联想电脑没过保修去苹果售后检测要钱吗重装系统要钱吗

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联想天逸F31A笔记本重装系统装不进系统现在没系统了
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小小白, 积分 1, 距离下一级还需 9 积分
联想天逸F31A笔记本,过程是这样的:我不知道怎么搞的开机变成登入WINDOWS要密码了,后来用360在线装了系统还是要密码,后来我改动了进入了。但是不知道怎么的网络连接不上了,我估计应该是网卡驱动不符合的问题,本来我可以自己U盘拉个驱动进去应该可以弄好的。但是我拿去电脑店重装系统了,电脑店装系统把我格式化了装系统装到进度条5分之1时就死机,每次都这样,电脑店说硬盘有问题,但我知道笔记本没什么问题,装不进系统肯定有别的原因,后来我打电话到我们市的维修点询问,我跟他说了装不进系统已经没系统了,他说可以弄好的!那是为什么呢?现在的电脑店难道都一点技术含量都没有吗?现在我的笔记本没系统了,光盘也装不进,我想问能用什么F2或F8或F12什么的能弄好吗?求大师们指点。
[]:skkcook 发帖时在路边捡到 2 分 下载分,偷偷放进了口袋.
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初学乍练, 积分 27, 距离下一级还需 3 积分
下载老毛桃pe做u盘启动,再下个系统,按操作来就对了
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正式维客, 积分 117, 距离下一级还需 3 积分
这个拆了光驱再装就能过的,楼主试下,可以的话回来报个到
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银牌维客, 积分 332, 距离下一级还需 68 积分
360在线装系统坑了不少人,我们那就碰到过好几个这样的,电脑店给你装系统时死机,说你硬盘有问题,你让他给你测硬盘了吗?如果情况属实估计还是存在一定问题的,不是硬盘就是别的地方有问题,建议先测一下硬盘看有没有坏道,如果没有问题,搞一个U盘做一个PE,下一个系统自己学着装吧。
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下个安装版的系统,按F12进PE里面,绝对能装上,还有并不是电脑店的技术没有技术,只能说你遇到那家而已,不信你发到我这里来,绝对弄好给你
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把硬盘模式改成AHCI就可以啦,还有就是拆掉光驱安装,系统安装好了,改一下IDE控制器模式
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铜牌维客, 积分 184, 距离下一级还需 16 积分
去掉光驱,装就可以了,讯维上有一个帖子专门讲这个的。
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铜牌维客, 积分 184, 距离下一级还需 16 积分
方法1,&&你在去了光驱后,进系统到桌后,设备管理器——IDE ATA/ATAPI 控制器——次要 IDE 通道——右键& && && && &&&——属性——高级设置——传送模式——仅&&PIO&&就可以。你再插光驱,开机试一下。
方法2,,& &进BIOS把ODD关了应该就OK8 N5 K# B1 q+ |1 d" O4 e# o. }
试试这两个方法看看,我在讯维上找的。
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铜牌维客, 积分 184, 距离下一级还需 16 积分
以后别在说电脑店不行了,你在你们那,找个大一点开店时间长一点的店面,都能帮你解决。你是哪的,讯维这么多人肯定有你们那的,拿过去让人帮你弄一下。
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见习维客, 积分 41, 距离下一级还需 29 积分
拆了光驱就好了 要不装系统的时候不装系统 装好后去官网上下驱动装上就好了
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正式维客, 积分 72, 距离下一级还需 48 积分
这不是说没有技术含量,也是个别现象
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正式维客, 积分 72, 距离下一级还需 48 积分
最好找专业维修笔记本的店里,硬盘坏了叫他测试给你看,
实地培训学员
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联想昭阳笔记本电脑标准保修服务承诺(适用购买时间在日至日)
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尊敬的客户:
承蒙您惠购联想昭阳电脑产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)向您作出下述联想昭阳电脑的标准保修服务承诺(包含电脑三包承诺、联想厂商标准服务承诺、特别提醒和说明三部分),并在您需要时依此向您提供:
(一)联想昭阳笔记本电脑“三包”承诺
联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“微型计算机三包规定”)中规定的如下微型计算机“三包”细则:
1.七日内免费退货
即自您购买联想昭阳笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费换货或修理
即自您购买联想昭阳笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自您购买联想联想昭阳笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
4.不能享受“微型计算机三包规定”的情况
在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时,联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。
l超过三包有效期的。
l未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
l非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
l无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
l擅自涂改三包凭证的。
l三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
l使用盗版而导致故障或损坏的。
l使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
l无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
l因不可抗力而导致故障或损坏的。
联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在全面承担上述法定“三包”义务的基础上,还将承诺为您提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
联想昭阳笔记本电脑保修期限
部& 件& 名& 称
免 费 维 修 期& 限
笔记本微型机
自购机日起保修三年
、、显示屏、器、、适配器
自购机日起保修两年
笔记本整机(随机资料、软件介质除外)
自购机日起保修一年
自购机日起保修一年
随机软件 (含软件介质)
自购机日起三个月内凭故障原件更换
备注: ① 主板部件是指笔记本电脑主板、、及固化在主板上的不可与主板分割的部件。
② 随机促销产品(如、USB硬盘、PCMCIA扩展卡等)以及独立销售的的保修政策,请参考促销产品和独立销售配件对应的保修凭证。
③ 笔记本背包不在保修范围之内。
2、维修服务方式
(1)八大城市硬件故障一年免费上门取送服务(特殊机型除外,具体以随机所附的保修证书为准);
在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、沈阳八个城市市区范围内提供自购机日起硬件故障一年免费上门取送服务(特殊机型除外)。如果本产品在上述区域内出现故障,请您拨打联想认证服务机构的电话报修。
(2)对购买特殊机型的客户以及上款所述区域以外的客户,提供送修服务;
如您购买的产品属于特殊机型(具体根据随机所附的保修证书确认)或您不在上款所述区域内,则当本产品出现硬件故障时,您需要将其送至联想认证服务机构以获得保修服务,请您不要采用寄送的方式,以免邮寄过程中发生损失。
3、故障修复期限
l在北京市、上海市、广州市的市区,
a)如果您需要上门取送服务,您应就近联系联想认证服务机构,联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门取机时间,并承诺自取机之日起3天内修复故障并送回修复机。
b)如果您采取送修的方式,联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日3天内修复故障。
l在沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市的市区,
a)如果您需要上门取送服务,您应就近联系联想认证服务机构,联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门时间,并承诺自取机之日起5天内修复故障并送回修复机。
b)如果您采取送修的方式,联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障。
l在下列城市的市区,联想只提供送修服务。联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障:
城市名单:济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、乌鲁木齐市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市共25个城市。
l如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内,则当地有联想认证服务机构的,服务人员一般会在15天内修复故障。如果当地没有联想认证服务机构,请您送至就近的联想认证服务机构。
l如果通过合理努力,联想认证服务机构不能在承诺期限内修复故障,则在故障机整机(或故障部件)属于保修范围的前提下,联想可根据您的选择提供临时备用机或与您协商寻求其他合理的解决办法。
4、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时,节假日照常。(咨询服务时间如有变化,请以最新标准服务政策承诺为准)
5、客户咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时,欢迎您拨打联想技术支持专线:010--,由我们的工程师为您提供专业解答;或登录联想阳光服务网站: 获得上述服务。
6、软件维护服务
当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您拨打010-,您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,随机软件自购机日起3个月内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,预装软件自购机日起一年内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求,请选择联想有偿服务。
7、全国联保,就近服务
本产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时,均可凭本产品的保修凭证、装箱单和购机发票,到《联想昭阳笔记本电脑认证服务机构录》中列明的任何一家联想认证服务机构获得维修服务。您有义务选择距离您故障机最近的联想认证服务机构获得服务。
8、不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。
l本产品整机或部件已经超出保修期;
l本产品使用者未按说明书要求,错误安装、保管及使用造成的故障或损坏;
l非联想认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏;
l因使用非联想部件导致的故障或损坏;
l因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏;
l因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏;
l因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
l其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
(三)特别提醒和说明
1、本承诺的适用范围
l本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售和购买的联想笔记本电脑。
l本承诺仅适用于2002年9月1日(含)之后销售的联想笔记本电脑,在此日期之前的产品,请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
l与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行,如不属于法定“三包”范围,则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
l联想及联想认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务(包括法定“三包”服务及联想的厂商标准服务),如果在上述服务范围之外您有其他的需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。
2、优先适用
l联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包规定”执行,联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的,按联想厂商服务标准执行,联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分,在国家法定“三包”范围和期限内,按国家法定“三包”标准执行,在国家法定“三包”范围和期限外,按联想厂商标准执行。
l如果联想或联想产品的销售商与您签定的联想笔记本电脑产品购销合同或其他依法有效的协议对您购买的产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
3、联想否认的承诺
除非本标准服务承诺中明确表示,联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺,否则:
(1)本保修服务承诺仅适用于联想昭阳笔记本电脑出厂时配置的部件(参见装箱单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。
(2)任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任;您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
4、数据备份
在您日常使用过程中,或在每次接受服务之前,请您务必及时将您认为重要的信息进行备份,以免丢失。联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
5、保修凭证
l购货发票及三包凭证是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想标准售后服务的重要依据,请务必妥善保管,并在每次需要服务时务必携带!如您不能出示购货发票、三包凭证,或所记载的信息与故障电脑不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障电脑的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。如果不能得到电脑的有效保修信息,联想将不提供免费保修服务。
l当您需要按照“微型计算机三包规定”进行退货或更换时,请您务必携带购货发票、三包凭证、故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等,到销售商所在地进行操作。
6、替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
7、保修期限的延长
在法定“三包”有效期内更换后的整机及主要部件的保修期,按“三包规定”执行。在法定“三包”有效期外但仍属于联想厂商服务承诺范围的联想笔记本电脑及其部件,经联想认证服务机构维修后在联想厂商服务期限内继续享有规定的服务。维修部件如自修复之日起距联想承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止。
8、注册用户信息
为了维护您的权益,请您在购机后及时注册您的相关信息,您可以采用以下两种方式:
登录联想阳光网站:,在网站的提示下完成注册。
拨打联想阳光报修热线:800-810-8888。(如果您所在地区或电信未开通800电话,或使用,请拨打010-,此时您需要承担相应的通话费用。)
9、联想服务支持系统
您除了可以向联想认证服务机构寻求本文件承诺的维修服务外,还可以与联想下列服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息:
联想阳光服务热线: 800-810-8888 (未开通800电话,或使用,请拨打010-)
联想阳光技术咨询热线:010-
联想阳光网站:
通信地址:北京8688信箱 联想(北京)有限公司 客户服务支持部
邮政编码:100085
注:服务支持系统公布的电话号码,可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更,恕不另行通知,请以联想集团最新公布的电话号码为准。
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2005财年联想昭阳笔记本电脑标准保修服务承诺(适用购买时间在日之后)
尊敬的客户:
承蒙您惠购联想昭阳笔记本电脑产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 联想(北京)有限公司(以下简称&联想&)向您作出下述联想昭阳笔记本电脑的标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
&& 1、七日退货,十五日换货
(1)七日内免费退货
即自您购买联想昭阳笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障(在产品使用说明书规定状态下),您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
(2)八至十五日免费换货或修理
即自您购买联想昭阳笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障(在产品使用说明书规定状态下),您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
(3)整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自您购买联想昭阳笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障(在产品使用说明书规定状态下),且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
2、整机一年保修
自您购买本产品之日(以下称&购机日&,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机(含随机电池)免费保修一年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
备注: 1、随机软件(资料、光盘介质、软盘介质) ,自购机日起3个月内凭故障原件更换。
2、随机促销产品以及独立销售的笔记本配件的保修政策,请参考促销产品和独立销售配件对应的保修凭证。
3、笔记本背包不在保修范围之内。
3、维修服务方式
(1)36个城市硬件故障一年免费上门取送服务;
在产品购买后的第一年内,对于下列城市市区的用户,当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时,请您首先拨打联想服务热线(见条款11服务支持系统),联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的4个工作小时内与您电话联系,确定上门维修事宜。
城市名单:北京市、上海市、广州市、沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市、济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、乌鲁木齐市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市、无锡市、苏州市、温州市共36个城市
(2)对上款所述区域以外或超过上门服务期限的客户,提供送修服务;
如您购买的产品不在上款所述区域内或超过上门服务期限后,则当本产品出现硬件故障时,您可通过报修热线获得联想认证服务机构的联系电话和详细地址,请您将电脑送到就近的联想认证服务机构进行维修。
4、故障修复期限
免费维修期限内如果出现硬件故障,在北京、上海、广州三城市市区内,当接到您的报修请求工程师上门提供服务后,或当您将故障电脑送到联想认证维修机构所在地后,联想认证维修机构将在3天内修复故障。
免费维修期限内如果出现硬件故障,在以下城市市区内,当接到您的报修请求工程师上门提供服务后,或当您将故障电脑送到联想认证维修机构所在地后,联想认证维修机构将在5天内修复故障。
城市名单:沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市、济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、乌鲁木齐市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市、无锡市、苏州市、温州市共33个城市。
如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内,则当地有联想认证服务机构的,服务人员一般会在10天内修复故障。如果当地没有联想认证服务机构,请您送至就近的联想认证服务机构。
如果通过合理努力,联想认证服务机构不能在承诺期限内修复故障,则在故障机整机(或故障部件)属于保修范围的前提下,联想可根据您的选择提供临时备用机或与您协商寻求其他合理的解决办法。
5、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时,节假日照常。
6、客户咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时,您可拨打联想服务热线或登录联想服务网站由我们的工程师为您提供专业服务。
7、软件恢复服务
当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您拨打联想服务热线获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,随机软件自购机日起3个月内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,预装软件自购机日起一年内,请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务,服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求,请选择联想有偿服务。
8、全国联保,就近服务
本产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时,均可凭本产品的保修凭证、装箱单和购机发票,到《联想笔记本电脑认证服务机构通信录》(网上查询地址)中列明的任何一家联想笔记本认证服务机构获得维修服务。您有义务选择距离您故障机最近的联想认证服务机构获得服务。
9、不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。
无联想标识的产品;
本产品整机或部件已经超出保修期;
未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非联想部件导致的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;
因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
10、注意事项
为了维护您的权益,请您在购买本产品后及时注册您的相关信息,您可以采用以下两种方式:登录联想服务网站或拨打联想服务热线。
本保修服务承诺公布的热线号码,可能根据电信网络或其他客观因素的变化有所变更,请以联想最新公布的咨询电话号码为准。
本保修服务承诺仅适用于联想昭阳笔记本出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。任何机构或人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想不承担责任;您应向做出承诺的机构或人员要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务,如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想服务网站。
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务;对于因依法可归责于联想的故障给您造成的损失,联想或联想销售商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得服务的重要凭证,请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单,该电脑的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证,联想将根据该电脑的主机号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到电脑的有效保修信息,联想将不提供免费保修服务。
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件,继续享有本标准维修服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的,联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年的部件)。届时,请您出具有效的维修记录。
在您日常使用过程中,或在每次接受服务之前,请您务必及时将您认为重要的信息进行备份,以免丢失。联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
在免费保修期内,联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件,联想将不负责承担因此导致的损失。
11、服务支持系统
您除了可以向联想认证服务机构寻求维修服务外,还可以与联想下列联想服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息:
联想服务热线: 400-810-6666(笔记本用户注册、报修、售后咨询)
(手机用户也可以拨打此号码。仅支付本地通话费用,无需支付长途通话费用。由于电信运营商或您单位的交换机限制等原因,导致无法拨入400服务热线时,请拨打010-,此时您需要承担相应的通话费用)
联想服务网站:
通信联络:北京8688信箱 联想(北京)有限公司 客户服务支持部& 邮政编码:100085
特别提醒和说明
1、本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售和购买的联想昭阳笔记本电脑。
本承诺仅适用于2005年4月1日(含)之后销售的联想昭阳笔记本电脑,在此日期之前的产品,请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
2、优先适用
如果联想或联想产品的销售商与您签定的联想昭阳笔记本电脑产品购销合同或其他依法有效的协议对您购买的产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
3、替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。}

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