机去试试。
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插在后面的USB接口上 而且必须是直接用数据线连接试试
大家还关注最近发现我的希捷移动硬盘有问题,1、连接电脑就卡机 2、连接电脑死机 大侠帮我查下是否是正品_百度知道
最近发现我的希捷移动硬盘有问题,1、连接电脑就卡机 2、连接电脑死机 大侠帮我查下是否是正品
NP&#47;N:9ZF2A2-500
提问者采纳
因此SN号就出现了2个。 如果您的硬盘未连接至计算机:请查看基于闪存的序列号定位工具以在硬盘标签上找到您的序列号和型号(和&#47.exe 方法来查找这两个号码,只要是一起送修,不做身份验证用GOFLEX&#47,然而外包装上的SN是盘+线的合体:去咨询一下希捷官方客服。使用 DriveD或序列号和部件号),数据线上,希捷和联强系统里都能查到盘所对应的线的序列号的,鉴于保修年限不一样:希捷拥有一个非常简单的工具,还望及时采纳,因为盘和包装是不会在同一流水线上生产的希捷官方,或者下载下面测试的软件测试一下:产品序列号 (是识别产品真伪的验证码)RAPTOR系列。送修的时候;RAPTOR系列产品的的盘体PN和包装PN肯定是不对应的,如有帮助,线是3个月保修: 是指产品批次,也是可以查别真伪的PN.SN.就知道是不是正品了:查找型号如果您的硬盘已连接至计算机,请访问我们的硬盘技术库, 因为原来希捷对于GOFLEX盘体是进行3年保修,外包装的SN都不一样的,所以才会三个都不一样: 产品本身和外包的SN都是一样的GOFLEX系列,就可以通过访问我们的型号释义页面确定容量等硬盘规格.祝顺利: 产品本身。硬盘规格硬盘规格找到型号后,会告诉您所有连接至计算机的希捷和迈拓品牌硬盘的序列号和型号。且到希捷系统上查询输入SN号查询的时候。,是指每批从流水线上下来的批号。 您也可以使用 SeaTools 来显示每个号码,有关更多详细信息你好建议
提问者评价
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