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淘宝上买的鞋坏了，但是已经给好评了怎么办？
人气：14923 回复：26
亲们，买了一双鞋子，样子什么的都不错，回来就确认了也给好评了，可是这才穿了两天就坏了，怎么办啊？和卖家淘通，人家说让俺出邮费给寄回去修也可以，或者自己不愿意修也可以再买一双，不收邮费，嫩说说碰到这样的卖家怎么办啊？
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时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
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在网上买鞋就是这点不好，售后没保障..
回复：【水叮当1982】
亲，真快啊，真让他们郁闷使了，我以后再也不收到就给好评了，我才穿了两天，而且两天只是下班的时候回宿舍走了几步，就坏了，现在投诉都不知道到哪投诉去了，更可恶的是那个卖家还说再让我买一双不收邮费，我这不等于花两双鞋的钱买一双穿嘛
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
穿两天就坏的鞋拿到手就应该能看出来，不会是传说中的礼拜鞋吧。
｜｜引用｜
回复：【小妖的故事】
自己修理吧
回复：【古天勇30】
亲，我已经投诉了，他们是那个什么消保，我点了，也上传鞋子的图片了，希望淘宝不会让我失望，刚刚投诉完了，卖家就过来说我说是鞋子是遭到强大的外力而坏的，而且还说我自己弄的来找事的，我说我如果真找事，一开始就不给好评了第一次淘宝上遇到这样的事情
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
我这几天也被打击了，哎，淘宝真是让人又爱又恨啊！
回复：【***雪纷飞***】
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
回复：【xqlsl】
拿到手后还觉得挺值的呢，谁知道这才没两天，而且偶上班都得穿工作鞋的，不能穿自己的鞋子......
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
回复：【古天勇30】
他是皮子裂开了，修也不好修
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
回复：【leo妈】
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
淘宝上的卖家真有些素质差的，我也碰到过差不多的事情，也是喜欢收到货就给好评，结果出了问题人家根本就不认了，投诉到淘宝了，也不给处理。也没法改评价，最后没办法只好给特弄了个匿名，改不了也不给特加分了。
俺是淘宝新手，学习！
｜｜引用｜
回复：【轻舞扬纱】
怎么弄匿名？
时光总是短暂，心里藏着遗憾，总叫人在梦与醒之间两难～
俺娘不大敢让我在商场外的地方买鞋,因为在外面买的鞋大部分都是礼拜鞋```要是穿鞋厉害还是买牌子吧,一分钱一分货,像这种卖家亲还是谨慎点吧,要这个态度的...还是能沟通就沟通不能沟通就算了....淘宝卖家什么素质都有
我的淘宝，评价管理，给他人的评价，点匿名行了。遇到这样的人真没办法哈，我遇到呢个也反咬一口说我没法证明拍的片片就是特家的东西，旺旺直接不回话，才几十块钱的东西我也不跟特生气，但我也不能不投诉特，投诉了没效果是另一码事。嘿嘿，最后发现不能改评价，但可以匿名。
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妈豆5868 &地区:宝安区街道:大浪街道宝宝生日&积分3176&
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本帖最后由 暮暮西 于
14:46 编辑
以前听说过有些淘宝买家很奇葩，买了衣服鞋子穿几天就以各种理由退货，甚至不惜故意损坏，没想到在我身边就有这么一个奇葩，真心感觉开淘宝真的好不容易啊
事情是这样子的……公司新来了个妹纸，天天打扮的花枝招展的，就没见她有穿过重样的衣服。今天穿了一件很漂亮的，我就问她衣服哪里买的，她说淘宝上，我看了一下就问你平时都在哪里买啊，她说全部淘宝。我就问那你一个月淘宝得花几千啊，她得意的跟我说几十就可以。（你TM真不是在逗我？）
打扮再漂亮也没用，心真黑啊！
发表于12楼
这种买家应该很多吧，到商城上买的话，商城不会为了一个奇葩得个退款纠纷率影响整店的，只能说，人在做天在看呐！！卖家开店真心不容易，这种奇葩妹纸且行且珍惜！！
发表于15楼
她真不嫌累，穿几天也不洗呀。
发表于19楼
我是淘宝卖家，刚遇到一个更奇葩，买唇膏，一定要退，我唇膏那个是套装，有多一个盖子，结果她理由是有盖子没送托，收到发现人家还涂过，说了死不承认，还说没开过，我找出她发给我的图，她就改口说她就开过看，没用过唇膏，然后就各种骂人
发表于22楼
太坑爹了...这年头真是什么极品都有啊...素质啊...堪忧啊
发表于25楼
有一天在等公交时，看到一个女的穿的那件衫就是没剪吊牌的，会不会就是你说的这种情况呢？
发表于26楼
人品有问题。我TB这么多年几乎都是给好评，实在有质量问题才退货，但也碰到过一个奇葩卖家，给了好评还给我个差评，没几天店都找不到了，买家这种情况还没法维权呢，郁闷
发表于34楼
这女的有毛病
我这收到不合适、质量差点的东西，都不好意思跟卖家退。她还故意毁坏
感谢您的分享，推首页奖励妈豆.
总评分:&妈豆 + 30&
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妈豆5868 &地区:宝安区街道:大浪街道宝宝生日&积分3176&
她说这个方法是她朋友教的，起初她也不好意思，但是后面觉得可行。衣服吊牌不剪，但她说剪了也没事，一般淘宝店很多都没吊牌，咬死不承认有吊牌就行。
　　我就问包了，包的包装一般不能拆吧，她就说包也可以，收到拆了以后背几天就自己弄坏一点内衬，然后跟店家说质量问题。但是包她不经常做，一个几百，有时遇到聪明的店家，会和她维权到底，但是最后她都能胜利，但是耗时太久了，一个包几百，她信用卡的钱老回去不了。我都惊呆了，她说这事的时候真的好得意，我三观都被摧毁了
&我做淘宝5年了，这种人刚开始做的时候遇到过，后来就基本没有了。。。这种人喜欢欺负新手卖家&
&强烈要求把这个人赶出你们公司，呵呵。。。这个人人品不行&
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妈豆5868 &地区:宝安区街道:大浪街道宝宝生日&积分3176&
论坛里做淘宝的妈妈应该也不少吧，你们有没有遇到过比较奇葩的买家呀？
&都别打，俺只是来挣个饭票的……。如果真的想打，俺自己来……
巴宝莉全系列全场九折，领标、水洗标、吊牌热敏，三重防伪。支持任何形式的验证 &
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妈豆2021 &地区:南山区街道:南山街道宝宝生日&积分7576&
额，还真有这样的人啊
&巴宝莉全系列全场九折，领标、水洗标、吊牌热敏，三重防伪。支持任何形式的验证，支持专柜对比。
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妈豆3213 &地区:龙岗区街道:布吉街道宝宝生日&积分2994&
这样的人需要人肉，淘宝小店主很辛苦的！这样人品有问题来自[]
&巴宝莉全系列全场九折，领标、水洗标、吊牌热敏，三重防伪。支持任何形式的验证，支持专柜对比。
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妈豆3358 &地区:街道:宝宝生日&积分5391&
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妈豆5029 &地区:宝安区街道:西乡街道宝宝生日&积分2169&
不是一般的奇葩啊
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妈豆1494 &地区:街道:宝宝生日&积分1241&
打扮再漂亮也没用，心真黑啊！来自[]
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妈豆5482 &地区:街道:宝宝生日&积分3663&
这种人要着报应来自[]
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妈豆70 &地区:街道:宝宝生日&积分10&
人贱有天收，开店真的不容易，我也是淘宝店主，也经常遇到各种奇葩的买家，各种找茬来自[]
&巴宝莉全系列全场九折，领标、水洗标、吊牌热敏，三重防伪。支持任何形式的验证，支持专柜对比。
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结束了&&卖家找我了 说把钱退给我&&让我撤消投诉&&鞋也不要了 退回来也卖不了&&我觉得不好意思 又要钱又要鞋的 让退了30&&鞋连邮费是71&&总算
对我说了句谢谢&&说把鞋损坏了来要求退货是他们自己推断的 不过也没说句对不起&&我也懒的再计较了&&给他们一个教训 让他们以后别没证据胡说八道
最近消息&&刚才淘宝电话来了 说帮助我协调退货退款 希望能成功啊&&女儿上初中了 学校规定不能穿凉鞋和其它鞋 只能运动鞋 发现家里运动鞋紧缺了 赶紧找了一家卖巴布豆的 9.6号晚上拍的 7号发货 8号收到的鞋 当天回来给女儿试了下正合适 就放款给了好评 没想到第二天就是9号穿去上学了 我傍晚接女儿 她很火 把脚伸给我看 我一看 鞋底脱了胶 晚上回家就拍照给卖家看了 人家一句道歉的意思也没 说是亏本处理的 进来140多 现在就卖给我65 自己粘粘就好了 我就火了 凭什么我花了 71块钱买的鞋穿一天就要去自己粘了啊&&我去要去投诉 她说随便我 我当天就投诉了 还电话了淘宝,当时接待我的一个女孩看了我们的交易记录 说没问题的 这个穿一天就坏肯定能退换 我就放心了&&其间最可恨的那个卖家在留言中说我故意弄坏了鞋好来退换 这个真无耻 今天淘宝发信息我了 说让我撤消投诉&&我就火了 又电话过去淘宝 结果那个接待的男孩说 鞋是不属于三包的 只能维修 然后说穿一天坏拿不出证据 不一定是鞋的质量问题 我的天呀 我说是不是我穿了鞋就装个摄像头 看鞋是什么时候坏的怎么坏的
总之说了好久 LG说电话费快赶上一个鞋了 可是就是咽不下这口气啊&&
被维权人(jyxjl_168)的留言：
如果买家收到鞋子后，款式不喜欢，大小不合适，或者不想要了，小店是支持无条件退换货的，运费买家自理！但是像这位买家把鞋子损坏了再来要求退货退款的话，小店是坚决不能同意的！请淘宝支持公道！
这个是我最火的 我女儿初中了&&又不是幼儿园&&恶语中伤啊&&大家帮我想想该怎么办呢
购买链接 就这家的
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行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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淘宝还可以这样？
看来卖家也是不怕差评的。
真是无语。
毯子窝 冬款女裤热销中
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引用第1楼feixue345于 18:23发表的&&:
淘宝还可以这样？
看来卖家也是不怕差评的。
真是无语。 我就是手脚太快了&&当天给放了款给了好评啊 所以卖家才这么嚣张 大家以后买东西一定要注意啊 千万别马上给好评
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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我和你差不多哦，前几天买的一个玩具，也是收到就给了好评，结果呢，玩的时候音乐没有，联系卖家同意换货，而且说来回运费都是他出，我还高兴，以为遇到好人了，结果呢，换来后，说过去的运费要我自己出，理由就是东西是好的，是我自己没安装好，晕吧！
我说那你怎么证明东西是好的呢，他说他们的质量很好，我说质量很好也不代表100%没问题吧？我就申请维权了，到现在小二还没处理好，估计结果和楼主差不多，淘宝也不会帮我们买家的！
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确认了卖家就无耻地不认了吗？TAOBAO不应该这样
签名档违规。
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跟我侄女的一双巴布豆毛病一模一样，也是穿了一天，所幸卖家不错，换了别的牌子的鞋
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不对啊，我上次一凉鞋380元，收货后因为下雨当时没穿，后来穿了一星期掉皮了我找店家也是态度不好，还威胁让我有本事找维权啊，因为日期刚好过了二天了，淘宝系统不支持维权了，我没办法了打电话给小二，她们后来让我重新申请帮我受理了，店家也是百般辩解可淘宝很支持我这边，僵持不下时淘宝自动帮我垫付了380元让我把凉鞋寄过去，然后扣了店家的保证金，你遇到的是什么情况啊？
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引用第5楼ceo257于 21:17发表的&&:
不对啊，我上次一凉鞋380元，收货后因为下雨当时没穿，后来穿了一星期掉皮了我找店家也是态度不好，还威胁让我有本事找维权啊，因为日期刚好过了二天了，淘宝系统不支持维权了，我没办法了打电话给小二，她们后来让我重新申请帮我受理了，店家也是百般辩解可淘宝很支持我这边，僵持不下时淘宝自动帮我垫付了380元让我把凉鞋寄过去，然后扣了店家的保证金，你遇到的是什么情况啊？
情况很复杂 第一次电话过去人家说没有问题肯定支持我 今天电话过去换了风向了 说不给退换的 只能维修 不知道为什么变化这么快的
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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引用第4楼鱼baby妈于 21:17发表的&&:
跟我侄女的一双巴布豆毛病一模一样，也是穿了一天，所幸卖家不错，换了别的牌子的鞋 偶手脚快啊 给了好评了 人家牛了
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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引用第3楼小鱼泡泡于 21:05发表的&&:
确认了卖家就无耻地不认了吗？TAOBAO不应该这样 我明天打算再电话过去问问
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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坚决差评！加投诉
好好学习，天天向上
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引用第9楼yanzi11-09-13 21:36发表的&&:
坚决差评！加投诉
还差什么啊 人家就是看我给了评价才牛的
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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我也是淘宝卖家 按理这样的是可以退的 毕竟才穿一天，淘宝因该都帮买家的啊，怎么会这样呢
/ 我们主营童鞋 亲们可以加我们微信 在那分享个人生活及上新 欢迎加入 ...
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91UID499 &精华0&帖子6055&财富 &积分7677 &在线时间2967小时&注册时间&最后登录&
继续投诉，换个人可能处理结果就不同了。把不支持你的小二一起投诉
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阅读权限50&主题117&UID8350523&帖子6055&积分7677&
91UID499 &精华0&帖子6055&财富 &积分7677 &在线时间2967小时&注册时间&最后登录&
另外鞋子一定不买库存太久的。
衣服放3年大都没问题，鞋子可不一样
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阅读权限40&主题64&UID8557656&帖子1802&积分1066&
91UID307577 &精华0&帖子1802&财富9542 &积分1066 &在线时间335小时&注册时间&最后登录&
看来巴布豆鞋子不可靠
就要三冠啦& & 儿童睡衣馆 0-8岁童装店：/
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91UID6065 &精华0&帖子9874&财富506213 &积分6344 &在线时间9966小时&注册时间&最后登录&
引用第13楼桃夭于 22:17发表的&&:
另外鞋子一定不买库存太久的。
衣服放3年大都没问题，鞋子可不一样 估计是库存&&我想先买一双试试 合适的话就再买 卖家一直说那鞋是亏本价&&估计N年库存了唉
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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引用第14楼YOYO悠悠清风于 22:28发表的&&:
看来巴布豆鞋子不可靠 估计是库存太久了
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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引用第11楼笑笑鞋庄于 21:49发表的&&:
我也是淘宝卖家 按理这样的是可以退的 毕竟才穿一天，淘宝因该都帮买家的啊，怎么会这样呢 也不知道淘宝搞什么
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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我买了那个七波辉也脱皮了，想不到是这质量啊。
明天会是一个艳阳天~~　　给我家宝宝在淘宝上买了2双凉鞋，收到货的时候我看着没啥质量问题，就付款了，今天给宝宝穿了，没走几步路鞋底就掉了，我跟卖家说了，他说我收货的时候没问题，那就是我们人为的问题，不给换，还说我超出时间了，他是11号给我发的货，我14号收到货并付了款，今天是16号，这家店加入了7天退换货的，我不知道能不能到淘宝去投诉，很少在淘宝买东西，很多流程不是很熟悉，请大家帮我出出注意，谢谢大家
楼主发言：1次 发图：0张
　　能退，我都是淘宝的卖家！找他去,只有证明不是人为损坏，是质量问题，就可以点击15天维权申诉，就搞定啦~~~~
　　@tb茜茜
19:27:00　　能退，我都是淘宝的卖家！找他去,只有证明不是人为损坏，是质量问题，就可以点击15天维权申诉，就搞定啦~~~~ 　　-----------------------------　　额，请问楼上的，怎么证明不是人为损坏啊，拍个照片给卖家看，还有淘宝15天维权申诉在哪啊，我找不到，麻烦告知下，谢谢哦
　　@伤心的雨季66
19:45:00　　如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中（以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准），卖家必须按照本规则做好售后服务，在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议；在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”承诺的情况下，PT37有完全的权利按照本规则流程进行处理；　　-----------------------------　　谢谢楼上的，可是我钱已经付给卖家了，还能申请退款么？
　　@伤心的雨季66
20:06:00　　能的，你点击投诉维权，然后点击15天维权 　　-----------------------------　　总算找到投诉维权了，可惜我拍不到鞋子破损照片，宝宝没跟我住一起，先发了个跟卖家的聊天记录给淘宝，照片下次补，不知道他们受理不
　　@亦大日含
19:23:26　　给我家宝宝在淘宝上买了2双凉鞋，收到货的时候我看着没啥质量问题，就付款了，今天给宝宝穿了，没走几步路鞋底就掉了，我跟卖家说了，他说我收货的时候没问题，那就是我们人为的问题，不给换，还说我超出时间了，他是11号给我发的货，我14号收到货并付了款，今天是16号，这家店加入了7天退换货的，我不知道能不能到淘宝去投诉，很少在淘宝买东西，很多流程不是很熟悉，请大家帮我出出注意，谢谢大家 　　-----------------------------　　把实物的图片拍下来，然后可以去投诉的。在我是买家的维权管理处去维权。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}