我三个月前买的戴尔灵越5420.最近鼠标中轴不能在网页上滑动了，同时键盘的上下键也不能动了，word是可以的
鼠标没有问题。而且发现电脑很容易死机。我下了个驱动精灵检测了一下鼠标驱动那块儿也没有问题呀。我重新恢复了下系统当时好了，再开机又不行了。怎么办呢，求帮助啊
已有1条答案
& & 你的问题无法明确，建议还是送到售后吧，怀疑有可能是中键的微动导致的故障，或者键盘的某些按键卡住无法弹起了，建议仔细检查一下。
快速简答--编辑问题发送微博@ZOL问答堂
没找到想要的答案？那就登录提问吧我的戴尔灵越15R刚买的五六天，待机十分钟左右就自动关机，而且再按电源键电脑不能开机。_百度知道
我的戴尔灵越15R刚买的五六天，待机十分钟左右就自动关机，而且再按电源键电脑不能开机。
把电源线拔了就能开机了，这正常吗？
我有更好的答案
按默认排序
可以明确的告诉你，很不正常，建议拿去找他，问问是什么原因所致
不正常。。。一般的待机 和睡眠模式 都可以按电源键回复
去售后看看吧
您好硬件毛病，是不是主板烧了。
换台新的去，15天包换
其他类似问题
戴尔灵越的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁戴尔笔记本电脑上，新买的外接键盘插进去个别键不能用_百度知道
戴尔笔记本电脑上，新买的外接键盘插进去个别键不能用
回车键，右边也有一个，笔记本电脑左边有一个接口，右边的小键盘全部不能用，后面也有一个？还有键盘插哪个usb口啊，但是键盘应该接哪个。外接键盘的灯也不亮。怎么办啊，backspace键，左边的9键o键，空格键都不能用
提问者采纳
请确定USB驱动正常驱动正常的话 建议换个键盘就好了
怎么确定驱动正不正常啊，
360驱动大师
都能检测到啊
检测了，usb驱动正常，而且在另一台电脑上，这个键盘也是这些键不灵
那就再买个键盘吧
一定要买个功耗小的
其他类似问题
按默认排序
其他3条回答
至于部分按键不能用！小键盘不能用应该是你小键盘开关没有开启你好，我怀疑你硬件问题
在另一台电脑上那几个键同样不能用
呵呵，很明显是你键盘故障，换新吧！
哦，谢谢你，
不客气，希望我的回答对您能有所帮助~
这个跟接口没有关系吧。。。您可以换个键盘试试
去买戴尔键盘啊
戴尔笔记本电脑的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
RT 还有这款电脑怎么切换独立显卡啊
更多作者主题
UID在线时间5239 小时注册时间最后登录积分48565阅读权限80本币30470 板币0 idea豆1 奶牛币0 绿豆1
, 积分 48565, 距离下一级还需 31435 积分
嗯 是通过第三方的驱动更新软件更新驱动，还是其他的方法更新&&应该是驱动加载不正常
建议控制面板程序和功能干净卸载，重启再来重新安装下
具体AMD控制面板使用参考：
全民评测勋章
申请条件：至少发布1篇全民评测帖，申请勋章时请提交帖子链接。/thread--1.html
15年2月精华宗师
15年2月精华大师
关注本友会
本友会微信
本友会微博
benyouhui2012
IT168本友会
戴尔Inspiron灵越论坛
戴尔活动专区
#妹子杯#见过只有妹子能参加的LOL比赛么？见过30万巨奖的比赛么？IT168英雄联盟妹子杯3月18日正式报名咯。带上4个闺蜜，你离传奇只差一步！戳进报名官网( )或扫描下方二维码你就是一名女战士了！&&|&&责编：安琪
1时尚且轻盈 重量仅为1.87kg　　超极本是今年市场中的主角，随着各大厂商的新品不断亮相，超极本可选择范围也日益扩大。前期已经推出了拥有做工精致的超极本系列，其轻薄程度和高品质工艺都给大家留下了不错的印象。　　紧接着，借助这股超极本新品上市的热潮，戴尔重新打造了一条Inspiron 14z超极本产品线，该机型采用了14英寸模具，顶盖与键盘面均配有金属拉丝工艺，圆角收边造型时尚不失稳重。大家所关心的便携性方面Inspiron 14z也有突出的数据规格，机身厚度21mm与整机1.8kg的表现与传统相比更为轻薄。戴尔Inspiron 14z超极本评测　　戴尔Inspiron不仅仅是一台典型的。它也是一款超极本，除了今天我们评测的月光银外，还有另一种配色火焰红色，以满足更多的使用人群。该机的整机厚度仅为20mm，并保留了内置DVD驱动器，使得Inspiron 14z成为功能全面的超极本。顶盖采用灰色金属拉丝风格轻薄机身 　　戴尔14z同样也是使用金属拉丝风格，不过表面经过了更为细致的打磨，手感是比较光滑的。金属拉丝工艺目前已经非常流行，不仅整体外观更显档次，而且机身表面也避免了指纹痕迹的侵扰，耐磨性也得到有效的提高。顶盖上除了经典的的LOGO外，无任何其他装饰，干练而简约。屏幕边框正上方的网络摄像头14英寸雾面显示屏幕 分辨率为　　戴尔Inspiron 14z 屏幕尺寸为 14 英寸，最佳分辨率是 ，拥有200尼特亮度。实际显示效果清晰，颜色还原也比较准确。雾面屏对于经常外出办公的商务人士来说非常实用，即便是在较强的光线下使用也不会出现反光现象。屏幕边框上方内嵌有网路摄像头和矩阵式麦克风拾音孔，以方便用户进行视频通讯与对话。品牌： 2圆角下凹键帽设计 打字手感流畅舒适·圆角下凹键帽设计 打字手感流畅舒适　　Inspiron 14z的键盘整体布局有着自己独有的风格，当然不仅是橙色的多功能按键辨识度很高，而且一眼就能从按键颗粒的造型上判断出来。键盘面采用灰色金属拉丝风格与顶盖相一致，黑色键盘区域则被包围在正中央，左右掌托所预留出的面积比较宽大，这样使用者可以获得更为舒适的打字体验。戴尔14Z键盘整体布局　贴近转轴位的电源开关按键/键盘右上角三枚快捷按键　　戴尔Inspiron 14z的电源开关按键被安排在了左侧转轴的下方，可以看到按键的可接触面积相当可观，对于大手掌的欧美用户而言这样设计可能会更为实用。在键盘右上角放置了三枚快捷按键，三个快速启动键分别是一键式访问Windows移动中心、声音控制和你选择的一个应用程序，以提高用户的使用效率。分体式金属拉丝触控板　　灰色金属拉丝掌托和机身顶盖配色完全一致，分体式触控板看起来也是非常简约。在触控板的上方还配有一个触控板状态指示灯，在触控板关闭时指示灯也会亮起以提示用户。在接缝细节设计方面，戴尔Inspiron 14z衔接比较紧密，做工精细，这也是体现出戴尔产品一向的高水准工艺。　　接口布局方面戴尔Inspiron 14z考虑的也是比较全面，机身左侧安排有挂绳、电源接口、RJ-45以太网口、1×USB3.0接口、HDMI高清视频输出接口和安全锁孔。 机身左右接口布局　　机身右侧由左到右分别有多合一读卡器插槽、3.5mm耳机接口、USB３.0接口和DVD刻录光驱。虽然机身厚度变薄，但依然保留了内置的DVD驱动器，这样可以使该机成为功能完备的超极本。借助内置的DVD驱动器，无论在家里还是在旅途中，都能观看清晰逼真的最新卖座大片。　 戴尔14z接口采用防尘挡片 机身底部内嵌Skullcandy扬声器　　戴尔14z配备Skullcandy立体声扬声器，配合内建的Waves MaxxAudio 4.0专业音质音效套件，从清脆的高声到温和的低声，MaxxAudio 4.0能够赋予超极本更为逼真的视听体验。3搭载SSD固态硬盘 整机综合性能出色·搭载SSD固态硬盘 整机综合性能出色　　本次评测带来的Inspiron 14z 采用了最新 22 纳米酷睿
3317U超低电压 处理器，搭载英特尔 HM77 芯片组，配置了
5400 转机械硬盘+mSATA 32GB SSD固态硬盘，以及 单条
1600MHz 高速内存，配置方面比较出色。而显卡方面，该机型采用 DDR5显存的AMD Radeon HD 7570M 。Windows 7系统最终评估为4.7分。Windows 7系统评分成绩为：4.7分CPUID处理器信息检测　　英特尔酷睿 i5 3317U 属于超低电压处理器，拥有 2 核心且可通过超线程技术支持到 4 个线程。该处理器基于 22nm 制程工艺，核心代号为 Ivy Bridge，初始主频为 1.7 Hz，可睿频至 2.6 GHz，共享的三级缓存为 3MB，整体 TDP 为 17 W。CINEBENCH R10处理器性能测试　　了解处理器的基本信息之后，我们采用CINEBENCH R10这款软件对其性能进行了评估，该软件能够对处理器的单核和多核性能给出直观的评分，这颗-3317U处理器最终其单核获得4075分，双核获得6582分，在目前低电压处理器性能中属于中端水平。AMD Radeon HD 7570M独立显卡规格信息　　AMD Radeon HD 7570M拥有400个流处理器，基于之前的HD 5000系列架构。图形处理的能力有所提高。流处理器可用于DirectX 11，OpenGL 4.1，DirectCompute 11和OpenCL等特性。3DMark Vantage显示性能测试　　通过 3DMark Vantage 对其图形性能进行评估，最终 GPU 部分得到了 17459 分，这个成绩与大部分超极本的核芯显卡相比要高出一些，具备1GB显存独显表现更为出色些，尤其是在应对主流单机游戏时，独立显卡可以发挥出更强的图像处理实力。HD Tune硬盘读取性能测试　　这款戴尔配备了一块儿500GB 5400RPM机械硬盘硬盘，我们通过HD Tune对其性能进行了测试。从测试结果截图中我们看到，这款硬盘平均传输速率为75.4MB/秒，最高传输速率为232.1MB/秒，而最低传输速率为29.8MB/秒，再加上23.3毫秒的存取时间，虽然读取稳定性略有些波动，不过整体表现还是中规中矩的。4掌托散热控制良好 便携性中规中矩·掌托散热控制良好 便携性中规中矩　　散热性能测试对于超极本产品来说是比较大的考验，机体内部空间狭小，再加上发热量较大原件，散热通畅性就成了考验一款内在的真功夫了，按照惯例我们采用了 FurMark 软件加上 AIDA64 系统稳定性测试来使这款机器在高负载状态下运行。高负荷下工作状态下笔记本内部核芯温度　　经过接近30分钟的拷机测试，处理器核芯的温度上升到了 73 ℃，核心温度只有67 ℃，单从传感器温度来看，散热效率表现还是不错的。 键盘表面温度分布情况　　从上下两张机体表面温度分布图中可以看到，14z的绝大部分热量都堆积在散热通风口附近，键盘表面区域的热量主要来自左上方靠近转轴的位置，温度保持在40℃左右。在实际使用中掌托、触控板以及键盘舒适度适宜，并不会出现过热的情况。机身底部散热温度分布情况　裸机重量为1.862kg 　　　　　　　　旅行重量为2.309kg　　便携性方面我们对戴尔14z进行了实际测试，加上电池后的裸机重量为1.862kg，而佩戴电源适配器后整机重量为2.309kg，整体来看旅行重量上并不是十分理想，但是对于一款主流型的来说还是中规中矩的。评测总结：　　不少厂商在推出13英寸超极本后都已经跟进了14英寸模具，而采用这个比例的超极本大都在价格方面有所松动。戴尔Inspiron 14z就是这样一款具备性价比的产品。值得一提的是，戴尔官方实验室表示，14z 的睡眠唤醒时间只有 0.25 秒。　　戴尔14z的顶盖与键盘上的金属拉丝工艺简约而时尚，凭借扎实的做工品质，在一些细节方面也处理的十分到位。14z尺寸规格与便携性方面表现也很出色，1.86kg和21mm轻薄身形比较适合外出携带。虽然2个USB 3.0接口的配备略显不足，但机身上却保留了DVD刻录光驱位，并且接口位置处增加了防尘挡板，不仅保持了美观程度，而且也充分体现了人性化的设计。
产品定位 CPU系列
其他小论坛精选
下载中关村在线Android 客户端
下载中关村在线 iPhone 客户端
下载中关村在线Windows8客户端
成为中关村在线微信好友
4￥69995￥53006￥39997￥109998￥49999￥449910￥8500
立即登录，签到赢金豆~
登录后即可查看通知，和作者互动}