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SEO项目执行 缘何网站排名提升流量下降
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　　在SEO项目执行的过程中，我们往往会碰到这种情况：关键词排名上升了，流量反而下降了。乍一听，这确实是一个有点尴尬的问题，面对客户的质疑，我们该怎么回应呢?
　　影响SEO流量的因素
　　其实，影响网站SEO流量的不仅仅和关键词排名有关，还有很多客观因素，比如付费广告的数量/形式的改变，搜索趋势的变化，首页前十网站的变化，网站描述的改进，网站内容的增加，阿拉丁内容、负面消息的出现，其他渠道推广对检索量的影响，突发事件等等等等这些都可以去影响/瓜分SERP首页的流量，因此单纯的关键词排名升或是降是不能完全解释SEO流量增或是减。
　　客户关注的是流量下降本身这件事情，而不是流量与关键词排名之间的关系。
　　当然啦，说服客户不是目的，解决问题才是关键。其实客户不是非要弄个明白关键词排名和流量到底有多少关系，他没有这个闲情雅致去和你搞这些，他真正在乎的是流量下降本身这件事情，所以如何缓解客户对流量下降的焦虑是我们的重点。
　　思路正确了，我们再谈谈接下去该怎么做，首先我们需要表达我们很理解客户那边的感受，站在客户的角度去看待问题会给你在说服客户的层面上加分;其次，我们要以专业者的角度来安慰客户：流量下降是一件很常见的事情，从以往项目经验来看，没有哪个网站流量是一路凯歌一直往上走的，这句话给客户的感觉就好像你发烧去看医生，医生和你说，这个病是很常见的毛病，不用太紧张，给你开几副药就好啦。这样病人听起来心里会好受很多，客户也一样。
　　大策略不能改，局部可调整
　　问题出现了就必须要有解决方法，其实现在的问题可以变相理解为：病人当初服的药是不是有效果，是不是要继续服用。换成行话就是：当初制定的SEO策略是否有用，是否会有新的策略来帮助流量上涨。其实作为病人，是很反感医生胡乱开药，或者说一幅药服用了几个疗程却一点效果都没有，最终还要换药。这个是作为医生最忌做的事情，同样的，作为SEO咨询师/项目经理，在开始制定SEO策略的时候一定要慎重，仔细，分析透了对方网站目前到底是处在一个什么样的情况后再给出方案，千万不要拍脑袋做事情。一旦策略制定了，是不可以随便更改的，如果你在项目执行过程中一会做做这个，发现没有效果后再做做那个，绝对是会被客户觉得你非常不专业+非常不靠谱的。
　　所以，当客户问我们是否有新的解决方案时，一定是基于当初制定的大策略前提下再去做局部调整。当然客户本身问的问题你一定要小心，这里面至少包含着三层意思：
　　你当初制定的策略是不是正确?
　　为什么用了你的方案还没有效果?
　　第三点才是问你有没有新的解决方法。
　　首先对于第一个问题，我想答案是显然易见的：大策略一定是正确且毫不动摇的。第二个问题：&为什么你的方案没有效果&这个时候你就要安抚客户的心，告诉他SEO是一件长期的过程，你的网站碰到的情况是正常的。。。并且给出他局部调整的建议也就是回答他这个问题里面的第三层意思&有没有新的解决方案&，再次强调，这里的&新&一定是基于大策略的前提下，或做局部微调，或做细化分析，根据项目情况来看。千万不要天马行空，脑子里面突然有一个灵感就不假思索说出去，这非但不会加分，反而会给客户造成不良印象。
　　具体例子
　　下面是就流量下降这个问题 一段客户与供应商的对话。
　　客户：我们网站的流量又下降了，这是什么原因呢?我看你周报里面关键词排名都还很OK啊。。。
　　答：哦，是这样的，其实单纯的关键词排名是不能决定网站流量是升或是降，因为客观因素比较多，比如首页PPC投放的量，搜索趋势的变化。。。(举几个例子应付过去就可以，因为这不是重点)。当然，我也理解您这边的感受，因为我们都是希望流量可以一个月比一个月高的。(站在客户的角度看待问题)，不过说句实话，以过往的SEO项目经验来看，没有一个网站的流量是一路凯歌，一直往上涨的，总归会有起起伏伏，这是很常见的事情。只要策略是对的，最终流量一定会上去，只是时间问题。
　　客户：那你们有没有什么新的应对策略呢?(这个问题很危险，想好了再回答，注意之前的&三层意思&。。。)
　　答：其实策略在项目一开始我们已经制定了，大方向上是不会改变的。(语气坚定，给客户专业的感觉)，只是说SEO本身的产品特性决定了优化效果显现是一个蛮长的过程，当然在中间流量的起起伏伏是很正常的，既然大策略优化思路是正确的，流量提升只是时间问题(再次肯定自己的策略)。当然啦，我们也分析了我们网站目前的一个状态(开始说具体问题，准备做局部调整)，不管是从关键词排名还是从收录量还是反向链接数(说问题前，先说好的地方。。。)都是在提升的过程中，只是网站A栏目下面的流量下降的比较快，不管是从品牌词还是从产品词都有不同程度的下跌，品牌词的排名从之前的&啪啪啪&跌落至&啊啪啪啪&，通用词的排名从之前的&啪啪啪&跌落至&啪啪啪&。。。。。。(做足功课，说具体细节，让客户感觉我们很在意这个A栏目)，所以在后期，我们从执行端上会把SEO资源更多的去分配到这个栏目上面，争取让这个栏目的流量早日提升。你看如何?
　　客户：恩好的，没问题。那你预估一下，到底什么时候流量会提升?
　　答：恩，是这样的，按照以往的项目经验，一般是需要1-2个月的时间，但也有个别项目不到一个月就能产生效果了(给一个区间，和一个最小值。区间主要告诉客户这是一个预估值，最小值是给予客户希望)。这个具体还需要看搜索引擎的相应周期和网站自身的情况及其执行团队的配合情况。但是您放心，虽然搜索引擎的相应周期不是我们能决定的，但是从团队执行上，我一定会反复让大家意识到这个项目的重要性，从这一点上来看，请您无须担心。(从预估引导团队，从不可控引到可控)
　　客户：嗯好，那就麻烦你了。
　　答：应该的。
　　后记：这篇文章是我的个人经验和感悟，仅供参考。写此文的目的不是让我们从言语上击败客户，而是学会分析客户的心里，站在客户的角度上去解决问题并且引导他对SEO有正确的认识。转载请注明安溪铁观音/wulongcha/tieguanyin.html，尊重版权!
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　　一般做排名优化的网站的seoer每天最高兴看见的就是自己的排名又提前了一大截，可是世事不能尽如人意，你在做优化的同时别人也在做，排名不能一直都处于提前的状态上吧，大家可能遇到最恼火的情况就是排名不上也不下，就是不动，总在那个位置上。很多站长都遇到过这种情况，这时候不管我们用什么办法，都是看不到任何的实际效果，很是让人无奈。那么遇到这种问题我们应该怎么样做呢？这种现象的存在到底是什么原因呢？下面给大家说一说。
　　第一：最大的原因是搜索引擎问题
　　搜索引擎可能感觉我们的网站发生了变化，有点作弊的嫌疑，他会暂时的对你观察下，一般都是出现了敏感的关键词，搜索引擎才回去干预，另外就是搜索引擎自身的调整，还是大面积的调整，他会把一些他认为好的网站或者老域名暂时的保护起来，不让调整给浏览者带来大的影响，比如这次的搜索引擎调整，很多站长都反正排名或者外链、收录突然减少了很多，还有的突然增加了很多，其实就是搜索引擎在大规模的调整，但是这次我的排名和收录、外链反而有大幅度的提升，我的站排名始终都在前两位，外链突然过万，收录也变成了几百，这和我长期的坚持有很大关系，还有就是我的域名比较老，这个原因也很大。再有就是刚建好的网站要是也是排名没有变化，那么就搜索引擎对新站的审核期，一般3个月以内肯定放出的，不用太着急，越是新站月不能着急。
　　第二：网站结构问题
　　网站结构在网站优化过程中非常的重要，好的结构，好的优化对排名起到了很大的促进作用，这也就是说排名会因为结构而改变，很多网站长期的排在某一个位置就是这样，你网站的结构搜索引擎认为不合理，或者不适合搜索引擎去抓取，但是你的网站内容还是很好的，搜索引擎基本会把你放在某一个位置，等你去发现，也是给他一个分析的过程，这个原因是很小的。
　　第三：网站中了木马，或者被人挂了链接
　　这样的问题经常会发生，也是发生排名不动的很大原因之一，有的时候外链突然增加了好几十倍，还都是一些垃圾链接或者单项链接，这样会马上被搜索引擎注意到，他会把你放在一个位置观察，这也是为什么不能突然间减少链接的原因，可能这时我们有几十个外链，突然都去掉了，就会这样，等我们恢复正常了，排名才会有所变化，但是要是不及时发现，排名会彻底没的，以后想恢复也是很难的。
　　第四：修改网站标题、关键词和描述，还有网站改版。
　　网站的标题和、关键词和描述不能经常的换，这个地带是搜索引擎最注意的地方，一旦我们经常修改，尤其是大面积的修改，搜索引擎会认为我们的站是垃圾站或者在作弊，这对网站推广非常不利，一旦这样，他会马上对你开始审核，要是在这样的换下去，就会k掉，也就是很难的恢复，这点大家千万注意的，不到万不得已不要这样。
　　第五：网站经常的打不开
　　网站经常打不开大家都知道这肯定的不好，搜索引擎总是抓取不到你网站，他会怀疑你的网站时候存在，要是老域名，还会把你的排名稳定在一个地方，然后观察和抓取，当他发现你正常了也就正常的给你排名了。
　　第六：恶意的影响网站
　　不予利用工具去点击我们的网站建设流量突然增加几万，或者利用软件去发帖子或者大量增加链接都会这样的，反正一切作弊的手法都不会有好的结果，大家一定不要去用这些办法，还有什么对企鹅关键字什么的，都是老调研的办法了，再用之后被惩罚。
　　其实这样的问题是很正常的，我们不用急躁，也不用灰心丧气，其实最好的办法就是照常去做，不要管排名，可能有一天我们会发现排名突然的好了，呵呵。[url]/[/url]
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谢谢楼主分享，很值得我去学习
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