vivoy18l点了重新启动。就启动不了死机了怎么办？
内容为广告/垃圾，我要举报！
特聘专家具有协助内容审核的特权
举报后内容将不能在前台展示
错乱举报会导致该权利被剥夺
选择举报原因&
已有3条答案
& 尝试通过“设置-&通用/更多设置-&恢复出厂设置-&清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。
选择举报原因&
你好，手机死机可以长按开机键10秒以上，手机会自动重新启动的，楼主可以试试能否解决。
选择举报原因&
& & 建议楼主先确认一下重启之后能不能正常使用，如果不能的话，建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
选择举报原因&
微信公众账号ZOL问答堂
关注微信，随时随地解答您的疑惑
ZOL问答堂官方微博@ZOL问答堂
微信公众账号
您好我的手机今天屏幕变成黑色字是金黄色了什么也没有了只有金黄色的MI字母是怎么回事啊？
努比亚Z5SMINI主屏幕的程序文件夹不知道按了哪里都没有了，然后那些程序都在手机里，但是在主屏幕上找不到
请问有没有无线路由可识别外接的4TB的移动硬盘？现在很多都说usb存储设备支持的最大容量最高为2T或者3T。
没找到想要的答案？那就登录提问吧您好，我的手机是VIVOY18L，我今天下载了一个锁屏，设置后，它就开不了，也无法关机有什么办法可以解决？_百度知道
您好，我的手机是VIVOY18L，我今天下载了一个锁屏，设置后，它就开不了，也无法关机有什么办法可以解决？
您好！您长按开机键10秒后试试的，若还是不可以正常使用，先按住开机键后快速按住音量上键进入recovery模式界面，选择Wipe data /factory reset – 清空数据/恢复出厂设置试试，若还是不可以，您带手机去售后处理，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
已回答225008
响应时间&9小时
其他类似问题
为您推荐：
无法关机的相关知识
其他3条回答
是什么锁屏？
扣电池刚开机程序还没有运行！就去把它卸掉
或你按主菜单键盘看下可以切回去不
一般锁屏都是玩具
起不到太大的防护不用着急
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}