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西街网被投诉退款只能网站消费无法提现
&&日17:39&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
　　日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对西街网的投诉称卖家迟迟不给退款。
　　(注：中国电子商务研究中心配图)
　　以下为用户投诉信息：
　　在西街网购买一双鞋子，不满意后申请退货退款，卖家同意了，我寄到他们公司，他们收货并质检都合格，然后把钱退到了我个人西街账户上，这说明我的款项521元无法取出只能在该网站消费，于是我申请提现到银行卡，因为我本来就是用网银支付的。可是我申请提现到银行卡数日都没有人操作，客服打不通，也没有网上客服，邮箱也没人回，是不是我这521元要不回来了。
　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测( /zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子）
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双11购买一双鞋 拍的时候是有库存的 而且是第一个抢拍的，可是8天后和你说没货，诚信和服务有相当的问题。
垃圾，一个月前买了双全气垫，没穿几次底子2处裂开。我平时开车，下雨天也不会穿！联系客服，给我的解决办法就是赔偿15元，让我去修鞋！我真郁闷，我新鞋凭什么不给我更换，再说我这还在保内的！我建议大家还是去商场买吧，虽然贵点。但是有保障！网购受害者永远都是买家！
运动品牌很全，正品。还是挺实惠的。
上次买的假货，还没人售后，垃圾网站
我买过科比鲨鱼篮球鞋！假得离普，连哄带骗才给退的货！
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券 面 值：130元，无购物金额限制
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1、此券仅限西街网兑换“鸿星尔克ERKE男式复古慢跑鞋”使用；
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1.请仔细阅读券的注意事项，您买券后，钱款将在72小时后转入卖家账户。
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