一个买家，买4件衣服，只收8元运费。软磨硬泡要包邮，都是20元左右进货价格出售，没有赚钱刷人气，买家就各种的说什么别家多少多少都包邮，什么什么的，扯了一个多小时。后来急了就说了一句就算是买100件也是要收8元运费不包邮的，然后买家就说我是不是老板，我说不是，然后买家就各种的说：你不是老板你凭什么用这种态度跟我说话。然后各种骂，索性开了超级店长，就直接黑名单了，省得到时候差评，没想到过了一会买家拍下了两个订单被拦截了直接去投诉，一个自称淘宝工作人员给我沟通。请问这个有影响店铺吗？会处罚吗？各位大大求告知
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　　没事，只要末付款就没事　　
　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法
　　@难道是007 2楼
19:53:11　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法　　-----------------------------　　好的，谢谢了。
也实在无语，刚刚天猫店，也被一个JP买家弄得晕头转向。　　事情是这样的：19号晚上23点一个顾客自动拍下一个订单，第二天早上10点录单点了发货后，11点发现产品有瑕疵马上电话通知她，然后电话里被大骂一顿，各种骂。然后我就态度和气的让她去申请退款，之后挂了电话。一直没有申请，我都准备发空包了。今天旺旺来找，又是各种谩骂，说我们没发货为什么点了发货。无语，难道不知道虚假发货是按物流扫描来处罚的吗？48小时都没超，好声好气的劝解，终于肯申请了，马上同意了退款，然后麻烦来了。因为她买了运费险，她说退款不退运费险，硬是各种威胁我要弥补她的损失，不给就投诉。跟我扯皮扯了2个多小时，我也佩服我自己的耐力，就是不爽，被骂了几次还要赔本1.8元。开店那么久，第一次碰见这样的JP。最后实在不想再扯皮了，省得吃饭都没办法吃，烦，直接打了1.8元给她，应了一句话，林子大了什么*都有啊
　　@难道是007
19:53:11　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法　　-----------------------------　　@GL7H 3楼
21:39:51　　好的，谢谢了。
也实在无语，刚刚天猫店，也被一个JP买家弄得晕头转向。　　事情是这样的：19号晚上23点一个顾客自动拍下一个订单，第二天早上10点录单点了发货后，11点发现产品有瑕疵马上电话通知她，然后电话里被大骂一顿，各种骂。然后我就态度和气的让她去申请退款，之后挂了电话。一直没有申请，我都准备发空包了。今天旺旺来找，又是各种谩骂，说我们没发货为什么点了发货。无语，难道不知道虚假发货是按物流扫描......　　-----------------------------　　我的话不会给她点发货。我感觉比较麻烦。我会电话通知她，然后再在旺旺上给她留言说明情况，各种态度好　　反正只要对自己有利的，旺旺上就可劲的留言。好歹也算个证据吧，　　不过天猫确实很难搞，
21:39:51　　@难道是007 2楼
19:53:11 　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法 　　----------------------------- 　　好的，谢谢了。 也实在无　　-----------------------------　　这个运费险应该退给她吧，人家啥都没得到还赔了运费险在里面，毕竟是你自己的失误，做生气大气点，几块钱就不要计较了　　
　　@难道是007
19:53:11　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法　　-----------------------------　　@GL7H
21:39:51　　好的，谢谢了。
也实在无语，刚刚天猫店，也被一个JP买家弄得晕头转向。　　事情是这样的：19号晚上23点一个顾客自动拍下一个订单，第二天早上10点录单点了发货后，11点发现产品有瑕疵马上电话通知她，然后电话里被大骂一顿，各种骂。然后我就态度和气的让她去申请退款，之后挂了电话。一直没有申请，我都准备发空包了。今天旺旺来找，又是各种谩骂，说我们没发货为什么点了发货。无语，难道不知道虚假发货是按物流扫描......　　-----------------------------　　@难道是007 4楼
23:55:39　　我的话不会给她点发货。我感觉比较麻烦。我会电话通知她，然后再在旺旺上给她留言说明情况，各种态度好　　反正只要对自己有利的，旺旺上就可劲的留言。好歹也算个证据吧，　　不过天猫确实很难搞，　　-----------------------------　　这个他骂人是他不对 但是运费险是要退给别人的吧 毕竟是老板的失误造成的
　　超级店长还有这个功能啊。。。学习了　　不过楼主有个问题，你不怕她换个ID再拍啊？对买家实在很容易做到的事，然后给你弄几个差评？　　不要怪我想象人心太险恶。对人我是向好处想，但是总要想到可能发生的种种。　　我觉得客户沟通无非就是大家怀着美好的初心去互相理解。问题就好解决些、对客人也只能耐心耐心再耐心。对JP尤其如此
　　@一切向好 7楼
13:16:51　　超级店长还有这个功能啊。。。学习了　　不过楼主有个问题，你不怕她换个ID再拍啊？对买家实在很容易做到的事，然后给你弄几个差评？　　不要怪我想象人心太险恶。对人我是向好处想，但是总要想到可能发生的种种。　　我觉得客户沟通无非就是大家怀着美好的初心去互相理解。问题就好解决些、对客人也只能耐心耐心再耐心。对JP尤其如此　　-----------------------------　　恩，钱已经给她退了。也不是在意那点钱，都是人，又不是机器，是个人都有点脾气。最起码的互相尊重都没有，让我怎么去忍耐，事不过三，第一次电话马上通知，说有瑕疵，也不影响使用，可以接受的话就便宜一点，谁知道噼里啪啦的一堆粗语过来，试问不管是谁直接问候你全家，你会有什么耐心，可是我还是忍住了。心平气和的跟她说如果不能接受的话麻烦去申请一下退款或者换一个款式。可是没想到旺旺来找了还是这样子，我又忍了，终于申请完了。我一毛钱没拿到，最后噼里啪啦一直磨叽了一两个小时，我真希望自己是个机器，这样就不用在乎这些，如果换一种方式，跟我好好的说，买了运费险申请退款运费险没有退，大家互相理解尊重了，不要说1.8元了，有可能会不给吗。所以说真的是有一小部分买家被淘宝惯坏了，真以为自己就是大爷，到外面实体店买的话，人家售货员鸟不鸟你，要买就买。
　　我的网店，有三个地区，我是坚决不卖的。而且这三个地区的客人都有共同点，就是爱还价，爱占小便宜，还爱给中差评。在我摸索出来以后，这三个地区的人要是拍了，我就会礼貌的打电话过去跟他说，他拍的没货了。麻烦他退款，有货会第一时间通知他等等。如果在咨询的过程中得知他是上述三个地方的人，我就会立马回复他没货了，不好意思。然后拉黑。那三个地区，不能说，怕被说是地域歧视。但这是我和好几个朋友开网店这些年来总结出来的。
　　@百世衣品 9楼
17:45:53　　我的网店，有三个地区，我是坚决不卖的。而且这三个地区的客人都有共同点，就是爱还价，爱占小便宜，还爱给中差评。在我摸索出来以后，这三个地区的人要是拍了，我就会礼貌的打电话过去跟他说，他拍的没货了。麻烦他退款，有货会第一时间通知他等等。如果在咨询的过程中得知他是上述三个地方的人，我就会立马回复他没货了，不好意思。然后拉黑。那三个地区，不能说，怕被说是地域歧视。但这是我和好几个朋友开网店这些年来总......　　-----------------------------　　我也有点知道是什么地区了，刚刚又碰到一个。9号一个买家不声不响的拍下一双20元的产品，标题，描述，红字，都鞋子，小瑕疵不影响使用，20元包邮。11号签收，现在21号来跟我说，产品是二手的，我晕。产品是2011年的库存尾款还有瑕疵，黑字白底的写明明白白在哪里，硬是死皮赖脸的来要跟我维权，扯了半个小时。还威胁我要给差评，我看了一下买家等级，3黄钻，但是评论都看不见，职业差评师，不过这人找错对象了，本店从来不怕差评，做库存的产品就是这样，太在意差评自己就只能喝风了。闹了半个小时，我直接丢一句，那你去让某宝介入吧，投诉吧，然后就没了声息。这种职业师绝对不妥协。
20:38:45　　我也有点知道是什么地区了，刚刚又碰到一个。9号一个买家不声不响的拍下一双20元的产品，标题，描述，红字，都鞋子，小瑕疵不影响使用，20元包邮。11号签收，现在21号来跟我说，产品是二手的，我晕。产品是2011年的库存尾款还有瑕疵，黑字白底的写明明白白在哪里，硬是死皮赖脸的来要跟我维权，扯了半个小时。还威胁我要给差评，我看了一下买家等级，3黄钻，但是评论都看不见，职业差评师，不过这人......　　—————————————　　快！私信给我　　
　　@难道是007
19:53:11　　没有影响。你直接不用管，淘宝说了卖家不承认给拦截了也没办法　　-----------------------------　　@GL7H
21:39:51　　好的，谢谢了。
也实在无语，刚刚天猫店，也被一个JP买家弄得晕头转向。　　事情是这样的：19号晚上23点一个顾客自动拍下一个订单，第二天早上10点录单点了发货后，11点发现产品有瑕疵马上电话通知她，然后电话里被大骂一顿，各种骂。然后我就态度和气的让她去申请退款，之后挂了电话。一直没有申请，我都准备发空包了。今天旺旺来找，又是各种谩骂，说我们没发货为什么点了发货。无语，难道不知道虚假发货是按物流扫描......　　-----------------------------　　已经点了发货了的订单申请退货你让买家直接申请七天无理由，你同意后买家随便填个单号上去你再同意退款淘宝那边不是有运费险自动到她账上吗，这点都搞不定还开天猫店啊，我之前在售后率百分之七十的手表旗舰店做售后主管别跟我说什么淘宝规则我背比你熟
　　@百世衣品
17:45:53.0　　我的网店，有三个地区，我是坚决不卖的。而且这三个地区的客人都有共同点，就是爱还价，爱占小便宜，还爱给中差评。在我摸索出来以后，这三个地区的人要是拍了，我就会礼貌的打电话过去跟他说，他拍的没货了。麻烦他退款，有货会第一时间通知他等等。如果在咨询的过程中得知他是上述三个地方的人，我就会立马回复他没货了，不好意思。然后拉黑。那三个地区，不能说，怕被说是地域歧视。但这是我和好几个朋友开网店这些年来......　　—————————————　　求告知　　
　　哪三个地区?
　　开店最怕遇到这种人　　
　　没关系的不用理会，淘宝其实默认卖家有拒绝卖给极品东西的权利！
　　如果真遇上极品，不会这么容易放过你的，我上次就是把一极品买家拖黑名单然后设置截拦，我当时是说尽好话让他不要买，谁知道隔一个月后他妈的又来了，拍下淘宝就给关闭了订单，他就用别的小号来拍，收到货直接申请退款不退货。理由是假货。再注册几个小号跟我沟通要挟我退款不然打电话给淘宝说我假货，每天举报我是假货。不是假货也没办法天天这么举报谁受得了？我就拖着，差不多要自动退款我就拒绝，连着几次她可能懒得耗下去又用小号我说确认退款后她就把东西寄回来。最后我申请淘宝介入，处理结果是退货退款，别以为这样就完了，她寄了个空包回来...
　　@百世衣品
17:45:53.0　　我的网店，有三个地区，我是坚决不卖的。而且这三个地区的客人都有共同点，就是爱还价，爱占小便宜，还爱给中差评。在我摸索出来以后，这三个地区的人要是拍了，我就会礼貌的打电话过去跟他说，他拍的没货了。麻烦他退款，有货会第一时间通知他等等。如果在咨询的过程中得知他是上述三个地方的人，我就会立马回复他没货了，不好意思。然后拉黑。那三个地区，不能说，怕被说是地域歧视。但这是我和好几个朋友开网店这些年来......　　—————————————　　哪三个地区，偷偷告诉我　　
　　@林宜融
12:32:40.0　　这个运费险应该退给她吧，人家啥都没得到还赔了运费险在里面，毕竟是你自己的失误，做生气大气点，几块钱就不要计较了 　　—————————————　　加1　　
　　@百世衣品
17:45:53　　我的网店，有三个地区，我是坚决不卖的。而且这三个地区的客人都有共同点，就是爱还价，爱占小便宜，还爱给中差评。在我摸索出来以后，这三个地区的人要是拍了，我就会礼貌的打电话过去跟他说，他拍的没货了。麻烦他退款，有货会第一时间通知他等等。如果在咨询的过程中得知他是上述三个地方的人，我就会立马回复他没货了，不好意思。然后拉黑。那三个地区，不能说，怕被说是地域歧视。但这是我和好几个朋友开网店这些年来总结出来的。　　-----------------------------　　短我哪三个雷区 　　
　　这三个地区当中肯定有河南。别打我，我不是淘宝卖家，以前看别的帖子这么说的，我就是这么耿直　　
　　一样，开店几年，遇到各种极品。一方面自己学着大度，能过去就算了，太过分极品了的，那就不客气，好好的让他吃点亏。当然，自己首先要把淘宝规则吃透才行哦。
我身在广东开店，深有体会，广东的客户特别爱讲价，这种找茬的。
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淘宝怎样取消超级店长服务
　　超级店长服务无需取消，到期不续费将无法使用(免费功能除外)。　　经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长!据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。　　淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。　　淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持&宝可不淘，信不能弃&。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
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明明设置了区域拦截为什么拦截区域的催收固话还能打进电话
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金卡Ⅱ级, 经验值 5792, 距离下一级还需 2207 经验值
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什么原因。。。
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现在的区域拦截软件根本就没有屌用。
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