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卓越亚马逊陷入封号门 用户账户莫名其妙被冻
　　5月20日起，中国电子商会旗下的315消费电子投诉网陆续接到多位卓越亚马逊用户的投诉，用户称他们的账户被莫名其妙地冻结，事前没有通知，事后也没有解释，事情非常突然，导致很多用户的资金无法周转，给用户造成很大的损失。　　账号被封为哪般　　天津的殷邵松是卓越的资深用户，今年42岁，身患残疾。在卓越购物将近3年，每年购物金额35万元左右。6月18日，他的12个账号突然之间被封掉，登录不上了。这让殷先生十分着急，打电话给卓越客服，他们说技术部门认定他的12个账号跟一个被拉入黑名单的账号是关联账号，根据他们的规定，就把殷先生电脑IP下的12个账号全冻结了。殷先生要求对方提供被封的证据，对方说卓越不向个人提供证据。　　殷先生很无奈，因为他确信那个黑名单账号跟自己一点关系都没有。殷先生对卓越客服主管表示：我已经42岁了，还是个残疾人，找工作也找不着，所以才开始做网上代购。现在IP被封，意味着他无法在卓越下订单，他的生意也无法正常进行。　　现在殷先生有3个账号里面的钱已经退回，但其余部分还不知道什么时候可以退。殷先生现在最大的疑问就是：为什么封我的号？　　河北平顶山的曹先生一年至少有100万的销售额，以前也被封过几次号，经过不懈的努力，现在终于全部解封了。但他仍不放心，因为他不知道哪一天自己的账号就被封掉：封的原因太神秘，“我现在就像在埋满地雷的路上行走，随时都有可能踩上地雷。”　　律师：可依据合同法起诉　　记者致电卓越亚马逊的公关经理，无人应答。致电客服，问IP被封了该怎么办？客服说找技术部那边帮你问问，看是什么原因。记者又问到底封IP的标准是什么，客服说他们并不清楚，他们培训的时候说过，恶意下单、恶意拒收等行为，将被视为恶意账号，就要被封掉。但记者索要定性 “恶意账号”的正式文件，客服说只有技术那边知道。　　对于账号被封的原因，由于没有一个官方统一的说法，卓越用户纷纷猜测封号原因。有人认为，这是卓越认为由于之前“硬盘门”导致了许多“反卓越联盟”，他们称以后拒收卓越货物，以此来抗议卓越屡屡出现问题。因此卓越对拒收十分敏感，“宁可错杀千百，不可错过一人”只要拒收超过一定次数，统统封IP。　　淘宝网、当当网由于同行关系，均表示不便对此事发表意见。　　上海鼎力律师事务所的姚金星律师对记者表示，如果卓越亚马逊封号行为导致用户用钱买的礼品卡无法使用的话，这实际上就侵犯了消费者的财产权。消费者可以集体起诉卓越。　　上海市律师协会的吴青女士对记者表示，这个案子应该从合同纠纷的角度起诉卓越亚马逊。因为卓越给大家提供了一个平台，用户通过申请、注册账号，取得购买权，就相当于双方签署了一个协议，现在卓越单方面封号，肯定会对用户造成直接和间接的损失，这就是毁约行为。不过，吴女士建议那些用户最好还是先跟卓越协商，实在不行再起诉。　　每日经济新闻 赵冰峰
[责任编辑：woodywu]
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved我的信用卡被莫名其妙扣钱了
今天收到招行给我发的消费短信内容是：您尾号XXXX的信用卡于8月10日12时2分消费人民币1349.9元。天地妈妈，这个时间我正在外面吃饭，一没刷卡，二没上网的，吓的个蛋碎一地。立马联系招行信用卡中心的同学，该同学告知我这笔交易的商户是亚马逊，我告知他该笔消费不是我做的要求冻结我的账户，然后该同学告知我他们回去核实该情况，3个工作日内给到我答复，我问他我的钱追的回来不，他说以最终给我的答复为准。【太不靠谱了】因为得知商户是亚马逊，所以赶紧联系亚马逊，结果查询后发现该笔金额根本就不是从我的亚马逊账户出去的，也就证实了，通过我的账户其实根本就没有购买过亚马逊的任何产品，亚马逊的客服同学告知我他们需要一个交易流水号【TD招行以服务著称，为何这样发生这样的紧急事件，没有主动服务意识，告知可能我需要的一切信息呢？】所以我第二次联系招行卡中心的同学，结果告知我只有交易商户，有个授权码，交易流水号是没有的。我当时的心情！我相信遇到过相同情况的人才能理解。我想着因为是银联卡，可能联系中国银联能查到些什么，赶紧的拨打了95516，说了该情况之后，银联的同学告知我一个流水号，但也不知道是不是我需要的，并且还告知我该笔交易是以美元的形式交易的，美元金额是219.99。-o-。美元。。美元。。我连境外的网站都没有登录过，怎么会以美元形式交易。完全让我摸不着头脑了。接下来我又跟亚马逊打电话，说了一下这个流水号，消费形式，消费金额，涉案账号，用户信息等，然后是个小伙子接的我电话，态度很好，然后告知到我会跟财务核对该情况，积极查询该情况，我会在周一（8月12日）中午12点以前给到我答复。【后来不放心又联系了一次，是个女同学，她说该笔交易会正常进行，也会核实具体情况，如果该笔款项是通过亚马逊出去的，他们也会付相应的责任】现在我想说一下几点：1。银行的短信通知服务真的很重要，如若没有，那我今天肯定也不知道消费了这样一个情况。2。招行的处理态度很冷静，冷静的没有感觉到热情，没有感觉到感同身受的着急，想要为我解决，3个工作日，周末没有处理这样事情得值班的吗？3。小小的表扬下中国银联，工作人员态度很真诚，她说&我这边有查到一个流水号，也不知道能不能帮到你，另外帮你看到这笔消费是以美元的形式消费的。&我想说，我的卡是招行的，难道查不到这么重要的一个信息吗？4。亚马逊的处理态度很积极，但是我心里有个疑虑，招行查到是亚马逊，银联查到是美元消费，是不是就是说是非亚马逊中国，那如果是其他国家的亚马逊，是不是亚马逊中国就可以不负责了呢？
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为什么亚马逊的自营东西莫名奇妙换成了第三方快递？能不让屎送？收藏
昨天在亚马逊买东西
预计是第二天送到，
第二天查看
突然发现是14号配送
整整晚了4天，西安同城发货，我日尼玛也日不了4天把，4天给我配送，我真是日了尼玛了。
配送的是个叫陕西飞远的公司，
大家可以去百度搜下这个公司的德行。简直就是和屎一样。。。
在百度上还搜到了
什么陕西飞远的人还打人，
真的是亚马逊高层收了多少回扣，才能让这些屎成合作伙伴，
原来亚马逊的差评还不信
，现在终于信了， 亚马逊的第三方真的不是第三方 ，就是一泡屎。
希望看到这个帖子的人， 真的以后不要在卓越买东西了，
上京东吧，
如今的卓越
真的是改名叫
大便亚马逊吧
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