100°终端昆明站现场直播
&&& 新形势下，对于营销变局，您能精确把握吗？创意时代，对于经典设计，您能充分领悟吗？合纵连横，对于合作伙伴，您有足够了解吗？继在长沙、成都成功举办之后，&100&终端&系列活动将于3月18日走进春城昆明。活动特邀营销专家剖析市场变局，推介新营销方式，更有意大利知名设计师及云南本土知名设计师代表分享经典设计案例。同时，邀请厂、商、设计师、房地产商、卖场等多方代表，齐聚一堂，共话合作共赢之道。精彩内容，敬请期待！
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家下午好！欢迎来到100&终端云南陶商大会暨&个性赢得未来&中意设计沙龙的活动现场，我是主持人贾真宗。
本次活动由陶瓷行业最具影响力的报社&&陶城报社主办、广东嘉俊陶瓷有限公司特约，陶城报昆明工作站、嘉俊云南总代理承办，并且，还得到了昆明建筑装饰行业协会的大力支持。
&100&终端&活动是陶城报社2014年开始，在全国举办的系列活动，旨在促进中外设计师、陶瓷厂商、地产精英，以及家居卖场之间的交流互通，为产业链的串联搭建平台。活动致力推广先进设计理念、新型商业模式，还会进行微信实务技能培训，同时，现场将就陶瓷厂家、经销商、设计师、房地产商、卖场之间的合作关系等话题展开讨论。
这一活动已在长沙和成都成功举办，第三站来到了美丽的春城&&云南昆明。近年来，昆明陶瓷市场发生了剧烈变化。除了传统的&场商&合作模式正在面临多方挑战以外，家装公司与材料商的合作模式问题也开始被大家重视。另外，电商模式对建材行业的冲击，唤醒了经销商的危机感，虚拟展示的应用、微营销和新型电商模式引入，也成为昆明经销商在探索的新模式。
先剧透一下，我们的沙龙对话环节，将根据昆明市场现状，讨论新形势下，多方合作的新模式，以及大家在各自领域发展中的新方向。
在精彩的大戏上演之前，请允许我向大家隆重介绍出席本次活动的各位领导和嘉宾，他们分别是：
昆明市建筑装饰行业协会秘书长 郑斌 先生
广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理 王常德 先生
意大利设计师 鲁格若&巴达索 先生
云南大学艺术与设计学院环境艺术系主任 杨晓翔 先生
陶城报社管委会主任、总经理 李新良 先生
云南嘉俊陶瓷总代理 樊献华 先生
云南卫通建材有限公司工程总经理 黄绿灯 先生
昆明渤骏装家汉总经理&& 黄波 先生
云南经典房地产开发有限公司营销总监& 王鹏程先生
让我们以热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾。今天，我们陶瓷家居行业、装饰界的朋友们来了很多，而且据主办方透露，来的都是副总以上职务的行业精英。由于时间原因，在这里就不一一介绍了。欢迎大家的到来。
本次活动还得到了春城晚报、云南信息报、都市时报、昆明电视台等媒体的大力支持，让我们同样以热烈的掌声对他们表示感谢。
为了保证本次活动的顺利举办，昆明市建筑装饰行业协会提供了极大的支持。
下面就请大家用热烈的掌声欢迎昆明市建筑装饰行业协会秘书长郑斌致辞。
各位尊敬的来宾，女士们、先生们，大家下午好！
非常高兴与各位商家代表、设计界的精英们共聚一堂，参加今天这个以&个性赢得未来&为主题的中意设计沙龙。在此，我谨代表昆明市建筑装饰行业协会对本次活动的成功举办表示诚挚的祝贺，同时，也要对每一位到场来宾表示最热烈的欢迎。
2014云南陶商大会昆明站暨&个性赢得未来&中意设计沙龙经过陶城报社、昆明市建筑装饰行业协会、嘉俊陶瓷等多方机构的不懈努力，终于在今天这个平凡而又特殊的日子里得以顺利召开。同时，借此次发言的机会，我要向尊敬的杨晓翔老师、恋尚美家装饰的贾总、渤竣装饰的黄总、德国都芳漆的周总以及到场的媒体朋友对本次活动所作出的大力支持表示最衷心的感谢！
设计，作为装饰产业的核心环节，其从业人员不仅需要在自己的专业能力上不断磨练和提升，同时也要对身边的事物有所感知和发现。我认为，设计不仅仅是一项技能，它更是一套庞大而系统的工程，不止包含了你的专业素养，更包含了你对美好事物的品味和对生活的独特理解。今天，我们也有幸邀请到意大利的知名设计师来到现场，与我们本地的设计精英们共同交流、共同分享，希望通过这样的方式，可以让到场的每一位嘉宾带来收获、在交流的过程中碰撞出更多的火花。
不仅如此，在今天这场盛会里还特别邀请了材料商、房地产、卖场等多方代表齐聚一堂，目的就是要为大家搭建一个平等互助的交流平台，深度剖析企业未来的发展方向、共同探讨合作共赢之道。
本次活动的协办单位，昆明市建筑装饰行业协会，是昆明行政区域内具有专业性、行业性的社会团体组织，本会的宗旨就是专注为行业中的企业做好最优质的服务、为会员提供信息交流平台、推动行业整体发展。今后我们将继续竭尽所能，对引导我市装饰装修产业的健康发展作出不懈努力。
最后，我预祝本次活动圆满成功，同时也祝每一位到场嘉宾身体健康、万事如意！谢谢！
热烈的掌声再次感谢郑秘的精彩讲话，也感谢郑秘对本次活动给予的大力支持。本次活动能够在全国各大销区成功举办，最应该感谢的，就是活动特约方，广东嘉俊陶瓷有限公司。今天，嘉俊陶瓷的董事长助理王常德先生，也来到了活动现场。
下面，我们有请王总上台致辞。
尊敬的云南昆明各位朋友，尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家下午好！
今天有这么一个机会要我站在这里跟我们云南的朋友，和我们昆明的朋友一起作一个面对面的交流，这是我们很好的一个互相了解，互相支持的一个合作的一个平台。嘉俊陶瓷是我们中国陶瓷行业的一个知名品牌，我们嘉俊陶瓷的宗旨来为我们的所有的客户提供优质的和我们所喜欢的产品。嘉俊陶瓷可以说是我们陶瓷行业大家非常知名的品牌，也是广大用户非常信任的品牌。那么嘉俊陶瓷在这里希望我们在座的云南的各位朋友，昆明的各位朋友和设计师，以及房地产商我们的建筑材料商，我们的建筑装饰公司，建立一个合作的桥梁，来共同为我们云南的建设和美化做出我们应有的贡献。在此我向大家表示感谢；
嘉俊陶瓷是中国的著名的一个驰名商标和名牌产品，嘉俊陶瓷可以说在我们中国的陶瓷行业有很高的美誉度，得到了广大用户的支持，目前是中国的十大品牌，也是咱们国家的高新技术企业。我们的产品在中央电视台，在国家交通部，在北京机场也在我们昆明的很多的一些经典工程中得到广泛的运用。希望大家通过这次会议建立一种合作沟通的一种渠道，为我们共同事业的发展，做出更大的贡献，谢谢大家！
感谢王总的精采发言，相信在嘉俊陶瓷以及在座的各位的大力支持下，本次活动一定能取得圆满成功。大家来到这里，都有一个目的，就是能够学到什么东西，
本次活动我们安排了三位专家，分别为大家带来了营销和设计方面的理念和案例。在座的很多都是设计界的朋友，大家都知道，要想使材料更加有价值，更加有内涵，设计与运用非常重要。
下面有请云南大学国际艺术与设计学院环境艺术系主任杨晓翔先生为大家做主题演讲，他讲的主题是&创新与服务&，有请杨先生！
各位领导，各位嘉宾，设计师朋友们，很高兴今天能够到这跟大家分享一个话题。我今天跟大家分享这个话题是创新与服务，这是一个公共的话题。但是这个主题跟设计还是有关系的，主要是谈设计的社会服务。
谈到社会服务，大家都知道，我们现在各类行业包括设计来讲，都是以服务为主要的。那么为什么今天我们要谈这个服务呢？因为我今天谈的这个服务，跟一般的服务不太一样。今天的主题是&个性赢得未来&，那么这个个性是不是有个性的设计就是好的呢？我们来看一下。
今天的这个话题实际上就是针对设计创新的，刚才说的这个个性能够引领未来吗？是这样的吗？我们看一下我们今天看到的这些比较有个性的建筑。这个是河北省三河市天子大酒店，这个是中国传统的一个图腾、这样一些人物来作为题材设计的，个性比较十足。但是我相信他不一定能够被大多数人接受。这是比较有个性的。那么这个也曾经在前几年被评为最烂的建筑之一，我觉得是个性非常独特的一个建筑。这个是四川宜宾五粮液集团办公大楼，具有象征性的一个设计，个性很独特，美吗？不一定了。这个是昨天我们在网上发现的一个建筑，淮北市市委党校的一个建筑。它很有象征意义，镰刀，斧头象征我们党的党旗，党徽，但是这也是比较独特的建筑，个性十足。
再给大家看一个，沈阳的方圆大厦，这个是我们中国的传统钱币的造型，比较直接，放在那的话你可以感觉到它的那种立场，把周围的都比下去了，也是个性十足的一个建筑。
他们真的可以引领现在建筑的趋势吗？我觉得这些都是我们要思考的问题。有个性的设计不一定被接受，这个就是，个性的话它是需要有审美的前提的，它不是说只要有个性，就可以让大多数人接受或者说被社会所接受。
我们看到的这几张照片，由库哈斯设计的央视大厦、由安德鲁设计的国家大剧院、还有鸟巢，瑞士的赫尔佐格和德梅隆设计事务所设计、水立方，澳大利亚的PTW事务所设计的。这几个东西，他们也有个性，但跟我们刚才看到的那些相比，有什么不一样呢？我个人觉得，前面的那些呢，就用我们的话来讲，就是太俗，这些呢，我并不认为他们也是最好的，但是它代表了一个趋势。大家都知道，建筑从现代主义开始，都在追求一种功能性，都在强调这个能够批量的、能够最便宜的建造住宅，然后供大多数人来运用。现代主义从上个世纪，1919年的包豪斯的成立标志开始，到现在，整个发展经过了大概五六十年的时间，在世界上传播得比较快。那么现在我们的这个城市都比较，在现在主义的影响下都显得比较趋同，是吧？这个就是现在我们，为什么我们看到的现象，然后现在我们看到的这四张照片，这是在这种时代背景下，由于中国人民的需要，这四栋刚好是奥运会的建筑，迎合到我们的这种需要，然后建造的。
大家都可以看出来他们都是我们国家跟国外的设计师一起来设计的，当然国外的设计师是比较重要的。除了这个以外还有广州各界，这个是美国设计师扎哈&哈迪德的作品，这个建筑业是很有特点，比较有个性。这个现在是广州的一个标志性的建筑。这个建筑据说造价比较高，每一根柱子都不一样，里面空间变化比较多，这是比较个性，也是个性化的东西。而且在我看来，也是算是，跟现代主义相比的话它也是比较有特点的。
这不是我们中国人的建筑，但是你可以看到跟前面的建筑它有一些相似的地方，就是非线性的一些设计，运用，还有曲线的一些运用，都是强调一种个性，强调一种特色。这个是刚才那个建筑的一些细部。这个是在加拿大，这个我看了一些包括现在在迪拜建的一些建筑，我觉得，这个目前在世界上是一种潮流，设计的一种趋势，一种现代的这种设计、技术，下面所引导的一种建筑形势。我觉得我们看到最多的应该是扎哈&哈迪德的设计，这个设计它已经穿越，好像穿越了一个时代，在旧的城区里头它显得非常的个性化，非常的独特。
我们再往下看，这是扎哈&哈迪德设计的北京望京SOHO，我觉得这个建筑也是跟我们刚才看到的是一样的，都是很个性化，这三栋建筑改变了望京，北京的望京那一片的环境的一个风貌，成为那个望京地区的一个中心建筑。这个也是有时代性的一个设计。这是另外一个，这个是在东边的一个，叫银河SOHO，还没盖起来，整个概念同出一辙，也是非常现代，非常有特色。据说他的设计主题是借鉴中国BM的思想，然后有了一些梯田这样的一种概念。但是在我看来，他跟前面的望京SOHO有很多相似之处。
这个是我们奥运会时期的一个产品，前面所有的作品我们都觉得很有个性，前面出现的比较有中国特色的那几个就是已经俗得很到家了，后面这几个呢，比较的现代感，比较的国际化，比较有特点，这个特点就是都是属于线性化，比较曲线化的形式。但是我去过这几个建筑中的几个空间里头，我觉得他的空间设计并不是很好用，而且有很多问题。这个也反映了我们可能太注意到它的形式感了。就是后面的这些，因为前面的那些我是不太喜欢的，因为太俗了，它不能代表&&如果我们未来的建筑都是那种比较，那个什么关胜啊、什么财神爷呀，这些都充斥在里头，大家可以想象一下环境是个什么样的环境？但是后面这些，我觉得也是需要思考的，虽然他也是国际大师做的东西。他们同样在这个空间里头，如果太多的话，我想也会是有问题的。当然我就不去评价它了。
有一个最基本的问题，在这里要跟大家分享。看了这些东西以后，我们要思考，为什么要设计？我们可能在下面已经想，太简单了，我们从学设计的时候就已经开始，一直在说什么是设计。但是真正去再重新整理思路，重新去探讨这个问题的时候，可能会有一些新的想法。通常我们知道，设计是有目的的创造活动，这个是在学校里头老师一开始就告诉我们的，他是有目的的，什么目的？可能大家都没有去想，是吧？就是服务，为人而服务的目的，在服务的过程当中去创新，创新的目的也是为了服务。所以我今天跟大家分享的东西就是创新和服务，讲的是设计的目的，它是设计的两个基本属性。当然这个课题，当时我再想，它其实也不仅仅关系到设计本身，其实各行各业都有这个问题，包括我们做营销的，做材料的，还有做服务工作的等等的这些，比如说各式各样的相关行业都存在这个问题，都是为了服务而进行的一个创新。
那么设计的服务目的既然是为了创新和服务，那么它根本上是为了解决问题，解决被服务人的一些问题。被服务人有些什么问题呢？他有一些需要，他需要告诉我们他所需要解决的一些空间的问题，要告诉设计师，叫你帮他解决。除了功能性的问题外，更多的是心理方面的一个问题，精神方面的问题。这种服务，要非常的细致。往往做设计的设计师，包括我在内，通常在设计的时候，都会只考虑到一些这个面上的一些服务的问题，而少去深思，去仔细的思考更深一层的这种服务。通常设计是为了满足人们的生理需求，生理需求就是我们所说的功能性需求，还有满足人们的心理需求，这个需求就是文化的需求。我们所有对功能性的追求、对形式的追求、审美的需求就是都集中在文化这一块。我在这写设计为人民服务，其实这个为人民服务大家都知道，毛主席提出来的，他提倡全国人民各行各业要为人民服务，真正要理解，我觉得还是有一定的难度。所以我觉得设计本身就是为人民服务的。
我们通常说顾客是上帝，本身就是一种服务，不论设计公司也好，还是我们的营销公司，还有材料公司也好，我们都要尊敬我们的顾客，平常大家都在教育我们的部下，顾客是上帝，真的是在讲服务吗？我觉得未必。大部分人觉得顾客是衣食父母，利益驱使，所以我们要对待顾客像上帝一样，我们要掏他们的钱，要去忽悠他，是吧？当然可能是一部分，当然这一部分人在我们这个社会里头也是很有影响的。那么她给我们做了很多案例，他可能就会去找一些相类似的，没有连串性的一些设计，去忽悠，从设计这个方面来讲。
我们看几个案例。这是两个地方，大家一看，巴黎铁塔是吧？一个是杭州号称&法国小镇&的小区里的一个铁塔，仿造巴黎铁塔稍微改了一下，一个是福建福清山寨版的铁塔。我觉得这个是服务的失败，或者他就没好好的服务。本来他想设计是想要一个很有个性化的东西，但是山寨的一个设计。我当时看了这个照片，我被吓了一跳，我说还真有这样的东西，一模一样，而且比例差不多。我觉得这个是服务没做好，这就是利益的趋势导致的。还有，这个是中国的国会山，据说经媒体暴光的像这种国会山就有16个，这些山寨的国会山绝大部分是属于县级政府等权利机构，其中不少在规模和造价上都远远超过了正版的国会山。我们云南昆明好像也有一个类似的。这个说明什么问题？我们的设计师没有创造力，根本不去想，没有去做设计师该做的责任。这种东西在我们不同的地方，这样频繁的出现，我觉得这个是比较悲哀的一个现象。
这个很像英国伦敦的塔，几乎一模一样，只是装饰的材料稍微有一点区别，但是从它的体量这些等等来看，也是很大的。苏州相城，它是按照伦敦塔造型建造的一个塔与桥，不知道的人可能以为到了伦敦。
威尼斯，天津武清一个零售品折扣的购物中心，他以佛罗伦萨的面貌出现，好像是在外国，但它是在我们中国，在天津的一个地方。
这个也是我觉得是设计师服务的缺失造成的。当然可能它有经营的趋向。这个也很像，惠州一个像奥地利小镇，哈尔施塔特，为了开发理由建的这么一个村落，我在想，是不是我们中国的文化元素不能挖掘，要做到这种去把外国的东西全部的搬过来，我觉得从这个意义上来讲，设计也是缺失服务的。
从上面的例子我就觉得，服务的意识会影响设计的创新。大家都去照搬，都想找现成的，然后去赚上帝的钱，都想去多赚上帝的钱，这种意识是会影响到我们真正的创新能力，所以设计师们要建立社会服务意识。
现在的设计，包括家装设计，包括市场上充斥着各种各样的工业产品设计，因为大家都知道，很多东西都很粗糙，都是仿造的山寨品。现在家装设计很多情况是不设计的，可能大家都不知道，现在很多模式，调过来组装一下，没有设计，这样很多设计都是拼的。他有一种说法叫混搭设计，但是跟真正的混搭设计还不一样。他就是在这个模型上拼接。这个时间久了以后，设计师本身就逐步没有创造性，创新的意识基本上就没有了。这个我们真正要培养自己，培养我们中国自己的这种设计师的这种创意的思想文化，一定要建立社会服务意识，这个不单单是顾客是上帝，是要真正从换位思考，设身处地这些方面去为我们的顾客、我们的消费者去服务。
这段话是日本设计师说的，他说每一个人都有权利去享受生活，但在我们的生活中却有一些人生活在经济箫条和非常不安定的环境中。所以对人类来说，生活在安全健康，愉悦的环境中才是美好的。
所以我觉得每个人都应该努力工作，不光为我们，更是为了我们大家有一个更好的生活，这就是社会服务意识，要有一种社会服务意识。我们都知道，德国人的设计为什么好？因为德国设计师的服务态度非常好，他们比较注重解决日常的问题。那么很多设计师的设计的目的是为了好用，不仅仅是好看，所以大多数产品我们都可以接受。德国国民可以享受到很多设计精巧的产品。一谈到德国，我们就想到，他们比较精准的一种精神，比较关注细节的精神。我们从今天用的他们的汽车，他们的电器，还有他们做的产品这些东西上面，可以体会到他们的这种细致入微的服务精神。
这个是我找了一些，也不能全部代表他的东西，他的这些东西，我觉得是非常的不错的。我都很愿意收集到他们的产品，各种各样的。这是一个他们修建的一个住宅，他这个住宅在一个老的村镇里头，跟周围的这种环境也非常的协调。但是呢它又有当代的一些特色，它整个建筑的性质跟当地的建筑特色也比较吻合，就不会显得很突兀，就比较和谐的状态。
还有日本的一个产品，我觉得要跟大家介绍一下，这个产品在我们昆明也有&&无印良品，这个产品的服务质量是非常高，我作为设计师特别喜欢去那个地方，每周只要我逛街的时候都会去那个地方看看，每个东西我都会拿在手里看看，因为他的设计风格比较平和，比较精细。不论你是老人也好，小孩也好，男的也好，女的也好，所有的消费者都很愿意接受它的风格，它的设计弱化了不同阶层的这种审美区隔，他不是用只要用这个产品就可以识别身份的这种目的去设计，不像LV那种，代表身份的。无印良品的产品就是一种社会化、社会服务、一种社会关怀方面的一种产品。所以我觉得这个产品虽然稍微贵了一点，但是在日本的话，它不是很贵的，用他们的收入来衡量的话，它是比较便宜的一种商品，但是很有收藏价值，都比较好用。它的这个设计总监是比较著名的一个日本的设计师，叫原研哉，他说无印良品的产品都是全国各地几百名设计师设计的产品，都是名家的东西。大家可以通过这个产品，可以理解到什么是设计的服务。这个服务并不是说是我为你做事就是服务了，但是要做好事情。
我们通常都会去找一些我们比较感兴趣的一些产品来收藏，不同的水杯，不同的水壶，如果设计有所不同，它的设计的这种服务的这种对人性的这种关怀比较多一点的话，你就会比较容易接受。正是这种弱化不同阶层的审美区隔，这种理念就不让产品扮演身份识别和审美能力测试的角色，这种理念就是一种设计的服务态度。也就是设计应该有的一个本来面目。设计是帮助消费者解决日常生活问题，而且是很好的解决，很细心的去解决生活问题。
那么这种精细服务对于设计师来说就是一种素质，我们都说细节改善生活，有几个例子跟大家分享一下。这个也是日本设计师他们做设计的时候做的、关注到的一些问题，比如说一块纸尿布，没用的时候平常无奇，一旦尿湿的时候，在宝宝的屁股上会出现彩虹的图，这个小细节就是提示父母宝宝该换纸尿布了，让有婴幼儿的家庭会有一丝温馨。还有一只杯子握在手里，手弯曲成什么样弧度才最舒服，是关于一只杯子的设计关键。这里头就有体验和服务的问题。一双筷子，包装纸上印什么字，用什么字体方能凸现食物的气质，这是设计要考虑的问题，比较细微的问题。这些细微的服务，你不要小看，它往往会做到很大的一个作用。
举个例子，我们学院门口，就我们云南大学门口，有一群卖饵块的小贩，有一天我发现他们其中有一个生意特别好，围了很多人，我一看没什么区别呀，都是卖饵块的，后来我发现为什么多了那么多人？是两个年轻人在卖，他在卖的时候加了一个方巾，就是我们用的餐巾纸，一个方的，在下面裹了一下，再拿给人家，就多了这一个服务，拿在手上不烫手，很卫生。这个就是有服务意识，有社会意识，这就是细节。再举一个例子，卖米线，跟我们设计没有关系。每天去买他的米线，买的话他送你几根韭菜，我们说吃米线要韭菜去配，他给你几根，你买多少就按照比例给你几根，生意特好，把周围的人都弄下去了，这就是一种素质。
我们再看一下这个设计，这个是去年的红点设计的优秀作品，双向储存箱，设计特色是在底部的结构上做了小小的改变，除了能容纳30个正立的玻璃瓶的同时还能额外容纳20个倒下的玻璃瓶，这种设计让储存变得更高效，这个是有专利的，这个就是设计的细致，服务的结果。还有我们看到的这些灯，大家看右下角的那个灯，那个床头灯，按下去，给人的一个感觉，就是很人性的一种设计。还有上面吊的一些灯的设计，我们通常选择灯具的话，特别是年轻人都比较喜欢有特点的，有个性的，这个就算比较有个性的。
相反我们中国设计师，早一点的，像我那么大年纪的，基本上从工艺美术转过来的，但是我们在学校的时候，叫工艺美术系，没有专门的现代设计专业，直到上个世纪90年代才开始，所以我们很小就喜欢画画，都有这种艺术家的情节，所以我们中国的设计师都很有艺术情节。设计的时候会追求比较另类的、搞怪的设计。因为我们都想独特嘛，有个性嘛，那么艺术家呢，就是这种个性的一种代表，它不考虑到对方要什么，这个也有一大批人是这样的，所以他与日常生活很难对接。那么就会造成这样一个问题，我们的设计师作品无法帮助到消费者改善生活，这是它最基本的设计的这种功能没有达到，消费者始终买不到足够适合自己的产品，买不到。我们都去买什么东西？买国外的，都去无印良品买东西，都去有品牌的外国公司这些产品去买，我们自己的都是很低级的一些消费，因为低劣的设计和工艺就成了离垃圾堆很近的东西，你可以把它扔掉，你也可以保留它。这些都是我们的一些现状。
这个也是一个垃圾建筑，跟刚才我们见到的那个有点类似，都是一些山寨的，一个是华西村山寨版的悉尼歌剧院，一个是江苏阜宁的白天鹅公园，这种建筑我觉得大家一看只会笑一下。还有所谓的现代建筑，合肥美术馆现在被称为合肥版的鸟巢，这个也是很有特点，个性十足的。
我觉得，所以这个一切设计都是基于人们的行为方式去研究，服务也是这样，我们的设计要去研究人的不同行为，人在不同的场合里头有不同的行为模式，喝水，吃饭，去做什么活动，它都会有固定的一些模式。一般来讲我们都要去对这些模式进行深入的研究，这样才可能做好设计的服务。那么设计服务除了观念上的问题，在操作层面上需要对所设计的对象，有深入系统的研究。观念，指的是什么？就是我们的精神方面的需求，就是我们的客户，我们的消费者在审美和文化上的一些需求，这是我们今天谈这个个性化的设计能够引领未来的最主要的一个东西。
现在我们都在追求一种个性化的一种发展的趋势，包括装修也好，我们自己家，我们都希望有一个独特的环境，这个是现在大家都在追求的一种东西。那么每个人对不同事物的反应是不太一样的，所以刚才我们看到的无印良品也好，还是德国人的设计也好，都是把这些细微的反应通过设计表达出来，这就是具有良好服务态度设计师必须要做的东西。这个也是我觉得不错的。盲人夜读戒指，他是解决视读障碍阅读的问题，这个东西用来扫描书上的字，然后在戒指的后面会出现凹凸不平的变化，这个让盲人能够阅读，我先不讲它是不是一个真实的产品，但是它这个概念是非常好，如果它现在只是一个设计的话，迟早他会被实现，因为技术是会进步的。但是这种创意我觉得就是一种创新。
这个也是一个组合，我觉得也是怪怪的，但是仔细一看，它还是有道理，这种解决比较小的空间的一种设计，它的特色就是整个组合，包括马桶，盥洗盆，淋浴盆等等组合在一起，对比较小的空间来讲比较适用，而且它甚至可以跟另外的不同功能的空间交叉起来用，合起来用，这是一种创造，小的改变。这也是一个很有个性的小浴室的设计，比较节省空间，它也不一定要豪华，有时候设计并不是一定要非要有很多钱才可以做到的，我们要关注到，所以为什么设计的服务要有社会意识？
这些都是一些针对收纳的一些设计。屋子里是关于收纳的设计，有的在凳子后头，有的是在床底下，这些都是我们日常生活中常常碰到的东西。我们今天的设计，实际上更多的是涉及到技术创新的部分，技术的创新是社会性的、外延式的，而思维的创新是趋向于内在是关于人类的情感还有精神的要求。所以只有把技术创新和思想的创新融合在一起，才可以称为&创新&。今天我们讲这个创新的东西是跟服务是有关系的。
这个是历史上比较经典的建筑，它就是人类遗留下来的比较优秀的遗址文化和传承。这个是英国的，这个是中国的，这个是印度的。为什么要给大家看这些照片？就是我们的设计，我们的个性要从那里发展？是不是只能是照搬国外的东西？是不是只能是用一些现在所谓的非线性的一种设计来做？比如像刚才扎哈的设计，我觉得如果扎哈的设计在我们城市里头蔓延开来的话，我觉得也是很恐怖的，它没有文化根基的，世界性的。所以我们要回过头去找人类的文化，我们当地的地域文化这样一些东西，找这些元素来进行新的创新，而不是一味的去抄。
像这一类的设计，我觉得比较小清新的感觉，现在也有很多设计是这样的。从文化的角度来考虑，这个也是一个古迹&&徽派建筑。我觉得这个设计既是现代的，但是它是有传统根基的，是有传统基因的一个设计。我们就需要这样的设计，而不是一点文化根基都没有，像我们的几个奥运建筑，为什么一开头给大家看，我的观点是他们没有文化的根基，放在哪里都一样，把它放在纽约它可以代表纽约，放在巴黎可以代表巴黎。但是苏州博物馆，搬除苏州就没有意义了，这说明设计很到位，它的服务很到位。这个博物馆在苏州园林的基础上进行设计，它的形式、色彩都挖掘了苏州园林的特色，包括空间设计等等，跟周围原来的遗址能够和谐的相处，共同组成新的环境。
这个也是我觉得比较有特点的新加坡的一个建筑。新加坡是热带国家，这个建筑整个概念比较充满热情，充满新加坡热带植物的感觉。所以这个也算是后现代主义建筑当中一个有代表东西，我觉得可以拿出来跟大家分享。就是说它可以找到它的基因，这种个性是可以找到基因的，而不是抽象的。
这个也是美国纽约的一个设计，一个画廊的设计，你从外观看很平常，就像一个农场，但是你走到里头它是比较现代化的一个画廊。这种我就觉得也是我们将来要探讨的个性化的东西，它是有文化基因的。所以设计师的服务应该是从这些方面去考虑。
这个是非洲的一个六星级的酒店，从外观看就像一堆石头，自然环境，很巧妙的融在一起，但是里头的功能，是现代化的。
这个是昨天我在整理这个图片的时候发现的一个设计，这个设计我觉得它也是一种设计的方向，它就在老的街区进行新的改造的时候，怎样依附原来的建筑来做新的尝试，这种对我们现在的城市建设、城市改造应该会有一些一个启发，我觉得也是一种方向。
前段时间拆迁，大面积的拆迁我觉得虽然变化很大，但是还是损失到了一些，还是有一些问题，就是原来的文化，邻里关系都变了。我不知道，据我所知，昆明的城中村改造，拆掉了，现在好像进展得也不是很顺利。就是很多问题，一个是这个。当然这个不是今天要讨论的，我是觉得我们可以多几种思路去思考将来个性的发展。
这个是一种现代主义风格的这样简约式的设计，如果我们的客户是一个喜欢这一类型的，你作为设计师来讲，你就要去做到一个很好的服务，做到比较准确。这个是日本设计师岩仓荣利的设计作品，他的设计、他的作品一点都不便宜，这个凳子是他参照中国明式建筑设计的一个凳子，一直是高价位的。跟大家一起分享的是它的造型，这个造型它有基因，有文化基因的，它不是一点都没有根基的那种东西，你可以看到它的那种以前的一种影子。所以为什么要好卖，它是有原因的。
这个又是扎哈的一个设计，扎哈的设计还是那么的流畅，还是那么的现代，还是那么的纯洁，但是它是属于未来的。它的基因好像在我们这个地球上还没有，它是未来派的，后现代的。但是我还是喜欢的，但是它也不一定是一个发展的方向。
这个是新加坡的一个酒店的一个设计，也是比较未来的一种东西。这个也是概念设计，它是有31个工艺体块构成的，每个体块有6层高，解决了很多空间的问题，在有限的空间里头做了很多尝试，让人们的居住环境变得更加多元化。
我们需要越来越多的设计服务。大到城市，小到一只杯子，但的设计过度的现象其严重，把一个公共建筑整得跟纪念碑一样，设计住宅过度强调视觉效果，过度强调视觉效果会造成材料的堆积，很多设计师去跟人家设计的时候，什么贵的用什么，这是不对的，这种偏离了设计原则的服务，使我们的生活环境充满了浮夸和浮躁的产品和空间，这是设计对&奢侈&的误读。我们的设计不是有钱人才能做，设计师不仅仅是针对某一群人、某一个阶层，他应该面对大众，所以为什么设计师要有社会视野，社会服务，社会精神，只有视野打开以后，才会有真正的创造。
这一组照片是我找的一组照片，你们可以看到这个城市非常的像，一个哈尔滨，一个是昆明，一个是长春，一个是乌鲁木齐，东西南北你可以看到它们很相似，是不是？当然这个是上世纪90年代的照片，现在可能会有一些变化。
这个是一个现代的，但这个我觉得还是有特点的，这个是一个参观的设计，把马桶做的一个概念来作为一个卖点，在昆明也出现了，韩国的一个东西。
我要说的就是这种平民，这是我在丽江照的，我觉得丽江为什么我们很多人喜欢它，是因为它比较亲切，比较传统，尺度刚好，是那种人比较散漫的那种休闲的那种尺度关系。我们都喜欢去住老房子，因为他有一种历史感，有一种文化感。所以这些地方都需要去设计，这个是老房子走进去以后的感觉，我觉得这个设计蛮不错的，不知道谁设计的，但是我进去觉得比较好，不用太多造价，我们为什么就喜欢这种？就因为它有文化的基因在里头。每个细节都不错。
所以作为一个设计师来讲，设计师要设身处地的与消费者换位思考，要加强社会服务意识，换位思考，就是你要站在消费者的角度上去进行思考，才会有真正创新的作品。
今天我跟大家分享的话题就到此结束，谢谢大家！
感谢杨老师的精采演讲，设计的价值不致是设计本身，服务很重要，在日常业务中，我们也都有感受到，但没有形成理论系统，经过杨老师的提炼与总结，不知道大家收获如何，我个人是受益匪浅。再次掌声感谢杨老师。
下面有一个温馨的提示，今天主办方给大家主办了晚宴，在会议结束了时候，在签到处领取餐券。我们下面接着进行。
我们的活动进行到这里，大家可能会有一个疑问，今天的活动不是中意设计沙龙吗？不是中意设计师的思想碰撞吗？中是有了，意在哪里？大家不能着急，我们接下来要请出我们这位嘉宾是我们大家一直期待已久的，来自意大利创意之都，意大利的设计大师鲁格若&巴达索先生，有请！
鲁格若·巴达索：
感谢邀请我们来做今天的演讲，我们是来自意大利RBA建筑设计事务所，然后现在在广州开设一个分所。应主办方邀请我们今天为大家介绍一些在不同地方设计，而且有不同尺度的一些设计项目。在我们跟之前的杨教授演讲上有一些共同的相似点，我们会为大家展示一些设计背后的策略和逻辑，在规划和建筑设计的层面上。这是在中国的设计我们不应该去复制和重复别人的设计师思想，应该有自己独特的思维和策略。
我们会介绍四个不同的形式策略，每一个策略对应一个我们的设计的作品。前两个设计是在意大利的，后两个是在中国。我们会逐步讨论功能性和功能如何影响我们的设计的过程。第二个设计是讲的是技术上的策略，并且介绍技术是如何影响设计最终结果。第三个和第四个是着重讨论可持续化的设计，还有设计的生态功能等方面的问题。
第一个设计是在意大利的巴勒莫，然后客户要求把它做成意大利最大的商业中心，这个设计是座落在意大利的南部，靠临海的部分，然后这个就是我们设计的地点，那个发光的地方。这个面临很多设计师遇到的一个问题，在我们设计商业中心的时候，我们可不可以考虑其他的可能性？而不是把它设计成一个大方盒子。因为从这个尺度上来讲，商业中心会成为城市中的机理，会成为城市中的一个重要的部分。所以我们的策略上决定不它做成一个大方盒子，而是做成很多的小部分。
现在我们回到城市的层面来谈到这个问题。这是第一个首要的问题就是这一个意大利最大的商业中心，会被坐落于欧洲的最南端的边缘地带。所以但是我们不仅可以把它看成是欧洲的边缘，我们也可以看成地中海的中心，把它定位成地中海的商业中心。这个是我们场地坐落的地方，红色的地方，他是沿着机动车道设立的，所以他离市中心也不远。我们开始研究这个巴勒莫这个城市的片断，通过成为不同积累的一些因素研究这个城市的一些比较有积极性的一些特点。这是一些不同形态的类型，在城市的不同地方，并且有商业的地方。
我们把这些城市的这些元素跟我们场地这个尺度进行一个对比。他们在使用上不同，在功能上不同，在历史文化上不同，但是他们都很好的服务于这个城市。就有趣的事情是这些城市中的片断，他们会24小时不停的运转，而不像商业中心那样有一个运营时间。这是我们把城市和商场中存在的一些行为活动和功能，把它放在时间轴上，并且根据这个人流量来进行叠加，就是大家看到这些图片叠加在一起，代表不同时间和功能上的人的活动的热度。
第一条就是购物的功能，然后大家可能购物是从早上9点到晚上9点。但是如果说到食物的的话，我们就会有不同的时间点。或者是这个酒店的功能，可以看到，它从凌晨的时间，很多，然后到了白天时间很少，然后到晚上时间又有很多人。还有就是酒吧可能也是在午夜的时候才开始运作。竖着的线是代表人流量，这是当我们把它这些功能全都叠在一起的时候，发现它不会是从早上9点到晚上9点的活动，会是一个全天候的服务和活动。这是一个多功能的城市中心的一个特点。如何去创造一个与它能相提并论的城市商业中心，我们需要考虑如何来吸引人流量，如何让这个功能多元化，如何让它跟已经存在的城市进行一个融合。
鲁格若·巴达索：
我们转换了一个思维，以前的传统思维就是作为一个大盒子，把所有功能都容纳到里面。我们把它转换成一种就碎片化的一种形式，让它的公共空间更加的开放，并且能够融入到城市中。这是我们的一个展望，可以看到它就像一个城市一样，有很多的功能，很多的公共空间。
由于我们做的一个多样化的城市设计，然后我们就希望客户让我们去邀请地中海周围的各种各样不同风格的建筑设计师来加入我们设计，让这个地方更加的多样化。这是一个有文化底蕴的一个地方，它经常会包容很多不同的风格和不同的思想，因此我们就想把这个地方更加的多元化，来让它更加接近一个地区的文化和历史中心。
大家可以看到每一个建筑都在表达它不同的个性。我们想通过一种比较现代的方式来营造一种，而不需要去学习我们的那个，去回溯到我们的历史中，但是我们可以利用这种多元化的方式来创造一种有多样性的，文化性的场所。
接下来为大家介绍另外一个尺度，非常不同的一个项目，我们现在讨论的是多功能的一个影院。在这个项目中它的技术层面的东西成为了一个最终展示出来的一个表现的一个元素。我们的这个预算非常有限，所以我们应该做出一个接近，就是很简单的形状，就是类似于一个矩形。
在这个里面有七个影院，不同的尺寸的影院。我们知道这个建造一个影院需要往地下挖一些面积，因为如果需要容纳一个IMAX影院的话，他需要往地下挖一层才能够得到这么大的空间。我们在这个场地，威尼斯不远，因此周围和地下都是比较潮湿的环境。所以为了这个挖掘地下空间我们需要用这些金属的这些挡土板。这些金属板会被打到地下，然后来进行设计。经过这个机器把这些挡土板挡在地下。一旦你把这些地，把钢板打进去你就得到一个相当大的空间，可以把这些影院都可以容纳进去。
所以我们就先制作了这些立面，用这些钢固板来制作它的立面，然后把预置好的影院放进去。我们运用这些多余的空间来制造一个隔热的一个功能。我们利用这个上面的一些空间制造一个开放的空间，让它成为一个户外的一个电影院。所以我们有最简单的建造技术建造了一个方盒子。然后用这些土来把那些空间给填满，制造一种隔热保温的效果。还有一些空置的空间就可以成为防火出入口，还有通风的通道。
就是我们把这个建筑的立面展开来，可以看到下面那张图，可以看到每一个钢板条的长度都是一样的，然后根据这个波纹的形成，是根据那些功能体块的外形，然后来把它进行一个覆盖，所以会出现这样的一个波纹，并且这样的情况下我们就出现两个立面，一个在地下，还有一个隐型的立面在地下。这是我们在屋顶建立一个景观的一个概念图，然后中间空的地方就是采光景，我们把那些功能的功能点连接起来，就变成一个起伏的户外的景观场所。所以我们是运用当地的一些资源，就是在场地上本身就有的一些资源来制造一个可持续性的一个设计。
鲁格若·巴达索：
我们把这个立面做一个处理就有一些地方是通风口，有一些地方是窗或者门，还有通风口。所以这两个方案都是在中国广东设计的，然后这个方案，可持续这个方案是在肇庆设计的。
意大利的传教士叫利玛窦，他第一次来到中国是去到了肇庆。这是客户要求想找一个意大利的事务所，通过利玛窦访问中国的历史渊源，给了我们700公顷的一个生态公园的设计项目。所以在这个方案一开始的时候，我们就是不是作为一个常规的方案来进行思考，而是关注在它的一个可持续发展上面来设计。客户，这个就是那个生态的花园，然后客户想在这里营造一个地标性的一个设计，座落在两个湖的中间地带。
在这个设计中，我们决定就是着重的强调几个主要的功能性的公共建筑，而把其他的居住型建筑隐藏在周围的山坡和树丛中。我们知道传教士利玛窦从意大利带来很多植物的种子，后来变成了一个十分重要的贸易。所以我们就建议这个客户把这些居住的功能都放在山丘上的树丛中，这样从居民的角度来看，他们可以看到中心的生态公园，就象一副巨大的油画一样，而且它的颜色会随着每个季节来改变。建议客户让这些居民，就是单独性的来设计每一栋这些居住建筑，并且根据当地的树木的情况，还有环境，还有地表的情况来进行设计，这样我们可以最小程度的来破坏对自然的环境，减少这个地方的人工性。所以我们在尽可能的减少认为环境对这个自然的破坏，我们需要建立一种真正持续可行的一个方案，而不是表面上说说的持续设计。
这个轴就是我们所说就是我们注意力集中的一条主轴线，我们把几个重要公共空间都座落在颜色最深的那几个区域。在这些最绿的这些地方就是有更多绿色植被的地方，我们会像刚才说把那些居住建筑藏在里面。白色是水，然后黑色是陆地，然后可以反过来也看一看。所以这个水和陆地的比例基本上差不多。这个就是我们公共建筑的主要的分布情况。在这个流线和交通上面我们主要考虑是制造一个人行的空间，主要是人行通道的空间，但是无论怎么样，我们还是在场地横着的这个地方，建立了一个机动车道，并且在这个区域有一个停车场，然后大家可以在这里停车，走路或者是骑单车来回到他们的住所。所以建议来这里头使用电动车，而不是普通的车，这样可以把这个地方的面积尽量的缩减。在基础设计的层面也可以节省非常多的造价和资金。
鲁格若·巴达索：
这是一些水面上的交通，刚才讲的一些层次层面的问题，现在我们尺度更深的一些，我们来讨论细节的问题。我们在这个场地中有一个现存的一个岛屿，在两个湖的中间，并且它是一个现在是被污染的一个岛屿。我们就是从景观的角度来考虑这个问题，我们建立了一些步道和通道，把这个地块划分成大概45个不同的片区。就是有于这个地方的湖水受到污染比较严重，我们决定把这个湖进行一个净化和过滤。稍候我们会介绍它是如何净化的，现在我们想介绍这个方案跟中国园林相关的一些景色。
中国园林它是根城市机理是隔开的，因为它的园林是有边界，有墙的。每一个园林都是有自己的独立的特性，每一个花园都有它不同的特点。我们把这些道路当成一个走廊，然后我们把走廊之间的地块进行一个挖掘，让它变成一个一个的空间。
这是右边最上面那张图就是我们原来的现状，我们把那些道路把它提升到另一个高度，然后我们横向的把它切割，我们把这些岛屿覆盖上一些鹅卵石。然后这些小的空间它就会储存雨水，然后让这些，让这个地下层变得，成为一个湿地，这个湿地就可以交流两个湖之间的水分。再加入一些植物景观，这些地下水的盆地空间就可以创造一个原本隔开的两个湖之间的水系的流通和交融。并且这些水也可以顺便灌溉和字样这些盆地里的植物。
这是更加细节的一个俯视图的情况，因为我们知道在不同的季节，雨季和旱季会有不同的出水量。然后这些小块的地方是靠近我们后来设计的一个温室建筑的区域，他分成很多块是种上了利玛窦带过来的一些草药的种类，当我们走进每一个单独的花园的时候，人们只会注意到他身处的花园，并且闻到这里面的花香。那个地方表示鹅卵石的厚度，下面那条线就是水面的平均水位。有的时候它会流到两个湖中，他一直在改变。
这是一个图表来展示了我们在不同花园里面种植不同植物种类的情况。然后每一个季节客户都可以咨询当地景观设计师，然后来决定每个季节需要有什么样的颜色，这个就是在一年四季中模拟的一个花卉的颜色的呈现情况。这是我们可以看到广阔的去设想，它可以全部种上白色的植物，有时候可以种植没有颜色，就是没有花卉的普通植物，就是每个季节根据需求进行自己的一个设定。我被要求做三个主要公共建筑，左上角是大的音乐厅，然后是一个餐厅在河岸线周围，就是还有一个是培养植物的一个冷却温室空间。
由于气侯和当地条件不同，这个温室不能做成一个纯玻璃房子。而且传统的温室是在N个世纪以前的产物，这有一些特定植物，为了培育需要特殊的环境，所以我们会设立这样一个温室来进行一个培育，来满足一些特定时期的特殊要求。由于当地气侯很炎热，我们需要反向的思维一下，跟平常不一样，我们把植物从北方引向南方，所以它需要降温，让气温达到一个对植物有合适温度的条件。
为了降温，我们在地下还设立了水泥挡板，让建筑底层跟自然的接触和温度交换来进行一个隔绝，让它降温的效果更加好。在建筑立面我们发展了一些螺旋状的一些空间，来种植很多的从外面，从北方引进的一些植物，然后外面大家看到切削的这两块是创建一些阴影，为那些植物创建一个很好的生长环境。就这个立面是一个向北的主要立面的情况，右边是我们设计的音乐厅，较大程度的减少它对环境的影响，然后可以看到刚才说到的那些独立的花园，就像海棉一样在一些季节把两个湖的水进行一个链结和交融。我们跟一些生物学家进行讨论和沟通，决定了一些植物种类，预测3年之后99%的水会被净化。
鲁格若·巴达索：
最后我们要讲的设计是很小尺度的一个在中国的设计，一个幼儿园。这个幼儿园是在佛山设计的，客户要求我们建立一个比较独立的一个，在一个城市比较高密度的居住社区里面建立一个比较独立的一个幼儿园。这是我们那个地块，周边的这些居住建筑都差不多有超过100米的高度。
但我们被要求，被委托设计，只是其他周边这些建筑高度的1/10左右。他们给了我们这样一块形状很奇特的地块，这个红色的面积代表的是我们需要放进去的功能空间的面积。然后最外围那个是建筑红线，然后绿色的部分是我们必须要预留的一个后退的一个空间。就是我们试图把刚才说到的要建设的空间尽可能的向外扩展，让它成为一个包围着这个功能性的地块。客户要求我们建立两个主路口，在主要通道的旁边制造两个主要的入口。然后我们就试图根据刚才的所有条件来建立一个包围的空间，建立一个让那些幼儿园的孩子们感觉到被建筑物环抱的感觉。并且加入了一个物流的一个卸货的入口，所以最终我们以最大限度来创造了这样一个内环境的空间，并且让它跟周围的那些高密度，建筑高度的建筑来进行一个隔离。
这些是用那个陶瓷棒来生产的一些立面的形式，立面材料。这是一些对立面效果的研究，我们想用陶瓷来做它。所以在这样的环境下，孩子们就可以在中间的活动广场里尽情的享受他们的活动空间，把他们自己从周围的高密度的建筑里隔离开来。在我们设计方案的情况下，我们也许不会虫的设计方式上来寻找经验，而是根据场地当地的需求，根据客户的需求，根据我们使用者的这个需求，来让我们的概念和理论更加的激进和纯粹。就像我们刚才教授所讲的一样，我们中国也许需要建立自己的一个传统的，需要从传统发掘出自己的一套建筑理念，但是有关中国的建造速度十分的快，他的人口是1949年以来的5倍之多，但是我们仍然相信中国可以发掘和发展出属于自己的设计逻辑。
非常感谢鲁格若&巴达索给我们带来异国风情的设计理念，还有经典的案例。让我们用热烈的掌声感谢他！我们在座的各位，听完了意大利设计师和我们讲的这些异国的东西，有没有人想更多的去了解意大利的风格？陶城报社把所有的设计展，汇成了图册，希望我们供应商合作伙伴，还有我们的设计师，会后可以到前台，有需要，有兴趣的，可以跟前台联系购买。
下一个主题，大家可能也都关心过，微电影，微信，微博，而且也是一个最时髦的，最前沿的一个微营销，现在生活当中有没有不用微信微博的，我们看看举手，有没有不用的？有没有在工作当中微信和微博都联系在一起用的都举手，看起来大家对微信有所了解，但是微营销，是不是新的东西？我们下面有请佛山新媒体科技有限公司副总经理戴科丽给我们讲微营销的务实，有请！
谢谢主持人，谢谢大家，我是佛山新媒体科技有限公司戴科丽，今天很荣幸跟大家在一起聊一下这个移动互联网的品牌营销。
今天想跟大家聊的是移动互联网时代的品牌营销，说到这个的话我想先跟大家说一点，移动互联网时代已经来了，不知道大家有没有这个印象，移动互联网时代他正在到来，并且开始改变我们的生活。现场先调查一下，我相信每个人都有自己的手机，并且可能都是智能手机，即使没有一个智能手机的话，最新的数据是2013年的年底使用者已经超过5亿了，现在可能到达6亿，并且虽然无线网络的普及，我们的智能手机用户现在并且将来会越来越多。可能这么说的时候，大家还没有什么样的反应，下面我举一个例子，大家去吃饭，坐下来的话第一句话问什么？你们是问什么呢？你们这里的WIFI密码是多少？大家可以看到，这是我们经常看到的场景。一桌人大家在一起吃饭，结果你拿出手机，他也拿出手机，拍照，发微博，发微信，为什么要拍呢？其实大家都不知道这已经成为一个习惯了。
我们拍照，然后把它发到朋友圈，本质上是希望更跟多的朋友分享，所以以致现在吃饭已经发出了抵制手机的行动，大家有没有必要？有吗？那我也提一个建议，在我演讲的时候请大家不要看手机好吗？移动互联网开始改变我们的生活，几年以前，大家经常玩微博，好想你不玩的话，你跟这个世界都没办法去沟通是不是？现在到了微信，当所有人都在玩的时候，如果你不发，就好象你这个世界脱节了。
移动互联网改变我们体现在更多的的地方，比如说我跟我的朋友来到昆明出去吃饭，他们还要去别的地方，然后我一个人人生路不熟，平时又是个路痴，不知道怎么走，我想了一下，拿出手机，找出百度地图，就回来了。我们现在越来越依赖手机，我们拿微信做例子，微信是一种生活方式，我们用微信，我们在那里发信息，然后你不打电话了，你觉得发语音更加简单一点。然后平时我们没事，发朋友圈，同后订阅号看新闻，在座也有一些是媒体朋友，不知道你们的广告收入怎么样，我们跟全国的媒体交流，现在看报纸的人越来越少，大家都很痛恨腾讯，网站全国各地都有一个自己的网站，手机也可以通过地域号来看新闻。
除了这些以外，通过微信我们还可以打车，我们在这个地方，在昆明饭店，如果我想去任何一个地方，你输入一下，高峰时间的话，你可以给出租车师傅一些小费，这样的话他完全可能来接你，这就是市场经济，市场经济在这里得到了很好的发挥。
还有，吃饭，去了一个地方，不知道去什么地方，吃饭，你可以在微信里面找一下附近有什么美食，看一下评价，大家的评价，这家好还是那家好？这家的服务员是不是态度不好？或者是哪一家有招牌菜，都可以去看。如果你想看电影的话，你可以找一下我们附近的最近有什么电影在上影，你可以在手机上就可以支付，然后就可以看电影，想说明什么呢？
在我们的微信上，我们的生活方式，以及做生意的方式已经发生了变化了，大家注意到没有？出租车师傅通过一个软件就可以接到他的客户了，这些参观也好，电影院也好，他通过一个软件，通过用户在手机上使用，就可以，它就知道它的用户在哪里，并且我们可以在这里消费。通过手机在这里消费，实现商家跟客户的无缝对接，我们的生活完全的融入成了一体。我们的消费结构和习惯已经发生了改变。
我相信在座的，可能是年龄大一点的朋友，你们可能平时通过互联网消费会少一些，但是像我们这一代的人，比如说我们80后，甚至比我们更小的90后，我们的消费习惯是什么呢？比如说我们买书，从来不去书店，即使去了，也是扫一下名字，来网上下单。我们80后跟90后消费习惯是我们希望我们的这种消费更加快速，更加便捷，你要我去到一个商场，自己带着一大堆东西回家，这比较痛苦，并且我要货比三家，到处走很累。另外一个，你去到一个商家不知道这家商店的口碑怎么样，服务怎么样，在我们的消费理念里面有一个东西很重要，不是说这家的商品怎么样，或者服务怎么样，最终反应出来的是人家的意见怎么样，消费过的这个人他说你好可能才好，如果他说不好，可能就真的不好了。
当我们买东西做出什么决定了，更多的是依赖人家给我们的意见，比如说大众点评网，比如说淘宝，网上购物的朋友们都知道，你买了一个商品之后，你给了差评他很紧张，希望你改了他的评价。以为移动互联网时代，口碑被放大了，你以前买卖乐观一个东西，这个东西不好，朋友聊天的时候，三五个人议论一下说这家的东西不好是不是？但是现在，假如我发现这个东西不好，我拍一下照，然后我发微博，发微信，马上有多少人会看到，我评价这个东西好不好？虽然说互联网里面的声音很重要，就是可能某一个人的意见很重要，但是在互联网的世界，每一个人都是平等的，就是你都可以有自己说话的机会，有自己表达的机会。你同样是一个品牌，你们站在同样一个起跑线上，跟人家介绍你们的产品。
比如说我们的在微博上以前有大V，现在被打击了，但是以前它很好。现在最火的是微信，微信上我们可以做什么呢？微信推出了一个东西，叫做公众平台，大家平时看微信公众号的多吗？不多，这个公众号你们有看过吗？逻辑思维？逻辑思维是什么呢？罗振宇他是一个媒体人，他跟他的团队做了一个逻辑思维，大家都以为它只有每天给大家发一段60秒的语言，但是后来的话，他探索出了一条，一个新的商业模式，这个商业模式是什么呢？叫做社群电商。
截止到目前为止，他每期都会有100万的阅读量，他现在收的会员费超过1000万，大家觉得很奇怪，他为什么可以收？你们可以关注一下逻辑思维，他这里有会员的服务，他会给会员送一些礼品，当然这都不是最重要的，他提出这个概念，他要干什么呢？也就是说他通过自己的个人魅力吸引的一部分的人，吸引这部分人之后，在用户之间，他可以做生意，比如说据他的透露，我不知道他今年会不会一定会这样子去做，他说他今年打算做月饼，怎么做呢？这里很多都是我的会员，那么你有这个能力的，你本身有做月饼经验的，我相信你是我的会员的话，我觉得你相对可靠一点，你就来做月饼吧，如果你没有经验，你可以帮我做销售，或者采购，做好以后，我的月饼可以接受定制，你要买得放心的话，可以在我这里买，逻辑思维本身是一个品牌，所以他是通过这样的方式，在它的用户之间去做生意的。
他现在已经在做的一个东西就是比如说某一个会员，比如说A会员他有什么样的需求，他通过逻辑思维发布出来，他的里面的会员都可以看到，看到之后，它就可以找到合作的机会，比如说你刚好有这个需求，你要买瓷砖，是吧？我帮你设计一下行不行？大家认可就更容易做。可能有人就会说了这逻辑思维什么都可以做，并且它的东西不固定，但是对于我们今天在座的来说，我们更多的是跟瓷砖有关的，瓷砖这个东西不是天天要买，就是说不是快速的消费品，并且关注度没事不会去关注，但是因为这个东西不是经常要消费的，然后它是一个半成品，就是你需要人家的指导，需要怎么样去铺垫，所以我们更需要精准营销，更讲究互动的体验，就是我看到一块砖，我要想象一下，体验一下，这块转铺到我家里什么效果，我们的微信就很好的满足了这个条件。
在座有不少是设计师朋友，不知道你们有没有关注高这些微信号？装修连，有一些是装饰公司，他也在微信上开始做生意了，比如说它把它的一些公司的介绍，他们之前做过怎么样的案例，甚至他们的团队是什么样的，他有怎么样的收费标准，我要找一下附近的装饰公司，这样就可以很快的去找到它。房地产公司的话，它也在微信上做营销，比如说万科上海，楼盘的导购，还有楼盘的竞选，楼盘有什么样的活动，你可以预约，看房，锁钉附近的楼盘，甚至它还有一些其他的服务，比如说生活中心。另外假如你已经入驻了，你还可以成为他的会员，他会不定期的推出一些活动，这样就能更好的服务客户。
说了这么多，我希望跟大家来演示一下，你们的资料卡上有一张卡纸，你们翻番背面，上面有一个二维码，大家可以扫一扫那个二维码！可以扫到吗？扫是扫是陶城报，我们说可以通过微信做很多东西，可以很好的互动，大家可以看到，我们今天这个活动正在直播是吧？可以点击进去之后，可以获得很多相关的信息。有什么问题都可以在里面问我们，我前几天在微信上有一个用户他说他是有一个大的房地产的项目需要用砖，然后他通过微信就找到我们，他说他希望用什么样的砖，希望我们给他介绍厂家，还有一些厂家他们有一些设备，想用打印机，想通过我们知道怎么去找，也有一些用户，他会问我们一些关于品牌的信息，比如他问我们某一个大理石品牌做得怎么样，在什么地方做得比较好。现场的朋友们可以试着问一下这些问题，看一下陶城报给你什么回复。
我们要在移动互联网上进行营销，我们专门开发了两个产品，一个叫做微售1.0，它的功能，可以把展厅直接搬到手机上，这是一个陶瓷企业，我们本次活动特约单位嘉俊陶瓷的一个案例。滑动手机的屏幕，你可以看到展厅的全景。在有箭头的地方点一下，可以进入下一个空间，不用去到实体的展厅，通过小小的手机，你就可以看到展厅的样貌。
还有另外一个功能，当你站在这里，如果你希望知道这个地方前后左右是怎么样的，我们可以通过移动手机，模拟你去参观，比如说我站在这里，是这样子的，我的左边，是这样子的，右边是这样子的。大家看到没有？以及上面，还有地下，没有任何操作，只需要移动手机就可以实现了。如果你想快速浏览的话，可以点一下这个方型按纽，快速的选择区域，然后进行查看。
那么如果有用户说，我只是看展厅，不够直观，我想看一下产品的运用效果，怎么办？不用着急，我们开发了一款产品叫做铺砖宝，这个是我们做好的一个产品的运用图，比如说这款效果，如果客户他不喜欢怎么办？他想看一下其他的产品，其他的瓷砖运用效果怎么办？你可以把你的产品放上去，比如说换一下，这个白色的是这样子的，那我如果是很色的是怎么样的呢？不好看，再换一下行不行？可以随意改换，并且我们的产品不仅仅可以在手机使用，在电脑上、IPad上都可以使用，你把你的产品上传上去了，然后再这里选择女的产品，他要看到这款砖的运用效果，你可以很快的给他做出来。
我们想详细的了解一下你的产品怎么办呢？如果我想了解一下嘉俊陶瓷，具体的想了解一下他的产品，他的产品是怎样的？产品的详细介绍，觉得这款产品好，我们可以通过分享的功能把它发送给朋友，分享到朋友圈。所以我们的瓷砖企业可以把我们的产品放到手机上，我们的设计师可以把你们之前做过的一些案例放到手机上，我们的装修公司可以把你的装修案例，你们装修的服务放到手机上，方便人家找到你，比如说我想找嘉俊陶瓷，想到店面上看一下，我在昆明，这样子联系方式就出来了。
至于说我们刚刚说到的移动互联网时代，我们的消费上口碑传播很重要，大家可以看一下，比如说像今天的活动，这都是现场的朋友发出去的分享，对吗？你们的朋友都可以看到，你们已经在为嘉俊陶瓷做二次传播，这次传播至少可以影响到多少人呢？假如每一个朋友他的微信里面有好友200位，10个人分享的话就有2000人可以看到，100个人看的话就有20000人看到，这样的话你就可以通过自媒体去传播你的品牌。
关于移动互联网的品牌营销，今天就先讲到这里。最后的话我想大家聚在一起也很难得，我们交流的时间也比较有限，我提议在座的朋友们都拿起你们的手机，我们一起摇一摇，加一下你周围的人，方便以后你们的交流，装修商可以找到经销商，经销商可以找到我们的开发商，开发商可以找到我们的客户，以后还有更多的合作机会。
大家一起来摇，不要一起来摇，一二三，开始，你可以不停的摇，不要中断，只要你摇到你想摇到的为止。
（摇一摇）
我建议大家最好备注一下是在今天的活动上认识的，不然的话可能会遇到很多的骚扰。
好，今天的分享就到这里，谢谢大家！
非常感谢我们的美女讲师给我们带来的微营销的实务技能培训，可能大家了解了这么半天了，可能对微营销还是有渠道，可能在你们的工作当中和企业的运营当中会起到一些作用。
这个环节结束了，我们下面做最后一个环节，我们下面有请对话的主持人陶城报社管委会主任、总经理李新良先生给我们做直接的对话。
各位朋友，下午好！
大家都摇到满意的朋友了没有？没有等一下再摇，等一下吃饭的时候再摇，说不定有以外的收获，因为我今天看到我们的男女比率很均匀，大家摇的时间不要吝啬了。
下面由我来组织对话，我先解答大家的问题，什么叫市场，大家都是生意场上的弄潮儿，但是到底什么是市场，我不知道大家有没有想过这个问题？我认为的市场是一个生命体，市场没有太多的理论，市场靠的就是我们的感觉，靠的就是我们的感受，这个朋友们先不要着急，前面讲的可能是干货，我们后面讲的都是真货，我们的对话嘉宾会讲出很多精彩的东西。
现在是一个变革的时代，在变革的时代更需要靠我们去用心去感悟市场，为什么说市场需要去感悟？为什么有的人读了很多书，他对市场很了解，但是做生意就赚不到钱，有的人没读什么书，但是就是能赚，这就是市场运营能力。我们现在处于变革时代，在这里先讲一个案例，我们都玩过相机，柯达胶卷他不知道会面临着市场淘汰？不知道数码相机会取代传统的胶卷？第二个，我们在座有很多设计师，在变革的时代，我们变革成为一个什么？我认为我们过去是一个物质的需求，过去我们有什么产品都卖得出去，但是在现在不是有产品就可以卖出去了，也就是过去是单纯的物质需求，现在是什么？现在我认为是有物质过渡到精神，和物质融为一体的需求时代。
所以现在很多朋友作设计，为什么我过去的经验不灵验了？过去能赚钱，现在不能赚钱，有一句话失败往往失败在成功的方法上。过去买一套房子那就不错了，能够铺点砖，刷一下墙就可以住了。现在我买一套房子我换了很多的设计师。原来我的南面放的是办公室，北面是会议室，在一个办公室你说风水差距多大？我请一个设计师来帮忙，他说别着急，我帮你看一下，看了之后，说李总你是一个阳性的人物，南面的阳光多了，所以我就喜欢坐南面，这样的设计师他了解我的感觉，所以我用他。
今天要探讨的一个话题是什么？要讲的是一个完整的产业链，有我们的设计师，有我们的经销商，有我们在现场施工的装修公司，有我们在第一线建设房子，卖商品房的，这是一条完整的产业链，这个链里面我们首先考虑利益的关系，大家在这个链里面更能得到较好的利益。但是我认为在未来的一个市场需求里面，这个产业链更需要很好的去衔接在一起，实行一个有序的良性的发展。这是我们要探讨的第二个问题，第一个问题就刚才我讲的现在的市场有什么变化？客户的需求有什么变化？在未来什么的产品，什么样的商品在市场上才能够去生存？互联网对我们现在的市场冲击有多大？我想我们就有请我们的对话嘉宾上台。
首先有请广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理王常德先生，有请王总，第二位是刚才我们的演讲嘉宾云南大学艺术与设计学院环境艺术系主任杨晓翔教授！第三位是销售代表，云南卫通建材有限公司工程总经理黄绿灯先生，江湖上人称灯总。第四位是在我们昆明很有名的装饰公司&&昆明渤竣装饰设计工程有限公司总经理黄波先生，第五位就是我们的地产界的代表，在云南昆明很有名的，云南经典房地产开发有限公司营销总监王鹏程先生，王总，有请！
各位嘉宾，谢谢你们，我们今天中午吃饭没有太好的交流，但是把简单的话题提醒了一下，我们第一个话题，过去的2012年是我们市场的分水岭，我认为在中国的市场还是一个刚性需求很大的，就是那个时候还是一线上市，但是2012年之后，国家这个经济发展的速度明显放缓，我们的GDP仅定位7.5%。我们很多企业家明白了，醒悟了，对市场的需求，对产品的需求完全变化了，我们通过黄总，你这个渤竣公司，你是从16岁开始干起，干了十几年了，在十几年前做装修跟现在做装修，客户需求有什么变化？我们想听听你的分享。
那时候的装修谈不上设计，绝大部分图便宜，速度快就行了，现在的昆明的假装可能跟市场有很大的关系，现在的客户可能对装修这快品质要求高了，对个性化的东西要求多了。
对你们公司的要求高了？
这是肯定的，这个跟昆明的装修价格，跟全国比起来，跟一线城市的人工价格相差不是太大。但是就是同比房地产的增长而言，或者说材料的增长，装修这一块，它的增长建议忽略不计，我个人是这样认为。
未来的这种装修领域会越来越规范。
我们公司是这样，现在昆明市场竞争比较激烈，可以说遭遇战，我们从2010年转为工装为主，家装为辅，发现基础问题，家装的客户对所有的东西，它一是不是单纯的是仅仅是满足我生存需要或者说生活需要的东西。现在多了好多的我要满足体现我个人得我的一个修养呀，个人的喜好呀等等这些。昆明的假装有了很大的变化，第一个在整个装饰行业当中，或者说整个市场当中，少了以前批量来找装修公司的客户没了。第二现在的客户，从一个简单的客户到你公司认可你开始，一直到你签订施工合同整个周期从以前的15天，现在可能要一个多月，甚至45天，施工期间前期沟通的时间更长。
客户的要求越来越高了？
这是肯定的。
你觉得现在是市场是大了，还是小？去年吧，13年跟12年比，就你们公司来说，增长的幅度有多大？
我们公司不能按照正常的情况来说，因为我们现在主要以工装为主，我们从2010年做工装到现在，应该说每年有几倍的增长，家装我们就很可怜了，我们在2003年的时候可以做1000万的家装，到了现在我们还是只做那个数。工装到2013年我们将近做了4个亿。
给点掌声，4个亿，下一位，灯总，你的业务是不是成倍的增长？
这几年的量一直在扩张，但是作为我们高端的产品，它是不可能实现的，只有是中低端的产品才会出现这种增长。我们公司30%左右的增长率。
已经超过国家的增长率了，就你感觉，你17岁开始做灯具了，你从童工到现在这个销售经理，你感觉现在这个市场有什么样的变化？从12年的分水岭，之前跟之后？
黄总讲的非常好，那个时候只是为了砖，买回来铺上就行了。那个时候会谈价的不是很多。
那个时候赚了很多？
那个时候的市场相对闭塞，2012年以后，所有的消费者来到市场肯定是三比五比的，不只是挑你一家，现在选产品的花色，看品牌，看效果，看服务，之前从来不看，还要看你的产品运用，如何给他更好的建议。
就越来越挑剔？
就越来越挑剔了，所以情景模拟会更多。
刚才这种展示你们有没有做？
在这个平台我们确实是有待提升，2013年下半年也在考虑的一个问题。
谢谢，我们问一问我们地产界的云南经典房地产开发有限公司营销总监王鹏程先生，你们的经典双城我也早有感受，因为我在07年的时候也是做地产。你感觉到，今天中午作为地产界的资深的销售人员，你感觉这十年，你感觉一个市场的变化，或者未来的市场是什么情况？现在是不是人家买房子是不是越来越精明了？你可以讲讲你的看法或者感受。
其实很高兴今天来参加这个盛会，刚看到这个会议标题的时候，满脑子都热起来了，2012年确实是分水岭，细心点的朋友可能会发现，2012年的时候整个市场发生变化了，这是非常明显的现象。我们昆明的这个发展的状态，到了现在，就在城中村，或者旧房改造到现在这么一个状况，就发展到现在这么一个局面，2012年出现了很多地产商的项目，要么就是铲平了，要么变低了的项目，但是那个时候出现了很多变化，就在这个时间段，我们看得出来，整个昆明的地产界，和整个客户的需求情况，都会在潜移默化的发生改变，而且这个改变非常明显，这也是为什么在2012年它的波动这么大，因为有一个关联度在里面。所以对于我们地产行业来讲，这种现象的变化是很敏感的，非常敏感，尤其对客户的形式也变了，最主要是我们的营销渠道改变了，不在去单纯的去重要传统的方式，它已经不能够很好的解决我们的问题。你去了很多城市，尽可能的用一些很好的新方式，从渠道的方式，改变我们的营销的模式，更多的去适应这种市场的变化。
你感觉你的市场也变了，你的客户要求也变了？去年你们卖多少套房？开发了多少面积？
去年一年要稍微少一些，大概4万左右，13年我们的项目基本处于筹备期，2012年作为整个集团的一个风水岭，对我们来讲也是一个变化点，我们从简单的发展到跨越这个阶段，现在已经走品质的道路。今年会有大量的地产要投出来，今年的量就非常大。
未来呢？你未来在昆明的地产市场还大不大？现在房子有没有过剩？简单来讲，或者说过剩的那些是不是会逐步的淘汰？
其实现在这个问题，对于昆明大市来讲，昆明的投资形式，不会去单纯的讲过去那个起步的阶段，昆明应该说相对很正常的，他在随着国家的很多大城市发展的轨迹。但是应该受到国家政策方面的影响特别大，所以我们在这个方面有一些波兰，我们需要有一些与时俱进的一些东西的调整。但是就整个大局来看，国家的政策方面，经济方面，社会效益方面，或者是居于人居的角度来考虑，它都还有很长的路要走。所以我们现在一直期待着降价呀，或者是政策的一些变化，对于我们的市场来说在5到10年之内是不会发生很大的变化的。
刚才听你的这个演讲我是受益匪浅，个性必须要接地气，接地气就是可以放到昆明，可以放到纽约。杨教授你现在是不是做设计难度越来越大了？相对你的客户，用户来讲有没有什么变化？
其实跟刚才各位讲的也有同感，现在的客户他越来越强调个性，这个是我觉得是这20年来的设计，变化过程当中必然出现的一种现象，就是从一个刚开始只要有空间，是吧？不论环境，然后到对环境的一个追求，然后到更高层次空间的要求，这跟经济发展是有关系的，大家钱比以前多了嘛，所以从我接触的客户来讲，都讲设计的品位，跟以前不一样了，以前他要豪华的，西方的，现在他会告诉我他们家的几口人，他喜欢什么，他准备要做一个什么样特殊的设计。
要符合他的个性？
所以个性这种东西，趋势是越来越强，从设计方面来讲。
谢谢，谢谢，有请我们嘉俊陶瓷的王总，王总我们是老朋友了，他做单一品牌，现在你们的增长速度越来越高了，方不方便给我们透露一下每年增长多大比率？再一个，他们刚刚说的都觉得现在个性需求越来越大了，个性化要求越来越高了，现在你们是不是也在做着一些准备？
作为陶瓷行业，我们一直很关注市场的变动，刚才他们都谈到，作为生产，大家知道，它的依据是市场，市场为导向的生产企业这是有生命力的，市场如何引导企业去生产，要看市场的发展培育的成熟度，还有我们客户的成熟度来引导我们生产企业去生产什么样的产品，去发展多大的规模来适应这种市场的一个需求。那么作为我们来讲，关注的就是现在的地产，因为我们在座的五位台上的嘉宾，这五位嘉宾，一位地产的来自于经典地产，其他来自于设计，来自于装修，来自于建材。我们都是地产商的上游企业，我们生产企业又是我们的设计企业，又是我们装饰企业，经销商的一个上游企业。现在形成一种产业链，这种产业链哪一环节出了问题，我们都会受到影响。产品的需求量有多大，取决于消费的能力有多大？
我插一句话，我们很多做陶瓷的比较盲目，自己在生产产品，没有去很好的考虑市场的需求，现在是不是要考虑到市场的需求？
当然要考虑市场，我们会根据市场去开发我们的产品，同时也考虑大多数人需要的产品，你的产品太个性了，你形成不了销量和产量，是不是？你买卖不到让所有人都能消费的东西。那我们不把做成个性，你的企业发展也就缺失了创新的能力，只有我们把创新的能力，企业的个性，产品的个性，跟大众的消费所融合在一起，来满足你不同层次的需求，可能你这个产品，和这个企业才有生命力。
当然作为陶瓷行业来讲，我们是地产商的上游企业，但是它也是一个半成品的一个生产企业，我们可以认为它是一种材料，我们提供给所有的下游的企业一种素材，这种素材的运用还要靠设计师把它运用起来，还要考我们经销商把它宣传起来，还要我们的装修师把它装修到设计师设计的作品里面去。我们一直做这项工作，所以产品创新，渠道创新，管理创新，技术创新等等一方面，我们都在做这些工作，这个创新不是代表我们脱离了大众，脱离市场，我们还要贴近市场，满足未来消费的需求。
比如说刚刚讲到的微营销，这种营销手段和我们现在市场中的店面手段有什么关联呢？可以直观的认为，是一个大江，一个长江，我们很多的是一些分支，是一些小直流，小川，小溪，有一句话叫大湖有水小河满，大湖无水，小河干。我们的装饰界出了问题，我们的设计界出了问题，我们的上面的小枝流也没有水可以供给下流。我们这种工业链有什么关系呢？我们嘉俊陶瓷15年来只有一个品牌，经营我们的嘉俊陶瓷的陶瓷产品，可以说给大家提供了一个高度信任的这么一个品牌的产品，那么另外一个方面来讲，这种市场营销在过去是一种传统的营销。现在我们看设计师设计，装修环境合适我才会买走去体验一下。
现在虚拟的营销又开始铺天盖地的来了，到了一个互联网的大交互时代，不管你想要不想要，你很多信息都会传到你的脑海中，我们80%的人可能会通过网上买东西，去年的光棍节就做了350个亿，之前是做了190个亿，我们互联网地地打车这些软件的使用，使得我们在路边打车的时候司机不停车了，因为他已经很多了其他的利润。现在已经转变成我们通过互联网的手段来进行营销，它满足我们销售的需求，也满足我们未来发展的需求。实际上嘉俊陶瓷这两年一直做渠道的开发，也在做产品的不断的更新换代，也在作我们中断服务管理的提升，我们这几年每年应该120%的幅度递增，我们今年定的目标是20到25%的增长来发展。
20到25%已经超过了7.5%，虽然说20%，但他实际上是30%，广东人就是诚实，缺点就是太诚实。我们要把产品卖出去，这就让我们厂家要更多的关注我们的市场。杨教授，你是不是遇到有些时候你设计出来了好的产品，但是找不到人要。黄总，你有了一个非常好的装修理念，但是没有人要，有没有？
有，我们只能尽量的去研究一下怎么完美，在施工的过程中会出现的一些问题，就是尽量在这个商家的这个阶段就可以考虑到一些问题，我觉得这个就是服务了，附加的，可能更多的时候会体现他的附加值。我的意见我可以跟材料商说，有些他更多是经销商，他没有潜力，不像老总坐在这，跟他有关系。经销商他说可以转告一下，但是往往这种转告的话就没有下文了。
而且你现在都用嘉俊的，如果都用了我们的王总就笑了。我想问一下灯总，地经常在一线销售，是不是觉得我们的产品再好一点，再亮一点就好了？产品就差那么一点点，遇到这种情况多不多？
这种情况不多。
但是还是会有。
你经常会要求他们给你的产品提一些建议吗？产品的一些设计呀？
会有建议，但是呢这个作为我们材料商来说，代理的产品它不会太单一，有时候统一卖瓷砖的，针对来服务于设计师，有可能单一品牌是无法满足他的，会有不同材质，不同质感的东西，把它运用在一起。所以刚刚我们教授所讲的，就作为我们材料商能做的一点就是产品设计，每个品牌都有每个品牌的个性，但是一个人的，一个品牌的个性又满足不了大众的需求，只能说是，不是所有的产品都代理，只是代理某个领域个性突出的，个可以满足设计师多种不同的需求，这是我们材料商要做的。
就是尽量跟设计师推荐一些有个性的产品？再次根据你的生产厂家进行沟通。我再问一下黄总。
其实我们跟其他的装修公司就不同了，像经典地产他们的很多项目都是我们在做。我们做什么盘，我需要什么东西，你提供给我，我再交给我，以前我们都是这种做的。现在我们直接把我们的经销商介绍到地产商那里，你们自己去谈，我只负责施工，达到你的要求，我只是在装修平台上能给我提供的是什么？供货工期比较短，对于地产商他们的设计，他们对市场的定位，装饰公司要专业，装饰公司其实仅仅就只是劳动力行业，没有那么多高科技，所以说在这个过程当中，我们把这个，他们球传好了到哪里，我一脚踢进去就完了。
谢谢谢谢，黄总他们是大公司，把工业商之间拉通，意味着你们之间没有多少好处了，是不是这样的？
对于这种方式我认为家装公司只占其中一部分利润啊，但是对于公共来说，我们这一次做7000多套精装修，在这个过程当中我们没有一块钱的利润，他仅仅给我们一点损耗，我认为这个少了很多东西，第一个不需要去跟经销商协调，只要跟他保证工期没问题就可以了。
有没有听说过东莞的事件？人家拿走了10万块钱的装修款跑了。问一下地产界的王总，你们在建房子的时候，精装修的时候，因为我也了解我们的嘉宾跟恒大地产呀他们都有合作，他们会重复这个楼盘设计的成本，就直接找他们定制，你们有没有这么一个特色？
在昆明这个市场里面还是比较走探索路线的，因为供应商的采集和参与已经是进入到这种模式当中，我们更愿意去通过这种模式来进行。出现的最大的问题在哪里？出现在这个对产品的需求有变化。里面说到的两个词在这个里面，一个是个性化，这个是品质，我们在追求这个东西的时候，尤其是对产品的把握，我们已经开始有了一些自己的概念，不在是像之前我们对于，比如说差异话的另外一种表述方式。但是个性化跟产品品质之间有没有共同的点是什么？我们做产品设计，本身作为楼盘产品设计也会去考虑这个问题。我自己有个概念，自己总结出来的，所谓的个性是符合大众审美的一种升华，它应该是这么一种概念，它一定不能跳脱市场所认知的规律，如果太脱离的话，就会忽略这个因素，就会让这个市场部认可你。你可以追求个性，但是一定要基于和他的审美有关联，如果跳脱了，可能是一般人承受不了的，所以这个也是我们需要考虑的。
谢谢王总，包括我们经典地产的王总也提到了，现在有一些新的渠道，新的模式进入房地产的受，包括戴科丽也说到万科地产的销售模式，刚才我们嘉俊陶瓷的王总介绍了，应该总把这些信息技术的推广方式，营销方式运用起来。我想我们这个嘉俊在昆明的代理，我们的樊总，他是做纯产业链的，又做装卸，又做红木家具，然后也是嘉俊陶瓷的大客户，代理嘉俊陶瓷产品，在市场上也是拼打了很多年了，我们前面讲的很多问题，你感觉这个，第一线来看，有什么样的变化？你未来的市场的乐观程度，我们的王总非常希望听到的，给他卖出个几百万去。
做嘉俊陶瓷很多年了，一直在摸索，我们公司从去年下半年才进入这个状态，作为陶瓷来说，原来我们企业是做木地板的，陶瓷是花了两年多的时间，花了很多精力，也付出了很多代价，去年下半年才开始进入这个角色，我们的销售从去年到今年应该说也有很大的增长。
李新良：具体增长多少？透露一下，我们今天没有请税务局的过来。
樊献华：我们今天有四个很大的单字，这个项目都是很有影响力的一些项目，在云南。
李新良：你在云南昆明未来这个市场信息通不通？
樊献华：未来会越来越好的。
那你是不是给他做个保证，30%行不行？
我们今年不光是30%，我们是35%的，因为我们做得很差。
你是嘉俊陶瓷的大客户，肯定不差，你是不是买家具比卖服装更赚钱一点？
那个是个人爱好。
行，谢谢马总，今天有很多做销售的，陈总来在不在？
应该说从我们购买的主体上来说，80和90后就是个性化非常鲜明的人。
你在第一线做销售是不是觉得要求越来越高，变化越来越明显？
是的，现在我们在市场上还是有一些优势，还是有信心的。
你能像马总一样翻一番吗？
谢谢陈总，我问一下，你怎么看这种未来的发展？
其实公司一直有做网站，微信这些东西都有，我感觉就是只能给客户提供一个多渠道的选择，多一个选择的方式，你说真正能对装饰行业，或者说对谁造成什么毁灭性的影响，就像马云说的，那种仅仅我认为局限于小件商品，对于我们这种劳动密集型好也来说，不管怎么样还是得有人去做，所以我认为它只是一个渠道，其他没有任何的影响。
我们在座的其他做装饰的，他们都说对我们的冲击不会太大，只会对我们帮助越来越大。杨教授，对于你们设计师来说有没有影响？
对设计的应该我觉得可能更大一点，也不是更大，还是比较积极的，会推动社会的工作，比如说可以远距离的组织一些设计活动，设计师可以共同做一个事情，但是不用见面，在网络上就可以搞定，你可以通过微信，通过网络。就是在互联网这一块来讲对设计来说提供了便捷的空间，就算你在美国也可以两个人做一台事情。
谢谢杨教授，时间差不多快结束了，如果还有什么要讨论，我们吃饭的时候还可以再讨论，就今天的活动想请台上的几位嘉宾，对未来市场的一个期望说这么一个祝福语，好吧？然后就结束今天的对话，首先有请我们的经典地产的王总。
应该算是一个祝语吧，其实对于整个行业连来讲，每一个环节都是不可或缺的，整个产业链，不可能只靠一个终结环节能完成的，所以我觉得一荣俱荣，这是一个必然的，我希望大家可以做好每一个环节迎接未来得每一个发展，迎接我们每一个机遇。
只能说一举祝福的话，不管地产商也好，经销商也好，我个人认为，现在包括两会期间，等等这些队伍，其实对于整个行业落说，我个人比较看好，所以说我祝愿我们的行业蒸蒸日上。
蒸蒸日上，好的，谢谢黄总。
虽然我们不是生产陶瓷的，但是我们是销售陶瓷的，但愿陶瓷这个行业永远存在。
谢谢谢谢，杨教授。
感谢大家做到下来了，感谢大家给陶城报社这样一个机会跟大家交流，设计师很不容易，因为设计师是比较艰苦的一个职业，希望大家在以后的工作当中万事如意吧，因为这个设计我觉得我再多说一点，设计师现在设计这个行业慢慢的顾客的这种个性化会推动你设计的一个发展，设计师将来这个工业会越来越重用，所以大家还是继续努力。
设计师会越来越中用，谢谢，王总。
昆明是一个四季如春的城市，但愿我们的建材，陶瓷永远没有冬天，希望通过这次会议，架起我们和各位的一个桥梁，希望我们昆明的所有的消费者能够多多的用嘉俊陶瓷的产品，希望大家能跟我们嘉俊的总代理建立长期的合作关系，谢谢各位。
谢谢几位嘉宾，请各位嘉宾到台下就坐。
谢谢大家，个性迎接未来，怎么真正的个性之道，结束我有这么几句话，我想在这里跟大家分享一下，也作为今天对话主持的结束语，我认为个性之道是抵知住眼睛的诱惑，立足现实，把握未来，坚持在未来的发展中不半途而废，不扬长避短，一切决策建立在科学系统分析之上，这就是我理解的个性发展之道。谢谢大家！}